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必勝客做服務(wù)員實(shí)訓(xùn)周記
從現(xiàn)在起,我們已經(jīng)完成了在學(xué)校的學(xué)業(yè),踏上了工作的歷程。
我是在泰州的萬(wàn)達(dá)必勝客做服務(wù)員,因?yàn)殡x家比較近,而且也能學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn),和為人處事。
第一次工作難免摸不到頭腦,第一天上班,一切都為零,什么都不懂,還好公司安排了師傅領(lǐng)導(dǎo)我們,讓我們一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí),不過(guò)跟在學(xué)校也不一樣,在學(xué)校老師會(huì)盡心盡力的教你知識(shí),而且很有耐心的講解,鼓勵(lì)我們?nèi)?wèn)問(wèn)題,但是踏上了工作崗位,師傅只是稍微點(diǎn)撥你一下,其他都得靠自己去學(xué)習(xí),而且有時(shí)問(wèn)多了別人還會(huì)嫌煩,不會(huì)把自己所有的都教給你。所以靠別人不如靠自己。
從第一次的摸不到頭腦到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠自己摸到一點(diǎn)門路了,在我實(shí)習(xí)的單位,我是作為服務(wù)員,在餐廳作為服務(wù)員要以顧客為上帝,不管自己怎樣都得為顧客打造一個(gè)很好的形象,在這里我學(xué)到了很多,因?yàn)樘ど狭松鐣?huì)就會(huì)遇到形形色色的人,在那些人群里有你喜歡的有你不喜歡的,但是不管怎樣,你得融入這個(gè)社會(huì)就得與人好好相處,不管你喜不喜歡。要把自己的人際關(guān)系給搞好。
在第一周的工作中,我們開(kāi)始什么都不懂,跟在師傅后面學(xué),不懂的得自己去琢磨。要學(xué)會(huì)察言觀色,所以第一周的實(shí)訓(xùn)工作我感覺(jué)還是挺累的,什么都得自己去學(xué),而且還要穿工作制服,那個(gè)鞋又硬,做了一天下來(lái)超級(jí)的累,感覺(jué)腳都要斷了,超級(jí)想放棄。但是,到后來(lái)想想,每個(gè)工作都累我不能這樣,所以有堅(jiān)持了下來(lái)。
在工作中我也有了很多工作伙伴,她們中有些人很好的,在于她們相處中,感覺(jué)工作也沒(méi)那么累了。
總體來(lái)說(shuō),在這一周的工作中還是比較順利的,雖然中間有過(guò)挫折,但是自己克服掉了,所以我以我感覺(jué)我還是可以的,希望在以后的工作中我能學(xué)到更多,掌握更多。
這周是我自己的第一次工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)中充滿了酸甜苦樂(lè),但是我沒(méi)有被挫折打敗,在自己的堅(jiān)持下完成自己的工作,所以還是比較好的!在以后我會(huì)繼續(xù)努力!爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
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