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關(guān)于銀行實習(xí)日記（精選13篇）
有趣的一天又要結(jié)束了，相信大家這一天里都收獲頗豐吧，立即行動起來寫一篇日記吧。好的日記都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的關(guān)于銀行實習(xí)日記，歡迎閱讀與收藏。
銀行實習(xí)日記 篇1
一
早上9點整，我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜，他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份實習(xí)生須知，我看了又看，記住了：好學(xué)，多問，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會銀行文化，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員...其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū)，但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法，對于招行的缺乏認(rèn)識，造成時間的浪費(fèi)，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)......快要到中午了，標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇，他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然，當(dāng)然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉�一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手，讓我先實習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習(xí)網(wǎng)點，要了我手機(jī)，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班，要穿職業(yè)套裝。
二
實習(xí)地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話......帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的.，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
三
今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我干活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護(hù)�！澳�，我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個多了，說著說那都是騙人的...”臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的，資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡�！笆裁词腔貑�?”全部人都笑了，“你哪個專業(yè)的?”暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像從外星來的......銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。
銀行實習(xí)日記 篇2
7月24日
昨天下午一點多來到交通銀行下關(guān)支行報到，見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行里的情況，也分享了他的人生經(jīng)歷。最后給我提了三點要求。盧行長具體負(fù)責(zé)我的實習(xí)安排，她把我分到了殷明大堂經(jīng)理那學(xué)習(xí)。
在廳堂里從最簡單的取號開始，我認(rèn)識了沃德卡、白金卡，也知道磁條卡和芯片卡取號的區(qū)別�？蛻羯厦嫦葐栟k什么業(yè)務(wù)，如果是2萬元以下存取款，就把他們引向自助存取款機(jī)。老年人用存折存取款，我們也可以幫助他們在自助存取款機(jī)上存取。大堂服務(wù)可以幫助柜面減少業(yè)務(wù)量。
當(dāng)有人來辦理對公匯款時，我們發(fā)現(xiàn)可以用網(wǎng)銀幫助他來轉(zhuǎn)賬匯款，非常方便。當(dāng)有人來辦理水電費(fèi)代繳時，我們指導(dǎo)他把水電號填好，開通業(yè)務(wù)。半天下來工作很雜，但是可以學(xué)到很多實用的知識。
7月25日
在下關(guān)支行的第二天，早晨六點五十出發(fā)，還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后，盧行長沒有批評我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶也不多，所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會很少。在給一對老夫妻補(bǔ)登折的時候我沒有等折子退出來，而是直接按了退出，導(dǎo)致沒有打出記錄，還得到柜臺人工寫記錄，有了一次教訓(xùn)。
下午盧行長安排我去打電話，主要是邀請代發(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光�？偨Y(jié)就是言語上不能太專業(yè)，要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運(yùn)金，交行的理財收益并不高，年化收益沒有上5%的，張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息，也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財，才會有更多合作。
7月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊，每個子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點擊查看，看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告，點擊進(jìn)去就一個頁面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶，體驗交行的產(chǎn)品時，需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對，可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動多、功能多，所以需要多步驟點擊，但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單？是因為資訊少嗎？不是吧？是因為它為用戶提供了更少的步驟，更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠（不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位）、星期五團(tuán)購、充話費(fèi)優(yōu)惠（話說我搶了幾次都沒搶到）、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票（送保險）、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒有返回鍵（我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵），信用卡子板塊點擊進(jìn)去后頁面放大了一倍，不是很美觀。對比南京銀行，它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少，只多了一項火車票代購。
7月30日
之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi)，柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一，但是會有上限，所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行，跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5，比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來問的時候，我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號，結(jié)果等待時間比太平洋卡客戶的都慢，因為沃德窗口只有一個，一般窗口有兩個，大堂經(jīng)理讓我取兩個號，一個沃德號一個普通號，看哪個先排上，挺實用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理（不是賬戶查詢）版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機(jī)銀行，發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶，以及基金和理財產(chǎn)品收益，我覺得很方便，不用再來回查，而且也可以及時告知客戶理財產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
7月31日
昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時間很緊，最近睡得很晚，精力有點不夠。
今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務(wù)，取完號之后他一直站在門口，因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時沒有地方上廁所，所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所，效果當(dāng)然是很好的。設(shè)立停車場確實挺費(fèi)錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～
8月1日
從早晨開始，來辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多，所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會也很多，在ATM機(jī)幫阿姨取款，幫大爺轉(zhuǎn)基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話費(fèi)。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語，我就當(dāng)翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國友人手機(jī)銀行無法支付話費(fèi)的時候，就用ATM機(jī)給她充，很快就把問題解決了。
下午打了一個小時電話，詢問存量對公客戶有沒有裝POS機(jī)的需求。30多個電話，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點興趣，但是都暫時不會辦理，需要和會計商量一下，我把張開俊經(jīng)理的手機(jī)給對方發(fā)過去，希望對方會聯(lián)系我們。
8月2日
今天是周六，情人節(jié)，我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個客戶辦了信用卡，學(xué)會用交行自助通給客戶贖回基金，用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息，給跨行匯款的客戶填匯款單，但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉，張駿很用心教我，我學(xué)得也算快。
最有趣的是今天下午一個南航的交換生（黑人）過來辦業(yè)務(wù)，他需要交行在境外的代碼，以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流，張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定，很有成就感，希望以后多點這樣的鍛煉機(jī)會。
8月4日
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了，他腿崴了，腫成個大包子，所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個客戶開了手機(jī)銀行和銀信通，學(xué)到了怎么查信用卡積分，積分可以兌換多少禮品，交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別，交行理財產(chǎn)品收益、風(fēng)險和招行的區(qū)別。
我們網(wǎng)點每天都會來很多老人，不會取款，不會存款，都是去柜臺，這時候為了減少柜臺的壓力，我們就要幫忙帶他們在ATM機(jī)辦理。有些老人熱衷于理財，今天是理財?shù)狡谌眨詠磉@找張開俊經(jīng)理買理財?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負(fù)責(zé)引導(dǎo)，當(dāng)張經(jīng)理忙的時候，我們也會向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財產(chǎn)品。
8月5日
上午去了省分行營業(yè)部，樊總給我們小組開會，介紹了一下POS機(jī)的業(yè)務(wù)，安排我們下周和鄭璐經(jīng)理一起出去跑POS業(yè)務(wù)。之前我打過關(guān)于存量客戶POS營銷的電話，所以還算了解，客戶一般有三個回答：1是已經(jīng)辦了，用的是xx銀行的POS，費(fèi)率比交行的低或者持平；2是沒有辦，但是店面很小，業(yè)務(wù)量不多，所以現(xiàn)金結(jié)算就可以了；3是有興趣，但是暫時不需要或者需要和會計/老板商量。第三種客戶，我們需要再打電話聯(lián)系。
下午站大堂，今天學(xué)會用大堂里的電話打信用卡人工服務(wù)，因為是內(nèi)部電話，所以很快就有回復(fù)。先是有客戶過來咨詢他的信用卡為什么扣費(fèi)了，發(fā)現(xiàn)是開的短信提醒服務(wù)。然后有客戶問她的信用卡為什么沒有審批下來，在網(wǎng)上沒有查到具體原因，所以打電話問，也沒有問出所以然，希望下次交行可以告知客戶卡沒有批下的具體原因，而不只是“因未達(dá)到xx標(biāo)準(zhǔn)，而沒有通過審批”。
今天有一個客戶反映，他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行，希望交行可以開通信用卡微信支付功能。
8月6日
早晨晨會的時候，我被同事指出在某一監(jiān)控時間點沒有雙手遞號給客戶，我沒有什么好解釋的，只能以后注意，即使你在用心服務(wù)客戶，也要每時每刻遵守規(guī)范，不能疏忽大意。
昨天下午有客戶過來做境外匯款，那時候已經(jīng)快下班了，我們支行好像從來沒有做過這項業(yè)務(wù)，怕后面審批出現(xiàn)問題，資金再打回來會很麻煩，所以勸說這位顧客去另一個專門做這項業(yè)務(wù)的支行辦理�？蛻粢埠芎谜f話，答應(yīng)明天去那個支行。
下午，保安胡師傅在自助取款機(jī)上發(fā)現(xiàn)60塊錢，交給大堂經(jīng)理殷明，殷明調(diào)監(jiān)控，查賬號，打電話，把客戶喊過來取回了錢�？蛻艉芨屑�，打了表揚(yáng)的電話給了客服，客服非常仔細(xì)地核對了信息。熱心做好事也需要表揚(yáng)，才會激勵做更多好事嘛!
