影響力讀后感(通用20篇)
讀完一本經(jīng)典名著后,大家心中一定有不少感悟,此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫(xiě)了哦。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀后感呢?下面是小編為大家整理的影響力讀后感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
影響力讀后感 1
每次讀心理學(xué)著作,都會(huì)引起自己很多的共鳴。一些習(xí)以為常的事情不被關(guān)注,而它恰恰是很重要的。讀《影響力》,學(xué)會(huì)了很多處理事情的方法,也感悟了許多道理。
書(shū)中曾講到這樣一段話:從某種意義上說(shuō),當(dāng)一種機(jī)會(huì)變得越來(lái)越難得時(shí),我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深?lèi)和唇^的事。人們都有一種維護(hù)既得利益的強(qiáng)烈愿望,基于這種愿望,可以提出“心理抗拒”理論:當(dāng)人們的自由選擇受到限制或威脅時(shí),維護(hù)這種自由的愿望就會(huì)使我們更想擁有這種自由(以及與之相關(guān)的商品和服務(wù))。因此,當(dāng)越來(lái)越嚴(yán)重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時(shí),我們就會(huì)通過(guò)更卓絕的努力對(duì)這種妨礙做出反抗。
在教育教學(xué)中如果能夠了解“心理抗拒”理論,就會(huì)盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì),搭建更多的發(fā)展平臺(tái),不讓發(fā)展成為緊缺的資源,大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺(tái)設(shè)立機(jī)制是很關(guān)鍵的,雖然孩子的發(fā)展不均衡,每個(gè)人的長(zhǎng)處也不一樣,但當(dāng)機(jī)會(huì)多到可以充分選擇的時(shí)候,每個(gè)孩子都會(huì)找到成功的點(diǎn)。每一個(gè)孩子都是待開(kāi)發(fā)的寶藏,關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?/p>
當(dāng)我們遇到很緊急的'情況時(shí),越急躁做出的決定就越容易偏激,往往會(huì)說(shuō)出一些不負(fù)責(zé)任的話,做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹,在最緊急的情況下能靜下心來(lái)對(duì)前因后果做一個(gè)梳理,相信此時(shí)的發(fā)言和表態(tài)就會(huì)慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說(shuō)過(guò),在面臨人事決策時(shí),即使時(shí)間再緊張,立刻決策的要求再緊迫,也同樣要冷靜24個(gè)小時(shí),往往24小時(shí)以后,氣象就大不一樣了。
在承諾和一致一章中說(shuō)道:一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會(huì)采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫(xiě)下來(lái),那么他做到的可能性比他不寫(xiě)下來(lái)要大很多。在教育管理中,學(xué)生的一句承諾可能就是對(duì)自己的一種約束,當(dāng)然承諾若是在學(xué)生自愿的情況下提出那約束力就更強(qiáng)。
在公開(kāi)場(chǎng)合的承諾不僅會(huì)對(duì)承諾人一種無(wú)形的監(jiān)督,還會(huì)影響到參加的每一個(gè)人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理,創(chuàng)設(shè)莊嚴(yán)的氛圍,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的行為承諾并記錄下來(lái),或許會(huì)取得良好的教育效果。當(dāng)然,寫(xiě)給自己一封信是對(duì)自己的承諾,告訴他人自己要做什么,也是一種承諾,把承諾變成一種激勵(lì),就會(huì)成為我們前行的力量。
靜心品讀,相信還有新的收獲。
影響力讀后感 2
這本書(shū)包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、與短缺。論點(diǎn)是人是社會(huì)性動(dòng)物,希求用自己能夠發(fā)射的最大影響力將利益最大化。我覺(jué)得這本書(shū)主要用七章來(lái)說(shuō)明為什么有些事情對(duì)群眾的影響力巨大以及個(gè)體可以如何拒絕花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo)或者他人請(qǐng)求。
《影響力》希冀讀者學(xué)會(huì)一些基本方法來(lái)擴(kuò)大自己對(duì)于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕——后撤術(shù)’,大意是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)大的要求首先提出小要求。破這個(gè)術(shù)的方法是認(rèn)真識(shí)別使用這個(gè)技巧后面的意圖,如果是銷(xiāo)售直接拒絕。如果是善意的給予,那就大大方方接受。在日后需要付出的時(shí)候,及時(shí)回報(bào)即可。這也就是許多街上的銷(xiāo)售會(huì)給予一個(gè)小禮物的'由來(lái)?女孩子要是接受了男生買(mǎi)單,也就意味著這個(gè)女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理?第三章承諾和一致描寫(xiě)了慈善機(jī)構(gòu)會(huì)讓客戶先答應(yīng)一個(gè)小請(qǐng)求,那樣就把這個(gè)人開(kāi)始往預(yù)先設(shè)立的形象里面開(kāi)始套。一個(gè)人一旦答應(yīng)了一件事情,就希望言行一致。
社會(huì)認(rèn)同這個(gè)章節(jié)與不確定性密切相關(guān),人們?cè)诓淮_定一件事情的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得別人的行為正確不過(guò)。也就是說(shuō)為什么鬧市里的案件反倒沒(méi)有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時(shí)候,要學(xué)會(huì)像其中一個(gè)具體的人求救。迷信權(quán)威是不同人類(lèi)社會(huì)都存在的突出效應(yīng),成熟社會(huì)結(jié)構(gòu)能夠得到更好的發(fā)展。而短缺最容易被商家應(yīng)用,這件商品馬上下架、聯(lián)名款、獨(dú)一無(wú)二最能受到人的追捧。
道理大家都懂,但是要寫(xiě)下來(lái)總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個(gè)個(gè)商家經(jīng)常使用的招數(shù)一一拆解并給出應(yīng)付招數(shù)。這是一個(gè)心理學(xué)家能給社會(huì)不同個(gè)體帶來(lái)的巨大影響力。我們?cè)谏钪卸夹枰伪厝舜蚪坏,影響或者被影響同時(shí)存在。于我而言,對(duì)他人產(chǎn)生影響力在于塑造自己的權(quán)威感。學(xué)會(huì)用小事情去影響他人,也就是為他人塑造一個(gè)新的自我形象。
如沐春風(fēng)也是一種無(wú)形的影響力,擁有影響力也并不意味著就要去用到他人身上。身上有力量,才能不被他人控制。
影響力讀后感 3
聽(tīng)了孫老師的講座,買(mǎi)了本《影響力》看看。雖然我不是銷(xiāo)售人員,但是一直都對(duì)銷(xiāo)售工作感興趣,所以對(duì)此類(lèi)書(shū)感興趣?戳酥,果然收益很多。
可能書(shū)中說(shuō)得我們平時(shí)都遇到過(guò),但是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹?戳酥,發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書(shū)中講到的。有些內(nèi)容還是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書(shū),可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽约褐,關(guān)心自己,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開(kāi),對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
通過(guò)看這本書(shū),也讓我學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售方面的有效的銷(xiāo)售技巧,開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售有了新的概念。,感覺(jué)自己對(duì)銷(xiāo)售的技巧太欠缺了,所以還希望通過(guò)一年的時(shí)間將孫老師說(shuō)得這剩余的四本書(shū)都看完來(lái)提高自己。書(shū)中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的'武器——這是太神奇了,如果不讀此書(shū),好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟,反而被商家和銷(xiāo)售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆](méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì),但通過(guò)書(shū)中描述,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
通過(guò)這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有?赡芡鈬(guó)人的思路想法有的和我們還是有一定差別,再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章,就有些不符合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而應(yīng)該細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子應(yīng)該多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
不過(guò)要是銷(xiāo)售和商家看到了這本書(shū)也會(huì)提升自己,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個(gè)人都太累了,每天都處在爾虞我詐之中,所以外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng),說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
影響力讀后感 4
《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,可以說(shuō)是說(shuō)服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬,本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂,是人人都可以讀懂的。閱讀前,我對(duì)它沒(méi)有抱太高的期望。但當(dāng)我開(kāi)始閱讀時(shí),我發(fā)現(xiàn)它有強(qiáng)大的磁力,讓我無(wú)法停止去閱讀它。第一次讓我感受到書(shū)對(duì)我有這么大吸引力。
讀完這本書(shū)我感覺(jué)非常好,收獲挺大;雖然我只是學(xué)生,從未從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南,它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”,確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己。所以,與其說(shuō)它是為營(yíng)銷(xiāo)人員而寫(xiě),不如說(shuō)它是為所有人(每個(gè)人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購(gòu)買(mǎi)打交道)而寫(xiě)。
本書(shū)建立在豐厚的理論基礎(chǔ)之上,針對(duì)每一個(gè)原理逐層剖析,講解透徹,有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和邏輯性,舉例適當(dāng),幫助理解又加深印象。這位心理學(xué)大師將容易使人產(chǎn)生無(wú)意識(shí)反應(yīng)的力量歸納成6種,在告訴我們這6種力量如何產(chǎn)生作用的同時(shí),還教授我們?nèi)绾卧谶@6種力量面前保護(hù)自己。
互惠——一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)學(xué)校做“演講”不僅免費(fèi),而且有時(shí)還有小禮品送;做調(diào)查前經(jīng)常承諾會(huì)送出一些小禮品。
承諾和一致——推銷(xiāo)人員總會(huì)讓你先同意他的產(chǎn)品某一方面的優(yōu)勢(shì)。
社會(huì)認(rèn)同——為什么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是不遺余力地宣傳它們最有知名度的學(xué)員。
喜好——為什么“總要”學(xué)員介紹自己的.朋友參加他們的培訓(xùn)。
權(quán)威——讓我知道,為什么每一次講座開(kāi)始前都要有人隆重地介紹主講者,而且介紹者是主辦方在場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)人。
短缺——打造其他人不具備的能力往往成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
其實(shí),影響力是不處不在。
影響力讀后感 5
