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帶著微笑去工作讀后感(通用13篇)
讀完某一作品后,你有什么總結(jié)呢?何不寫一篇讀后感記錄下呢?你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編精心整理的帶著微笑去工作讀后感,希望能夠幫助到大家。
帶著微笑去工作讀后感 篇1
讀了《帶著微笑去工作》這本書后,我才知道,微笑是多么重要。微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是人際中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感,親切感、愉快感;微笑是一分最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一厘錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使收受的人變得富有。微笑是職場中一種社交處世的技巧,它不僅能詮釋文明,還可顯示出一個人的品德與涵養(yǎng)。一個甜美微笑可以博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;一個甜美的微笑可以趕走他人的陰郁,營造和諧氣氛;一個甜美的微笑更會可以促進自己與他人間的溝通,令你成為職場受歡迎的人。學(xué)會微笑,享受微笑。
與人交往溝通最重要的還是離不開微笑。微笑著與人交往,別人看到你臉上燦爛的笑顏,那是一種不可抗拒的`親和力,讓人感到舒服,讓人感到親切,別人也會給你一個燦爛的笑臉。微笑不但會給自己帶來好運,也會給別人帶來信心和勇氣,給你我的生活帶來如沐春風(fēng)的快樂。
在工作中,要用微笑去工作,笑對人生,笑對一切,把那些難事、煩心事、不愉快的事,都當(dāng)成及其快樂的事。要坦然地去面對工作中的得與失,成與敗,做最好的自己,用感恩成就自己美好的人生。其實,感恩是一種美德,也是一種智慧,是一個人成長的催化劑,只有那些懂得感恩的人,才能獲得最大的成功,只要愿意懷著感恩的心,愉快地投入工作,那么,我們就可以體驗到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇原來是那么容易轉(zhuǎn)換,啟迪自己力量和智慧、給予自己靈感和快樂的東西,原來離自己那么近――有一顆感恩的心就行!
停止抱怨,積極向前。無論生活中遇到怎樣的不如意,都不能急著抱怨,因為任何情況下都不乏成功的機遇。與其花費大量的時間和精力去抱怨,倒不如靜下心來好好反省一下自己,將問題搞清楚,并通過自己的努力將它最終攻克。
高效工作,展開微笑的翅膀。合理安排有序的工作計劃?鞓穪碓从诤玫男膽B(tài),用不同的人生態(tài)度來看待問題,所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會讓人產(chǎn)生積極的思路,同理,消極的心態(tài)會讓人生產(chǎn)消極的想法。讓我們用微笑裝點生活,用笑聲點綴世界,讓我們的生活變得更加美好。
帶著微笑去工作讀后感 篇2
最近,我讀了《帶著微笑去工作》一書,令我感觸頗深,使我深刻的認識到微笑特有的魅力。微笑是給予人們最好的禮物,它使贈送的人心情愉悅,使接受的人感到富有;它是人際交往中最好的名片,能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的局面,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅定;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。
一句“今天,微笑了嗎?”讓我思緒萬千,平時緊張而快節(jié)奏的生活讓我們遺失了不少微笑。這一周來,我嘗試著對自己笑一笑,每天以積極樂觀的態(tài)度面對工作,收獲還真是不少。微笑不僅有效化解了許多的煩惱,還把快樂帶給了周圍的人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為?是的,我們從事的是一項服務(wù)加管理型的工作,工作中常會有壓力感,面對困難和壓力,我們該如何釋解呢?不妨自我減壓,自我調(diào)試,讓自己始終保持一個好心情,做一個會調(diào)劑工作、讓工作充滿樂趣的人。以積極取代消極,讓微笑取代陰郁。
