關(guān)于銀行柜員實習日記合集8篇
不知不覺中一天又要結(jié)束了，今天一定有不少的收獲吧，讓我們一起認真地寫一篇日記吧。日記你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的銀行柜員實習日記8篇，歡迎大家分享。
銀行柜員實習日記 篇1
20xx年11月28日 星期一
今天離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導見到我們?nèi)齻�實習后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學，還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們?nèi)齻�實習生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。
20xx年11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗，今天早上比昨天提前了半個小時到車站，終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠熇^續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
20xx年11月30日 星期三
已經(jīng)實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學�？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理（唐玉）唐哥聊天才知道他是我們學校旅游學院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。
20xx年12月1 星期四
今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻�人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學到了。
20xx年12月5日 星期一
今天是實習的第五天了，原來實習并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ�，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
20xx年12月6 星期二
上班已經(jīng)一個星期了，慢慢已經(jīng)習慣了這里的工作和生活，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來，就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領(lǐng)導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃，酒店的預定，會議場所的大概布置等。
20xx年12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的PPT，這可是一個艱巨的任務(wù)，因為以前沒怎么做PPT，而且還是領(lǐng)導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負責收集PPT的素材，一個人負責收集講話的相關(guān)資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
20xx年12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導的文采是多么的好，現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導的背后有多少的寫手”。今天一上午的時候就在寫領(lǐng)導的發(fā)言稿，因為這個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導的位置寫，的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了�？磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。
20xx年12月12日 星期一
又是新的一周開始了，但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經(jīng)理看時，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會議的應(yīng)該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經(jīng)早過了，都已經(jīng)是晚上八點了，這算是第一次實習加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補助吧。其實銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時間有點長，不過待遇還行；如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說工資是很高哦。
20xx年12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時，我們也在開始尋找酒店，選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店，因為要考慮會議場地的布置及其就餐等事情，最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點工作。我們在選擇會議場地時，要考慮到會議整個場地的座椅安排，會議發(fā)言臺的布置擺設(shè)，已及音響的安排。最后就是要考慮整個會議布置的美觀，因為這次會議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時間就這樣過了，在即將下班休息時，回到支行，卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了，因為聽說分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了，在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個辦公室看大家真的不是很忙，特別是有一個部門交什么檢查督察部，全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是，分行的飯菜并不是傳說的那么好吃，僅僅是種類多了點。
20xx年12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天，因為上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查，下午在辦公室整理文件和準備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一，但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶很多，然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆，有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時后就來氣了，就開始在大堂大吵大罵，說銀行就知道省錢，這么大的門面都是擺設(shè)，沒人辦事。要知道這個時候大堂經(jīng)理就得站出來了，必須安撫顧客的心理，我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理，都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋，不論客戶如何蠻不講理，仍舊是笑臉相迎。
銀行柜員實習日記 篇2
XX年6月28日星期一天氣晴
今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的，相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習遠遠不夠，我會繼續(xù)學習，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
XX年6月29日星期二天氣晴
今天在小組長王葦同學的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在XX年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。XX年次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。
通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
XX年6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎(chǔ)。
XX年7月1日星期四天氣晴
今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業(yè)有了進一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
XX年7月2日星期五天氣晴
參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。
在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過實習的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè)，對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
XX年7月5日星期一天氣晴
今天是周一，在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。
我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進去柜臺，我必須經(jīng)過兩道防盜門，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門，必須在第一門關(guān)閉后，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間，將背包寄存于此，方能進入柜臺。
走進柜臺，看到每位柜員身后都有自己的尾箱，是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍，讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的`頁碼，并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角，整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。
五點下班后，柜員們開始盤庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見到了押運車又來了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定，六七點回家都是正常的。
第一天實習很快結(jié)束了，感覺很興奮，終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!