我初看《影響力》這本書(shū)的書(shū)名,猜測(cè)作者寫(xiě)的應(yīng)當(dāng)是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對(duì)這個(gè)常被我們提及,常被我們?cè)炀涞母哳l詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書(shū)后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周?chē)娜耸挛锂a(chǎn)生必須程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也開(kāi)始跟我一起晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻(gè),說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書(shū)更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜!队绊懥Α愤告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書(shū)中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見(jiàn),我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友必須會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以必須的方式做出回報(bào),來(lái)緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣,沉沉地壓在我們身上,我們就?huì)想盡快將它消除,所以常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換,F(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來(lái)賺取我們的錢(qián)。一些化妝品公司會(huì)經(jīng)過(guò)先幫忙顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫(huà)彩妝,來(lái)吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買(mǎi)行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”;セ,是應(yīng)對(duì)理解的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無(wú)形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自己這邊也應(yīng)當(dāng)讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求;叵肫鹱约好看魏屠习逵憙r(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說(shuō)“那我就給你少10塊錢(qián)吧,再也不能少了,我此刻就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢(qián)了”,聽(tīng)了這話,覺(jué)得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就理解了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開(kāi)心,覺(jué)得自己占了老板便宜,之后在發(fā)現(xiàn)其他商家開(kāi)價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不明白。只能安慰自己:“我們太善良了!”可是當(dāng)利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅僅被商家使用來(lái)更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠能夠增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠能夠讓生活更完美。但我們要如何避免自己掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們堅(jiān)持清醒的頭腦,準(zhǔn)確確定、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨理解它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理;セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報(bào)善意,可沒(méi)說(shuō)要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛(ài)的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训。大家相互幫忙,各取所需,互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了;セ,能讓友誼長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人理解,不受歡迎的?墒欠此甲约,對(duì)朋友、對(duì)同學(xué)、甚至對(duì)陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨(dú)對(duì)父母,以及父母對(duì)我們,“互惠原則”不再清晰。因?yàn)榘迅改笇?duì)我們的愛(ài)當(dāng)作“理所應(yīng)當(dāng)”,可真的“理所應(yīng)當(dāng)”嗎?
不僅僅“互惠原理”,在《影響力》這本書(shū)里提到的承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書(shū)后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,所以我總做著好學(xué)生應(yīng)當(dāng)做的事?墒俏也幌胱鲆粋(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不明白該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的'感覺(jué),心被拉扯著!队绊懥Α分小俺兄Z和一致”原理告訴我:周?chē)娜苏J(rèn)為我們?cè)鯓訕,?duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自己的形象。所以,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)立新的自我模式。明白了“為什么”,也就明白了“怎樣辦”。在這本書(shū)中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉可是的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自己的困擾,而是坦然的理解,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們能夠挖掘它的正面,美化生活;也能夠利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自己。
影響力讀后感 6
加入希爾安處方A線—讀書(shū)會(huì)之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書(shū),由于沒(méi)有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書(shū)的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)經(jīng)典之作。
這本書(shū)不單單從營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的角度來(lái)進(jìn)行分析各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)行為,還經(jīng)過(guò)許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來(lái)加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn),讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì),教會(huì)了我們?nèi)ニ伎、解決問(wèn)題。整本書(shū)一共分為六個(gè)部分來(lái)論述影響力原則。
影響力原則是一個(gè)很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負(fù)面的影響力。書(shū)中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力。我們其實(shí)都在有意無(wú)意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。經(jīng)過(guò)通讀該書(shū),我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當(dāng)我們?cè)谧隹颓榈臅r(shí)候,經(jīng)過(guò)拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈(zèng),宴請(qǐng)等增進(jìn)情感積累的方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫(xiě)下來(lái)),就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時(shí)候,公司會(huì)舉辦年度職責(zé)考核書(shū)簽約儀式,對(duì)中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。這就是我們中國(guó)人講的“從眾效應(yīng)”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評(píng)也是一個(gè)例子,大家會(huì)認(rèn)為大眾好評(píng)的就是好的。我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)院時(shí),我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則,會(huì)告訴客戶,和他們醫(yī)院級(jí)別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹叶荚谟昧,也就是說(shuō)你們醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)該產(chǎn)品。
4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。我們常說(shuō)的,物以類(lèi)聚,人以群分。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽(tīng)到客戶說(shuō)一口與自己相似的口音,就會(huì)說(shuō):您是我老鄉(xiāng)!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉,作為銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時(shí)滿足客戶需求。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,并且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,他們是某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的.專(zhuān)家和學(xué)者,他們是某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),他們?cè)谀骋粋(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)有著舉足輕重的力量,我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開(kāi)展各類(lèi)工作。
6、稀缺原則。越少見(jiàn),則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,“機(jī)不可失,失不再來(lái)”。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國(guó)的學(xué)術(shù)年會(huì),知名專(zhuān)家授課,學(xué)術(shù)層級(jí)高,又在旅游勝地,名額相當(dāng)有限,這個(gè)時(shí)候,我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會(huì)議(醫(yī)院不報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用,我們?nèi)毯虽N(xiāo)費(fèi)用),平時(shí)久攻不下的客戶,讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來(lái)之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書(shū)貴在于,是為了讓自己拓展視野,開(kāi)闊思路,多學(xué)多思,最終學(xué)以致用。
影響力讀后感 7
《影響力》這本書(shū)以通俗易懂的例子,妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。心理學(xué)原理就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣,悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自我們所受的`教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)已收到的恩惠。因?yàn)檫@一類(lèi)東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感,它在人類(lèi)文明中幾乎無(wú)處不在;セ菰碇钥梢匀绱擞行У恼f(shuō)服他人,主要原因在于:人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范!拔覀兠總(gè)人都知道,凡是有人敢違背它,必然要受到社會(huì)的制裁和嘲笑。由于普通人大多討厭一味索取、從不回報(bào)的家伙,我們往往會(huì)想方設(shè)法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負(fù)義的王八蛋,或者不勞而獲的懶蟲(chóng)!