8月8日
來交行實習(xí)已經(jīng)半個月了，犯的錯誤也挺多的。有過用交銀自助通打不出指定日期的交易明細(xì)（手指按不出來），讓老爺爺去柜臺排了好長時間隊；有過登記新辦卡客戶信息，輸錯手機(jī)號；有過知道客戶存定期，卻忘了讓他填單子……
但是在一次次的錯誤學(xué)習(xí)中，我知道的業(yè)務(wù)也越來越多，大堂里忙的時候，殷明也放手讓我?guī)兔ΑＮ覍W(xué)會了如何幫助客戶計算存定期的利率，住房貸款的每月還款額；學(xué)會如何快速撥打信用卡人工服務(wù)電話，幫助客戶解決信用卡糾紛；學(xué)會如何幫客戶在交銀自助通認(rèn)購和贖回基金；學(xué)會如何在張經(jīng)理忙的時候向客戶推薦最新的理財產(chǎn)品......
我一直不怕犯錯，每次都會記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽到柜員或者張經(jīng)理大聲喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù)，每天接觸到形形色色的客戶，幫他們解決問題，我都特別開心。明天我申請去參加社區(qū)行，可能也是從來沒有嘗試過，想去體驗一下，希望熱情不減，加油！
8月9日
今天支行不營業(yè)，但是我們?nèi)ハ旅娴奶煺以葱^(qū)開展社區(qū)行，主要是宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù)，隨行的有王行長、理財張經(jīng)理、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群和周超閑。我們帶了支架、條幅、桌子、黑板，在小區(qū)門口搭了一個站點。雖然下著小雨，但是大家的都很積極，把我們的宣傳折頁訂在《讀者》里面，發(fā)給來往的行人，遇到有興趣的客戶，我們會和他們介紹我們的服務(wù)并教他們?nèi)绾巫R別假幣。要是有小孩的，我們會著重推兒童卡和掛件卡，要是有老年人我們會著重介紹水電煤氣代扣業(yè)務(wù)和保本保息的理財，遇到年輕人和中年人我們會主要介紹信用卡、彩票定投和基金定投，但還是按客戶需要什么，我們滿足什么來推薦。
今天我們辦了兩張信用卡，一個水電費(fèi)代繳，還發(fā)展了兩個潛在的沃德客戶，他們答應(yīng)過來買理財和奧運(yùn)金鈔。一個老大爺和我們聊了很久，他是軍醫(yī)大的著名醫(yī)生，月收入在兩萬左右，現(xiàn)在還在授課。他一直用的建行的卡，去年通過自己學(xué)生的介紹，辦了一張民生銀行的卡買理財。我們和他推薦理財?shù)臅r候，他很抵觸，覺得銀行都是忽悠他的。得知他只相信國有四大行之后，王行長告訴他現(xiàn)在交通銀行也躋身國有五大控股銀行了，我們的服務(wù)要比四大行好，我們的理財也主打保本保收益，比民生銀行之類的股份制銀行要有保障。大爺說他不相信我們，只會詆毀別的銀行，這時候王行長找到今天看到的關(guān)于民生銀行一款理財產(chǎn)品無法兌付的一則報道給大爺看，王行長首先肯定了民生銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，同時指出它的缺點和不足，有理有據(jù)，讓老大爺信服了。張經(jīng)理又舉了在我們行辦業(yè)務(wù)的一位退休軍官的例子，鼓勵大爺過來買一份理財試試，并有信心會讓大爺滿意并和我們合作。大爺雖然還是很警惕，但是他已經(jīng)態(tài)度緩和下來，答應(yīng)工作日過來看看。
雖然社區(qū)行只有一上午，但是大家都覺得收獲很大。銀行要走出去才能開發(fā)更大的市場，美酒也要讓大家品一品才會打出自己的.品牌，希望以后多開展這樣的活動～
8月11日
支行今天上午特別忙，可能是周末不營業(yè)后客戶都擠到周一來辦業(yè)務(wù)。張駿回來之后，兩個大堂經(jīng)理加上我也差點忙不過來，有的客戶等不及了，只能下午過來。
今天過來買國債的客戶很多，一位大爺忘了帶黃色的國債本，我讓他回去取，幸虧他家就在附近，拿過來后，我?guī)退詈脝巫樱酥形缫膊幻�，很快就買好了，大爺夸了一下我，說我服務(wù)態(tài)度很好，第一次受正面夸贊，我特別開心。
今天有人過來問我們銀行可不可以辦理代繳罰款，可能是因為我們行名字。我之前研究手機(jī)銀行，知道有這項業(yè)務(wù)，但是大堂經(jīng)理卻說不辦理，讓他們?nèi)ブ車慕ㄐ修k理，我不知道為什么，也沒人和我解釋，明天可以再換個人問問。
8月12日
分行今天給我和組長張燦的任務(wù)是去商鋪推銷POS機(jī)，鄭璐老師帶我們一天，接下來就是我們自己外拓。上午我們先去雨花臺區(qū)一家廚具店辦理家易通，然后輾轉(zhuǎn)江寧的某小區(qū)沿街的店鋪開始一家一家的掃。進(jìn)店首先亮明身份，問店主老板在不在，然后問店里有沒有安裝POS機(jī)，如果沒有或者有但是費(fèi)率差不多的就介紹我們的POS業(yè)務(wù)，主要強(qiáng)調(diào)我們銀行比第三方機(jī)構(gòu)要正規(guī)，有保障。如果有而且費(fèi)率低的我們就問問人家要不要再安一臺。掃下來的結(jié)果是有兩家賓館和一個飯店比較感興趣，互相留了名片，后期聯(lián)系。
下午我們?nèi)ズ游鞯娜f達(dá)步行街外拓，這里店鋪集中，但是刷卡機(jī)已經(jīng)飽和了，還有店鋪反應(yīng)已經(jīng)被好幾家銀行或者第三方機(jī)構(gòu)掃過了。有一家嬰幼兒店比較感興趣，老板也在幾家銀行里斟酌，鄭老師和她介紹了我們行刷卡35元封頂和一季度刷卡額滿7.5萬送500元話費(fèi)，15萬送1000話費(fèi)的優(yōu)惠。老板表示會再考慮，然后給我們回電話。
鄭老師很有耐心，也教了我們很多營銷技巧。明天我和張燦打算去江寧其他商場步行街看看，希望能有所收獲。
8月13日
早晨9點在南航西門接到張燦之后，我們就在南航托樂嘉和后街開始銷售我們行的POS機(jī)了。托樂嘉沒有什么收獲，有的店鋪已經(jīng)安裝了銀聯(lián)或者拉卡拉的POS機(jī)了，有一家有意向的店鋪，但是它沒有辦下來營業(yè)執(zhí)照，有的店鋪暫時不裝，我們給對方留了名片，讓他裝的時候聯(lián)系我們。
離開托樂嘉，我們?nèi)チ撕蠼�，后街有一家小四川表示有意向安裝，但是問了其他家已經(jīng)安裝的店鋪他們的費(fèi)率之后猶豫了，因為我們的費(fèi)率比郵政儲蓄和銀聯(lián)的高（他們0.4%，我們最低只能做到0.78%），我們和店主解釋了一下，這個費(fèi)率是國家統(tǒng)一規(guī)定的，第三方機(jī)構(gòu)做得沒有我們正規(guī)，銀行比第三方機(jī)構(gòu)有保障等等。正好那時候中午，我們就在這個小四川坐下來吃飯，一邊吃飯，我們就一邊閑扯，說第三方機(jī)構(gòu)有風(fēng)險，行業(yè)費(fèi)率不對的話查到會罰款之類的話，也順帶夸夸店里的菜很好吃。吃完之后，我們再問店主，店主答應(yīng)辦我們家的POS機(jī)了，拍好營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等證件照片和店面照片，留下店主的聯(lián)系方式，我們開心地離開。沒走幾步，老板喊住我們，說旁邊的面包房也要裝，我們就折回去給面包房也拍了照片。能一次找到兩家，我和張燦都非常興奮。
下午，我們在勝太路上掃街，飯店一般都安裝了POS機(jī)，有兩家賓館有意向安裝，一家換了營業(yè)執(zhí)照，過兩天才能辦下來，一家本來就想安裝，所以我們一說就成了，我又和對方閑扯了一下銀行有保障之類的話，我還是相信我們銀行的，服務(wù)這一塊做得還是挺好的，所以才有底氣說服客戶。希望這些商鋪將來業(yè)務(wù)上遇到什么問題，來我們銀行都能給他們解決，不要托辭與第三方機(jī)構(gòu)，說與本銀行無關(guān)，就不管了。我留了自己的聯(lián)系方式，并告訴他們我就是南航的，以后有問題也可以找我，就是希望客戶對我們銀行產(chǎn)生信任。一個店鋪雖然門面是不大，但是他們每天的營業(yè)額也不小，還有親戚朋友開的同類型店鋪（那家小四川就是有弟弟在開另一家飯店，如果看我們這次安裝成功了，他那也會安裝的），都是我們的潛在客戶，客戶是要維護(hù)的，不能辦完業(yè)務(wù)就不管，將來產(chǎn)生壞的口碑，輾轉(zhuǎn)幾番，最終還是我們自己嘗下苦果。
8月14日
上午李靚婧、張燦、薛小峰和我在勝太路地鐵站集合，我們分成兩組在同曦名城后面的小區(qū)商鋪里掃街。我和張燦掃完下來，有一家超市、一家水果店和一家快餐店愿意安裝我們行的POS機(jī)。
后來鄭老師帶著杉德的王經(jīng)理，馮穎和曹群他們過來，要去我和張燦昨天跑下的三家商鋪簽合同，我囑咐馮穎，要幫個體戶的老板去南航旁邊的網(wǎng)點辦一張借記卡，如果要復(fù)印營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、身份證的話，周邊有一家復(fù)印店。
過了一會兒，馮穎告訴我三家店最后都沒有簽下來，第一家四川人家，女老板打聽到有比我們銀行更低的費(fèi)率，所以不辦了，第二家面包房老板不在店里，但是估計也是跟風(fēng)不會辦（兩家靠在一起，面包房老板是看到四川人家辦才辦的），第三家周末賓館嫌押金太高（實際上才三百，鄭老師之前告訴我們的是兩百，現(xiàn)在三百，店主心理值提高了），所以也沒有談成。
接受了現(xiàn)實之后，我和李靚婧等鄭老師他們過來到下面的三家去簽合同，超市老板后來聽說押金是五百之后也不辦了（我也不知道押金到底多少，杉德王思文在這個店說五百），水果店老板倒是很有誠意，把營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和身份證都拿出來了，但遺憾的是他營業(yè)執(zhí)照上名字和身份證不一致，所以也辦不了�？觳偷昀习宀辉诘昀铮撬f她的稅在他老公名下的另一個店里繳，所以稅務(wù)登記證沒有，只能辦他老公的，這個需要后續(xù)跟進(jìn)，幸好老板也打來電話，她還是有意愿的。