這本書還讓我體會到“團隊和諧才能共贏”這句話,一個團隊就好像是一個生產(chǎn)車間,每一位成員都是其中的一個零件,只有大家配合起來,盡己所能,將力量凝聚在一起才能發(fā)揮更大的作用。這讓我想起了最近參加的拓展訓(xùn)練中“翻越畢業(yè)墻”這個項目,面對光滑的4.2米高墻,不能借助任何攀巖工具,要求所有的隊員都要翻越過去?粗@面墻,我驚呆了,覺得真是有點不可思議,我?guī)缀跻獩Q定放棄了?墒钱(dāng)教練一聲令下,團隊中所有人都盡其所能,有的甘當(dāng)人梯,有的`加油助威,隊友一個個勇敢的沖上前去,成功翻越求生墻。這個我本以為根本做不到的事情,在集體的努力下,竟然完成了?梢娂w的力量之大,團結(jié)的力量無限,集體的能力偉大。這個項目帶給我的,除了感動,還是感動。為第一個爬上墻頭,堅持救上一個又一個同伴的隊友感動!為在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓一個個同伴們踏著自己的肩頭求生的隊友感動!為指揮大家伙兒逃生,用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的隊友感動!如果我們每個員工在工作中都能像在這項活動中那么配合默契,那么彼此互相照應(yīng),還有什么困難克服不了呢?一切困難都將是紙老虎。
從另一個角度來想,只有團隊精神還是不夠的,要想成功的扮演好團隊中的角色,成為一名不可替代的員工,就要努力工作,在每一個細節(jié)上都表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和良好的個人素質(zhì)。另外還要有一顆寬容的心,海納百川,有容乃大。擁有一顆寬容的心,永遠都不會被煩惱纏身;擁有一顆寬容的心,將使工作中所有的爭吵都銷聲匿跡;擁有一顆寬容的心,能讓自己的團隊更加和睦安寧。日常的工作中,當(dāng)有人在背后傳播你的謠言時,你會怎么做?我會選擇用微笑去面對他,因為這不僅可以使自己從煩惱中解放出來,還可以使自己的身心因放松而健康,更能讓你在同事中擁有一個良好的人際關(guān)系。
讓我們帶著微笑去工作吧!微笑是一根神奇的魔法棒,它會將你胸中的壓力與煩惱、抑郁與苦悶統(tǒng)統(tǒng)排除掉,讓你以積極的心態(tài)面對工作中的不如意,為你的成功提供助力,它會使你真誠地對待患者,為其提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),讓患者更加信賴你。
帶著微笑去工作讀后感 篇3
工作之余,捧讀《帶著微笑與快樂去工作》一書,首先應(yīng)映入眼簾的是這樣一段話“感悟職場,品味職場,做一個微笑的,快樂的職場人士,帶上你的微笑,你會發(fā)現(xiàn)職場中處處都是新鮮的露珠,處處透著玫瑰的芳香氣息。做一個快樂的職場人,擁抱充滿青春氣息的職場之樹!蔽⑿κ且豢|陽光,溫暖了自己,也照亮了別人;快樂是一種力量,鼓勵了自己也幫助了別人。
英國作家薩克雷說:"生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭。"工作同樣如此。隨著社會的不斷發(fā)展,工作壓力也越來越大,難免會遇到挫折和煩惱,心中產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀消極的心理并不能使問題得以解決,反而會更糟,所以保持積極樂觀的心態(tài)很重要,微笑就可以派上用場。微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng),一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量,帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅定;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。
緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與快樂,工作與快樂不再畫上等號,越來越多的人開始抱怨,這種消極的態(tài)度只能讓我們的工作越做越不開心,無法享受工作的樂趣。
帶著微笑和快樂去工作,我覺得首先要擺正心態(tài),干一行,愛一行,這是必要條件。當(dāng)然,要做到這一點也并不容易,剛?cè)肼殨r,本身所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作的激情被消磨的所剩無幾,無法找到工作的樂趣。讀完書,我開始按照書中的'指導(dǎo)去工作,既然不能改變工作性質(zhì),但我可以改變自己,虛心向單位老職工請教,積極與同事交流溝通,每當(dāng)學(xué)會新的知識經(jīng)驗時,總有些許成就感,讓我感到無比快樂?鞓返墓ぷ饕膊辉偈请y事,我自己是快樂的,也愿意把這份快樂帶給別人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為。
帶著微笑與快樂去工作,這是一種積極的生活態(tài)度,讓我們可以樂觀的直面困難和挫折,化解層層壓力,勇敢的向前發(fā)展;帶著微笑和快樂去工作,不是面具似的例行公事,而是從內(nèi)心中涌發(fā)的對工作的熱愛,真誠的對待身邊的同事和伙伴;帶著微笑和快樂去工作,營造了和諧向上的工作氛圍,使團隊更加凝固,讓我們高效的去工作。