記得上初中的時(shí)候,因?yàn)橐恍┬∧Σ炼屯瑢W(xué)大打出手,之后老師讓我們相互道歉,握手言和。當(dāng)時(shí)的自己心理并沒(méi)有釋?xiě)堰@件事,但之后竟然會(huì)成為無(wú)話不說(shuō)的好兄弟,我一直認(rèn)為是不打不相識(shí)的緣故。但讀到互惠原理時(shí),我在思考也許是放學(xué)路上的一句簡(jiǎn)單問(wèn)候,也許是學(xué)校里的一次不經(jīng)意幫忙,也許正是這互惠原理,才使得我們的關(guān)系越來(lái)越好。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書(shū)為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜,而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》。
影響力讀后感 8
在經(jīng)過(guò)希爾安的各位同事的投票下選擇出了本期圖書(shū)會(huì)的閱讀書(shū)籍——影響力,在花了將近一個(gè)月的時(shí)間品讀后,發(fā)現(xiàn)書(shū)籍很有趣,因?yàn)樘拱渍f(shuō)我是一個(gè)容易上當(dāng)?shù)募一铮踔廖易约憾加X(jué)得吃驚,明明自己不愿意的事情為何還是會(huì)自覺(jué)的去順從別人的意愿呢?
剛剛聽(tīng)到書(shū)的名字“影響力”我就開(kāi)始好奇“影響力”的武器到底是什么呢?到底什么樣的武器足夠強(qiáng)大到讓人順從并且使之發(fā)揮出如此強(qiáng)大的力量呢。
其中影響力的招式一共有六招分別為“互惠”“承諾和一致”“社會(huì)認(rèn)同”“喜好”“權(quán)威”“稀缺”在本書(shū)中用別開(kāi)生面的故事講述了很多社會(huì)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的研究,甚至這些研究我們?cè)谄匠5纳钪袎焊蜎](méi)有在意。殊不知在日常生活中這六招運(yùn)用的游刃有余的話,對(duì)我們?nèi)粘dN(xiāo)售工作會(huì)有很大的幫助。
在前言中講到了一個(gè)自動(dòng)反應(yīng)的模式,也是一個(gè)總所周知的原則—我們?cè)谛枰獎(jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,要是能給出一個(gè)理由,一個(gè)讓人信服的理由,成功的概率會(huì)更大。咋一看請(qǐng)求的關(guān)鍵區(qū)別在于哪里呢,一個(gè)“因?yàn)椤笨赡茉谡?qǐng)求里面沒(méi)有真正的原因,但是呢也沒(méi)有什么信息能說(shuō)明“因?yàn)椤北硎龅恼?qǐng)求是不合理的。所以也就會(huì)順從你的想法。
給予,索取,再索取—道理很簡(jiǎn)單,在中國(guó)是一個(gè)情感社會(huì),所以每一個(gè)人都會(huì)有一個(gè)情感賬戶,但是呢這個(gè)情感賬戶需要預(yù)先存入,而不是預(yù)先索取,在銷(xiāo)售工作中我們會(huì)遇到很多這樣的情況,我們的一些請(qǐng)求可能會(huì)被拒絕,但是如果我們?cè)俸笸艘徊綄?duì)別人進(jìn)行贊美后再提出一些互惠互利的請(qǐng)求,可能他們的內(nèi)心會(huì)有內(nèi)疚感,而作為互惠可能會(huì)同意你的第二個(gè)請(qǐng)求,所以這也是商家常用的免費(fèi)試用的套路。
承諾和一致咋一看有點(diǎn)令人不解,它其實(shí)很簡(jiǎn)單,并且深深的扎根在我們心里,無(wú)聲無(wú)息的指引著我們的行動(dòng),其實(shí)很簡(jiǎn)單人人都有言行一致的愿望,一旦做出了選擇,或采取了某種立場(chǎng),我們立刻會(huì)碰到內(nèi)心和外部的壓力,并且會(huì)迫使我們按照承諾那樣去做,在這樣的壓力下我們就會(huì)想法設(shè)法的.去完成自己的承諾去證明自己的決定是正確的。
社會(huì)認(rèn)同:在一些實(shí)驗(yàn)結(jié)果中清晰的顯示了社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用的一個(gè)重要條件:我們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適,尤其是在我們覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候,這一招表述出來(lái)的是在這個(gè)信息時(shí)代,我們都能從相似的社會(huì)中找到一個(gè)相似于自己的影子,并且加以模仿。
喜好:喜好由好幾個(gè)方面組成,外表,相似性,恭維等人們總是在選擇一樣商品時(shí)加入自己喜好的元素比如選擇商品時(shí)會(huì)選擇觀察商品的代言人,這是一種關(guān)聯(lián)也是一種吸引人眼球的方法,這也是很多廣告宣傳的手法,選擇明星,選擇模特的原因,通過(guò)喜好來(lái)刺激消費(fèi)者消費(fèi)的欲望。
權(quán)威:維吉爾的一句名言:跟著權(quán)威走。人們?cè)谌粘5臎Q策中便是如此那就是權(quán)威,對(duì)于權(quán)威的絕對(duì)順從,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。這一點(diǎn)在中國(guó)的電視購(gòu)物中可謂是路試不爽,很多的產(chǎn)品就是因?yàn)椤眰螜?quán)威者”像模像樣的忽悠下讓消費(fèi)者做出決策做出了不理性的消費(fèi)。
稀缺:無(wú)論在何時(shí)何地稀缺都是非常重要的。
影響力讀后感 9
去年,有幸在一中院聆聽(tīng)了長(zhǎng)寧區(qū)法院鄒碧華院長(zhǎng)關(guān)于提高訴訟調(diào)解能力的專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告。他在演講時(shí)提到,在接待來(lái)信來(lái)訪的當(dāng)事人過(guò)程中,他遇到一位十分固執(zhí),執(zhí)拗的當(dāng)事人,讓他十分頭痛,如何讓信訪人接受他的觀點(diǎn),如何讓來(lái)訪人靜下心來(lái)聽(tīng)取他的建議,讓他煞費(fèi)苦心。在閱讀了《影響力》這本美國(guó)心理學(xué)博士寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)寶典后,他終于找到靈感。他在與當(dāng)事人談話過(guò)程中,了解了對(duì)方的喜好,不斷拉近雙方距離,同時(shí)又以自己的權(quán)威性提醒對(duì)方,必須認(rèn)同他的觀點(diǎn),漸漸得,通過(guò)幾輪溝通,當(dāng)事人認(rèn)同了他的建議,不僅息訴罷訪,還給法院送來(lái)了錦旗!队绊懥Α氛娴娜绱松衿,真的能夠?qū)徟泄ぷ饔兴砸鎲?我懷著好奇的心情,閱讀了這本號(hào)稱(chēng)在營(yíng)銷(xiāo)界必讀的寶典。
“現(xiàn)在我終于可以承認(rèn),我一直以來(lái)都是個(gè)容易受騙上當(dāng)?shù)娜恕,這本書(shū)的第一句話就把我?guī)肓碎喿x的興趣之中,從而開(kāi)始了閱讀這本書(shū)的旅程,越往下讀會(huì)越發(fā)現(xiàn)作者除了能深刻洞察社會(huì)的各種現(xiàn)象之外,他寫(xiě)作本書(shū)的手法、語(yǔ)句也是那樣的樸素、自然、具有影響力!坝绊懥,影響力,影響力……”,如同書(shū)名一樣,它已經(jīng)開(kāi)始對(duì)我的思考方式、觀察社會(huì)的角度產(chǎn)生了很大的影響力,它是真正的影響力大師!