最后杉德的王經(jīng)理跟我們講了一下正確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：300到500的押金，但是一定只能說500，300只能是他后續(xù)上門簽合同自己講；商戶月均刷卡額達(dá)不到3萬，一個月會每天扣一塊錢手續(xù)費(fèi)，所以我們之前找的前五家店鋪即使簽約都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，以后我們推銷的目標(biāo)是大的商鋪；35封頂一般不能說，只有老板面露難色的時候才可以講；我們行POS機(jī)的優(yōu)勢是周六和周日可以隔天到賬。
8月15日
上午我們一行六個人分成兩組，在獅子橋掃街，這里的店鋪大都裝了，有一家說會考慮在另外新開的兩個店裝，但是目前不會裝，所以只留下了聯(lián)系方式。一家蛋糕店會已經(jīng)和中國銀行簽了合同，但是一個月過去了都沒有裝，所以老板想和我們聯(lián)系，她說問一下中國銀行之后給我們回復(fù)。
下午，我們在中山南路掃街，一家鋼琴店愿意裝移動POS機(jī)，我們的封頂也很吸引店主，所以互留了聯(lián)系方式；還有一家超市愿意裝，因為是加盟店，所以費(fèi)率可以做到0.38%，老板不在店里，所以還要后續(xù)跟進(jìn)。四川人家的老板給我打了電話，說想裝，而且她弟弟的店也要裝，但是馮穎和她說了我們的月均不到3萬元要扣費(fèi)的政策后，她不裝了，這也是預(yù)想的結(jié)果。大店的月刷卡額確實可以達(dá)到3萬元，但是也大都安了三四個POS機(jī)了。男生那邊成效比較好，找到軍人俱樂部里的兩家，希望能成。
POS機(jī)營銷需要耐心和毅力，是個長期戰(zhàn)，我們要一直努力才好。
銀行實習(xí)日記 篇3
x月x日星期一
會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
今天本來是實習(xí)的第一天，對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會計的帳務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實際進(jìn)入企業(yè)直接參與，與現(xiàn)實多少還是有些差距的。
由于由于今天是正月十六，人們可能還沉浸在過年的喜悅氣氛中，領(lǐng)導(dǎo)也還沒有回來，雖然工人在干活，但是由于是過年各種款項的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒有辦法進(jìn)行，銀行的財務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒有正常開始。因此實習(xí)的第一天實際上就這樣泡湯了。一整天都呆在家里，上個學(xué)期我報了會計從業(yè)資格證的考試，不希望這個考試有差錯和發(fā)揮不好的情況發(fā)生，算算時間，還有不到二十天的時間，因此我把空閑時間都安排在看考試參考書上了，盡管和實習(xí)沒有太大聯(lián)系，但我還是希望多看看書，讓自己學(xué)得更扎實，才能更好的使理論與實踐相結(jié)合。
x月x日星期二
對于實習(xí)的地點，多少有些興奮，就是xxxx銀行，從小就在這個單位的院子里長大，看著它一點一點地隨著時間而發(fā)生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過了。xxxx銀行靠近鐵路貨站，可能是因為地理位置的優(yōu)越型，涉及的業(yè)務(wù)幾乎都是把從外地運(yùn)進(jìn)來的火車車皮進(jìn)行裝卸，再運(yùn)輸?shù)娇蛻羲璧牡攸c。業(yè)務(wù)很簡單，會計業(yè)務(wù)流程不像工程局所投標(biāo)的項目上的復(fù)雜�？偟膩碚f，xxxx銀行就以此為主營業(yè)務(wù)并經(jīng)營至今。
x月x日星期三
銀行的財務(wù)部門只有一名專職會計，是一位姓林的年輕女會計，因為她也是從xxxxx大學(xué)畢業(yè)的，出來工作也才幾年，因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進(jìn)行實習(xí)的。因為產(chǎn)假不是很長，便挺著大肚子一直工作到現(xiàn)在。雖然我對于銀行的情況已經(jīng)不陌生了，但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了銀行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況，可能是銀行經(jīng)營規(guī)模小，財務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的，只有在有工作需要的時候才會出現(xiàn)，因此辦公室里固定人員很少。
x月x日星期四
今天是實習(xí)的第四天了，實習(xí)并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情，只是幫著林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時，都是將所得到的'原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
銀行實習(xí)日記 篇4
【一】
這天離開校園參加實習(xí)的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從校園到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻�實習(xí)后表示十分的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因為此刻渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，此刻我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們?nèi)齻�實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，立刻就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。
【二】
鑒于昨日的經(jīng)驗，這天早上比昨日提前了半個小時到車站，最后避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡單。因為這天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上x點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
【三】
已經(jīng)實習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每一天在校園總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。這天空上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳是否有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。這天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們校園旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，他每一天都會應(yīng)對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
【四】
這天是實習(xí)的第四天了，原先實習(xí)并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ�，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情，這天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在校園里練習(xí)時粘貼憑證的方法和狀況不太一樣。在校園里練習(xí)時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會計的實際操作會與校園里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際狀況的變化而變化。
【五】
這天早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻�人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學(xué)會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自己的溝通潛力，這是以后上班務(wù)必用的東西。這天空上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是明白的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。
【六】
這天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，午后楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的PPT，這但是一個艱巨的任務(wù)，因為以前沒怎樣做PPT，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負(fù)責(zé)收集PPT的素材，一個人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，這天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的.已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
【七】
上班已經(jīng)一個星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃，酒店的預(yù)定，會議場所的大概布置等。
【八】
