戰(zhàn)友給客戶送貨札記散文
不久前的一天下午，陽光普照晴空萬里，時針指到16時許，我正在書房剛打開電腦，便接到老戰(zhàn)友——傅氏陶瓷精雕工坊經(jīng)理傅常進的電話，說是今天就去一家送貨，不用摸黑就能返回來，讓我去外面換個環(huán)境，也好給緊張的寫作狀態(tài)松一下綁，陪他到距家30多公里的（離菏澤市僅有10多公里）陳集鎮(zhèn)給客戶送貨。簡單地收拾了一下，不大會老戰(zhàn)友的客貨兩用車便到了家門口，隨即我就坐上車跟老戰(zhàn)友出發(fā)了。
眨眼的功夫，院門東邊的那條南北走向環(huán)村小公路，就被四個車輪拋出去了500多米，右轉駛向了西去定陶縣城（東去貫穿成武到江蘇沛縣）的省道東豐公路。從距家不到兩公里的姑庵集一路向西行駛了10多公里，便來到原東王店鄉(xiāng)（10多年前已歸屬于定陶鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒合并前建制為鄉(xiāng)）的西寓首，也就是定陶古城的東外環(huán)紅綠燈處，沿著寬闊的大道又一個右轉彎，一路向北風鵬似地疾馳。憑老戰(zhàn)友嫻熟的駕駛技術，不出一個小時，便到達送貨地點——當?shù)氐拿餍青l(xiāng)鎮(zhèn)（因盛產(chǎn)皮毛玩具、鐵棍山藥而享譽省內(nèi)外）的陳集鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)是中國古代著名的春秋三傳之一（《左氏春秋傳》《春秋公羊傳》《春秋谷梁傳》的合稱）《谷梁傳》作者谷梁赤故里，在國內(nèi)外頗具影響。主要企業(yè)有山東國華實業(yè)集團總公司、陳集鎮(zhèn)工業(yè)公司、鎮(zhèn)造紙水泥總廠、八一工業(yè)公司、前沙海皮廠、冷藏廠、中沙海裘皮制革總廠等。1996年5月菏澤地委、行署就把陳集鎮(zhèn)列為外向型經(jīng)濟示范鎮(zhèn)。
當來到鎮(zhèn)中主街的.北端，老戰(zhàn)友說到了，將車緩緩剎住�？吭诼肺鬟叄姨а弁�，但見對面有一處非常搶眼的“馬可波羅瓷磚專賣店”字號的建材門市。老戰(zhàn)友介紹說這是他最大的業(yè)務銷售客戶，店主名叫劉路輝，是該鎮(zhèn)唯一的銷售大戶，年銷售建材每年超過全鎮(zhèn)的三分之一，自他專供其店銷售傅氏瓷磚門匾、門對多年以來，每年便可給老戰(zhàn)友創(chuàng)益不下3萬多元�？匆娝拓涇嚨�，劉經(jīng)理立刻熱情地迎出門來，老戰(zhàn)友熟練地將車開進存放貨物寬敞的庫房，打開車廂卸貨。我欲幫忙搬那成捆的瓷磚，剛一搬動卻感到尤其沉重費力，老戰(zhàn)友與劉經(jīng)理連忙說：“你別搬了我們搬就行了，都編著號的你不太清楚，搬亂了銷售時給客戶不便于分檢取貨�！蔽抑缓谜驹谝慌�，看著他們搬著每6片打包成捆重達25公斤的瓷磚，顯得是比較輕松自然，不一會的功夫，就把20余捆瓷磚門匾全部卸完。劉經(jīng)理拍了拍手上的灰塵說：“看著我們現(xiàn)在搬得比較輕松，主要是習慣了就不覺得重了，要是過一個春節(jié)，停上一段時間不干，乍一搬也是感到搬哪個是哪個沉重，總覺得很吃力又費勁�！�
走進該店富麗堂皇的展廳，只見有兩個瓷磚門匾格外引人注目，優(yōu)美勻稱的行楷大字顯得特別豪華高雅、美觀、大氣。老戰(zhàn)友說這就是他制造的“龍鳳”和“平安竹”門匾，不久曾申報批準并獲得了這兩個國家專利（可參閱《妙手雕出一片天》一文）。說話間，該店的老板娘把收貨的賬單算好，笑容可掬地（毫不砍價、勒錢）將1260元錢如數(shù)付給老戰(zhàn)友，我驚嘆他們之間的交易做到如此平和協(xié)調(diào)的境地。毋容置疑，商場如戰(zhàn)場，生意人之間也不乏存有相互“勾心斗角，爾虞我詐”，但凡涉及商人二字，人們自然就會脫口而出“無奸不商”那句老掉牙的俗語。無形之中，“商人就是奸商”，似乎在人們的頭腦中已形成根深蒂固的代名詞�？墒聦嵣�，也并非完全像人們想象形容的那樣。這不禁讓我記起史書上記載和民間傳頌的春秋戰(zhàn)國時期定陶（古稱陶丘）商業(yè)鼻祖范蠡（曾經(jīng)攜西施定居定陶）的故事，十九年經(jīng)商三致千金，后將經(jīng)商所得的全部財產(chǎn)如數(shù)散發(fā)給了庶民，做到了大道至信、大道至尊的最高境界。老戰(zhàn)友不無感慨地如是說：“經(jīng)商的至高境界就是大道至信，只有做到講誠信，才能把生意做的最好，就可由買方市場變?yōu)橘u方市場……”
