《情商》讀后感（通用14篇）
品味完一本名著后，相信大家都增長了不少見聞，為此需要認真地寫一寫讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，以下是小編為大家整理的《情商》讀后感（通用14篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
《情商》讀后感1
《情商》是美國心理學家丹尼爾。戈爾曼的一本科普作品。從副標題“為什么情商比智商更重要”，可以看到，本書的主旨是強調(diào)情商的重要性。
當我看到這本書時，最初內(nèi)心是拒絕的。我一直把情商片面的理解為社交能力和說話能力，那些能在社交圈長袖善舞、善于察言觀色、遇人說人話遇鬼會說鬼話的人，貶義的譬如和珅等一眾佞臣、褒義的如公司里的營銷人員。而我卻是典型的笨嘴拙舌的理工女，極不擅長社交、說話。
通過這本書，真正理解了情商的概念。情商EQ，是Emotional Quotient的英文縮寫，也曾稱為情緒智力。通俗的理解，就是情緒控制&管理能力，管理好自身的情緒，以及與他人建立并感受他人情感的能力。戈爾曼認為，情商主要包括五個方面，分別是認識自身情緒的能力；妥善管理情緒的能力；自我控制、自我激勵的能力；認識他人情緒的能力以及管理人際關系的能力。對，情商是情緒相關的，情商高的人可不一定是長袖善舞、善于言辭之人。情商高的人，能管理好自己的情緒，也能敏銳的捕捉到別人情緒變化，對情緒充滿掌控力和分寸感，不僅自己大方得體，也給對方真誠舒適的感受。
TED“What makes a good life？Lessons from the longest study on happiness”中讓人幸福的一個重要因素是“良好的人際關系”�，F(xiàn)在的社會，我們都是處在各種各樣的關系網(wǎng)中，難以避免去處理各類人際關系。那如何通過提升自己的情商來建立良好的人際關系？
認識自身情緒的能力，每個人的體內(nèi)都住著一個天使和一個魔鬼。情緒是身體本能，人生而有之，無論是負面的還是正面的情緒，我們都需要能有自我意識，意識到自身的情緒，以及自身對這個情緒的想法�！白灾咧恰�，自知自己的情緒，是情緒管理的基礎，如果一個人連自己的情緒都很難體察到，那么他又如何去管理自己的情緒，又怎么能夠去敏感的感知他人的情緒呢？冥想通常是一個深入了解自己潛意識的方法，也是作者推薦的可以用以增強自我情緒認知能力的方法。
妥善管理情緒的能力，情緒是感性、直接的，負面情緒一旦發(fā)生的過于強烈，就會妨礙我們的認知，影響我們的行為，甚至導致對個人、對他人都不好的結果。這幾天重慶墜江公交事故，憤怒的人因情緒失控，不計后果的發(fā)泄，帶來了15人喪失生命的慘痛后果，“一念天堂，一念地獄”。作者認為懂得延遲滿足和抑制沖動，是管理情緒的關鍵。在情緒失控即將失控之時，多給自己一些緩沖時間，延緩本能地想發(fā)泄情緒的欲望。
自控能力，一個人要先懂得控制自己的情緒，才能更好的調(diào)節(jié)他人的情緒。
自我激勵，有些人跌倒了，可以重新爬起來，再次往前。有些人則跌倒后原地趴下，自我放棄。自我激勵能力就是能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
認識他人，情緒的能力以及管理人際關系的能力，認知他人情緒關鍵是要有同理心。同理心不是同情心，同情心是將自己與他人割裂，同理心是讓自己與他人站在同一戰(zhàn)線，懂得參與對方的情緒，跟對方共情，與對方站在同一立場看待問題，并共享情緒。在社交場合，我們可以發(fā)現(xiàn)那些受歡迎和有魅力的人通常很善于體會到別人的感受，識別出對方隱藏的情緒，從而使互動交流進行的更順暢。以自我管理和同理心兩種情緒管理成熟為前提，通過調(diào)節(jié)他人的情緒有利于人際關系的良好開展和維護。
《情商》讀后感2
《情商》是哈佛心理學博士丹尼爾·戈爾曼影響深遠的一部作品。所謂情商是：一個人管理自我情緒以及管理他人情緒的能力。說起情商和智商讓我不由得想到兩部電影，一部是《心靈撲手》麻省理工學院的數(shù)學教授藍波在席上公布了一道困難的數(shù)學題，卻被年輕的清潔工威爾解了出來。可是威爾卻是個問題少年，成天和好朋友查克等人四處閑逛，打架滋事。當藍波找到這個天才的時候，他正因為打架襲警被法庭宣判送進看守所；另一部是《阿甘正傳》智商只有75的阿甘在學校是低能兒，憑借著跑，跑進橄欖球場，就這樣跑進了大學。在大學畢業(yè)后，阿甘又應征入伍去了越南，在“說到就要做到”這一信條的指引下，阿甘最終闖出了一片屬于自己的天空。無論何時，無論何處，無論和誰在一起，阿甘都依然如故，純樸而善良。一個人能不能成功，和智商多少沒有太大的關系，情商看來更加重要。
情商如此重要，那么什么是情商的本質(zhì)呢？丹尼爾主要從五個方面來闡述：
1、認識自己
自我意識，即感受發(fā)生時能夠識別到感受的發(fā)生，是情緒智力的基石。如果無法注意到自身的真實感受，我們就只能聽命于感受的操控。對自身情緒更加確定的人對生活有更強的掌控能力，他們更加清楚自己對和誰結婚或從事什么樣的工作等個人決定的真實感受。
2、管理情緒。
恰當?shù)靥幚砬榫w是一種建立在自我意識基礎上的能力。情緒調(diào)節(jié)能力差的人常常受到痛苦情緒的困擾，而那些情緒調(diào)節(jié)能力強的人則可以更快地從生活的挫折和煩惱中恢復。
3、自我激勵。
自我激勵是為實現(xiàn)目標進行情緒控制，是集中精神、自我激勵和控制以及創(chuàng)造力的關鍵。自我控制情緒即延遲滿足和抑制沖動，這是所有成功的基礎。個體如果能進入全神貫注的“涌流”（flow）境界，就會有出色的表現(xiàn)。擁有這種技能的人不管從事什么工作，都會更加高產(chǎn)和高效。
4、同理心
同理心是基本的“人事技能”，同樣建立在自我意識的基礎之上。微妙的社會信號顯示了他人的需要或欲望，有同理心的人對這些社會信號的協(xié)調(diào)性更強。他們擅長從事護理、教書、銷售和管理等職業(yè)。英國詩人約翰多恩“不要問喪鐘為誰而鳴，它就是為你而鳴”說的就是感同身受的同理心，他人的痛苦即自身的痛苦，與他人感同身受也就是關懷他人，愿意與之分擔困苦，才促使人們行動起來幫助他們。
5、處理人際關系。
人際關系的藝術屬于管理他人情緒的一部分。交競爭力可以提高個體的受歡迎程度、領導力和人際交往的有效性。善于處理人際關系的人在任何需要良好人際互動的領域都會有出色的表現(xiàn)，他們是社交明星。