閱讀《影響力》一書(shū)過(guò)程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。如果說(shuō),愛(ài)是人類(lèi)永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說(shuō)是人類(lèi)恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力?梢杂脕(lái)改變他人,也可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥。我們沒(méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥。如果我們(cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書(shū)中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說(shuō),并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來(lái)盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書(shū)中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來(lái)分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來(lái)講解說(shuō)明。這是我感覺(jué)到本書(shū)的最大特點(diǎn)。全書(shū)共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語(yǔ),每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒(méi)有察覺(jué)的。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的'就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。我在想,這對(duì)于我這樣的司法工作人員來(lái)說(shuō),保持自己的獨(dú)立思考力、判斷力,從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情,以事實(shí)為依據(jù),當(dāng)有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當(dāng)有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時(shí)候,我能以自己的影響力來(lái)抵御他人的影響力,從而作出自己應(yīng)有的正確判斷嗎?
在書(shū)中,作者正是從這些不易察覺(jué)的非理性選擇入手,抽絲剝繭,一步步帶我們認(rèn)識(shí)心理學(xué)的奇妙之處。教我慢慢認(rèn)清何以我們被他人輕易影響說(shuō)出“是”這一詞語(yǔ)的。聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)界人士稱(chēng)它為“寶典”,我不是營(yíng)銷(xiāo)界人士,充其量是個(gè)心理學(xué)的愛(ài)好者,于是我站在心理學(xué)的角度上看到它,看到它揭示出來(lái)的種種有趣的現(xiàn)象,看到它在實(shí)際生活中對(duì)心理學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。合上書(shū)之后,我卻發(fā)現(xiàn)我的世界并沒(méi)有改變很多,很多不應(yīng)該說(shuō)“是”的時(shí)候我仍然情不自禁地說(shuō)出那個(gè)字,它并沒(méi)有改變我的世界觀,它也沒(méi)有給出改造我們行為習(xí)慣的建設(shè)性意見(jiàn)。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了這些現(xiàn)象,但似乎沒(méi)有告訴我們可具操作性的方法去應(yīng)對(duì)。就如同中國(guó)古典的哲學(xué)思維:以無(wú)招勝有招、大道至簡(jiǎn)。當(dāng)我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何場(chǎng)合去作出自己恰當(dāng)?shù)呐袛、自己?dú)立的影響力的時(shí)候,所表現(xiàn)出來(lái)的不是硬生生學(xué)來(lái)的某一些招式,而是日積月累的個(gè)人素質(zhì)和對(duì)社會(huì)的細(xì)微洞察。我感覺(jué),作者寫(xiě)作此書(shū)的真正的影響力恰恰在于,是“授人以漁”,而非“授人以魚(yú)”。
本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。他在多年的學(xué)習(xí)、教育、科研活動(dòng)中,受到了很多實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。因此這本書(shū)給我的感覺(jué)更是直指內(nèi)心深處,是對(duì)讀者很好的心理分析,尤其在當(dāng)今快節(jié)奏、高效率的社會(huì)生活中,我想它會(huì)給人有更好的心理刨析和指示作用。因此,讀這樣的書(shū)一開(kāi)始就會(huì)讓你忍俊不已,同時(shí)也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力,不同于平時(shí)看小說(shuō)時(shí)的放松隨意,這樣一本帶學(xué)術(shù)性質(zhì)的書(shū),促使我畢恭畢敬地去閱讀每一個(gè)字,越往下讀,越對(duì)書(shū)的作者油然而生敬佩之意。字里行間流露出不同一般人的嚴(yán)謹(jǐn),文章結(jié)構(gòu)也很有邏輯,思辨性很強(qiáng)。從事心理學(xué)研究一個(gè)很重要的方法-論就是實(shí)證,中國(guó)的話叫“實(shí)踐出真知”。閱讀中,我深刻體會(huì)到作者對(duì)這句話理解得很深刻運(yùn)用得很嫻熟。
正是由于作者治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和心理學(xué)本身復(fù)雜的元素探究,本書(shū)要是一口氣看下去的話或許會(huì)覺(jué)得枯燥,所以我每次只看一部份,盡量以輕松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。雖然作者最終沒(méi)有明確具體可操作性的影響力法則,也不至于改變我的世界觀,但是知識(shí)的積累,卻是人生必不可少的。《影響力》對(duì)于豐富知識(shí)與人生,大有裨益。這是我對(duì)本書(shū)最大的感悟。
我想具有影響力。我覺(jué)得自己并不很擅長(zhǎng)擔(dān)任大學(xué)校長(zhǎng)?粗巴,我發(fā)現(xiàn)修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影響力讀后感 10
讀完《影響力》啟發(fā)很大,作者通過(guò)對(duì)大量實(shí)驗(yàn)和社會(huì)現(xiàn)象的分析研究,揭示出了許多我們經(jīng)常經(jīng)歷到卻意識(shí)不到的隱性規(guī)律。很多時(shí)候,我們?cè)谧雠袛鄷r(shí)往往有“驅(qū)簡(jiǎn)”性傾向,追求效率而放棄耗時(shí)、復(fù)雜、整體把握的決策過(guò)程,只關(guān)注最具代表性的一條信息就做決定。作者認(rèn)為,人們會(huì)頻繁地利用互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威和稀缺原理等快捷做決定,以提高判斷效率。但是,也有些原理被利用而誤導(dǎo)我們,讓我們做出錯(cuò)誤的決定。所以我們?cè)诠ぷ骱蜕钪行枰侠砝眠@些原理好的一面促進(jìn)正面影響力,同時(shí)拒絕不好的一面防范負(fù)面影響。
互惠原理表明,別人給了我們好處,我們就會(huì)有虧欠感而覺(jué)得應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。在工作中,要獲得員工或業(yè)務(wù)合作方的支持,付出真誠(chéng)的幫助和關(guān)懷就會(huì)有意想不到的回報(bào)。同時(shí),我們又要警惕該原理被不良動(dòng)機(jī)所利用,虧欠感會(huì)讓人背上沉重的心理負(fù)擔(dān),在己所不力時(shí)就會(huì)拿集體或公司的利益進(jìn)行交換,所以我們必須嚴(yán)厲拒絕惡意的“恩惠”,防止不知不覺(jué)中落入圈套。
承諾和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我們做出了選擇,就會(huì)自覺(jué)以行動(dòng)證明自己的決定是正確的,而自動(dòng)履行承諾。這種下意識(shí)的一致性傾向在工作和生活中也同樣發(fā)揮了較好的正面作用,能夠很好地增強(qiáng)我們的責(zé)任感。在履行生產(chǎn)任務(wù)、安全職責(zé)、廉潔紀(jì)律等方面,采取承諾書(shū)的形式就較好地提高了執(zhí)行力。
社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷何為正確時(shí),我們習(xí)慣于根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。我們看到別人正在做就覺(jué)得這種行為是正確的,有著明顯的從眾心理。在生活和工作中,正面榜樣的力量就能起到非常好的.示范效果。尤其在面臨困難的境況,在大家都無(wú)動(dòng)于衷或猶豫不決的時(shí)候,必須要有帶頭人站出來(lái)帶領(lǐng)大家打破局面,有所作為。
人們思維的惰性還表現(xiàn)在對(duì)權(quán)威意見(jiàn)的無(wú)條件順從,不探究事物的內(nèi)涵,只憑頭銜、衣著、權(quán)力等權(quán)威的外部符合就無(wú)條件恭順。因此,我們要提高對(duì)“權(quán)威”的警惕性,對(duì)偽造的權(quán)威符號(hào)要有清醒的認(rèn)識(shí),不讓自己輕易受到影響。另外,人們傾向認(rèn)為,機(jī)會(huì)越少,價(jià)值似乎就越高,認(rèn)同“物以稀為貴”,F(xiàn)實(shí)生活和工作中,我們必須清楚,稀缺的東西并不會(huì)因?yàn)殡y以得到就變得更有價(jià)值,而應(yīng)該實(shí)事求是地根據(jù)自己真正的需求進(jìn)行理智的選擇。
《影響力》一書(shū)讓我看到了我們意識(shí)不到卻發(fā)揮著巨大作用的隱性規(guī)律,有時(shí)看似我們主動(dòng)的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。對(duì)于這些規(guī)律我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí),積極發(fā)揮他們的正面作用,并警惕被其負(fù)面影響所誤導(dǎo)。
影響力讀后感 11
《影響力》這本書(shū)是去年讀過(guò)的一本書(shū),讀后一直想總結(jié)一下做一個(gè)思維導(dǎo)圖,這個(gè)月終于完成,可以給這本書(shū)畫(huà)上句號(hào)了。
《影響力》,這本書(shū)讀起來(lái)比我若干年前讀《心理學(xué)和生活》那本更易讀,而且讀得興致盎然,絕對(duì)的好書(shū),不愧是斯坦福大學(xué)權(quán)威教材,難怪說(shuō)是有史以來(lái)全球發(fā)行量最高的'教科書(shū)。
我想如果中國(guó)社會(huì)心理學(xué)的教材書(shū)籍都能做得如此有趣,讀起來(lái)如此通俗易懂,那也就不愁學(xué)生們上課不聽(tīng)講了。
