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在陽光下看人
任何人都有優(yōu)點和缺點。如何看待一個人的優(yōu)缺點，固然有其客觀標準，但與觀察者看人的角度也有一定關(guān)系。用灰暗心理看人，從人的短處著眼，所看到的缺點自然多于優(yōu)點，短處多于長處；在陽光下看人，從人的長處著眼，所看到的優(yōu)點一定多于缺點，長處多于短處。高明的管理者善于挖掘部屬的優(yōu)點，激發(fā)他們的才智，為我所用。
在陽光下看人，從人的長處著眼，才能用到更多的人。鐘會是三國時期魏國一名出色的謀士。7歲時，其父帶著他和哥哥去見魏文帝曹丕，哥哥見到皇帝很惶恐，汗流滿面，而鐘會卻從容鎮(zhèn)定。曹丕問他哥哥為什么出汗，他哥哥答道：“戰(zhàn)戰(zhàn)惶惶，汗出如漿。”又問鐘會為什么不出汗，鐘會回答說：“戰(zhàn)戰(zhàn)栗栗，汗不敢出�！辈茇@嘆鐘會的才華，把他留在身邊，日后成為魏國的重要謀士。由此可知，看人的角度不同，得出的結(jié)果就不一樣。如果從鐘會的不流汗中看到的是“少有野心”，鐘會非但不能脫穎而出，恐怕還會成為被打擊的對象。
事實上，人各有所長，亦各有所短，只要揚長避短，天下便沒有不可用之人。管理者用人，應(yīng)先看其長，后看其短。一味盯著部屬的短處，必不能放心用人。唐代思想家柳宗元曾講過這樣一件事：一個木匠出身的人，技能極差，連自己的床都修不好，卻聲稱能造屋，柳宗元對此將信將疑。后來，在一個很大的造屋工地上，柳宗元又看到這位老兄，只見他發(fā)號施令，指揮若定，眾多工匠在他的指揮下奮力做事，有條不紊，秩序井然。柳宗元大為驚嘆。對這個人應(yīng)當怎么看？如果把他看成一個“棒槌”棄之不用，無疑埋沒了一位出色的工程組織者。這一先一后，看似無所謂，其實很重要。從這個故事我們可以悟出這樣一個道理：如果從人的長處著眼，為使用對象提供和創(chuàng)造良好的條件，讓他的長處得到充分的發(fā)揮，那么這個人日益增長的長處優(yōu)勢就會抵消短處的影響，或者填補短處的缺陷，進而實現(xiàn)自身價值；如果從人的短處著眼，用人的短處而不用人的長處，就會使人的長處被短處所排斥和否定，不能充分發(fā)揮作用，甚至斷送他的前程。因此，看人應(yīng)首先看他能勝任什么工作，而不是絞盡腦汁挑其毛病�！端疂G》中的時遷，其短處非常明顯———偷雞摸狗成性，然而，他也有非常突出的長處———飛檐走壁。時遷上梁山后，被梁山的環(huán)境所感化，他的長處就派上了用場。在一系列重大行動中，軍師吳用對他委以重任，使其長處得到應(yīng)有的發(fā)揮，時遷因而成為梁山好漢中舉足輕重的人物。由此可見，對人，即使是對毛病很多的人，只有先看他的長處，才能把他的才干充分利用起來。
能夠看出部屬長處的人，是非常幸福的。光自己一個人能干，能做的事情是有限的，即使一個才能出眾的人，也無法勝任所有的事情，惟有知人善任的管理者，才可完成超過自己能力的事情，事業(yè)才有前途。在用人所長的同時，要能容其所短。短處包括兩個方面：一是人本身素質(zhì)中的不擅長之處；二是人所犯的某些過錯。在完成任務(wù)的過程中，由于種種意想不到的原因，受任者任務(wù)完成得不好，或出現(xiàn)失誤是常有的事，管理者不必大驚小怪。對下屬的過失，要做客觀分析，幫助其認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免再犯同類錯誤，這樣才能感動下屬，使他們產(chǎn)生有負領(lǐng)導重托之感，謹慎做好以后的工作。一出現(xiàn)失誤，就橫加指責，大聲訓斥，不給絲毫的溫暖和幫助，定會冷了部下的心，甚至會激化演變?yōu)閿硨η榫w和叛逆心理。容忍你的部下，并讓部下容忍你，才是高明的管理者。如果想找到?jīng)]有缺點者才予以任用，那么管理者恐怕永遠都得孤軍奮戰(zhàn)了。
“水至清則無魚，人至察則無徒�！彼辶司宛B(yǎng)不活魚，對人過于苛求就不會有朋友。用人識才也是如此。經(jīng)營者如果能以欣賞的眼光來觀察部屬的優(yōu)點，那么部屬就會因受人尊重而倍感振奮，對上司交付的工作，也能愉快的完成。如此不僅能用到更多的人，甚至還能挖掘出優(yōu)秀的人才。一味挑剔部屬的毛病，認為他們這也不行，那也不好，不但部屬不好做事，久而久之，經(jīng)營者周圍也就沒有可用的人了。
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