關于同理心，在家里很有體會，公司在長沙，老婆和兒子在鄭州，工作家庭不在一起，之前老婆有時候在家對孩子發(fā)脾氣，我很不解，覺得有點小題大作了。放假時，我在家?guī)Я巳旌⒆�，才深深理解了老婆，小家伙今年剛剛四歲，正是瘋跑，好玩的年代，晚上不睡覺，往往是瞌睡的不得了，小家伙還拉著我，讓陪他再玩會。早上好早就起來了，自己下床把窗簾拉開，說爸爸天亮了，起來玩吧。到了商店，一看到玩具就走不動了，非要玩，要玩，怎么勸都不行。吃飯時候不好好吃飯，要去買零食冰激凌什么的。后來和老婆交流，我們都是第一次當爸爸媽媽，的確沒有經(jīng)驗，也理解了老婆有時候脾氣不好是什么原因了。能理解她的痛苦，能感受她的難受，也知道體諒她，盡最大的努力去分擔她的勞累。
情緒心理的科學模式告訴我們，我們的很多行為都是情緒驅動的，我們在某一時刻會非常理性，而在下一刻又會變的很不理智，所以情緒教育很重要。而情緒教育是要從小都要慢慢培養(yǎng)的，從小要教會我們的孩子處理憤怒或積極解決沖突的技能，培養(yǎng)孩子的自律和同理心等健康的情緒經(jīng)驗。所有的一切，我們作為父母的首先要做到，沒有情商高的父母，也必然培養(yǎng)不出情商高的孩子。從一點上看，情緒教育我們也要學習。正如老A爺爺雜貨店所說，智慧父母，學習成為對的父母，學會做孩子一生的情緒支柱。
《情商》讀后感3
1990年，美國耶魯大學的薩洛維和新罕布什爾大學的梅耶第一次提出了“情商”的概念。1995年，戈爾曼寫出了暢銷書《情商》。戈爾曼和其他研究者認為，情商這種智力是由五種特征構成的：自我意識、控制情緒、自我激勵、認識他人情緒和處理相互關系。
在《情商》一書里，有一篇清華大學經(jīng)濟管理學院教授吳維庫先生作的專家導讀，他說了一個經(jīng)典案例：大人如何同小孩溝通？答案是：第一抱起來，第二蹲下去，第三用他的語言，第四教他說大人的話。
在我看過的一個綜藝節(jié)目——《爸爸回來了》中有一位明星父親讓我印象深刻。一次他和他的孩子去超市，當孩子看到琳瑯滿目的零食時，有些管不住自己的心了，不斷的往籃子里裝自己想要的零食，他的爸爸心里是不愿意他的孩子拿那么多零食的。通常情況下，一般的父母在遇到類似的問題時，都會對孩子說“不行”，而孩子也必定會是在地上打滾，又哭又鬧。但他卻沒有直接對孩子說“不行”，而是很耐心地對他的孩子說：“你現(xiàn)在可以把你想要的零食都裝進去，但是當我們離開超市時，你只能帶一件零食走，好嗎？”說完，這孩子既沒有哭也沒有鬧，很欣然的接受了爸爸的建議。這位父親巧妙的運用他超高的情商，化解了即將發(fā)生的一場“小風波”，既滿足了孩子在選取零食的滿足感，又解決了不讓孩子吃太多零食的問題。
有人說：智商高，情商也高的人，春風得意。智商不高，情商高的人，貴人相助。智商高，情商不高的人，懷才不遇。智商不高，情商也不高的人，一事無成。如今，在高速發(fā)展的信息時代里，人們過的是快節(jié)奏的生活。初入職場的菜鳥新人們，在高負荷的工作和復雜的人際關系里，沒有較高的情商是無法取得成功的。而在應試教育壓力下的學生們，大多都是在父母的安排下，花費大量的時間、精力與金錢參加各種教育培訓班。但其實這種做法往往達不到預期的效果，還讓孩子們失去了原有的天真浪漫的童年，甚至有些孩子還會出現(xiàn)厭學、自私自利的情況。心理專家對此表示：孩子學會做人比學會做學問更重要。提升情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適合當前壓力過大的生存環(huán)境。
情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。所以，作為一種技巧的情商是可以通過后天訓練來培養(yǎng)、提高的，只要我們多點耐心，多點用心，多點恒心，我們就能收獲成功。
《情商》讀后感4
在出差途中的火車站，買了《情商》，有別于常規(guī)書講一大堆情商的重要性大道理，細細品味后發(fā)現(xiàn)作者用講故事的手法剖析了情商和日常生活中會遇到的幾個階段的問題，提出有效可參考的方法提升情商。
情商包含四個維度：感知情緒的能力；使用情緒的能力；理解情緒的能力；管理情緒的能力。情商高不等于八面玲瓏的小聰明，也不只是說話讓人舒服，更不是深沉的心機和城府……女人在處理棘手的事情時，首先不要劍拔弩張，要懂得以柔克剛，溫和而堅定，有禮有節(jié)地保護并且爭取自己的利益。
生活中，我們都遇到過傷害，打上封閉靜默就好，沒有必要知無不言、言無不盡，對身邊人造成二次影響。情商高的人，既能把握他人情緒轉變，也清楚對方承受的底線，也能準確識別出情緒的綠燈、黃燈和紅燈，從而控制自己談話的內(nèi)容，這就是自控情商。
生活中會有很多聲音影響自我的判斷，有時需要一扇門把自己與噪音隔開，避免活在別人的眼光和評價中，具備這種抗干擾能力，可以讓思維正常的發(fā)揮，做自己計劃中該做的事。
情商像一種技能，可以通過不斷的訓練來提升。我希望自己具有從容自如的表達能力，把話說得滴水不漏。提高個人情商是有技巧的，那就是思考周到，只有想周到了才能說話周到，同時要學會自圓其說，隨機應變，聽懂什么是真話和假話。學會理解情商，識別情商，利用情商，管理情商。
《情商》讀后感5
情緒與大腦
情緒（emotion）的詞源來自拉丁語“motere”，意為“行為、移動”，加上前綴“e”含有移動起來的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向，情緒導致行為，這在動物或兒童身上表現(xiàn)得最為明顯。情緒是深層驅動力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨特的角色，人在生氣、恐懼、快樂、吃驚、厭惡、悲傷的時候都會出現(xiàn)不同的身體表現(xiàn)，并會帶來不同的行為。比如，人在吃驚的時候，眉毛會往上挑，使視野更加開闊，同時允許更多地光線射向視網(wǎng)膜。從而捕捉更多關于意外事件的信息，以便準確分析當下的情況，確定更佳行動方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應，情緒可以調(diào)動體能。
按照戈爾曼的理論，人腦中有獨立的一塊區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃著“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經(jīng)回路，能夠幫助個人了解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用于處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強烈感受；杏仁核是苦惱、憤怒、沖動和恐懼等情緒的觸發(fā)器。人在情緒低落的時候，右杏仁核的活動是尤其活躍的。通過神經(jīng)成像表明，樂觀和悲觀者的區(qū)別在于：左前額區(qū)活躍的人更有可能產(chǎn)生積極情緒，而右前額區(qū)較活躍的人容易產(chǎn)生消極情緒。
