導(dǎo)游散文

　　遇上的全是清一色*的女導(dǎo)游。

　　第一個(gè)是桂林的，身材不高，但美麗可人。其實(shí)她只是全程“陪游”，并不“導(dǎo)游”，我們戲稱其為“三一陪小一姐”――陪吃、陪住、陪玩。她說：“我只 是為大家引引路，跟香港、澳門的導(dǎo)游聯(lián)系聯(lián)系，經(jīng)常做些清點(diǎn)一團(tuán)一隊(duì)人數(shù)的工作等�！币�?yàn)樗龑Ω郯谋容^熟悉，其實(shí)在很多時(shí)候也扮演了導(dǎo)游的角色*。比如我們經(jīng)常 會(huì)問：“香港哪里購物便宜？哪里最繁華？到港澳需要注意些什么？”等等，她都會(huì)給大家一個(gè)滿意的回答。

　　整個(gè)全程，除了到港澳后的注意事項(xiàng)外，她很少用導(dǎo)游的口吻給大家介紹什么，倒是玩笑開了不少。到香港后游覽一個(gè)景區(qū)時(shí)，我曾意外地跟她獨(dú)行了大 約二十多分鐘。閑聊中談及她的家事，我問：“你跟你老公還好吧？”她說：“他也是做旅游的，我們很協(xié)調(diào)，各干各的互不干涉�！蔽矣珠_玩笑問：“你經(jīng)常在外 帶一團(tuán)一，有沒有遇到過跟自己有關(guān)的浪漫事？”她回答：“你看，我是那樣的人嗎？”我無法回答，因?yàn)槲覍λ�還不了解。一次，我當(dāng)著大家的面對桂林導(dǎo)游說：“× 導(dǎo)，我覺得叫你×導(dǎo)不過癮了，換種叫法好嗎？”她說：“叫我什么都可以，×導(dǎo)、小×，都可以，隨便你了。”“我的意思是，”我說，“我叫你××好嗎？覺得 親一熱些。”這里說的“××”，就是她的名字――我是從《旅游行程表》中知道的。她聽了我的話，淡然一笑：“我們連手都沒有拉過，你怎么叫得那么親一熱？叫我 小×好了。”“可是，我們先試試吧，如果叫得順口，就行了。”我便繼續(xù)玩笑，叫她的名字，引得大家哄笑。我繼續(xù)對她玩笑說：“完了，完了，我這一叫，改不 了口了，怎么辦？”她一笑：“叫吧叫吧，我懶得理你�！焙髞淼膸滋�，我們之間一直在類似的玩笑中結(jié)束了港澳之旅。

　　到深圳后，一個(gè)身材高挑的骨一感美導(dǎo)送我們出境。吃了早餐，在車上的行程約半個(gè)小時(shí)，期間向大家介紹深圳、香港和澳門，最富有目的性*的`是反復(fù)說到 香港后兌換港幣往往需要排長隊(duì)，可能會(huì)耽誤大家的時(shí)間。最后說：“如果大家手頭還沒有將人民幣兌換成港幣，我可以到公司財(cái)務(wù)那里幫大家兌換，兌換比例為 1100元人民幣換1200元港幣，不收大家的手續(xù)費(fèi)�！贝蠹冶阈湃蔚貙⑷嗣駧沤挥伤齼稉Q了�？傻较愀垡豢�，經(jīng)�？梢姽俜绞跈�(quán)的兌換點(diǎn)，而且兌換比例都是 當(dāng)日的外匯牌價(jià)�？粗�牌價(jià)捏指算算，導(dǎo)游每兌換1000元賺了我們50多元，也就是在幾分鐘之內(nèi)，共賺了大家1000元左右。人們說導(dǎo)游的錢好賺，此話確 實(shí)不假。

　　進(jìn)入香港領(lǐng)地，遇到了港澳第一個(gè)導(dǎo)游。身材稍矮偏胖，相貌一般，但是喜歡自抬。她曾說：“香港那些電一影明星，其實(shí)只是上鏡而已，走在街上根本不 好看，只有骨頭，沒有肉，哪像我，走在哪里左看右看都是富貴相�！碑�(dāng)時(shí)我私下在想：“你那么有富貴相，干嗎還要做辛苦的導(dǎo)游工作？”當(dāng)然，她是在開玩笑， 也可能在自戀。事實(shí)上，后來她常開玩笑――這點(diǎn)應(yīng)該是導(dǎo)游的天性*。換句話說，套用一下拿破侖的話：不會(huì)開玩笑的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游。記得剛?cè)胂愀�，她告訴大家 很多在香港應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。說到一抽一煙，她說：“在香港，一抽一煙不能像內(nèi)地一樣隨意，公共的小場合一般都不允許一抽一煙，即便走在大街上，有的地方也不允許一抽一，不 然會(huì)對你罰款1500至5000港元，而且每一個(gè)允許一抽一煙和不允許一抽一煙的地方都有牌子提示�！背鼍澈髞淼揭粋�(gè)地方等同伴，香港導(dǎo)游招呼我跟另一個(gè)同行：“ 來來來，我們一抽一煙等他們。”說罷散給我們每人一支女士香煙。她告訴我們，在香港有很多女煙民。

