《一碗清湯蕎麥面》讀后感2000字

　　前兩天，在微信讀書(shū)上領(lǐng)到一本書(shū)，名為《一碗清湯蕎麥面》。今天一口氣讀完，短短的120頁(yè)，字里行間充盈的是人性的溫情，于小故事小人物身上發(fā)現(xiàn)人性的亮點(diǎn)，體現(xiàn)至純的人格魅力。

　　此書(shū)不是以跌宕起伏的情節(jié)或華美的文字或縝密的構(gòu)思俘虜讀者的心，它有的只是平靜地述說(shuō)，述說(shuō)了兩個(gè)關(guān)于平凡人人性向善的小故事，值得那些身處現(xiàn)代社會(huì)，信奉金錢(qián)至上，缺乏企業(yè)文化，不具備經(jīng)商軟實(shí)力的商人們?nèi)ソ梃b、去思考、去學(xué)習(xí)；讓習(xí)慣于人情淡漠、視至純品質(zhì)為傻瓜或偽裝的現(xiàn)代人，重新疏通麻木的精神審美神經(jīng)，反思在自覺(jué)、自勵(lì)、自我修養(yǎng)、優(yōu)秀品質(zhì)輸出方面存在的不足，是觸及靈魂的好書(shū)，給心靈帶來(lái)了一點(diǎn)小清新。

　　第一個(gè)故事名為《一碗清湯蕎麥面》。與中學(xué)課本里學(xué)過(guò)的非常熟悉的《一碗陽(yáng)春面》的故事情節(jié)一致。一位母親怯生生地帶兩孩子去北海亭面館三人共吃一碗清湯蕎麥面。

　　店主沒(méi)有嫌棄母子三人來(lái)的遲，熱情接待，非常有敬業(yè)精神，哪怕是快打烊時(shí)的一碗面也拿誠(chéng)心對(duì)待，不拿賺錢(qián)多少衡量，這是良好的職業(yè)習(xí)慣。

　　初次光顧時(shí)，店主悄悄多加了半碗面的量，沒(méi)有多加一碗面的量，是怕孩子母親察覺(jué)，既是源自內(nèi)心對(duì)母子三人的同情和關(guān)愛(ài)，又體現(xiàn)了對(duì)孩子母親的尊重。

　　孩子父親慘遭車禍身亡，母親獨(dú)自撫養(yǎng)帶大兩個(gè)兒子，同時(shí)提前還清孩子父親生前欠下的8個(gè)人的所有債務(wù)，體現(xiàn)了夫妻二人感情的深厚。按時(shí)還清債務(wù)，體現(xiàn)了說(shuō)話算話、信守約定的良好品質(zhì)，維護(hù)了家庭的信譽(yù)度。

　　母親的堅(jiān)強(qiáng)潛移默化地影響著兩個(gè)孩子，同時(shí)促進(jìn)了兩個(gè)孩子善解人意，為母親分憂的良好品質(zhì)和人格的養(yǎng)成。雖然生活拮據(jù)，母子三人卻同心協(xié)力共渡難關(guān)。弟弟也非常懂事，主動(dòng)包攬家里的做飯任務(wù)，為母親和哥哥掙錢(qián)騰挪時(shí)間，怕母親參加家長(zhǎng)會(huì)耽誤工作，請(qǐng)哥哥代為參加。從弟弟的作文中老師得知學(xué)生家庭困難，但家庭的溫馨和孩子的善心感動(dòng)了在場(chǎng)的所有家長(zhǎng)和老師。使人心向善的種子在學(xué)生及家長(zhǎng)的心中萌芽生長(zhǎng)。這樣的溫馨故事遠(yuǎn)比說(shuō)教版的條條框框更具說(shuō)服力和感染力。

　　北海亭面館夫婦二人也是仁義厚道之人。老板多加了半碗面的量，老板娘看的真切，也領(lǐng)會(huì)了他的心意。兩人都有愛(ài)心，被母子三人于逆境中奮進(jìn)的精神所感動(dòng)，背過(guò)身去悄悄抹眼淚。在母子三人搬去外地，沒(méi)來(lái)光顧的十幾年間店里專設(shè)2號(hào)幸福桌，在每年的大年夜等母子三人再次光顧。這種念舊的情結(jié)竟然是不太相熟的人和人之間產(chǎn)生出來(lái)的，就更難能可貴了，北海亭面館夫婦二人把感動(dòng)自己的真實(shí)故事講給其他人聽(tīng)，人們同樣受到了心靈的震撼。

　　在哥哥當(dāng)了醫(yī)生，弟弟到銀行工作后，母子三人再次來(lái)到北海亭面館，回到曾經(jīng)艱苦奮斗的起點(diǎn)，回憶那段苦日子，那么難的日子都熬過(guò)來(lái)了，接下來(lái)的人生還有什么能讓他們畏懼呢！結(jié)尾很暖心。