認知，即是在腦海中形成新的神經(jīng)聯(lián)結。如果消極情緒過多，則大腦中負責消極情緒一塊的腦區(qū)則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因為反復練習建立了情緒的神經(jīng)回路。因此，對于嚴重的精神病患：如抑郁癥、焦慮癥等，無論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經(jīng)回路。情緒與大腦的理論，為改變負面情緒奠定了堅實的理論基礎。
情商的內(nèi)涵
根據(jù)戈爾曼情商理論，情商的內(nèi)涵包括以下四個部分：自我意識、情緒管理、同理心和建立人際關系。其中“自我意識”主要指情緒的自我感知能力，即能識別和用語言描述感受、發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導決策；了解替代選擇的后果；識別自身的優(yōu)點和弱點，用積極而現(xiàn)實的態(tài)度看待自身�！扒榫w管理”指認識到感受的起因，學習如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對決策和行動負責任，遵守諾言�！巴硇摹币环N關鍵的社會技能，理解他人的感受，站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。“建立人際關系”學會傾聽，恰當?shù)靥岢鰡栴}，在別人的言行及自身反應和判斷之間進行區(qū)分；自信果斷，便不憤怒或啞忍；學會合作，解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。
童年經(jīng)驗對大腦的影響
本書提出，在童年期，人腦具有很強的可塑性，這說明童年期的經(jīng)驗將會對個體以后神經(jīng)通道的塑造產(chǎn)生持久的影響。
哈佛大學知名發(fā)展心理學家杰羅姆·卡恩的研究為情商的培養(yǎng)提供了有力的支持，卡恩認為人的氣質(zhì)至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂觀和憂郁，每種氣質(zhì)類型取決于大腦活動的不同模式，其以情緒神經(jīng)回路的內(nèi)在區(qū)別為基礎。比如謹慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區(qū)別在于以杏仁核為中心神經(jīng)回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經(jīng)回路的神經(jīng)化學機制，因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經(jīng)系統(tǒng)對杏仁核喚起的設定標準較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結識新的人群。
卡恩認為，童年經(jīng)驗可以從積極的方向改變個體的氣質(zhì)類型。同樣，童年時期父母的教育方式會把孩子的氣質(zhì)導向積極的方向。書中以母親對一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時的不同態(tài)度為例，指出嚴格的母親會減少孩子的恐懼。原因在于母親出于善意，保護過度反應的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是說，由于保護策略剝奪了膽小嬰兒面對不熟悉情景時學習保持鎮(zhèn)定、對恐懼情緒加以控制的機會，結果起到了適得其反的作用。從神經(jīng)病學的角度來說，這就相當于孩子的前額神經(jīng)回路失去了學習對反射怕恐懼作出不同反應的機會，他們的恐懼傾向反而通過重復得到了加強。
由此可見，基因本身不會決定行為，我們的環(huán)境、經(jīng)驗和知識塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的，通過正確的學習可以得到改善。而童年是情緒教育的關鍵時機。
人腦在個體出生時并沒有完全發(fā)育成形，人腦在人出生后繼續(xù)生長發(fā)育，童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段，個人出生時大腦神經(jīng)細胞，要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細胞多得多，通過所謂的“修剪”過程，大腦實際上拋棄了使用較少的神經(jīng)元聯(lián)結，而形成了最常用、最強有力的突觸神經(jīng)回路聯(lián)結。通過修剪，去除無關的突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內(nèi)信號與噪聲的比例。這一過程經(jīng)常發(fā)生而且非常迅速，幾個小時或幾天就可以形成突觸聯(lián)結。個體的經(jīng)驗，尤其是童年期的經(jīng)驗塑造了大腦。
關于經(jīng)驗對發(fā)育中大腦的影響，最生動的例證莫過于對“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂設施，“窮老鼠”的籠子里什么設施都沒有。幾個月之后，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時要比空老鼠聰明得多。
大腦的發(fā)育關鍵時期是青少年時期，人類大腦完全發(fā)育所需的時間是所有生物當中最長的，而對情緒生活非常關鍵的幾個大腦區(qū)域是發(fā)育最慢的部位。感覺區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟，邊緣系統(tǒng)在青春期發(fā)育成熟，而負責情緒自控、理解和巧妙回應的前額葉在青春晚期繼續(xù)發(fā)育，直到16—18歲。
童年期和少年期不斷重復的情緒管理習慣，本身會有助于大腦神經(jīng)回路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關鍵時期，童年期養(yǎng)成的習慣固化為基本突觸神經(jīng)網(wǎng)絡，而且以后較難改變。由于前額葉對情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區(qū)域的突觸塑造過程既漫長又關鍵，這意味著在大腦精妙的設計中，孩子在此期間獲得的經(jīng)驗會與情緒腦的神經(jīng)回路產(chǎn)生持久的聯(lián)系。
如何培養(yǎng)兒童情商
