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貨代工作實(shí)習(xí)日記

時(shí)間:2023-04-28 19:26:27 日記 我要投稿
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貨代工作實(shí)習(xí)日記

  著我國(guó)外貿(mào)出口的發(fā)展,國(guó)際物流貨代行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,已經(jīng)到了魚龍混雜的地步,而一名貨代銷售新人如何開發(fā)客戶和客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,最重要的是與客戶溝通是否能得到客戶的信任和認(rèn)同,也可以這樣說(shuō),能否攬貨成功,這取決于溝通能力及相關(guān)貨代知識(shí)及公司的優(yōu)勢(shì),掌握并靈活運(yùn)用銷售技巧以達(dá)到攬貨銷售目標(biāo)須要付出堅(jiān)持不懈的努力,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、積累,總結(jié)、提高的過(guò)程。在這里,結(jié)合實(shí)踐工作,談?wù)勎业捏w會(huì),與大家相互交流,學(xué)習(xí)。希望能夠拋磚引玉,共同提高。

貨代工作實(shí)習(xí)日記

  1.貨代銷售必備基礎(chǔ)知識(shí)

  熟悉各家船公司主營(yíng)航線及優(yōu)勢(shì)

  熟悉世界各國(guó)基本港口和航線基本港口

  貨代操作基礎(chǔ)流程,建議在做銷售之前在跑單(外勤)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月

  熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的變化及港口各項(xiàng)訂艙費(fèi)用等等

  熟悉了解通關(guān)流程及HS編碼分類及進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫等各項(xiàng)特殊要求

  學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和物流專業(yè)術(shù)語(yǔ)等各方面知識(shí)

  2.海運(yùn)價(jià)格市場(chǎng)觀察

  了解公司在市場(chǎng)中的地位,優(yōu)勢(shì)航線的推廣及劣勢(shì)

  同行價(jià)格的了解,多請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員

  3.不卑不亢

  推銷都是從被拒絕開始的,拒絕很正常,但要做到不卑不亢

  “攬貨先攬腰”本人不贊成這種說(shuō)法

  不贊成“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”說(shuō)法,客戶的無(wú)理要求是無(wú)法滿足的,合理要求我們必須要做到

  4.運(yùn)用電子商務(wù)推廣

  找海運(yùn)物流專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,注冊(cè)會(huì)員發(fā)布公司優(yōu)勢(shì)運(yùn)價(jià)信息,進(jìn)行公司優(yōu)勢(shì)航線的運(yùn)價(jià)推廣,讓客戶自動(dòng)找上門,及時(shí)回復(fù)客人詢盤及報(bào)價(jià)。

  5. 售后管理

  做好售后服務(wù),跟進(jìn)核銷單退單及運(yùn)價(jià)管理,跟進(jìn)客戶后期出貨計(jì)劃

  能攬到貨,及時(shí)收回運(yùn)費(fèi),能與客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,才是一個(gè)合格的貨代銷售人員

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