在書(shū)中,作者羅伯特·西奧迪尼從專(zhuān)業(yè)角度為讀者闡釋了為什么有些人極具說(shuō)服力和影響力,而我們總是不由自主的答應(yīng)他們的要求;同時(shí),羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆招,提供了詳細(xì)的解決方案,讓我們學(xué)會(huì)如何讓保護(hù)自己,如何不被他人所影響。
真心覺(jué)得我們處于一個(gè)商業(yè)社會(huì),作為女性,很多時(shí)候不知不覺(jué)就會(huì)買(mǎi)回一大堆其實(shí)自己本不需要的商品,看了這本書(shū)我也就明白了自己是如何被商家所“影響”而做出購(gòu)買(mǎi)決定的。
所以這本書(shū)值得處于商業(yè)社會(huì)的每位女性看看,哪怕我們不需要去學(xué)會(huì)如何影響別人,但是我們至少要保護(hù)自己不隨便被人所影響,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)被人影響的時(shí)候能快速反應(yīng)說(shuō)“NO”。
這本書(shū)比較大的糟粕就是每章前面有一個(gè)所謂中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孫路弘的閱讀導(dǎo)航,真心看不下去,建議直接跳躍這部分。
影響力讀后感 12
斷斷續(xù)續(xù)的花了一些時(shí)間,在家里,在公車(chē)上,在醫(yī)院。今天總算是把《影響力》看完了,心里有點(diǎn)高興,又多了一本看書(shū)的記錄了。
看完這本書(shū),學(xué)到了什么,體會(huì)到了什么?寫(xiě)讀后感的目的是什么?寫(xiě)讀后感的目的是借于此一能讓自己有個(gè)記錄,二能讓自己鍛煉自己的寫(xiě)作能力,三是能加深對(duì)書(shū)籍的印象。
《影響力》這本書(shū)主要講的是現(xiàn)在的順從者,大多是銷(xiāo)售,利用人類(lèi)現(xiàn)在一些固有的想法,“播一下就放”的形式,影響到我們的情緒,讓我們做出一些毫無(wú)根據(jù),毫不理解和無(wú)奈的.選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺”幾種因素。
通過(guò)文章的閱讀,了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國(guó)外的書(shū)籍解釋的非常詳細(xì),不同于國(guó)內(nèi)的書(shū)籍泛泛而談。此書(shū)從根本和相關(guān)實(shí)踐得出結(jié)論,并進(jìn)行擴(kuò)展,以及面對(duì)這些影響力因素時(shí),我們應(yīng)該做的正確做法。確實(shí)是本好書(shū),讓我又學(xué)到了一些,對(duì)于自己以后從事銷(xiāo)售的工作,以及面對(duì)其他順從者時(shí),能夠洞穿對(duì)方的目的,做出相應(yīng)的不損害自己利益的決定。
突然想起社會(huì)認(rèn)同這一影響力的因素,其中有個(gè)案例指的是,當(dāng)某人需要幫助時(shí),路人都沒(méi)有及時(shí)給予幫助。這種情況下大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為是因?yàn)楝F(xiàn)今社會(huì)的冷漠。但事實(shí)上,大多數(shù)情況是因?yàn)樯鐣?huì)認(rèn)同影響而為。首先,旁觀者對(duì)受害者的受害程度不清楚,對(duì)方是否真的需要幫忙呢?其次,旁觀者看到大家都沒(méi)有去幫助,故根據(jù)社會(huì)認(rèn)同的原理,就會(huì)產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點(diǎn)原因,不僅能幫忙以后自己碰到的受害人,而且也能在自己發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),需求別人幫助時(shí)成功率。
總之,受到社會(huì)的一些固有的觀念,我們都已經(jīng)形成了一些簡(jiǎn)單的判斷方法和邏輯,而這些方法都有其單一性,并不理智!队绊懥Α芬粫(shū)讓我對(duì)人類(lèi)的思想和一些原先沒(méi)察覺(jué)到的行為有了新的認(rèn)識(shí),這本書(shū)推薦大家都要去看看。
影響力讀后感 13
作為營(yíng)銷(xiāo)系的學(xué)生,我一直想找真正適合自己的營(yíng)銷(xiāo)管理的書(shū)籍來(lái)讀,但翻遍圖書(shū)館,即使找到滿滿幾書(shū)架的書(shū),里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識(shí),讀起來(lái)乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書(shū),抱著看看的心態(tài)看完了這本書(shū),我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書(shū)給我?guī)?lái)的啟發(fā)太多了,有必要也記錄下來(lái)勉勵(lì)下自己。
這本書(shū)克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理;セ菰碚J(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類(lèi)東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們?cè)谌祟?lèi)文明中幾乎無(wú)處不在。不僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類(lèi)在進(jìn)化的過(guò)程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái),錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類(lèi)文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹、忘恩?fù)義之類(lèi)的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲。雖然在特殊情況下,比如說(shuō)由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說(shuō)來(lái),整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的.人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類(lèi)的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過(guò)去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來(lái)時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問(wèn)題是‘我給予’的將來(lái)時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,‘我索取’。雖然他可能犯了一個(gè)語(yǔ)法錯(cuò)誤,但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國(guó)人類(lèi)學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類(lèi)文明中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱(chēng)為“拒絕—退讓”策略。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn),而學(xué)好營(yíng)銷(xiāo),就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營(yíng)銷(xiāo)就在于這些小小的積累。
影響力讀后感 14
沒(méi)有影響力,就沒(méi)有追隨力。在還沒(méi)接觸《影響力》這本書(shū)之前,我對(duì)于影響力的理解是:用自己的優(yōu)勢(shì)去影響他人,進(jìn)而改變他人;然而,《影響力》告訴我,影響力是一種獨(dú)特的魅力,一種無(wú)形的力量。擁有影響力的人,往往也是社會(huì)中最具成功因素的人士。書(shū)中揭示了影響力對(duì)人們工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意義和作用。同時(shí),通過(guò)大量精當(dāng)?shù)膶?shí)例和簡(jiǎn)明實(shí)用的理論,詳細(xì)而具體的闡述了政治,經(jīng)濟(jì)管理,行政,職場(chǎng)等不同領(lǐng)域和不同層次的人們提高自身影響力的途經(jīng)和方法。下面僅從幾方面淺談我的閱讀心得。影響力的進(jìn)階—人際關(guān)系處理藝術(shù)。在人際交往中,人與人之間不僅僅是溝通與交流,有的時(shí)候就是意志力與意志力的一種對(duì)抗,不是你影響別人,就是別人來(lái)影響你。的確,每個(gè)人都渴望擁有影響力,因?yàn)橛绊懥κ且环N獨(dú)特的魅力,時(shí)時(shí)刻刻影響著周?chē)娜耍⑶医o予對(duì)方一種神奇的力量。與權(quán)力不同,它不是強(qiáng)制性的,是一個(gè)微妙的過(guò)程。是以一種潛意識(shí)的方式來(lái)影響他人的行為、信念和態(tài)度。就假如,你是一名推銷(xiāo)員,想賣(mài)出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響你的顧客;你是一名經(jīng)理,你的成功取決于你對(duì)下屬的影響力;你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝的隊(duì)伍;你想要建立美滿的家庭,你就必須要能夠正面的影響你的孩子。人是社會(huì)的,每個(gè)人都是社會(huì)中的一員。天下如果有飛不起來(lái)的氣球,那是因?yàn)樗鼪](méi)有被打氣;天下如果有一輩子都不走運(yùn)的人,那是因?yàn)樗麤](méi)有足夠的.人脈基金!生命中,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,在不斷變化的環(huán)境中,如果沒(méi)有一個(gè)貴人的出現(xiàn),那將會(huì)是艱辛而沒(méi)有收獲的。能夠?qū)δ阌兴鶐椭娜,并不是毫無(wú)機(jī)緣的就會(huì)出現(xiàn)。人脈資源網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需要你用心地尋找和發(fā)現(xiàn),需要你積極主動(dòng)地投入和參與。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力—打造威信的光環(huán)作為領(lǐng)導(dǎo)者,除了擁有權(quán)力之外,必須注意提高自己的魅力,才能產(chǎn)生廣泛的影響力。同是領(lǐng)導(dǎo)講話,有的人說(shuō)話分量重,有的人講話分量輕,這種差異,除了講話者本人的身份之外,講話的方式也十分重要。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬講話,即是設(shè)法去造成影響。假如你是領(lǐng)導(dǎo),一般說(shuō)來(lái),下屬們?nèi)菒滥愕男袨椴坏钅阈臒,而且還會(huì)影響你和下屬的溝通交流。例如,你想要和一個(gè)聰明伶俐而又頗具口才的下屬談話,結(jié)果正好給了他和你激烈爭(zhēng)論的機(jī)會(huì)。同樣道理,那些缺乏自信的下屬則會(huì)對(duì)你報(bào)以一篇喋喋不休的自憐告白。然而你不了解什么東西對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)的重要的,那么你又怎么能夠向他們施加影響呢?