又是新的一周開始了，但繼續(xù)得之后上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來。午后把PPT給部門經(jīng)理看時，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會議的就應(yīng)有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了，務(wù)必重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當(dāng)PPT最后做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經(jīng)早過了，都已經(jīng)是晚上八點了，這算是第一次實習(xí)加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補(bǔ)助吧。其實銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時間有點長，但是待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說工資是很高哦。
銀行實習(xí)日記 篇5
1
經(jīng)過昨天的周末營銷，今天營業(yè)開始前，大廳里就排滿了準(zhǔn)備購買理財產(chǎn)品的客戶�！靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a(chǎn)品于今天正式發(fā)行，全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開，全天的現(xiàn)金收付量很大，很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘，我看在眼中，急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多，但是按行里的規(guī)定，實習(xí)生不能單獨操作，站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)前一位儲蓄客戶直接拿了x萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品，之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方，就是感覺到累，特想回去就美美的睡一覺。
今日感受：來到x，就要有心理準(zhǔn)備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng)，干一行，愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中，不忘我們是x人。
2
早上七點四十就來到了行里，簽到之后就開會看有關(guān)會計從業(yè)資格證的書，還好專業(yè)是金融，會計并不陌生，會計學(xué)和銀行會計也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現(xiàn)實習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費(fèi)的票據(jù)，我和實習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財政對帳的程序后，開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識各種票據(jù)：掛失單和登記，內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證，讓我對銀行的柜面業(yè)業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作，更有出納的硬基本功和會計的記帳水平，干的是最基礎(chǔ)的工作，卻是我行面向社會的窗口。
今日感受：做了財政對帳，才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差，就財政款來言，一筆都能上好幾個億，而且對公存款的利息低，存留時間穩(wěn)定。像我們x行，既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行，那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們，努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶，讓我行利潤再創(chuàng)新高。
3
今天的工作平淡無奇，或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作，柜臺就是一條流水線，一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力，但在理財計劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中，拉平我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產(chǎn)品，支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和，理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降，這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的.，然而確實客觀存在的事實，作為銀行方面的營銷人員，除了相應(yīng)的知識更重要是，搶占市場，挖掘新的潛在客戶，因為產(chǎn)品的生命周期是一定的，在這樣有限的時間內(nèi)，只有早日動手才能步步搶占商機(jī)，銀行的營銷亦是如此。
今日感受：工作要有干勁，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候，我們要保持高度的市場敏感程度，早做準(zhǔn)備，先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開始，沒到終點，誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念，這樣才能將我行立于不敗之地。
4
前面一段的工作和學(xué)習(xí)，我收獲很大，感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識空前的提高，我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名x員工。x的理念已經(jīng)深入我心，一言一行均要將x的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大。
作為一名x的實習(xí)生，我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時間，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識，多領(lǐng)悟崗位分工特色，盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏，盡早的成長為一名正式合格的x人。
今日感受：業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會，而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲，誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學(xué)什么，將來要做什么，今天怎么度過，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來，愿我們x的員工都能在工作中找到平衡點，快樂的工作學(xué)習(xí)和生活。
5
今天是周五，來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了，無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個人的綜合素質(zhì)來說，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能，剛開始就規(guī)范各類操作，久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解。
中午兩點的時候，凍總來到潤華視察我們實習(xí)員工的工作情況。說來慚愧，我此時的工作日志只是草草打了個稿，還沒將日志匯總為文本打印出來，原計劃是在實習(xí)前用五筆將全部日志匯總，這樣一來五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。
送走凍總一行后，我總有一種說不出來的感覺，可能是對自己的日志有些失望，或許也是對這一周工作的認(rèn)真反思，我從現(xiàn)在開始更要明確目標(biāo)了，25號的會計從業(yè)資格證要考過，之后要把實習(xí)匯報總好，并于下周成功地把實習(xí)營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對公窗口上，更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng)，抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受：計劃任務(wù)不能定的太遠(yuǎn)太宏偉了，要切合實際，當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調(diào)節(jié)，調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài)，才能平和的對待工作和生活，讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?