本書在情緒素養(yǎng)章節(jié)提到杜克大學項目：該項目主要是針對滿腹怨恨、惹事生非的小學生培訓，為期6—12周，這些男孩通過項目了解到，他們原以為是惡意的一些社會行為，實際上是中性或善意的。他們學會站在其他孩子的立場上了解別人怎么看待他們，以及其他孩子生氣時在想什么，有什么感受。他們還通過模擬情景，直接學會了如何控制憤怒。控制憤怒的一個關鍵技巧是監(jiān)控自身的情緒——意識到身體的感受，一旦對此有所察覺就加以控制，考慮下一步行為反應，而不是沖動地發(fā)泄出來。該項目的設計者在項目結束三年后，跟蹤受訓男孩，發(fā)現(xiàn)他們在課堂上沒有那么搗蛋了，進入青春期后的攻擊性就越低。
以此案例為基礎，結合本書內(nèi)容，在對兒童的情商培養(yǎng)建議從以下幾個方面入手：
第一，教會孩子認知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無法區(qū)分害怕、憤怒和饑餓感，他們把這些感受一概看成饑餓的信號，因此他們一旦出現(xiàn)情緒不安就會飲食過量；比如無法抓住關鍵信號是不受歡迎孩子的典型特征，被排擠的兒童通常會把別人的無心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。
第二，讓孩子學會換位思考。
換位思考是指站在他人的立場和角度思考問題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的情緒投射在他人身上（人們通常采用的方法），這種方法是同理心的基礎，但也存在一個弊端，情緒產(chǎn)生的原因、情緒的強烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過程中，這種情況很容易導致“安慰自己”。第二種則是站在解決問題的角度，盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，采用一些技巧或方法進行處理。如好朋友失戀后，閨蜜安慰的正確打開方式是抱著她，靜靜地聽她訴說就可以了。
第三，教導孩子積極、樂觀
要讓孩子學會用積極的心態(tài)看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過想法改變自己的感受，這相當于提前注射心理疫苗。
第四，讓孩子接受專業(yè)的訓練
早期的情商教育可以對情緒問題起到預防作用，提高情緒競爭力。因此，建議家長可以給孩子選擇專業(yè)的訓練機構，重點培養(yǎng)孩子的情緒技能，包括：自我意識；識別、表達以及管理感受；沖動控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮。
很多時候情緒課程乍看之下似乎平淡無奇，無法解決嚴重的社會問題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內(nèi)持續(xù)不斷地傳授給兒童，從小處著眼，但效果很顯著。隨著時間的推移，情緒學習慢慢變得根深蒂固：經(jīng)驗不斷重復，大腦神經(jīng)通道得到強化，形成神經(jīng)習慣，在遭受強迫、沮喪、傷害時加以運用。日常的情緒素養(yǎng)課程看起來無足輕重，但結果“得體的行為”對我們未來的影響非常顯著。
成人的情商培養(yǎng)
由于大腦發(fā)育特點決定了兒童時期的情商學習具有更高的價值，但情商在成年人也是可以訓練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區(qū)中的神經(jīng)回路，即用新的刺激不斷練習從而建立新的神經(jīng)回路，用新的神經(jīng)回路代替舊的神經(jīng)回路。如一幢房子，只有當新的物品進來以后，舊的物品才會被清理掉。如心直口快的人，在對話時許多語言會脫口而出對別人造成傷害而不自知，強化練習就是每次在脫口而出的時候給自己幾秒鐘的緩沖時間，認真思考怎樣換一種平和的表達方式。要改變以前的習慣，需要大量的反復練習，需要和自己的本性作斗爭，需要和自己的情感打持久戰(zhàn)。
愿我們都能成為一個高情商的人！
《情商》讀后感6
以前根本不知道情商是如此的重要。對孩子的情商教育要從娃娃時期就抓起。小孩子在上幼兒園時能否具有那種天然的自信、好奇心，就要取決于于孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關懷。對孩子進行啟心教育，也就是情商方面的啟智教育。
情商與脾氣很有關系，脾氣暴躁的人大多都是情商低的，沒理還死倔犟，一直認為這種人沒的聊，通過這次學習，我明白其實可以通過溝通，直白告訴他們你不開心的原因。情緒會傳染，相信溝通會提升情商，還能改善控制情緒。
情緒的拿捏其實很不容易，尤其是憤怒等負面情緒，很容易被放大。就像當你生氣時，會有種全世界的人都和你過不去的感覺。而當你難過時，又會覺得周圍的一切都太糟糕了。當有這種情緒時，不妨試著調(diào)整心態(tài)，努力使自己平靜下來，不要被這種情緒所控制。
在人生的不同階段，情緒有一個形成的過程，它會受到家庭，學校以及其他人的影響，既然情緒形成有外因的影響，那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學階段就做好了情緒教育，那我們的現(xiàn)狀可能就完全變得不一樣。
情緒是可以教育的。如果一個孩子能從小就學到情緒教育的課程，也許真的能改變一個孩子一生的命運！通過學習一個普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長過程，讓我們明白了，如果我們能在這成長過程中遇到任何情緒問題，都有開展針對不同年齡階段的情緒教育課程，那么我們相信我們在遇到任何困境，都會更坦然更快樂的去處理好！
《情商》讀后感7
這學期利用學習之余時間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書，又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的.管理顧問，管理學是他一生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作，但是書中的思想和觀點，現(xiàn)在讀起來也仍然讓人感到那么實際有效，感覺對自己的學習甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來依然是那么的真實而適用，極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者，主要包括：管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效，等等。在書中，德魯克把“管理”的適用性擴展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織，只要有組織的地方就需要“管理”；只要需要做出決策，那就需要管理者了，“管理”不再是高層經(jīng)理的特權，管理者隊伍被擴大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經(jīng)理”，他認為管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，無論其是否有下屬，無論其職位高低，只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。