《影響力》告訴我們,作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),必須設(shè)法去理解下屬們關(guān)心些什么,在乎些什么,進(jìn)而用行動(dòng),用言語(yǔ)去影響他們。影響力的高度—第一印象人們常說(shuō):“不要以書(shū)的封面來(lái)判斷其內(nèi)容!钡,全世界的人都是首先以書(shū)的封面來(lái)判斷其內(nèi)容,包括你和我。我們不可能讀完一本書(shū)之后再?zèng)Q定要不要買(mǎi)它。人際間的第一印象也是如此,往往幾分鐘就會(huì)形成偏見(jiàn)。我們常聽(tīng)人講:“一看就知道他是個(gè)……的人”這就是第一印象。人們的第一印象的形成是非常短暫的,有人認(rèn)為是在見(jiàn)面的前40秒鐘形成的,有人甚至認(rèn)為只有2秒鐘。在現(xiàn)實(shí)生活中,有時(shí)就是這短短的幾秒鐘就能決定一個(gè)人的命運(yùn)。因?yàn)樵谏罟?jié)奏如同飛快奔馳的列車(chē)的現(xiàn)代化社會(huì),很少有人會(huì)愿意花更多時(shí)間去了解,證實(shí)一個(gè)留給他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社會(huì)影響力中起著太大的作用,但常常被人們忽視,如果你不想丟失成功的機(jī)會(huì),別忘記第一印象的作用。善用你的影響力,使你更有魅力;運(yùn)用你的影響力,使你擁有權(quán)力;尋找你的影響力,讓你展現(xiàn)實(shí)力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。
影響力讀后感 15
讀了這本書(shū),雖然自己并未讀完,但是針對(duì)與前面一小部分內(nèi)容,卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書(shū)的書(shū)名的時(shí)候,你肯定會(huì)聯(lián)想很多?會(huì)猜測(cè)“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?通過(guò)我對(duì)這本書(shū)前小部分的閱讀,這本書(shū)主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來(lái)說(shuō)明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來(lái)解析自己理解。
針對(duì)于本書(shū)第一章的內(nèi)容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外,還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷(xiāo)售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當(dāng)它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得這是“敲詐”,反而覺(jué)得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問(wèn)一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說(shuō)沒(méi)有珠寶昂貴),那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們,在我們購(gòu)買(mǎi)同樣的商品的時(shí)候,要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果,節(jié)省不必要的開(kāi)銷(xiāo)。當(dāng)然透過(guò)這本書(shū)的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的.思維,改善機(jī)械的行為。
通過(guò)上個(gè)例子,本書(shū)僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器,因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書(shū)中的許多例子后,這武器便不是武器,因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的。但是這也是這本書(shū)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對(duì)第二章——互惠。如書(shū)所描述的一個(gè)古老的原理:給與、索取……再索取。針對(duì)我們學(xué)習(xí)這門(mén)課而言,關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理,然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線,最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡(jiǎn)單的方法,也許在你平常的生活中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書(shū)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)互惠無(wú)處不在。我記得在大學(xué)里,有一次我走在路上,突然一個(gè)身穿西裝的男士,突然就問(wèn)我有關(guān)學(xué)校的問(wèn)題,然后接著就問(wèn)我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部,然后問(wèn)我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè),最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺(jué)得這個(gè)男士就是用了一種另類(lèi)的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為,最后再說(shuō)明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開(kāi)學(xué)的時(shí)候,總是有很多人上門(mén)賣(mài)英語(yǔ)報(bào)紙。可是很多人都是被賣(mài)報(bào)紙方所給與巨大的利潤(rùn)所吸引,而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對(duì)這樣的事情,因?yàn)樗苁刮覀兂砷L(zhǎng),使我們?cè)诮?jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來(lái)讓我們回歸這本書(shū)。
互惠原理的威力在于,即使是一個(gè)陌生人,或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請(qǐng)求,將會(huì)大大提高我們答應(yīng)其請(qǐng)求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程,我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對(duì)推銷(xiāo)者的防線。在大街上,你會(huì)遇見(jiàn)一些推銷(xiāo)人,他們一來(lái)就告訴你如果你填了這份調(diào)查問(wèn)卷,就會(huì)有小禮品贈(zèng)送,這種情況你肯定會(huì)停下腳步,為他們填問(wèn)卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問(wèn)卷的話,你肯定會(huì)毫不猶豫的走開(kāi)。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變,人類(lèi)的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以,如果能獲得消費(fèi)者的心,在于你是否讓他們感覺(jué)到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說(shuō)不錯(cuò),如果你下次剪頭,相信你還是會(huì)選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語(yǔ)中得到的稱(chēng)贊,這也便是所謂的“利益”。
綜上,我認(rèn)為最好的互惠就是讓對(duì)方感覺(jué)不到,在未來(lái)卻有明顯的效果,正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對(duì)于這本書(shū)前面小部分的感想。最后我想說(shuō)的是,這本書(shū)列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書(shū)是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書(shū)變活,運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬(wàn)別指望讀完這本書(shū),你就能“勇往直前,所向披靡”,但是它能讓你少走許多彎路。
影響力讀后感 16
