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細節(jié)決定成敗讀后感

時間:2023-01-29 17:22:53 讀后感 我要投稿

細節(jié)決定成敗讀后感

  讀完一本經典名著后,相信大家的收獲肯定不少,是時候寫一篇讀后感好好記錄一下了。那么你會寫讀后感嗎?以下是小編為大家整理的細節(jié)決定成敗讀后感,歡迎大家分享。

細節(jié)決定成敗讀后感

  細節(jié)決定成敗讀后感 篇1

  這些年來,每每有人問起你在單位里如何,我總是一臉茫然無奈地說,還是那樣,平平常常,每天無非是對付幾筆帳,周而復始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對一座雄偉的高山險峰,遠眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜?墒牵袢沼行乙蛔x《細節(jié)決定成敗》一書,自己頓覺,在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。

  書中表述,所謂細節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷改進過程,形成處理事務的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時,核算上的差錯,內控中的問題,服務上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!彪S著經濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權劃分的漠視,終于使他們在市場的`汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!

  由此看來,狠抓細節(jié)管理,刻不容緩。

  我想首先,我們要做好服務規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務的全過程,特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作,做好細節(jié)服務文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務素質和服務技巧,也最能讓客戶感受服務的優(yōu)劣。因此,讓客戶對工行的服務滿意,必須從服務的細節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進,切實促進網點服務水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。還要重視產品的后續(xù)服務,使我們的金融產品更人性化、更有人情味,所謂“于細微處見精神”。同時對人員實行細化管理,經常進行思想上溝通交流,掌握行為動態(tài)管理,合理調整勞動組合,切實做到人崗匹配、人事相宜,不斷培養(yǎng)積聚人才。適應前臺綜合化、后臺集中化的改革,通過業(yè)務流程的再造和組織機構、操作流程的有效整合,挖掘潛力,促使人力資源的重新配置和員工結構的優(yōu)化,同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責落實。促使網點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制,獎罰分明切實提高員工嚴格執(zhí)章、嚴肅執(zhí)紀的意識。以人為本,塑造輝煌。共2頁,當前第1頁1

  細節(jié)決定成敗讀后感 篇2

  “泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能就其深。”的確如此,再高的山都是由細土堆積而成,再大的河流也是由細流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。所以做任何事情要從細節(jié)入手,因為細節(jié)決定成敗。

  在現(xiàn)實生活中,想做大事者比比皆是,但愿意把小事做細、把細事做透的人卻很少、很少。致使眾多仁人志士“千里之堤,毀于蟻穴”。該書中所說,“世上無難事,只怕有心人”,“天下無易事,需要細心人”。因此,我們更應該堅信:細節(jié)決定成敗,成功源于細節(jié)。對工作缺乏認真細致的態(tài)度,對事情敷衍了事,那么,工作起來也就必然熱情不足、冷淡有余。在這種狀態(tài)中,要想做好工作,不能不說是一件困難的事情。而考慮細節(jié)、注重細節(jié)的人,將小事做細、將細事做透的人,往往能夠從細節(jié)中找到機會,從而使自己踏上成功之路。

  有這樣一則故事,說一個小和尚擔任撞鐘一職,一個月下來,看到師哥師弟們在烈日炎炎下澆菜種地揮汗如雨,暗自慶幸,覺得自己“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣的問: “我撞得鐘難道不準時、不響亮?”,老主持耐心地告訴他:“你撞得鐘雖然很準時,也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,未把握鐘聲的節(jié)奏感,沒有感召力。”小和尚因此丟職,原因是未抓住細節(jié)。細節(jié)雖小,但是,我們決不能因此而輕視它。否則,我們做任何事情的最終結果就是小和尚撞鐘,也就應驗了“千里之堤,毀于蟻穴”這句古訓了。

  細節(jié)決不是細枝末節(jié),而是用心,是一種認真的態(tài)度和科學的精神,只要用心,我們就會看到細節(jié),看到細節(jié)背后事物的內在聯(lián)系,就能夠做好細節(jié)。