《情商》讀后感8
過年期間讀了美國作家丹尼爾戈爾曼的書《情商》。非常經(jīng)典的一本書，暢銷十年，全球銷量超過八百萬冊。從上個世紀開始，“情商”這個詞就很流行，關于“情商”的討論一直非常熱門。
全書共分五部分，十六章，三百五十三頁，近二十九萬字。描述了戈爾曼對于情商的解讀，以及情商在人際交往、教育、商界等方面的運用。用大量實例分析，也講述很多的方法技巧。讀起來比較枯燥，花了比我想象的更多的時間，還是完整地讀完了。
情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈爾曼把情商概括為五個方面：一，認識自身情緒的能力；二，妥善管理情緒的能力；三，自我激勵的能力；四，認識他人情緒的能力；五，管理人際關系的能力。
一個情商高的人會激勵自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時候，他會提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因為自己有這個優(yōu)點，那個長處，因為自己做成某件事、克服過某項困難，所以一定做得到。情商高的人還會激勵他人，他會贊美周圍的人，他會肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會有一種重要感。
至于書中講到的大量的方法，不主張?zhí)罹�，任何方法都收到時間空間等的局限，理解力不夠的時候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。
有些優(yōu)秀的演員對于角色的演繹可以全情投入，而有的則在投入的同時隨時抽離出來看著自己演戲，第二種更厲害一些。一個哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會停下來了，因為鏡子給他一個角度，把他從當前情緒中剝離出來，很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰，至少要試著哭的好看一點。這本書就給我一面鏡子、一個角度，一個反觀自己的角度。當陷入情緒負債時，偶爾可以出來，梳理一下哪些是情緒負債，為什么會產(chǎn)生這些負債。從小到大不知不覺中，我們形成了很多情緒負債，如果能一層層的解放自己，就會獲得更多的自由和陽光。
對于自己的情緒每認清一點，就能跟自己相處更和諧一點，保持樂觀向上，進而更有效的與人溝通，構建和諧健康的人際關系。
《情商》讀后感9
“今天英語默寫了嗎？錯了幾個？”，“今天數(shù)學考試了嗎？多少？”，“你一寫作文就像擠牙膏一樣，要命呢！”等等，我們有一些家長可能在見到孩子放學第一面，這樣的問題不自覺地就會脫口而出。孩子自我感覺好的情況下回高興的告訴我們，反之，會臉紅紅的默不作聲。
在這種情況下，有的家長可能在之后的時間還會提起，其實我們都知道成績不理想。作為家長，這個時候我們就要控制好自己的情緒，因為我們的情緒決定孩子的情商，這是著名作家鐘思嘉在他的“別讓孩子輸在情商”中提到的�，F(xiàn)在年輕型的家長雖然都知道在教育孩子上，從某種程度上，EQ比IQ更重要，但是在生活中往往把控不住自己。
我花費了將近一天的時間看完了這本書，我和先生都很認真的反思了一個晚上，要想培養(yǎng)一個高情商的孩子，首先就是我們家長要先管理好自己的情緒。在很多情況下我們會把工作中或生活中不好的情緒無形中轉嫁給了孩子。在孩子的做法不符合我們的意念，我們就會情緒失控，說話大聲而且急躁地指責他。事后我們就會后悔剛才怎么這樣跟兒子說話，弄得他后面的時間都不高興。
其實我們不需要壓抑、掩飾，完全可以坦誠地面對和成人自己生氣了。然后向孩子表達“我現(xiàn)在生氣了”。如何用語言正確的表達我們的情緒比較復雜，要求我們要能正確的感知到自己的情緒和想法，并表達給孩子聽。這里還需注意的是，我們應常常向孩子表達真實的積極情緒，負面情緒的頻率不可過多。
如果我們想給孩子樹立榜樣，自己要學會接納情緒，或轉移思考，亦或者避免跟孩子有直接的沖動。我們要學會察覺、調(diào)整并管理自己的情緒。
與此同時，我們還要幫助孩子，孩子畢竟還小，需要我們?nèi)ヒ龑麄儭?/p>
第一、我們要學會察覺孩子的情緒。在孩子情緒不好的情況下，先表達接納孩子的情緒，再指導他用健康的行為表達自己的情緒。
第二、體察情緒是親近孩子和教導孩子的機會。父母在情緒疏解方面要給予孩子指導，幫助他們澄清情緒、了解情緒，才不致使孩子情緒擴大或惡化。
第三、換位思考式的傾聽和確認孩子的情緒。傾聽不是簡單地用耳朵來聽，它也是一門藝術，需要我們進入孩子的內(nèi)心，用他的。眼睛去看他的世界，了解孩子的情緒，不要用質(zhì)問的語氣來詢問孩子，“今天怎么啦，不舒服？”
第四、幫助孩子以言語表明情緒。當看到孩子滿臉怒氣是，可用同理心來考慮“覺得媽媽沒收你的手機你很生氣，是不是？”，可以讓孩子了解和接受我們的做法。
第五、與孩子商討解決之道。父母要讓孩子了解自己的行為不是問題，偏差行為才是問題，這是幫助孩子成長和進步的關鍵。父母可以和孩子一起討論問題的解決之道，幫助孩子順利解決問題�！拔抑�，我們完全可以信任你，希望你不要再有下次，但是這次處罰你認為我們要不要執(zhí)行，你有沒有更好的解決方法”。很多情況我們作為家長談起來都挺入木三分的，但在生活中，往往很難付之到行動中，這一點我很慚愧。
情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。從最簡單的層次上下定義，情商是理解他人及與他人相處的能力。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養(yǎng)有著密切的關系。
因此，培養(yǎng)情商應從小開始。比如給孩子提供培養(yǎng)穩(wěn)定情緒和發(fā)展各種能力的家庭環(huán)境。作為父母，我們應多鼓勵孩子發(fā)揮專注力和耐性，換位思考、與人合作等良好品質(zhì)。只要我們用心出發(fā)，在過程中努力，總有一天我們的孩子會是情商的最大收益者。
《情商》讀后感10