你有沒(méi)有想過(guò),當(dāng)你興致勃勃地與別人聊天時(shí),你的弱點(diǎn)就已經(jīng)被別人抓住了;蛘吣闳ベ(gòu)物,看似你占了一筆大便宜,其實(shí)那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿,只不過(guò)你不但不知道,還會(huì)樂(lè)此不疲地給他們送錢(qián)罷了。我起初也沒(méi)想過(guò),直到我讀了這本《影響力》,我才如夢(mèng)方醒,恍然大悟,不禁感嘆心理學(xué)的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼,他是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授,《影響力》是他的代表作。此書(shū)對(duì)人的心理所受到的影響因素進(jìn)行了全面的刨析,這些影響因素往往能左右一個(gè)人的心理,被稱(chēng)作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種:互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜愛(ài)、權(quán)威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿,掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進(jìn)目標(biāo)的心里,跟他們建立一種信任,然后趁其不備獻(xiàn)上花言巧語(yǔ),以實(shí)現(xiàn)目的。所以本書(shū)牽扯的貿(mào)易技巧,也令人耳目一新,廣泛為商家使用。下面我就說(shuō)說(shuō)兩種最典型的影響力武器。
互惠:所謂的互惠原理,就是別人有恩于你,你也應(yīng)該盡你所能去報(bào)答別人。知恩圖報(bào)是一種傳統(tǒng)美德,相反,不知恩圖報(bào)會(huì)被他人譴責(zé)。于是,我們身邊最有效的.影響力武器被別人利用了。比如說(shuō)我去超市買(mǎi)可樂(lè),售貨員說(shuō)我真帥,免費(fèi)送我一瓶可樂(lè)。我笑納了,他又向我推銷(xiāo)雪碧,我對(duì)雪碧沒(méi)什么興趣,可我又不好意思拒絕,因?yàn)槲野资樟怂黄靠蓸?lè)。他似乎是想讓我看在可樂(lè)的份上買(mǎi)雪碧,不買(mǎi)有點(diǎn)不好意思,買(mǎi)就違背了本意,喝了就跑未免太不要臉了,真令人為難。很明顯,我被影響力武器利用了。售貨員運(yùn)用互惠原理,先給了我一個(gè)小禮物,然后對(duì)我提一個(gè)大要求,我心中的虧欠感迫使我應(yīng)允,導(dǎo)致我中了圈套,這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點(diǎn)牽強(qiáng),但互惠原理確實(shí)很實(shí)用。(忘了說(shuō)明一點(diǎn),可樂(lè)是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺:機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高。這句話沒(méi)什么毛病。但稀缺原理會(huì)對(duì)我們方方面面的行為進(jìn)行干擾,我們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高,更能激發(fā)我們的動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取的方法比以前更難,我們就越想得到它。就像平時(shí)上課時(shí),平板就深深地吸引著我?梢坏椒偶,可以大快朵頤時(shí),平板也有些索然無(wú)味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器,我們需要記住,稀缺的東西并不是因?yàn)殡y以弄到手就變得更好、更有價(jià)值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西,掌握點(diǎn)心理學(xué)技能,不但能使你更好地認(rèn)識(shí)自己,更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤(pán)算?傊,能使你受益無(wú)窮。
影響力讀后感 17
《影響力》這是一本關(guān)于銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū),是在一次培訓(xùn)會(huì)上聽(tīng)老師提到,是本不錯(cuò)的書(shū),買(mǎi)了近半年,卻一直沒(méi)有安排時(shí)間把它看完。這次因?yàn)轹H鵬計(jì)劃中要求每個(gè)月看一本書(shū),還是想從這本書(shū)著手。
這周看的主要是關(guān)于“互惠”這一章,看到這兩個(gè)字,首先想到的是,我平時(shí)聽(tīng)到比較多的,曾經(jīng)書(shū)上、報(bào)紙上看到的比較多的是關(guān)于國(guó)家間互利互惠這種,從書(shū)中發(fā)現(xiàn)互惠不單是我們銷(xiāo)售用為指導(dǎo)的一種原則,同時(shí)更是我們?nèi)祟?lèi)行為的一種基礎(chǔ)心理。因?yàn)榛セ菰碚J(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類(lèi)似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來(lái)報(bào)答他人的恩惠,而不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德。
這與我們?cè)诔珜?dǎo)的“付出”、“感恩”也是類(lèi)似的。如果我希望我的員工可以更負(fù)責(zé)、更高效地工作時(shí),前提肯定是我必須以身作則,做到負(fù)責(zé)任、高效,同時(shí)也先付出對(duì)她們的培養(yǎng)、引導(dǎo),如果她們對(duì)此沒(méi)有改進(jìn),那肯定是我做得還不夠好,如果我做得夠好,相信她們都會(huì)有一顆感恩的'心,因?yàn)檫@是科學(xué)家們做過(guò)很多種實(shí)驗(yàn)得出的。
先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會(huì)得到意想不到的回報(bào)。我的員工顧信亞在和我分享她與物流部王東磊的合作中,我覺(jué)得就是對(duì)“互惠”原理的最好體現(xiàn)。
07年顧信亞作為一名成衣ERP的操作員,需要與物流部進(jìn)貨組組長(zhǎng)王東磊有很多聯(lián)系,當(dāng)時(shí)主要的矛盾點(diǎn)就是物流部反映生產(chǎn)進(jìn)倉(cāng)的計(jì)劃性差,生產(chǎn)部反映物流部的配合差、服務(wù)差,雙方意見(jiàn)都很大,基于此,顧信亞就先滿足進(jìn)貨組所提出的意見(jiàn)、需求,讓生產(chǎn)部先做到,這樣,慢慢地進(jìn)貨組對(duì)進(jìn)倉(cāng)工作也越來(lái)越支持,也開(kāi)始越來(lái)越順暢地配合到了生產(chǎn)部的進(jìn)倉(cāng),雙方的合作也會(huì)很愉快。這中間可能更重要的是當(dāng)我們要運(yùn)用“互惠”原理時(shí),作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,這需要勇氣,很大的勇氣。
今天帶兒子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因?yàn)樗纳屏,用藍(lán)核救了左羅,最后也是左羅用唯一的藍(lán)核挽救了他,這也是互惠,更是助人者自助的最好說(shuō)明。
同時(shí),也想到如果這種互惠被不正確的價(jià)值觀引導(dǎo),被不正確行為所利用的話,它同樣會(huì)帶來(lái)不好的后果。古人語(yǔ)“吃人家口軟,拿人家手軟”,這也是一些人員運(yùn)用了“互惠”原理在進(jìn)行一些行為,這些時(shí)候就需要我們心中有“廉”、“忠”、“誠(chéng)”,不要被某些人利用來(lái)謀取利益。
互惠在我們的生活、工作中都會(huì)用到,關(guān)鍵看我們?nèi)绾斡昧恕?/p>
影響力讀后感 18
近期正在北京電視臺(tái)熱播的“龍的傳人”真人秀節(jié)目,相信大家都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。在第二期的選拔過(guò)程中,工夫了得的鄧長(zhǎng)城意外的被淘汰了。與鄧長(zhǎng)城pk的是他的團(tuán)隊(duì)中武功相對(duì)較弱的兩個(gè)人,其中還有一個(gè)是女孩。當(dāng)主持人宣布比賽結(jié)果的時(shí)候,我感覺(jué)到不可思議。最后的pk內(nèi)容是“套招”,從三個(gè)人最后呈現(xiàn)的影片的結(jié)果看,鄧長(zhǎng)城無(wú)疑是打的最漂亮一個(gè)?蔀槭裁匆蕴鳛殛(duì)長(zhǎng)的他呢?看完了《影響力》這本書(shū)我明白了其中的緣由。
其一,他沒(méi)有在互惠的基礎(chǔ)上進(jìn)行“交易”。
“龍的傳人”的比賽選手,在一次日常的訓(xùn)練中,老師拿來(lái)一些器皿,要求隊(duì)員兩個(gè)人一組,運(yùn)用不同的招式將道具器皿打碎(這些器皿是經(jīng)過(guò)特殊的加工,制作起來(lái)比較費(fèi)時(shí))。因?yàn)榈谰哂邢,所以每個(gè)人只能完成一次表演。大家都非常珍惜這次展示的機(jī)會(huì)。隊(duì)員依次的進(jìn)行著表演,到了鄧長(zhǎng)城(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鄧”)和另外一個(gè)人表演時(shí)。應(yīng)該由他的搭檔將道具器皿打碎,但由于摔落位置沒(méi)有找對(duì),搭檔并沒(méi)有將其擊碎,而“鄧”并沒(méi)有繼續(xù)和搭檔完成表演,進(jìn)而由搭檔打碎器皿。自己卻直奔道具,用一種近乎瘋狂的表演打碎了它。從他的角度出發(fā),可能感覺(jué)作為隊(duì)長(zhǎng),由于隊(duì)員的失誤沒(méi)有完成表演,那么就由我代替他來(lái)完成這個(gè)“秀”。自己是為了這個(gè)團(tuán)隊(duì),可他沒(méi)有意識(shí)到,由于他的這種沖動(dòng)行為,導(dǎo)致自己的`隊(duì)員沒(méi)有機(jī)會(huì)完成這個(gè)表演,進(jìn)而失去的鍛煉的機(jī)會(huì)。在團(tuán)隊(duì)中一味的突顯自己,團(tuán)隊(duì)中的成員得不到互惠。那么只有被整個(gè)團(tuán)隊(duì)唾棄。實(shí)踐證明在后來(lái)的訓(xùn)練和比賽時(shí),他的隊(duì)員沒(méi)有全心全意的支持他,甚至出現(xiàn)了孤立他的場(chǎng)面。其二,影響過(guò)程中的自身的障礙。