銀行實習(xí)日記 篇6
星期一
今天是正式實習(xí)的第一天，對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè)，但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念，理論和實踐還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑
早上一來上班，唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不了解的，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)，讓我對銀行工作有了一定的了解。
星期二
今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了實習(xí)的單位上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排上午，路哥教我使用復(fù)印機(jī)，并幫忙復(fù)印了一疊文件，做完后覺得很有成就感，因為我終于學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)下午，華姐讓我?guī)兔πI(yè)務(wù)聯(lián)系單，雖然只是很小的工作，卻很考驗我的耐心和細(xì)心程度我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎，千萬不得馬虎，因為一個小錯誤，可能就會給公司帶來很大的損失。
星期三
今天依舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開始了一天的工作早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進(jìn)行分類，并進(jìn)行標(biāo)記，以便于查找從這一小細(xì)節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍同時還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應(yīng)手下午，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)，這是一個對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等通過這一下午的學(xué)習(xí)，我對銀行的工作有了更深刻的了解。
星期四
今天是實習(xí)的第四天，漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實習(xí)生活，也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺得實習(xí)并沒有自己想象中那么難，并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實習(xí)工作中午吃飯的時候，唐總還對我進(jìn)行了交談，了解我的適應(yīng)情況，對我進(jìn)行關(guān)心，我覺得很親切，也下定決心一定要好好表現(xiàn)，一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望今天的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票，通過貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求，比如金額如何填寫，大寫字如何寫，申報事項如何填寫，貼發(fā)票的順序等等我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)。
星期五
今天是實習(xí)的第五天，雖然一直在按時上班實習(xí)，但因為剛開始上班，對很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做，加之實習(xí)是一個循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天很快就過去了這幾天來，我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西，理論和實踐還是有一定差距的，還是很開心能有所收獲和成長今天還和部門的前輩們聊天，感覺他們都很親切，也教了我很多的經(jīng)驗，對我今后的工作和生活有很大的幫助今天挺開心的，周末要好好總結(jié)經(jīng)驗和心得，下周繼續(xù)努力，爭取更大的'進(jìn)步。
星期一
放假回來，又開始投入一周的工作了這星期的新的一天，新的開始跟著前輩們實習(xí)已經(jīng)有一個星期了，上周做的都是些比較簡單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)今天齊哥教我如何在風(fēng)險管理系統(tǒng)錄入會計報表，主要有三種報表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，現(xiàn)金流量表雖然以前在會計課上學(xué)過，但真正到實際操作中，還是處于比較模糊的狀態(tài)看著報表上一串串的數(shù)字，我感覺到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯讓人失望教會我后，齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會計報表讓我實際操作我剛開始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表，這張表格比較負(fù)債，數(shù)據(jù)比較多，我剛剛開始錄，鍵盤都覺得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動測算居然是報表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個小數(shù)點后的數(shù)字錄錯了，把7錄成了9這張報表我就錄了快40分鐘僅僅是一個小錯誤，就會讓工作效率降低，所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致，這樣才能提高工作效率。
銀行實習(xí)日記 篇7
1
今天我們是在朝天門批發(fā)市場轉(zhuǎn)了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲蓄卡，這個儲蓄卡是用于各個商戶上繳給重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限的門店租賃費(fèi)以及商場管理綜合費(fèi)用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場，但今天去各個商戶發(fā)放銀行卡時才發(fā)現(xiàn)原來朝天門市場是這么的大。恒升一家管理公司下的商場分了五個區(qū)，這個五個區(qū)還不在一棟樓，然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著，所以今天的工作量是非常大的，一直都在不停的找商鋪號。半天時間下來，大家都累得不行了，然后大家商量：希望能恒升商場這邊的工作人員溝通，有他們幫我們代發(fā)銀行卡，因為他們的管理員比較了解商場的布局。下午給那邊主管溝通時，他們怎么也不愿意接手這事，推脫說銀行卡涉及商戶的財產(chǎn)問題，如果以后出來什么時候他們擔(dān)不了這個責(zé)任。
2
今天繼續(xù)是重復(fù)著昨天沒干完的工作，任務(wù)量大，人員少，再加上朝天門市場營業(yè)時間只有半天，所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位，我們銀行的TPOS機(jī)全是他們公司負(fù)責(zé)安裝和其相關(guān)工作的維護(hù)，這次我們和恒升的合作同時也給他們公司帶來了很大的業(yè)務(wù)量，所以今天他們也派了幾個工作人員過來協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時和劉哥聊天的過程中發(fā)覺劉哥人還不錯，而且辦事效率也挺高的。昨天我自己在一棟樓里瞎轉(zhuǎn)著發(fā)卡，沒多久就把頭轉(zhuǎn)暈了，而且一上午的時間還沒發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來做，我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過讓我驚奇的是，劉哥大學(xué)居然是農(nóng)學(xué)類，在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場部經(jīng)理。
3
上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實習(xí)生分配問題暫時擱淺。下午2點半，經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系，各支行人員陸續(xù)到齊，我和一起培訓(xùn)的小田，很榮幸地分配到潤華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。
來行后，我首先向吳強(qiáng)行長做了自我介紹和簡單的匯報，然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實習(xí)的會計經(jīng)理周曉盈報到，并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。
安排妥善之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫，現(xiàn)場學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點。在這里我認(rèn)識了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會計主管呂紅霞老師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情況，并向左手點鈔飛快的韓雪老師學(xué)習(xí)了點鈔的基本動作和技巧要點。
晚飯時間，我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團(tuán)隊精神-----和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下，我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會議，認(rèn)真領(lǐng)會了總行精神，并決心苦練基本功，做好xx人。
今日感受：能來到潤華，對我而言是一個機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊，無論是工作中還是工作外，我們都將形成一股巨大的凝聚力，在工作中發(fā)揮出最大的熱情，做出最大的努力，對今后的工作我信心十足。
4
今天是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，后來臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊驗資收費(fèi)100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。
下午的情況有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`一個縮影，更是xx服務(wù)天天進(jìn)步的一個真實寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù)、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛的人!
5
周末，下午三點鐘潤華營銷團(tuán)隊出發(fā)，目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時間為9個月，相比定期存款的利率而言，這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的，因為之前沒參加過銀行類的營銷，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買，但是無法保證9個月不支取，這樣一來，這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者，在營銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠打動客戶。
今日感受：原來我認(rèn)為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個天大的數(shù)字，經(jīng)過今天的營銷，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難，但并不是說就無法完成的。因為存在一定數(shù)目的重量級客戶，他們一次存款都上百萬，這樣的客戶維系幾個，難題自然會迎刃而解。
銀行實習(xí)日記 篇8
3月8日 星期五
今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報道，第一次正式面試，心里其實還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折，終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點，事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個成熟穩(wěn)重的中年人，看上去很親切和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我太多的壓力，并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實習(xí)生活就要開始了。
3月11日 星期一
今天是正式實習(xí)的第一天，對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè)，但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念，理論和實踐還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑。
早上一來上班，唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥。上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不了解的，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)，讓我對銀行工作有了一定的了解。
3月12日 星期二
今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了實習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排。上午，路哥教我使用復(fù)印機(jī)，并幫忙復(fù)印了一疊文件，做完后覺得很有成就感，因為我終于學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。下午，華姐讓我?guī)兔πI(yè)務(wù)聯(lián)系單，雖然只是很小的工作，卻很考驗我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎，千萬不得馬虎，因為一個小錯誤，可能就會給公司帶來很大的損失。
3月13日 星期三
今天依舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進(jìn)行分類，并進(jìn)行標(biāo)記，以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍。