在百忙之中，我認真地閱讀到了《銷售就是要玩轉情商》這本書。首先令我感興趣的是書的名稱，印入眼簾，吸引著我漸漸地走進了這本書中。本書由服務于多家世界500強企業(yè)的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。將情商和溝通技巧相結合，以淺顯易懂的語言，向我們展現(xiàn)了銷售工作中可能會遇到的問題，并給出了相應的解決方案。
書中說道：銷售就是見什么人說什么話。而作為銷售員的我們，該如何懂得讓沉默寡言的客戶開口說話呢？我想這是一個比較有趣而又有學問的問題。當遇到百般挑刺的客戶，我們該知道如何面對呢？這又是一個比較實際的問題。但是作為市場銷售員的我們，該如何去面對與化解這一系列的問題呢？銷售的技巧，許多人都知道，都有自己的想法。那為什么，成功的銷售人員總是又少之又少呢？在讓我思考的同時，也讓我有所感悟。下面本人結合實際工作中親身經(jīng)歷遇到的事例，說一些我的理解與分析，拋磚引玉，與大家共勉。
今年的酷暑之時，很榮幸來到了江銅分公司就職。在我的理解中，江銅市場是福田企業(yè)文化的起源地，更是踐行福田文化理念精髓的沃土，在這里走出了一代又一代的優(yōu)秀前輩們，隨處都能聽見我司的美譽，核心理念：誠信、優(yōu)質(zhì)、合作、創(chuàng)新及良好的經(jīng)營方針，給客戶及礦山市場留下了良好的形象口碑。作為一名新邁入銷售崗位的我來說，能在企業(yè)文化的發(fā)源地進行歷練和工作，我深感榮幸，我立志深入扎根至此，傳承福田文化的精神，努力學習液壓專業(yè)技術，讓每一天都成為我不負眾望的新起點。正如書中所傳遞的思想：要做好銷售員，就需要時刻進行學習，時刻關注自己的改變，時刻提升自己的能力，你才能有基礎跟客戶“談情說愛”———情商。所以我們銷售崗位的人員，必須時刻保持一個學習的心態(tài)，利用一切機會填充自己，提升自己。你才能不辜負生活的厚待，也才能不辜負家人的支持！
讓我不能忘卻的是，在第一次做客戶急需的油管時候，同事們?yōu)榱丝简炍业膶I(yè)基礎能力，沒有給我任何的提醒與幫助，讓我一個人獨立去完成的事例。那是一根采礦場工程機械車間推土機上的吸油管。當客戶看見一張新面孔，就問我其余的同事在哪里？當時的我，畢竟基礎甚淺，既緊張又擔心，害怕做不好這件小事。后來在過程中因為緊張有些猶豫不決，動作不夠利索�？蛻舯容^著急，還是給老同事打了電話進行確認，但我還是努力認真地完成了這跟油管的測繪與制作，客戶很滿意地拿著這根油管急匆匆的走了。事后，我靜靜的想了一想，如何讓客戶重新認識與認可一個新面孔，是需要一段時間，更要扎實的基本工，并且會用對方法。雖然這根吸油管的加工操作技術要求非常高，工藝流程繁瑣，但當時如果提前告知客戶加工技術方面的難度和要求，打一個預防針，再告訴客戶我們一定會按照高標準完成加工工作時，我相信客戶也不會在意這短短的幾分鐘等待。同樣此時，客戶心里會更覺得我們的服務是為他們安全得以保證，在加上真誠的微笑，我相信一定會留下一個最好的印象。從而也能讓客戶接受我這張新面孔。在下一步的工作用，循次漸進，從中又獲得了認可自身的一次”商機”。這次讓我體會到專業(yè)知識的重要性，也讓我感受到自己需要提升的地方。其實，客戶在任何情況下找到我們，都是需要我們時刻以微笑來面對，都是需要我們用真誠來感染，都是需要我們有高質(zhì)量的服務來呈現(xiàn)。只有這樣，我們才能是一名福田認可的銷售人員，也才能得到客戶的一次次認可。
無論做什么事，我覺得總是先做人后做事。在江銅的礦山市場，我們福田人做事就是一種不怕苦累的精神。這句話來自一個客戶的評價。我覺得在與客戶做業(yè)務的同時，也是一種交朋友的經(jīng)歷。而身邊的每一位同事，我時常看到或聽到他們跟客戶來往時的那種親人般的感覺，客戶家里的水龍頭壞了，是他們第一時間到客戶家里幫助他們安裝好；上班途中看到客戶在路邊行走，我們會馬上停下車來，走到車外與客戶交談幾句，有時還接上客戶送到他需要的地點，在去現(xiàn)場做服務；尤其在客戶過生日或做喜事的時候，我看到最忙的不是客戶，而是我們這些幫忙的人，一次次的幫客戶拉東西，抬上樓，跑前跑后等等。這些事情就發(fā)生在我身邊，我也有幸參與其中。這讓我覺得要與客戶交朋友，就需要在心理把“客戶”這個詞語丟掉，換成親人和朋友。精誠所至金石為開，只要我們時刻去誠實做事、用心做事，認真地把貼近式服務做到位，我相信，你肯定能走進客戶的心里，也一定會成為你天長地久的良師益友。
在與客戶漸漸熟悉的時候，需要學會給足客戶面子，他們就會給你足夠的金子。在很多場合，很多時機，當我們在車間工段或者辦公場所與客戶溝通交流時，首先要學會贊美，更要將客戶的優(yōu)點說的富麗堂皇，文理成章。前提條件要抓住你對客戶之間的了解，以及人與人之間圈子的關系。當我們與客戶在一起時，你贊美的正確表達，會讓客戶第一時間認同你，這會讓你的工作事半功倍的良好開始。其次，當這席話通過第三方傳進了客戶的耳中，又是一種錦上添花的感覺，客戶對你的認可會更好，評價也會高度。最后，我們每天看到客戶笑臉對待我們的到來，我相信我們的工作一定會做出更好的成績。有人會認為這是溜須拍馬，卑躬屈膝，我認為贊美優(yōu)點，就是對客戶表示一種肯定和支持的表現(xiàn)，更是你真正了解客戶需求的基礎，更是你與客戶關系良好基礎的呈現(xiàn)。試問一個都不知道如何贊美的人，其實就是一個不知道如何感恩的人，因為感恩你才會真心誠意的贊美，你才會暢所欲言的表達。正如書名《銷售就是要玩轉情商》的直面理解，你都不會玩，何談情商？你都不懂變通，何談銷售呢？
其實在書中我們能學到很多的知識，學會去琢磨，學會分析問題的兩面性，提升自己的情商，學會細心的做好每一件事。我相信我會一直學習下去。不忘初心，把公司對我們的這一份期望用一份滿意的答卷，呈交給培養(yǎng)我們的公司。本書中所為的“玩轉情商”，其實就是在“客戶第一”的基礎上、讓我們一定要”重視個人”、再一切都呈現(xiàn)最好時再“爭取利潤”的過程。而福田文化中的行動理念“誠實做人、用心做事、立即行動”，正是告訴我們銷售人員“玩轉情商”時的行動方式，缺一不可，搗亂次序也不行。所以看此書時，讓我更加理解了公司企業(yè)文化的博大精深，受益匪淺。
我深信在江銅市場，能學到的還有很多很多，未來會怎樣，一定是功夫不負有心人。但是我相信，我會以更扎實更充實的行動，通過積極的閱讀書籍和努力的工作歷練，在江銅學習到更多的東西。這樣我才能對得起芳華正茂的青春，對得起精心培育我的公司。在玩轉情商的過程中感悟人生的每一次升華，在博采眾家之長的學習后，走好成長的一個個堅實的腳步！
《情商》讀后感11
“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，這句話從小的時候就從我爺爺口中一直念叨，小時候不知其含義，長大后才知道讀書不僅能使人愉悅、增長知識，還能改變命運，可惜爺爺已不在，不然我想跟他說，爺爺，我已經(jīng)懂了。