XX年7月6日星期二天氣晴
今天周二，早上八點半就到興業(yè)銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，通知事情，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進入柜臺，在上班前要做好衛(wèi)生工作，然后押運車到，柜員盤庫，雙人盤庫，核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見到了真實的銀行票據(jù)，好奇下向柜員清機銀行票據(jù)，并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程，總結(jié)一下：對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。
在我下班前見到了押運車又來了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢箱子。
回家咯，今天真漫長，很累，不過很開心，學到很多。
XX年7月7日星期三天氣晴
經(jīng)過兩天的跟班，我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到，由一位柜員確認押運人員的身份，將尾箱推入柜臺內(nèi)，核對尾箱號和封簽號，每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺工作，負責匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧，今天接受主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗鈔機，很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了，用經(jīng)理的話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
XX年7月8日星期四天氣晴
今天，我在興業(yè)銀行有新的任務(wù)了，那就是把我之前編好的憑證，在給行長、客戶經(jīng)理簽字后封簽，入庫。我們實習生不能上崗，所有做好的憑證，最后要編號封簽，入庫，憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管，而每日憑證屬于十五年期保管。在經(jīng)辦柜員那呆久了，對主板的工作很好奇，研究下，主辦有兩名，她們笑說自己是打雜的，什么都做，其實然亦不然。
負責記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了。
XX年7月9日星期五天氣晴
今天，我在興業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)部，幫忙新老科長工作交接，做的就是整理質(zhì)押單和質(zhì)押收據(jù)。質(zhì)押單和質(zhì)押收據(jù)是有編碼的重要憑證，要按質(zhì)押時間整理，并將客戶名和單據(jù)編號錄入電腦庫，以便查閱。
今天又到繳錢時間了，就是我之前做的清錢工作后，柜員整理封簽壓成裝塊大小的十萬十萬一捆的人民幣。這期間還有很大學問呢，人民幣最下方一張要有毛**頭像向上，封簽蓋章，貼的方向也要與另一面毛**頭像方向一致。耳聞為虛，眼見為實，親身體驗更加有心得。連涂抹漿糊也是有技術(shù)含量的，不能太多也不能太少。學習無處不在啊。
經(jīng)過詢問，才知道原來每個支行的日均金庫量是有限的，由于興業(yè)銀行本支行的現(xiàn)金存入量較大，超出金庫量的現(xiàn)金需要將清點整理，壓鈔封簽，上交分行，再由分行交給中國人民銀行。所以才有了我們以上的工作，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。最后由主管檢查，盤點入錢箱，以備第二天上繳分行。
銀行柜員實習日記 篇3
習生“牌子外，我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不過還算認真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于(1)對本地是無折存款單，不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0.5%，同城手續(xù)費免。 注意：憑條是只有收款人進帳存單，但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬：(1)同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬)，并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意：該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人，他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行)，并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外，其他可代辦;解掛必須本人親自去。
銀行柜員實習日記 篇4
銀行柜員實習日記一
實習地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈。。。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
銀行柜員實習日記二
今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我干活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護。“您好，我是xxx先生么？我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護，能夠打擾您1~2分鐘時間么？"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個多了，說著說那都是騙人的。。�！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的，資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡�！笆裁词腔貑危俊比咳硕夹α�，“你哪個專業(yè)的？”暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當然。在這里，我變得像從外星來的。。。銀行進帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款（記在手上，手洗了，名字記不得）。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。。。。
銀行柜員實習日記三
習生“牌子外，我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不過還算認真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；
快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬于（1）對本地是無折存款單，不用存折就可以（2）對于異地就是快速匯款（3）異地同行同系統(tǒng)，手續(xù)費0。5%，同城手續(xù)費免。 注意：憑條是只有收款人進帳存單，但是匯款人拿取。（那些不信賴的賬戶可以抵賴）
個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同/異行（系統(tǒng)）進行匯款轉(zhuǎn)賬：（1）同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費；（2）該憑條屬于實時支付（半小時工作時間入賬），并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意：該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬（憑條針對付款人，他不能因此而抵賴）
個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：（1）口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失（2）書面掛失包括丟失或損壞（此項必須回開戶行執(zhí)行），并在7天內(nèi)解掛（3）密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書；除口頭掛失外，其他可代辦；解掛必須本人親自去。
銀行柜員實習日記 篇5
20xx年7月28日星期一天氣晴
今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的，相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。
我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習遠遠不夠，我會繼續(xù)學習，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
20xx年7月29日星期二天氣晴
今天在小組長王葦同學的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。
此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。
有的學科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。
通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
20xx年7月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。
上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基矗
20xx年7月31日星期四天氣晴
今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，這與興業(yè)證券很相似。
柜臺經(jīng)理向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業(yè)有了進一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
銀行柜員實習日記 篇6
實習地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈。。。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
銀行柜員實習日記 篇7
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈。。。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
銀行柜員實習日記 篇8
6月28日星期一天氣晴
今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的，相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習遠遠不夠，我會繼續(xù)學習，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
6月29日星期二天氣晴
今天在小組長王葦同學的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。
通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎(chǔ)。
7月1日星期四天氣晴
今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
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