同時還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)，這是一個對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來的'記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí)，我對銀行的工作有了更深刻的了解。
3月14日星期四
今天是實習(xí)的第四天，漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實習(xí)生活，也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺得實習(xí)并沒有自己想象中那么難，并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實習(xí)工作。中午吃飯的時候，唐總還對我進(jìn)行了交談，了解我的適應(yīng)情況，對我進(jìn)行關(guān)心，我覺得很親切，也下定決心一定要好好表現(xiàn)，一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票，通過貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求，比如金額如何填寫，大寫字如何寫，申報事項如何填寫，貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)。
3月15日星期五
今天是實習(xí)的第五天，雖然一直在按時上班實習(xí)，但因為剛開始上班，對很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做，加之實習(xí)是一個循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天很快就過去了。這幾天來，我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西，理論和實踐還是有一定差距的，還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天，感覺他們都很親切，也教了我很多的經(jīng)驗，對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的，周末要好好總結(jié)經(jīng)驗和心得，下周繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。
3月18日星期一
放假回來，又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天，新的開始。跟著前輩們實習(xí)已經(jīng)有一個星期了，上周做的都是些比較簡單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險管理系統(tǒng)錄入會計報表，主要有三種報表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，現(xiàn)金流量表。雖然以前在會計課上學(xué)過，但真正到實際操作中，還是處于比較模糊的狀態(tài)�？粗鴪蟊砩弦淮臄�(shù)字，我感覺到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯讓人失望。教會我后，齊哥便布置了企業(yè)2011和2012年度的會計報表讓我實際操作。我剛開始錄的是2011年度的資產(chǎn)負(fù)債表，這張表格比較負(fù)債，數(shù)據(jù)比較多，我剛剛開始錄，鍵盤都覺得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動測算居然是報表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，
還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個小數(shù)點后的數(shù)字錄錯了，把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤，就會讓工作效率降低，所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致，這樣才能提高工作效率。
3月19日星期二
今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報表，說實在，錄入會計報表是個耐心活，但是當(dāng)我錄完一個年度的會計報表后，看到電腦屏幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼，我就特別欣慰，特別有成就感。這工作雖然繁瑣，卻讓我學(xué)到了很多東西，也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度。通過多次的錄入報表，我的鍵盤操作速度越來越熟練，錄入數(shù)字的速度也越來越快，準(zhǔn)確率也很高，很少再出現(xiàn)粗心的小錯誤。錄入一年度的會計報表的時間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來，感覺很開心，很有成就感。通過錄入會計報表，我也鞏固了之前在會計課上學(xué)的知識，對一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識。
3月20日星期三
昨天晚上回到家很累，躺在床上很快就睡著了，可是早上鬧鐘鬧了很久，還是不想起床，可能是天天要坐很久的公交車，來回奔波比較累。由于家不在島內(nèi)，我天天都要坐很久的公交車，我知道我的實習(xí)比別人更加艱苦，但我還是堅持下來了，因為我感覺在銀行的實習(xí)生活真的讓我學(xué)會了很多。不僅在做事方面，在做人方面，與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉，甚至對于培養(yǎng)我的獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實習(xí)經(jīng)歷，真的讓我成長了很多。接下去的日子，我要繼續(xù)努力，好好工作，爭取更大的進(jìn)步。
3月21日星期四
今天早早的就來到了公司了，經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼，林林總總，有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類，把Pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對應(yīng)，然后整理，再進(jìn)行黏貼。看似很簡單的工作，卻是挺繁瑣的。寫了太多的報銷單，手都有點酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時候一定要特別細(xì)心，不然貼錯了還要撕起來重新貼，不僅麻煩，還降低了工作效率。同時還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎，一個字要不小心寫錯，還要重新?lián)Q新的報銷單進(jìn)行填寫，不僅浪費(fèi)資源，還增加了自己的工作量。我一定要更加細(xì)心，改掉粗心的壞習(xí)慣，這樣才能提高工作的質(zhì)量。
3月22日星期五
今天的事情比較少，不怎么忙，沒什么事情做，我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習(xí)，我對金融專業(yè)更加有興趣了，也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念，如果你對這個概念根本不理解，更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結(jié)合起來的，將理論運(yùn)用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累，這時候多學(xué)習(xí)，多積淀，多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。
3月25日星期一
今天事情不是很多，一天時間過得特別快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù)，不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料，提給各個部門進(jìn)行審核，還要提風(fēng)管系統(tǒng)，復(fù)印紙質(zhì)資料等等，步驟非常繁瑣，環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識到一項業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡單，而是要經(jīng)過重重審核和多個環(huán)節(jié)才能完成的。
3月26日星期二
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機(jī)，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時我也學(xué)會了復(fù)印身份證，雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡單，它還是需要按好幾個按鈕，進(jìn)行翻面等等，同時還要注意濃度不要太高，不然復(fù)印出來就看不清楚，同時也不能太低，否則就根本看不到�？磥�，一個簡單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，一定可以適應(yīng)這項工作的。
3月27日星期三
今天接觸了新的工作類型，那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險預(yù)警。要做這項工作，首先要登錄兩個系統(tǒng)，一個是風(fēng)險管理系統(tǒng)，這個之前就有接觸過了，比較熟悉，另一個是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，也即征信系統(tǒng)。在這個征信系統(tǒng)里記錄了各個企業(yè)的基本信息，包括財務(wù)信息，信用情況，貸款信息等。通過接觸這兩個系統(tǒng)，我更進(jìn)一步的了解我國金融業(yè)的運(yùn)作狀況，也增加了金融從業(yè)的興趣。
3月28日星期四
今天天氣比較熱，但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復(fù)印這些證件看似簡單，其實很繁瑣，加上打印機(jī)偶爾出故障，導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩，花了很長時間，讓客戶等了太久。從這件小事上，我學(xué)到了做事一定要有效率，不可以拖拖拉拉，遇到像打印機(jī)故障等問題要及時加以解決，或者換臺打印機(jī)，不能讓客戶等太久，這樣會影響銀行的形象，讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。
3月29日星期五
今天起來有些郁悶，不過到了銀行，我還是面帶微笑，想讓自己感染他人，讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情，同時對待每個人都要微笑，這樣與別人相處才能愉快，工作效率才能得到提高。同時，要學(xué)會互相體諒，互相理解和包容，這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時得到化解。在工作遇到辦事不力，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，也要虛心接受，并加以改正自己的不足，而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗和成就，別人才會肯定你。所以，作為職場新人的我們，一定要虛心聽取前輩的批評建議，好好努力，認(rèn)真工作，積累自身的能力和經(jīng)驗。
4月1日星期一
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份，因為每天都過的很充實，所以覺得時間不夠用，不知不覺就過了三月份。又是一周的開始，可能是周一的緣故，今天我們部門事情比較多，大家都很忙，今天的公司業(yè)務(wù)特別多，有好幾筆開證、押匯，還要整理多比授信材料，大家都很忙，我也閑不得，跑上跑下，復(fù)印材料，準(zhǔn)備資料等等，忙得很累，但也很充實。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，帶著愉悅的心情去工作，再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。
4月2日星期二
實習(xí)的這些日子，讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活，朝九晚六的生活，生活很有規(guī)律，這與我在學(xué)校時沒課的時候可以隨意睡到自然醒，晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時間都是固定的，如果你晚上不早點睡，不休息好，勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由，但也可以培養(yǎng)了我的時間觀念，養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣，也讓我覺得每天都過的很充實，我感謝這次實習(xí)，不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。
4月3日星期三
今天事情比較少，可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因，只是幫經(jīng)理抄一些合同材料，簡單地貼貼發(fā)票，復(fù)印些文件材料，其他時間都在位置上看些金融
銀行實習(xí)日記 篇9
11月28日 星期一
今天離開學(xué)校參加頂崗實習(xí)的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻�頂崗實習(xí)后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們?nèi)齻�頂崗實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗，今天早上比昨天提前了半個小時到車站，終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在頂崗實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
11月30日 星期三
已經(jīng)頂崗實習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學(xué)�？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻�人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學(xué)會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。
12月5日 星期一
今天是頂崗實習(xí)的第五天了，原來頂崗實習(xí)并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ�，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的`知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
12月6 星期二