本人其實從小開始并不是一個很熱愛看書的一個人，但也會經(jīng)常抽空去看一些自己喜歡的書籍，再加上風馳公司給予了員工們一個好的平臺，建立圖書區(qū)域，供員工們隨時隨地借閱各類書籍，讓員工們在工作之余又能享受在書海中的樂趣。本人也是如此，就在最近抽空閱讀了一本名叫《工作就是要玩轉情商》的書，頗有感觸，其中講到一個人的情商有多么的重要，它是平衡工作和生活的一把利器。在此本人將自身的所感所想跟閱讀者們分享下：
一個人在職場中打拼，靠的不單單是智商、經(jīng)驗等方面高人一等，往往還要有高情商才能在職場中立足。在無數(shù)的職場案例中證明，情商高的人無論是在日常工作中，還是在社會中的為人處世方面，都表現(xiàn)的很優(yōu)秀，很受人歡迎。但不一定說高情商的人就一定能成功，一個人只要肯下苦功夫，幾乎每個人都可以基本上能完成它，但真正將工作做得盡善盡美、極為優(yōu)秀的往往都是情商高的人。
相信每個人都會看過電視古裝宮廷劇，皇上身邊的大紅人往往大多數(shù)都是太監(jiān)總管，那為什么太監(jiān)會這么招皇上喜愛呢？原因不是在于他們有多大的能耐或者有多大的高智商，在于他們的情商高，能把控皇上的心，討皇上歡心，使得他們的地位才能夠日漸穩(wěn)固。在我們身邊也有無數(shù)的例子，每位老板都喜歡悟性好的員工，因為他們和老板配合起來很輕松，老板無須交代太多，他們就能理解老板的真實意圖，將事情辦妥。試問這樣的員工，有哪位老板不喜歡呢？這就是高情商的表現(xiàn)。
智商高的人不一定能跟同事和諧相處，但往往高情商的人能跟同事相處的很好，因為他們知道搞好職場人際關系是非常重要的，懂得相處之道，既不能過于親密，也不能過于疏忽，而是保持在一個中庸的境界，這就是所謂他們能在同事中扮演較受歡迎的角色。
情商高的人往往不會受一些負面影響而影響到工作，能更好的將糟糕的心情轉化為積極的情緒，因為他們知道保持愉悅的心情，工作才能更輕松，做事才能更事半功倍。
IQ、EQ就是智商、情商的簡稱，往往很多人在生活中習慣用簡稱了表達，IQ高固然重要，相比我個人認為EQ比IQ還要重要，因為一個人即使智商高，跟同事相處不融洽，愛鉆牛腳尖又或者是擺領導架子，缺乏團隊合作精神，不懂通力合作，搞個人主義，那么只會讓同事厭煩，業(yè)績是絕對上不來的。相反，高EQ的人，即使是智商、能力一般般，他知道該如何運用身邊的人、如何善于溝通和領導去打造一個高效團隊去完成高效業(yè)績，可見，情商的高低不僅決定著一個人的工作效率，同時還決定一個人的命運。
自從閱讀了這本書籍，讓我了解了一個人無論在工作中，還是在日常工作中，我們都應該提升自己的情商作為一項重要的工作來做。只有我們的情商提升了，才能提高我們的工作效率，學會和同事、領導友好相處，擁有更多的好人脈，看到更廣闊的未來。
《情商》讀后感12
沒讀這本書之前，我一直以為情商就是會為人處事，左右逢源。讀了這本書以后，懂得情商不僅包括處理人際關系，它還包括管理和識別他人的情緒。
情緒智力通稱為情商（EQ），有5個主要領域：
1、了解自身的情緒自我意識
2、管理情緒處理情緒
3、自我激勵控制情緒
4、識別他人的情緒同理心（了解他人感受的能力）
5、處理人際管理
正如大家所切身感受到的，情緒破壞心智，焦慮、憤怒、悲傷或者抑郁的學生無法學習，人們無法正常工作。熱情、自信等情緒對于提高成就具有引導作用。管理自己情緒的能力很強，適應社會的能力也強。
決定個人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。
當今社會，隨著大學的擴招，大學生成倍地增加，學歷已不再成為找工作的決定因素。怎么樣在人才如此泛濫的環(huán)境顯突出，不僅僅靠能力，還有情商！人才競爭的激烈，有能力的人不一定坐在顯赫的位置上，經(jīng)常出現(xiàn)馬占牛位（大材小用）的現(xiàn)象，這是為什么呢？
在人力資源中，最難的是管人。人要怎么管理呢？拿制度？拿權利？這樣既使把人管住了，人家心里會服氣嗎？心里受了委屈，還能在公司拼命工作嗎，還能在公司呆的長久嗎？顯然不能。如果我們在處理棘手的事情時，面對胡攪蠻纏的員工或顧客時，懂得管理自己的情緒，懷有同理心，還害怕處理不好嗎？
情商不是天生的，可后天培養(yǎng)，當然關鍵時期是在童年。現(xiàn)在培養(yǎng)和發(fā)展情商還為時不晚，愿與君共進步。
《情商》讀后感13
周末清理書架時發(fā)現(xiàn)這本《情商4》，現(xiàn)在對這類書有點偏見，本打算直接扔到廢書堆里，突然想到自己情商不高，不如再看一次，說不定有啟發(fā)，于是就留下了。最近學到如何判斷一本書好不好，就去看它翻印的次數(shù)，這本書于2014年1第1版，2016年8第16次印刷，看來當時確實是本暢銷書。
情感是Emotion，用情感來領導，領導者的根本任務是要為員工帶來積極的情感。這個觀點對我來說不陌生，自從第一天走上管理崗位，我就有這個意識，是不是我在領導力方面有點天賦呢。不過有意識只是第一步，還得培養(yǎng)情感能力。書中分析了高效領導者的4種情感能力，分別是：自我意識、自我管理、社會意識和關系管理。其中，自我管理能力包括情感的自我控制，能夠控制消極情感和沖動；有透明度，能夠表現(xiàn)出誠實、正直以及可信度；有適應能力，能夠靈活應對不斷變化的情況，克服阻礙，關注成就感，有提升表現(xiàn)以滿足卓越性的內(nèi)在標準的驅動力；有主動性，能時刻準備采取行動，抓住機遇；還有積極樂觀。
關于情感的自我管理能力培養(yǎng)，我看到有些管理者會注重，但往往只是個人的修身養(yǎng)性，因為組織系統(tǒng)并沒有這類要求。比如，傳統(tǒng)企業(yè)在挑選或評估管理者時，基本上不會考慮其情感能力是否適合這個管理崗位。所以常常會看到，有些管理者表現(xiàn)出來的情感自我管理能力很糟糕，傷害了團隊的成員也損害了整個組織的能力，而他卻不自知。由于對其任職評價時并不評價這些，而他的上一級管理者也未必重視這些，所以問題常常無法真正暴露，也不會有人為他提供正面的反饋。我就遇到過這樣的管理者，在他領導下，團隊士氣低落，每個人都變得不自信，不敢發(fā)表個人意見，只能唯命是從，甚至于有時順從也可能受到責難而變得無所適從，每天工作就像處于噩夢一樣。每個人一天中有超過三分之一的時間在工作場所，對個人來說，組織氛圍與家庭氛圍一樣重要。在一個組織里，員工能否積極的工作并取得成就和成長？是管理者最需要思考的問題，這就需要領導者具備充分的情感能力。所以，情商高并不是我們平常說的“會來事”或“八面玲瓏”，而是指有較強的情感能力。
書中也分析了6種領導風格，其中有兩種是需要謹慎使用的，包括標桿式領導和命令式領導。對照發(fā)現(xiàn)，我的管理風格有點傾向于標桿式領導，對比近半年工作中的體會和困擾，我不禁想，這大約是老天要給我一個提示，不然為什么突然讀到這本書呢。其實6種領導風格在工作中我都有所運用，只是后續(xù)要更加注意相互結合，避免過多單純使用標桿式領導風格。