　　這個(gè)導(dǎo)游“導(dǎo)”了我們兩天，好的方面就不說了，專說不好的。一說，那天帶我們?nèi)ベ徫�，大家購物不多，她邊面帶慍色*，對大家多次提出要離開的要求 置之不理不算，還蠻橫無理要求大家繼續(xù)呆在里面，理由是：“請大家一定要支持我們導(dǎo)游的工作�！�；二說，先后兩次向大家兜售物品，有人借故不買，她說：“ 不行的，這是不行的，導(dǎo)游向大家推薦東西是一定要買的�！贝蠹也辉缚吹浇酉聛淼男谐毯艿兔�，只得每次花了100港元買了共值50港元的商品――一組匙扣和 一個(gè)金色*紫荊花紀(jì)念品。本想質(zhì)問“這是香港旅行機(jī)構(gòu)或港府要求游客一定要買的嗎？”話到嘴邊又咽了回去。

　　出了香港，澳門導(dǎo)游說話節(jié)奏稍慢，但口齒清晰，頭腦反應(yīng)也較敏捷，玩笑開得也得體。她說自己老家在廣東，上個(gè)世紀(jì)八十年代定居澳門，也算是“老 澳門”了。她向大家介紹澳門，尤其推介美資公司在澳門復(fù)制美國賭城“拉斯維加斯”的“路氹金光大道”業(yè)已竣工的第一期工程“澳門威尼斯人”，以及“八國聯(lián) 軍美一女人一體藝術(shù)表演”節(jié)目。我們選擇了觀看“澳門威尼斯人”，里面的“人造藍(lán)天”、皇宮式建筑裝飾和氣勢磅礴、聲色*俱佳的升降圣誕樹確實(shí)讓人一大開眼界�！� 澳門威尼斯人”不要門票，但導(dǎo)游事先還是叫我們交了每人120港元，大家都說花這錢很值。第二天即將離開澳門，導(dǎo)游如法炮制，向游客兜售自己的物品。這次 大家學(xué)乖了，紛紛以“沒錢了”為借口婉然拒絕。導(dǎo)游無可奈何，說“既然如此也就算了吧�！北憩F(xiàn)出比香港導(dǎo)游通情達(dá)理一百倍的風(fēng)度，沒有由此多說一句。

　　回到境內(nèi)，珠海導(dǎo)游出現(xiàn)了。她是幾個(gè)導(dǎo)游中最年輕的，口齒也最伶俐。她的職責(zé)只是負(fù)責(zé)將我們送到車站，然后拜拜。一上車，她的話匣子就打開了， 極少有停歇，你想插句話都難。先是介紹珠海的人文地理，間或摻雜些職業(yè)笑話，最后花了大量時(shí)間介紹珠海的緝私，說珠海有很多繳獲的物品處理。接著 話鋒一轉(zhuǎn)：“接下來帶你們?nèi)ノ锲诽幚韺Ｒ毁u店看看，對所有的物品，你們可以買，也可以不買�！睂Ｒ毁u店的物品確實(shí)很便宜，比如：有防偽標(biāo)志的中華香煙講講 價(jià)，200元一條可以買到――每人限購10條，而在桂林需要380元左右；韓國產(chǎn)的可充電電須刀，在香港賣100港元一個(gè)的，在專一賣店100元人民幣可買 兩個(gè)。最后，我們大家買了大約一萬元左右的物品，樂得導(dǎo)游直打哈哈。

　　寫下這些，目的是將“導(dǎo)游”總結(jié)如下：

　　一、導(dǎo)游是一種服務(wù)性*職業(yè)，目的唯有一個(gè)：賺錢。她們會(huì)不惜采取任何方式、撕一破任何臉皮去賺游客的錢。

　　二、導(dǎo)游總會(huì)帶游客去購物場所購物，游客購物越多，導(dǎo)游越喜歡。從購物場所出來，導(dǎo)游的笑越艷麗，游客越吃虧；導(dǎo)游的臉越－陰－沉，游客越占便宜。

　　三、導(dǎo)游的唇是蜜一汁做的，之間發(fā)出的話往往很甜，游客稍不留意，就會(huì)被甜到心里去，會(huì)迷醉，會(huì)失去東西南北。換句話說，導(dǎo)游的嘴是橫放的陷阱。

　　四、導(dǎo)游跟游客之間往往很隨意，可以讓你攀肩照相，可以讓你挽手走路，可以讓你對她說些很親一熱的話，但你千萬不要誤認(rèn)為她跟你關(guān)系非同一般，會(huì)讓你占到難以啟齒的便宜，事實(shí)上恰恰相反，因?yàn)樗�做的一切都是在引一誘你口袋里的錢鉆入她的錢夾。

　　2008.9.27 初稿

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