上班已經(jīng)一個星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃，酒店的預(yù)定，會議場所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的PPT，這可是一個艱巨的任務(wù)，因為以前沒怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負(fù)責(zé)收集PPT的素材，一個人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行實習(xí)日記 篇10
7.14 星期二
偶然的機(jī)會讓我去得了到銀行實習(xí)的機(jī)會。今天是第一天，和行長約好了8：00見面。第一次正式面試，西里其實還是很緊張的，但到了銀行才發(fā)現(xiàn)，原來并不是只有我一個人，還有其他幾個學(xué)金融、會計的學(xué)妹。行長是個40多歲，身體微微發(fā)福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我們太多的壓力，填了一張表格，便要準(zhǔn)備著手工作了。
行長安排的工作有兩塊，一是大堂服務(wù)；一是“汽車卡信用卡”的推銷。因為我是營銷專業(yè)，年紀(jì)也最大，所以行長準(zhǔn)我下午可以不上班，帶著學(xué)妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成：上午8點到11點在銀行做大堂服務(wù)，下午在外推銷信用卡了。這一天，沒有在銀行做很久，等行長統(tǒng)計完我們的信息，發(fā)好建行文化、辦卡和信貸業(yè)務(wù)介紹資料，并給我們做好詳細(xì)的解釋后，下班的時間也就差不多到了。
這一天下來，讓我基本上了解了宜興支行的情況，銀行不算大，兩層，底層是開戶、存取款等業(yè)務(wù)的辦理，第二層是信貸業(yè)務(wù)辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多，下層一般總是5個人，柜員兩個，專辦基金的蔣工程師，大堂徐經(jīng)理和打掃衛(wèi)生的愛意。而二樓則有4人，分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的，長輩們也都很照顧我們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。
7.15 星期三
經(jīng)過昨天空余時間的精心準(zhǔn)備，我一身“職業(yè)裝”地來到了建設(shè)銀行宜興支行實習(xí)。這個網(wǎng)點處在城市核心商圈，因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著大雨，還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。
建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的，既然是實習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機(jī)會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐，她是大堂的經(jīng)理，我拜她為師，徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺臺老是卡紙的復(fù)印機(jī)和一個對錢按要求極高的存款機(jī)考驗著我們的耐心。
7.16 星期四
又是一個開始，今天的任務(wù)仍是熟悉各種業(yè)務(wù)。除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機(jī)，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。 下午，是開始營銷信用卡的時候了。行長教導(dǎo)我們要先從親戚朋友那兒開始，
因此，我們便踏上了走親訪友的路程。通過討論，我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個中等規(guī)模的紫砂作坊構(gòu)成，仍較多，且平均每個作坊都有幾輛車，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。
7.17 星期五
今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復(fù)計算了好多遍，但我現(xiàn)在才關(guān)注起它的實際數(shù)值來。跟保險、基金等理財產(chǎn)品比較，一年定期存款2.25%的利率相對比較低，面臨通貨膨脹的風(fēng)險時，簡直是“不堪一擊”。 建行和一些保險公司聯(lián)合推銷一些理財產(chǎn)品，由建行提供可靠的存儲服務(wù)，保險公司也可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司（CPIC）的黃經(jīng)理一直在宜興支行這個網(wǎng)點做推銷，主要是兩種分紅型保險產(chǎn)品：紅福寶和紅利發(fā)。這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。黃經(jīng)理的公關(guān)對象大多是準(zhǔn)備存定期，并對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細(xì)分市場中，這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此，黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
下午仍然是推銷，一方面找了兩個人去紫砂廠“關(guān)懷”下那幾個宣傳點，看看他們的工作效果怎樣；另一方面，我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬后，我們就結(jié)束了今天的工作。
7.18-7.19 周末
今天周末，堂里的人很少，因此銀行只安排了一個柜員，同時大堂工作人員也都是休息的，換成了領(lǐng)導(dǎo)值班。直到那天，我才了解什么才算熱情，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的徐經(jīng)理，她讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那么的挺直，同樣的規(guī)范、自然。那種情景，讓人感覺不是來到了支行，而是來到了某個總行。
今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn)，還要很努力才行啊。
7.20 周一
又是一周的開始，星期一，人也是第一的多，恰巧又趕上是月工資發(fā)放的時候。取錢、查賬、存折補(bǔ)登，就這幾個事就讓我們感到分身乏力。終于，在腿腳都有點麻木的時候，我們收到可以下班的消息。
下午，到了“收賬”的時候，我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發(fā)現(xiàn)效果不能說不好，勉勉強(qiáng)強(qiáng)過得去，一共拿到了十幾張卡單。這一以來，總算沒白費(fèi)幾天夏日的汗水。
7.21 周二
到銀行已經(jīng)一個星期了，各種業(yè)務(wù)也都被摸得比較熟悉了。正巧，那些學(xué)妹們聚會的聚會，休息的休息，只留下我一人在大堂。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，開始了獨自管理的大堂的一天。
今天，人還是很多的，見面還是一句“請問，你要辦什么業(yè)務(wù)”，但客人的反應(yīng)卻有很多，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會說：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”這才了解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的`，還是只能微笑著。
7.22 周三
又是一天學(xué)習(xí)時，今天，行長發(fā)給了我們一份學(xué)習(xí)資料――《信用卡預(yù)審批客戶網(wǎng)點營銷指導(dǎo)》，于是，我們便開始學(xué)習(xí)起來。
不看不知道，原來銀行把銀行早已把營銷對話開場白、客戶異議應(yīng)對總結(jié)了出來。如：開場白“您好！我是XXX，為了感謝您一直以來對建行的支持，今天我行將免費(fèi)為您辦理一種那個信用卡，手續(xù)很方便，還有一份精美禮物送給你哦！”；又如：客戶若說“我已經(jīng)有其他銀行信用卡了”，那便回答“每個銀行的卡各有特色，促銷活動也不一樣（順手指一下近期促銷活動展架），積分禮品也各不相同、積分標(biāo)準(zhǔn)也不同（我行卡消費(fèi)一元積一分、XX行消費(fèi)二十元積分才一分），我行網(wǎng)點又是最多的，而且又經(jīng)常到建行辦理業(yè)務(wù)，您要還款也十分方便，如果您綁定建行儲蓄賬戶約定自動還款，不用時刻操心您還款的事。再說，當(dāng)您刷卡遇到別家銀行網(wǎng)絡(luò)不通時，也可備用，推薦您辦理一張用用看。”不說語言，連動作都有真讓人嘆為觀止啊！
7.23-7.26
幾天重復(fù)上班下班，重復(fù)著做銷售推薦、客戶分流�，F(xiàn)在，終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺，而不是五千；弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單；弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機(jī)的，要拿到柜臺換新幣。幾天重復(fù)的上班下班，讓我習(xí)慣了早上7點睜眼、起床，然后吃早飯，背包上班�，F(xiàn)在幾天過后，便臨近分離，和一起接待一起推銷的朋友們分離；和一起工作，總是照顧教導(dǎo)我們的長輩們分離；和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時�？埖拇蛴C(jī)分離特別是當(dāng)行長給我們填完實習(xí)登記表交到手中的一剎那，我突然發(fā)現(xiàn)，銀行的一切那么的可愛、親切，突然地，一種莫名的失落在心中泛濫起來�！胺蛛x就分離吧，生命永遠(yuǎn)有新的含義�！睂嵙�(xí)結(jié)束了，但它讓我的知識結(jié)構(gòu)更加緊密。新的起點又將出現(xiàn)，感謝一起實習(xí)的朋友們，是你們讓我的實習(xí)變得有趣豐富，感謝建行的長輩，是你們不厭其煩的教育引導(dǎo)，讓我的實習(xí)變得充實，有了頗多的收獲。
銀行實習(xí)日記 篇11
第一周
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行，找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有，我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習(xí)的，她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會計那里，告訴了她我是來實習(xí)的，她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂，我心想這是多么簡單的一件事情。
站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而后是尷尬的說不好意思，請問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工作，一直到中午，我實在不知道干嘛，于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話，你上去吃飯吧，下午上班后再下來，于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>
下午時，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事情，我形如空氣，站了一個小時，我忍無可忍，上樓找了助理，說我要見行長換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門的崗位設(shè)置，我跟她大概聊了2個多小時，經(jīng)過她的勸導(dǎo)，我決定下樓再試一試。
下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機(jī)的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。
第二周
又是一周過去了，本周我的工作再一次發(fā)生了變動，在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動，來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動，因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴(yán)峻。然而，剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先，賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點是否有未達(dá)賬項，如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回…
其次，在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對，逐筆勾對。
最后，需要進(jìn)行調(diào)整平衡，既是在上述不平衡的項目中進(jìn)行調(diào)整。其中，企業(yè)的未達(dá)賬項，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項，企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后，再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情，雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊，但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來，并且在這一過程學(xué)到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
第三周
經(jīng)過上周一個星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通，我開始適應(yīng)了新的環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營運(yùn)業(yè)務(wù)知識的同時，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了，我和另外一位實習(xí)生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的.事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的！通過這些天的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了�；灸軌蜃龅讲粩鄬W(xué)習(xí)，不懂就問，學(xué)以致用，不會再犯一些很低級的錯誤了。
第四周