  “一個不經意的細節(jié),往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)”,相應而言,時時注意細節(jié)、處處留心細節(jié)、事事關注細節(jié),往往有利于我們培養(yǎng)謹小慎微的性格,有助于我們鑄就沉穩(wěn)平和的心態(tài),增強工作責任感,而謹小慎微的性格與沉穩(wěn)平和的心態(tài)和強烈的工作責任感,又恰恰是我們必須具備的基本素質!都毠(jié)決定成敗》一書中引用了這樣一副對聯(lián),說是在一個小鎮(zhèn)的養(yǎng)路段門口的一副對聯(lián)“把心放在路上,把路放在心上”。這副對聯(lián)告誡養(yǎng)路工人,養(yǎng)好公路,保障暢通是養(yǎng)路工人的`天職,這既是細節(jié)也是責任,如果真能如此,沒有養(yǎng)不好的公路。相對而言,作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作者,市場監(jiān)管和行政執(zhí)法是我們的天職,如果我們“把心放在市場上,把市場放在心上”,假冒偽劣商品就無藏身之地,無照經營就失去了生存的土壤。真真做到這樣,那么,沒有建不好的臺賬,沒有收不回的規(guī)費,沒有管不好的市場,只有責任感缺位的工作者。因此,我們在日常工作中,應該真真地關注起細節(jié)來,把注重細節(jié)的思想時時刻刻記在心上,把對細節(jié)的實施貫穿于實際行動當中。

  同志們,做任何事要從細微之處做起,無論多么平凡的小事,只要從頭至尾做細做好了,只要有益于工作,便是大事,所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做細了,那么工作質量就隨之提高。否則我們一定會誤了工作、荒了事業(yè)。至此,我們必須時刻牢記:勿以細小而不為!

  細節(jié)決定成敗讀后感 篇3

  從辯證的關系看,大事是由若干小事構成,小事決定了大事,如果不關心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫一個車夫所做的一件小事,構成一個偉岸的形象,一種崇高的精神。在這里小事也就反應出大事。在改革初期,南化公司在企業(yè)內推出抓好十件小事,將許多管理的概念細化進幾件小事中,而能抓好每一件小事,對企業(yè)就能創(chuàng)造豐厚的經濟效益。海爾集團總裁張瑞敏對做好小事概括為兩句話:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!焙柤瘓F辦公大樓的每一塊玻璃都明亮清晰,是因為員工每天都將玻璃一塊一塊擦拭。如果沒有樂于做小事的人,就不會有這樣的結果。擦拭玻璃墻很簡單,每天都這樣來回的重復,如果做一天,對誰都非常容易,但如果是一年三百六十五天都這樣,那就是件很不容易的事。做好每一件小事,對每個人來說,也是一種理念一種素質的考驗。

  在我們的日常生活中,經常會出現(xiàn)這兩種情況,一種是不想做小事的人,一種是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一種人的寫照,他們是認為自己有水平,有能力,對一般的事棄而不做,不加理會。第二種人愿意做小事,但意識里將小事做好的要求和標準下降,敷衍應付,事不經心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。

  做好每一件小事,不僅在理念上對小事要有個正確的認識,大事是由若干小事構成,世上無小事,做好每一件小事,都要當成一件大事來做,只要認真、踏實、勤奮的做好每一件小事,才是我們做事的原則。

  一、努力把小事做細

  要做好小事,其保證是把小事做細。如果粗枝大葉去做一件小事,那是不可能做好的。將小事做細,就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長認為:其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新,而是生產流程中一根繩索的擺放要不高不矮,不偏不歪。而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都無任何偏差。社長闡述了將小事做細的`重要性,汪中求在演講的第三部分“忽視細節(jié)的代價”中論道:企業(yè)中各種小問題,其實就是企業(yè)管理中的一個個蟻穴,而千里之堤,潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個細節(jié)的忽略。一個細節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細,杜絕1%的錯誤,巴林銀行肯定會是個優(yōu)秀的銀行。

  將小事做細一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得見細節(jié)的實質,才能將事情做細。

  二、是一件小事中會有無數(shù)個細節(jié)問題,做好每一個細節(jié),才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細節(jié),從細節(jié)上做文章,有時會起到意想不到的作用。

  三、是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透會再來。只有將事做到位做透,才能徹底將事做完。

  四、是將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。汪中求說,“忘不掉是真正的素質”。有了這種良好的習慣,做任何事,就能看清事其實質,其細節(jié),也就能將事做透做好。

  將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,細節(jié)成就完美。讓我們在工作中從平凡的小事抓起,為公司的發(fā)展做出一片大的業(yè)績。

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