團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。而且他太過(guò)情緒化。相信“鄧”自己也能感覺(jué)到隊(duì)員給他反饋;犯錯(cuò)二:不了解合作伙伴的現(xiàn)有情況!班嚒睕](méi)有真正意識(shí)到隊(duì)員的價(jià)值。比如說(shuō)有的隊(duì)員在表演上是強(qiáng)項(xiàng),那么在演技方面就應(yīng)該指導(dǎo)其他人員,所有隊(duì)員的表演就應(yīng)該聽(tīng)從于他;如果有的隊(duì)員在武術(shù)方面比較擅長(zhǎng),那么在武術(shù)指導(dǎo)方面就應(yīng)該聽(tīng)從于他。而隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該先認(rèn)清團(tuán)隊(duì)人員的情況,并進(jìn)行合理的任務(wù)分配,在拍攝的過(guò)程中,由分配到不同任務(wù)的隊(duì)員完成相應(yīng)的工作。隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行總的協(xié)調(diào)、指揮。但在實(shí)際的拍攝過(guò)程中,我們看見(jiàn)“鄧”的團(tuán)隊(duì),亂成一鍋粥,七嘴八舌,各持己見(jiàn)。沒(méi)有一個(gè)良好的統(tǒng)籌,往往一個(gè)鏡頭大家就要爭(zhēng)論半天,以至于到最后的段落,根本沒(méi)有時(shí)間完成,草草收?qǐng)。?dǎo)致他們團(tuán)隊(duì)的最后落敗。犯錯(cuò)三:不能接受合作者的價(jià)值觀。當(dāng)出現(xiàn)以上雜亂的場(chǎng)面后,有的隊(duì)員向隊(duì)長(zhǎng)“鄧”提出建議,要求加快拍攝速度,并要求注重動(dòng)作和故事的整體連貫性,但“鄧”確認(rèn)為這與自己拍攝的觀點(diǎn)不符。他更愿意去改變隊(duì)員的觀點(diǎn),而不是去聽(tīng)從或適應(yīng)。以上幾點(diǎn)把“鄧”推向了最后的pk場(chǎng)。雖然最后電影拍攝的動(dòng)作漂亮,套招連貫。也無(wú)法挽回他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)失敗的結(jié)果。最后他被淘汰,畢竟他是隊(duì)長(zhǎng),他要為自己犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。
可能你會(huì)說(shuō)這只是個(gè)“秀”,并不能代表我們?cè)诠ぷ髦械挠龅剿袉?wèn)題。那你說(shuō)錯(cuò)了。在工作中,如果遇到了不同的看法,你會(huì)平心進(jìn)氣,聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議嗎?在榮譽(yù)面前,你會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的人員互惠嗎?在工作中,你會(huì)將你好心情或壞心情影響到其他人嗎?如果你無(wú)法解決這些困惑,那么我建議你看看《影響力》這本書(shū),它會(huì)對(duì)你有所幫助的。
了解自己是一輩子的功課,了解自己是一切成就的開(kāi)始~!
影響力讀后感 19
《影響力》一書(shū)中提到:深刻烙印在腦海中的互惠原則及伴隨其而來(lái)的虧欠還債感,在人類(lèi)文化中十分普遍。
說(shuō)起10多年前我的工作單位,地處偏僻,交通不便,上下班要乘坐公司的班車(chē)。
有一年,公司對(duì)班車(chē)數(shù)量進(jìn)行簡(jiǎn)化,兩條班車(chē)的線路合并之后,我上班乘班車(chē)的時(shí)間提前一小時(shí),下班比以前晚一小時(shí)回家。兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間都浪費(fèi)在路上,家里無(wú)法顧及到,我產(chǎn)生了離職的念頭。
我把這個(gè)想法和財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō)了之后,他極力挽留我,說(shuō)一定幫我解決問(wèn)題。
接下來(lái)的2周,他天天去找老板,老板不理他,他天天在老板那里站崗,直到有一天老板松口,把下班的班車(chē)路線改了,這樣我提前半小時(shí)到家。
雖然不能完全解決我問(wèn)題,但確實(shí)有所改善。經(jīng)理還非常抱歉的跟我說(shuō),只能這樣了,他以后會(huì)補(bǔ)償我的。
我不是忘恩負(fù)義的人,感念他的恩德,我留了下來(lái)。
就這樣,我在那里工作了好幾年,每年部門(mén)經(jīng)理為我爭(zhēng)取多加工資。
后來(lái),我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)崗位上沒(méi)有上升的`空間,我想到外面去看一看。
正好那時(shí)候,朋友要請(qǐng)我過(guò)去幫忙,我知道部門(mén)經(jīng)理雖然對(duì)我挺好,他不希望我走的,考慮到我的年紀(jì)有點(diǎn)大了,再不走就永遠(yuǎn)走不了了,最后我離開(kāi)了那家公司。
這么多年過(guò)去了,現(xiàn)在我回過(guò)頭來(lái)想想,心里一直覺(jué)得虧欠他。
所以互惠原則,是一個(gè)重要的影響力武器。它在我們的工作和生活中有著舉足輕重的的作用。
影響力讀后感 20
今天把《影響力》這本書(shū)讀完了。讀完這本書(shū)后,覺(jué)得這是一本很有系統(tǒng),很有深度的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。它不像一般的書(shū)籍總是很膚淺的在表象探討問(wèn)題,這本書(shū)的可貴之處就是透過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。據(jù)說(shuō)有人讀了這本書(shū)后,利用本書(shū)的原理去交女朋友,百戰(zhàn)百勝!足見(jiàn)其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么刀就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。
這本書(shū)主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理。互惠原理認(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的.一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類(lèi)似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來(lái)報(bào)答他人的恩惠,而不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,就像孔子說(shuō)的“要以德報(bào)德,而不是以怨報(bào)德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來(lái)為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),往往賄賂一些官員或者一些采購(gòu)部經(jīng)理,而這些官員或采購(gòu)部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤(rùn)。第二個(gè)是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們?cè)诠妶?chǎng)合總是表現(xiàn)的很虔誠(chéng),因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚(yú)大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠(chéng)的信徒。第三是社會(huì)認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,原本覺(jué)得不對(duì)的事,只因做的人多了,這事也變成了對(duì)的了。
在初中的時(shí)候,我們的英語(yǔ)老師訂婚了還沒(méi)有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來(lái)給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn),F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒(méi)有人說(shuō)三道四,原因就是這太普遍了,沒(méi)必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理!皺C(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
讀完這本書(shū)后,我有兩方面的收獲:一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí),如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒!
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