書中引用了少量關于領導力的大腦科學分析，提出領導力學習的最好時期是在青春期到20歲左右，此時大腦的某些回路還沒有最終形成，就使得學習的能力掌握和運用更牢固。成年以后，只能通過反復的學習實踐才能促進大腦結構的改變，所以耗時更久�？吹竭@里，突然有種恍然大悟的感覺。我一直認為領導力需要隨著實踐經(jīng)驗的積累和人的成長成熟而增加，當然有些人可能具有領導的天賦。但我也越來越多的發(fā)現(xiàn)周圍更年輕的人似乎比當年的我具有更強的領導力，對此我很難理解，一度懷疑是否自己的心智太不成熟，也很苦惱為什么自己就如此不成熟？看來，原因還在于當年的我只顧讀書和玩耍，沒有下功夫啊，所以只好成年后加倍學習來彌補，還好不是不可彌補。
關于如何提高個人情感能力？書中提出五步走的方法，發(fā)現(xiàn)理想自我，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實自我，識別差距并制定學習計劃，反復實踐促進大腦回路形成，找?guī)讉�信任的人來提供反饋。這是一個比較常規(guī)的方法。但我意外發(fā)現(xiàn)，在設置學習目標時，并不是針對自己的不足，而是要建立在自己的優(yōu)勢之上。如何通過充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢來實現(xiàn)提高的學習目標？這個有點難度，常常需要跳出固有的思路創(chuàng)新思維，每個人的方式會不一樣。這是需要后續(xù)認真思考的。至于制定學習計劃，則需要考慮融入日常生活和工作日程中，然后用自己喜歡的方式去學習。這點對我也有啟發(fā)，只有這樣的學習計劃才是能夠真正執(zhí)行的，不需要花過多的時間精力去做額外的事情。這個方法不只是可以用于提高個人情感能力，也可用于提高其它方面的能力。粗粗一想，比如我想學好英語，就可以將自己喜歡閱讀的書少量換成英文原版，在寫材料時嘗試用英文來寫，與孩子交流時嘗試用點英文，是不是比專門花時間去練聽說讀寫要好呢？可以試試看。
好了，有了這幾點啟發(fā)，也算是這本書有貢獻，書可以繼續(xù)扔掉，余下便是行動了，加油。
《情商》讀后感14
此書重點描述《情商》中的社交商，其實，對于書中比較空洞的勵志，我基本上一帶而過，當然這樣可能會把部分金子當沙子給漏了。這本書看了4天，那種焦慮感又開始侵襲，心情始終有點郁悶不愉快，看來要好好的調(diào)整下了。
一開始有兩個重要概念，一是小路神經(jīng)系統(tǒng)，是下意識（本能和很深的習慣）運行的神經(jīng)系統(tǒng)，它的運行是自動的，不費我們?nèi)魏瘟猓宜俣确浅？�。二是大路神�?jīng)系統(tǒng)，其特征是系統(tǒng)性和條理性非常強，需要人們有意識的加以控制。
恐懼、害怕、憤怒、性（欲望）、愛和關心、面部肌肉、某些行為的傳染、（個人的觀念、思想、理論體系）等是小路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。同情心也是一種本能，但為何人們對需要幫助的視而不見，是因為被冷酷壓抑住了。
寬容、理解、同理心、說謊、欺騙等是大路神經(jīng)系統(tǒng)控制的。
我們的記憶總是處于不斷重構的過程當中，只要我們回憶某次經(jīng)歷，大腦就會根據(jù)我們現(xiàn)在的興趣和理解來更新它，在細胞層面上意味著它會被重新鞏固，隨后新合成的蛋白質(zhì)會稍微改變它的化學構成，調(diào)整的具體情況取決于我們回憶時出現(xiàn)的新信息。如果我們只是重新經(jīng)歷同樣的恐懼，那么這種恐懼就會進一步加深。因此，治療恐懼的目標之一就是改變恐懼的神經(jīng)細胞。治療恐懼和控制憤怒都可以通過緩慢的腹部呼吸使人們平靜下來。
當一個人習慣于對別人不聞不問之后，他就會淪為黑三類：自戀者、權謀政治家、精神病患者。其共同特點就是某種程度上都存在著惡毒和奸詐、自私和好斗、冷酷無情。自戀者行為的驅動力就是對榮譽的渴望。他們厭惡常規(guī)，面對困難的挑戰(zhàn)時會十分興奮。嬰兒時期開始成為核心并受寵，其他人圍著并先滿足他的需要。因此具有自愛和自信意識，但最關鍵是缺乏同理心。權謀政治家是指為達目的不擇手段的人。和自戀者一樣，都以功利的眼光看待別人，把別人看做實現(xiàn)自己目的的工具。精神病患者和前兩者不同的地方是沒有焦慮和恐懼的心理，他善于揣摩別人的心思，欺騙并漠視他人，而且毫無羞愧悔改之心。
出生時大腦的重量為400克左右，兩年后為1000克左右，成年后為1400克左右。
錯誤的以為只要孩子能夠避開所有的挫折，長大后就可以幸�？鞓返纳睢鋵嵾@是一種誤解，過度的保護實際上時一種剝奪，因為缺乏對壓力和恢復力的訓練。
愛主要有三個方面：依戀、照料、性。依戀風格有安全型、回避型、憂慮型。從最新的離婚案例中看出，王菲應該屬于回避型。而我自己則屬于憂慮型。菲鵬之間性方面不和諧，鵬對菲是依戀的，但菲不覺得鵬可以依戀，而富足的生活讓照料又談不上，因此，離婚幾乎是必然。
依賴性特別強的人或許可以為對方提供一個安全基地，但是卻無法成為安全避風港。回避型的人通常能夠給對方流出足夠的空間，但是他們無法為對方提供舒適的安全基地，因此無法為對方提供情感安慰。憂慮型的人過于關注自己的痛苦反應，因此不會去實施幫助，而回避型的人不會感到不安，也不會提供幫助。
弗洛伊德問：女人究竟想要什么？，愛潑斯坦答：一個關心自己需求的伴侶。高特曼博士稱：配偶是否能夠滿足對方神經(jīng)系統(tǒng)的主要需求決定了他們的婚姻是否能夠長久。如果某項基本需求，比如性或照料的需求得不到滿足，就會處于一種持續(xù)的不滿狀態(tài)，會表現(xiàn)為不可名狀的挫敗感，也可能明顯地表現(xiàn)為對對方的怨恨。這種小路神經(jīng)系統(tǒng)需求不能得到滿足，情況會越來越糟。傷害性最大的表情時厭惡或者輕蔑。輕蔑不僅是對別人意見的不贊同，而是徹頭徹尾的侮辱。它傳達的信息是別人根本不配做自己的同理心對象，更不配得到自己的愛。
壓力下的人的倒U型曲線很直觀，壓力小的左邊會產(chǎn)生厭倦和漠不關心等心態(tài)，到倒U型頂點時，會產(chǎn)生最佳認知狀態(tài)，壓力持續(xù)增大后，會出現(xiàn)焦慮并最終崩潰。從這里也可以看出，強制性的3天到一周時間要看完一本書，這個壓力對我好像過大了。目前的焦慮告訴我，要調(diào)整了。
好老板的標準：善于傾聽、鼓勵員工、善于交流、有膽有識、幽默、關心和同理心、有決斷能力、主動承擔責任、謙虛、共享權力。壞老板是：不聞不問、質(zhì)疑員工、暗箱操作、怯懦、脾氣暴躁、以自我為中心、缺乏決斷能力、推卸責任、傲慢、猜疑。
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