這周的實習(xí)我比較喜歡，是學(xué)習(xí)點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面，當(dāng)時真是羨慕不已，感嘆怎么會有如此快速之手呢！我也終于有這個機(jī)會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習(xí)用的點鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點鈔的技能，因為在這一周里會進(jìn)行不定期的測試。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的，一疊整齊的點鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過慢慢地練習(xí)，掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓(xùn)是使用計算器�？刹荒苄】此热裘媲坝幸化B單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計算出來且不出錯的話，就要學(xué)會使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結(jié)果的正確。這比點鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習(xí)。
第五周
通過這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強(qiáng)了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買票據(jù)的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個星期的結(jié)束，我覺得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識，通過不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進(jìn)步。
我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后。處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫，最后。退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。
銀行實習(xí)日記 篇12
20XX.5.28 星期一 晴
今天是我們安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院09金融開展商業(yè)銀行網(wǎng)上模擬實習(xí)的第一天，早上八點我就早早的來到了經(jīng)管樓。
第一次接觸這個東西還是很陌生卻很新奇的，在老師簡單的介紹了一下實習(xí)的大致安排和注意事項后就將全班同學(xué)分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類里面。
在進(jìn)行了注冊和一系列的準(zhǔn)備工作后，就正式進(jìn)入了系統(tǒng)，開始了第一天的實習(xí)。一進(jìn)入系統(tǒng)，便會分配給你一些錢，最為庫存的現(xiàn)金，和要求你領(lǐng)一些業(yè)務(wù)所需的票據(jù)。根據(jù)老師的指導(dǎo)，我打開網(wǎng)址，注冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學(xué)忘記了自己的密碼，又全體重新注冊了一次，不過總的來說大家的效率都是比較快的，沒有耽擱太多的時間。然后就進(jìn)入了模擬銀行的操作頁面，剛開始的時候根據(jù)頁面的提示一步一步的進(jìn)行操作，首先要領(lǐng)取憑證、印章和尾箱，之后才能進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的頁面，業(yè)務(wù)操作時的.主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機(jī)、尾箱、領(lǐng)取空白憑證的箱子、打印機(jī)和顯示器等。
總之，第一天各種業(yè)務(wù)還是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉后，自己會越來越熟練。
20XX.5.29 星期二 晴
今天已經(jīng)是實習(xí)的第二天了，由于老師住的地方離學(xué)校很遠(yuǎn)，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道具體是什么原因，大家普遍不能進(jìn)入系統(tǒng)，我的就是顯示：“您已經(jīng)簽到，不能登錄�！痹瓉磉�需要我們支行的“行長”認(rèn)證才能進(jìn)入，在耐心等待我們支行的行長幫忙一一解決后，才正式進(jìn)入了系統(tǒng)開始了實習(xí)工作。
一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務(wù)都沒有，后來經(jīng)同學(xué)一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進(jìn)行注冊后，便進(jìn)入了“客戶窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容繁多，各種形形色色的業(yè)務(wù)，我便選了一個存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下，在選擇了支行后，便有個開戶單據(jù)需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個業(yè)務(wù)，選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發(fā)現(xiàn)下面有個提示欄，然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做，我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時間一長，你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導(dǎo)致一天都沒做幾個業(yè)務(wù)。希望明天會有所改善。
20XX.5.31 星期四 晴
今天是我們進(jìn)行實習(xí)的第三天了，對基本業(yè)務(wù)操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進(jìn)行下一步的操作，一些基本的操作步驟都直接存在腦子里了。 一般如果進(jìn)行存款的話，一般都是先用點鈔機(jī)點鈔，然后驗證客戶提交的桌面憑證，對著顯示器輸入數(shù)據(jù)，然后領(lǐng)取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是如果只是對已有的賬戶進(jìn)行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進(jìn)行簡單的驗證客戶憑證，輸入數(shù)據(jù)，打印和蓋章就可以了，一般這個操作的步驟要簡于開戶。但是其實我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環(huán)接一環(huán)的，不可以跳躍，而且如果其中的任何一步出現(xiàn)錯誤都會不可能進(jìn)行下一步的操作，讓我們必須要嚴(yán)謹(jǐn)。
我覺得這對我們是有好處的，可以鍛煉我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認(rèn)真的對待工作，不能出現(xiàn)一點小小的差錯。特別是有的同學(xué)以后要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，不能有一絲的馬虎，仔細(xì)核對工作的每一步，盡量避免錯誤的發(fā)生。
而且認(rèn)真工作不僅僅是對自己負(fù)責(zé)，更是對自己所在的崗位負(fù)責(zé)，讓別人對自己產(chǎn)生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。
還有就是老師針對前兩天出現(xiàn)的關(guān)于有些同學(xué)根本不找業(yè)務(wù)，只等著別人發(fā)好，就搶別人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，做了明確的規(guī)定，就是只許做自己發(fā)出的業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)搶別人的，一旦被發(fā)現(xiàn)，會嚴(yán)懲。在老師規(guī)定后，也總算恢復(fù)了正常的秩序，今天也完成了不少任務(wù)。
20XX.6.1 星期五 晴
今天是實習(xí)第四天，今天我做了“單位基本賬戶開戶”的業(yè)務(wù)�；敬婵钯~戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。
辦理步驟為：
1.填制開戶申請書，提供規(guī)定的證件、證明或有關(guān)文件。
2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片，印鑒應(yīng)包括單位財務(wù)專用章、單位法定代表人章(或主要負(fù)責(zé)人印章)和財會人員章等。
開立基本存款賬戶，不同的存款人應(yīng)按下列要求向中國工商銀行相關(guān)網(wǎng)點出具證明文件：
1. 企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。
2. 非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。
3. 機(jī)關(guān)和實行預(yù)算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明;非預(yù)算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書。
4. 軍隊、武警團(tuán)級(含)以上單位以及分散執(zhí)勤的支(分)隊，應(yīng)出具軍隊軍級以上單位財務(wù)部門、武警總隊財務(wù)部門的開戶證明。
5. 社會團(tuán)體，應(yīng)出具社會團(tuán)體登記證書，宗教組織還應(yīng)出具宗教事務(wù)管理部門的批文或證明。
6. 民辦非企業(yè)組織，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書。
7. 外地常設(shè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)出具其駐在地政府主管部門的批文。
8. 外國駐華機(jī)構(gòu)，應(yīng)出具國家有關(guān)主管部門的批文或證明;外資企業(yè)駐華代表處、辦事處應(yīng)出具國家登記機(jī)關(guān)頒發(fā)的登記證。
9. 個體工商戶，應(yīng)出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本。
10. 居民委員會、村民委員會、社區(qū)委員會，應(yīng)出具其主管部門的批文或證明。
11. 獨立核算的附屬機(jī)構(gòu)，應(yīng)出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。
12. 其他組織，應(yīng)出具政府主管部門的批文或證明。
在詳細(xì)完成這一整套業(yè)務(wù)后，我也算把整個流程爛熟于胸了。
銀行實習(xí)日記 篇13
一
今天是實習(xí)的第一天，懷著激動的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習(xí)幾天的實習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的，但是想想能進(jìn)銀行實習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時候開門，輔導(dǎo)員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下，我今天是6點起的，困死了。因為今天是我第一天去那邊實習(xí)，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點多才能回家。
才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。
二
今天是實習(xí)的第二天，早晨很早就起來了，特別的`整理了一下自己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習(xí)，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進(jìn)去的，所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶取號，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等，這些工作看似簡單，但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習(xí)過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。
三
今天是實習(xí)的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙。今天下午，我們的那個行長出來繞了幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。
原本以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打?qū)~單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西�？粗切┟苊苈槁榈馁~戶真是，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束。
四
今天是在農(nóng)行實習(xí)的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點不到我就到了農(nóng)行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢!
今天的實習(xí)并沒那么的難，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們?nèi)プ�，就是今天下午碰上個鄉(xiāng)下人，明顯就是來農(nóng)行里睡覺的，結(jié)果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會有風(fēng)險，但是一開始，我還是有點輕視了，認(rèn)為那是在銀行就會很安全，無論是服務(wù)人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。
五
今天是實習(xí)的最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習(xí)劃下一個完美的句點。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
雖然只有短短的幾天的實習(xí)，但是這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多，除了認(rèn)識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作能力，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優(yōu)勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕掉隊，被別人所超越。我想我要盡快做好準(zhǔn)備，為今后的發(fā)展而奮斗。
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