　　第二個(gè)故事名為《最后一位顧客》�；葑邮悄婢持谐砷L(zhǎng)起來(lái)的女孩，是一家名為“春秋庵”的點(diǎn)心店的員工。在家需要照顧幾個(gè)弟妹和生病的媽媽，是家里的頂梁柱。在店里用誠(chéng)心和愛(ài)心對(duì)待她的每一位顧客。在一個(gè)冷的出奇的夜晚，在店里打烊后，憑著一切為顧客著想的敬業(yè)精神，重新返回店里為顧客挑選臨終老人想吃的點(diǎn)心，惠子被城方先生冒雪開(kāi)車大老遠(yuǎn)為臨終時(shí)的母親買(mǎi)點(diǎn)心的事情所感動(dòng)，在得知()城方先生的母親沒(méi)有吃到本店的點(diǎn)心就含笑而終的消息，惠子用自己的工資訂了葬禮專用的點(diǎn)心冒雪送去，并參加了城方母親的葬禮。使城方先生從19歲女孩身上感受到人間的溫情，熱淚縱橫�；葑拥淖冯S者把惠子的愛(ài)心紙鶴視為討好，把惠子自掏腰包參加葬禮視為傻瓜，從境界的高度看，他和惠子是有鮮明對(duì)照和劃分的。即使她被追隨者認(rèn)為只是點(diǎn)心店的服務(wù)員，但惠子自己心里很自豪，她是用自己的心去回應(yīng)顧客的人，心態(tài)決定高度，她不以店小而卑微，不是以簡(jiǎn)單的微笑式服務(wù)表面上取悅顧客，而是真心實(shí)意為顧客著想，因幫到顧客而心里樂(lè)開(kāi)花。

　　惠子所處的工作環(huán)境和氛圍很好，其他員工為惠子擔(dān)心，也肯定地認(rèn)為惠子有至純的善良，他們不想讓惠子自己破費(fèi)，又尊重惠子本心的向善。

　　城方先生把惠子的故事告訴了人們，惠子也為“春秋庵”贏得了社會(huì)知名度和美譽(yù)度。這不是通過(guò)炒作得來(lái)的，而是通過(guò)心與心的交流和感應(yīng)互換來(lái)的，以后的春秋庵，必定是人們眼中的愛(ài)心傳遞大使門(mén)店，會(huì)有很多顧客慕名而來(lái)，這無(wú)形中就為點(diǎn)心店打開(kāi)了市場(chǎng)和創(chuàng)收門(mén)路。一切來(lái)的自然，理所應(yīng)當(dāng)。

　　看書(shū)過(guò)程中被細(xì)節(jié)感動(dòng)抹了幾次眼淚，也讓我很自然地想到一些我經(jīng)歷過(guò)的暖心的事：有好幾次我都大意地把包或手提袋落到蛋糕店或是飯店，感謝店老板幫我收起來(lái)并還給了我；有好多次因?yàn)閱挝幻�，到點(diǎn)了接不了孩子，老師幫我?guī)У郊依�；有一次在火車上我姑娘的手被開(kāi)水燙了個(gè)大泡，列車員比我還急，取來(lái)自備的燙傷膏幫忙擦了好幾次，還反問(wèn)我是不是親媽，怎么可以讓孩子燙成這樣，我很慚愧，一時(shí)無(wú)語(yǔ)，感激的話全在心里盡沒(méi)說(shuō)出口，下車前特意留了感謝的小紙條在桌上，也不曉得人家看到?jīng)]；記得好多年前帶生病的小狗去看病，老獸醫(yī)對(duì)小狗特別細(xì)心，他完全能看懂小狗的眼神，看好小狗的病，給你一種人和動(dòng)物無(wú)障礙溝通的神奇感覺(jué)……

　　誠(chéng)然，現(xiàn)在的企業(yè)，商家都通過(guò)員工管理手冊(cè)和感恩教育講座提高了管理能力，通過(guò)扣工資扣獎(jiǎng)金罰款等制度捆綁住了部分員工，目的在于培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，但真正因喜歡自己的職業(yè)，并設(shè)身處地為顧客著想，用真心誠(chéng)心愛(ài)心為顧客服務(wù)，或?yàn)槠髽I(yè)健康發(fā)展自覺(jué)自愿去做延伸性服務(wù)的恐怕也不是多數(shù)，本書(shū)所宣揚(yáng)的是一種全民向善，企業(yè)注重人文精神以工作心態(tài)取勝的經(jīng)商軟實(shí)力。

　　有些人在思想境界上沒(méi)有提升，對(duì)一些具備至純品質(zhì)的人自然流露出來(lái)的向好向善作為并不理解，也不看好，有些人甚至把至純當(dāng)成虛偽的表現(xiàn)，認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下一切與經(jīng)濟(jì)掛鉤，不考慮經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)商都是徒勞。其實(shí)，好產(chǎn)品需要輸出，好品質(zhì)同樣需要輸出，才能讓更多的人相信和認(rèn)可，讓冷眼旁觀的人無(wú)地自容。如果各個(gè)行業(yè)各個(gè)部門(mén)都能以人心向善為前提用員工向善的本心和人格魅力去對(duì)待工作和工作中有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的服務(wù)對(duì)象，收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，更多的是社會(huì)效益。

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