離開該店時，下午5點多正趕上學生放學的時間，為避開家長接學生的車輛、人員的擁堵，老戰(zhàn)友驅(qū)車繞開中心街向東駛向鎮(zhèn)外的小公路。老戰(zhàn)友邊開車邊興奮地與我聊著：“干私營企業(yè)開始創(chuàng)業(yè)是艱難，能成功后賺錢就覺得不再那么難了，我這還不到半天的時間，純收入能趕上六、七個工薪族一天的收入了�！币宦纺闲薪雮�小時后，左轉彎上了東豐公路。傍晚時分公路上的車輛也逐漸稀少，為爭取在天黑前趕到黃店鎮(zhèn)上，老戰(zhàn)友便開始加速前行。這時我的手機鈴聲響了起來（是一個多年的老朋友打來的），剛一接電話，老戰(zhàn)友下意識地摸了一下衣兜說：“壞了！我的手機忘那店里了，不行還得回去拿，不然客戶沒法聯(lián)系我，明天的銷售業(yè)務也不能開展了�！崩蠎�(zhàn)友講，這些年還是首次出現(xiàn)這樣的事。因卸貨手機怕被擠壓就從衣兜里掏出，隨手放在了那堆建筑材料上。也許是他不想讓我摸黑急著返回，匆忙之中將手機落在那忘記拿了。待我們原路返回取回手機，已是華燈初上天色已晚，車輛被淹沒在茫茫的夜幕中。
夜間行車雖減少了喧囂與噪音，多了份靜謐，但卻對司機來說就像進入了考場，又面臨著復雜多變的考驗。正如老戰(zhàn)友說的，既要集中精力注視前方，由近而遠的觀察車速要穩(wěn)，還需做好在經(jīng)過每個路口前的分析判斷，說不準就會冷不丁地隨時從哪竄出來機動的、或人力的大小車輛，得提前做好快速敏捷的應變反應。尤其是遇到了不少素質(zhì)低的駕駛員，特別沒有禮貌，對面有車也不按規(guī)定使用近光燈，直朝對方開著遠光燈特別刺眼，嚴重地影響視力觀察。實在無奈，老戰(zhàn)友不得已地也用遠光燈晃其兩下，對方才可收斂將遠光燈關掉使用起近光燈。
離開陳集鎮(zhèn)不足20分鐘，意想不到的麻煩就來了，車燈慢慢變得昏暗下來不亮了，老戰(zhàn)友猜測可能是發(fā)電機壞了，充不上電了。我心想這前不挨村，后不著店的，車在路上拋了錨咋辦？正在為老戰(zhàn)友捏著一把汗。老戰(zhàn)友卻鎮(zhèn)靜自若地說先用低電量開一邊燈，興許能維持著撐到黃店鎮(zhèn)上。實在不行的話，就給他的維修老客戶打電話，保準隨叫隨到，做生意就要共好老客戶。再不然，就到那再給他的老維修客戶打電話，讓他帶電瓶來或修理。正常情況下，本來再有10多分鐘，就能沿東豐公路到黃店鎮(zhèn)上，可這次卻又用了20多分鐘，才行駛到我曾經(jīng)工作過（現(xiàn)已內(nèi)退在家）的黃店鎮(zhèn)駐地，車燈的電量也即將耗盡，政府門前街道上的璀璨燈火，照亮了漆黑的夜幕，為古陶城東部的唯一大鎮(zhèn)裝點出了幾分的美麗。我們下車后，肚子也在咕咕叫，便走進一家有略有名氣的羊肉湯館進行小酌。隨后，老戰(zhàn)友便給維修老客戶撥通了電話，不大會老客戶來到，經(jīng)其檢查果然是車上發(fā)電機壞了，他很快給換上電瓶接通電源，我們于9點多鐘才一路順利地回到家里。
通過這次送貨體驗，深知老戰(zhàn)友一年四季（除了春節(jié)前后兩個多月停產(chǎn)外）給客戶送貨，都是不分白晝與黑夜，風里來雨里去甘苦唯自知。一個鄉(xiāng)間的私營業(yè)主，在企業(yè)成功與風光的背后，付出多少辛勤地汗水，飽嘗了多少鮮為人知的酸辛故事，著實令我陷入了沉思……
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