讓我們都帶著微笑和快樂去工作吧,讓微笑和快樂成為我們生活工作的主旋律,一起構(gòu)造美好的和諧社會。
帶著微笑去工作讀后感 篇4
微笑是自己的最佳名片,它能夠拉近人與人之間的距離,展現(xiàn)自己最美的一面,詮釋了文明,也顯示了品德與涵養(yǎng);微笑,是一縷陽光,溫暖了自己,也照亮了別人,博得同事和上司的信任,讓人刻骨銘心;微笑是一種通用的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,促進人與人之間的溝通,使自己成為職場受歡迎的人。工作之余,捧讀了《帶著微笑去工作》,我深刻的認識到微笑特有的魅力,也意識到微笑是提高個人競爭力的有力武器,也是每個優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)。緊張而忙碌的工作讓我們逐漸失去了激情與歡樂,工作與快樂不再劃上等號,越來越多的人開始抱怨工作,抱怨生活,長此以往,這樣消極的'態(tài)度只能使工作越做越不開心,越做越差,不但為公司、為社會創(chuàng)造不了多少價值,也無法提升自己,無法享受工作和生活的樂趣。帶著微笑去工作,勢在必行。
帶著微笑去工作,我覺得首先要擺正心態(tài)。干一行,愛一行,這是必要條件。當(dāng)然,做到這點一點都不容易。作為一名會計,剛?cè)肼毜墓ぷ骷で橐呀?jīng)被一串串?dāng)?shù)字消磨的所剩無幾,要做到干一行,愛一行,就得學(xué)會如何從工作中尋找快樂。讀完書,我開始按照書中的指導(dǎo)去工作,我既然不能改變工作性質(zhì),但我可以改變自己。漸漸的,我開始恢復(fù)以往的工作激情,會計的知識是繁雜的,而我只接觸到一小部分。我虛心向單位老會計請教,積極與銀行工作人員交流溝通,每當(dāng)學(xué)會到新的經(jīng)驗知識的時候,總有些許成就感,讓我感到愉悅。帶著工作去微笑也不再是難事,我自己是開心的,我也愿意把這份快樂帶給別人。
予人快樂,予己快樂,何樂而不為?正如“贈人玫瑰手有余香”一樣,我收獲到的,是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作的支持和幫助,也營造了單位和諧上進的工作環(huán)境。海明威說過,每個人都不是一座孤島,工作更是講究團隊合作,當(dāng)我?guī)е⑿θスぷ鳎規(guī)Ыo其他同事和合作伙伴的是一種自信,一種親切融洽的工作氛圍,團隊協(xié)作力自然會更加默契凝聚,工作效率也有了明顯提高。
帶著微笑去工作,這是一種積極的生活態(tài)度,讓我們可以樂觀的直面困難和挫折,化解層層壓力,勇敢的向前發(fā)展;帶著微笑去工作,不是面具式的例行公事,而是從內(nèi)心中涌發(fā)的對工作的熱愛,真誠的對待身邊的同事和伙伴;帶著微笑去工作,營造了和諧向上的工作氛圍,使團隊更加凝固,讓我們高效的區(qū)工作。讓我們都帶著微笑去工作吧,讓微笑成為我們工作和生活的主旋律,一起構(gòu)造美好的和諧社會!
帶著微笑去工作讀后感 篇5
閑暇之余讀了《帶著微笑去工作》這本書。我深受感染和啟發(fā),微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量,微笑對我們服務(wù)行業(yè)極其的重要,它還是通往成功的捷徑。
身為一名交通行業(yè)工作人員,干的是服務(wù)工作,窗口作業(yè),代表的是河北形象,青銀形象。微笑對于我們非常重要。誰愿意整天看到一副面無表情、冷若冰霜的臉呢?如果我們每天都保持著陽光心態(tài),帶著真誠的`微笑去服務(wù),對待司乘人員就像對待自己家人一樣,司乘人員又怎么能不理解呢?微笑是化解矛盾,解決問題的好辦法,微笑就是走向成功的捷徑。微笑是工作和生活的一部分,對人微笑是一種文明的表現(xiàn),它顯示出一種力量和涵養(yǎng), 自從我開始堅持對同事微笑之后,起初大家非常迷惑、驚異,后來就是欣喜、贊許,兩個月來,我得到的快樂比過去一年中得到的滿足感與成就感還要多,F(xiàn)在,我已養(yǎng)成了微笑的習(xí)慣,而且我發(fā)現(xiàn)人人都對我微笑,過去冷若冰霜的人,現(xiàn)在也熱情友好起來。
俗話說:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了頭!奔热晃⑿ξ覀冞@么重要,那我們?yōu)槭裁催不笑對人生。人的一生不會總是一帆風(fēng)順,有成功的喜悅,也有失敗的惆悵,笑能使自己年輕,能帶給身邊人快樂,我們要學(xué)會用微笑面對一切,用堅強面對困難,用微笑點燃人生放飛夢想,展望未來。
我們只要微笑去對待每一個人,每一件事,那么就會少些抱怨多一些拼搏。生活如同一面鏡子,當(dāng)我們面對生活微笑時,他也會向我們微笑,“贈人玫瑰,手有余香”。微笑,就像工作中的玫瑰。如果微笑是一朵綻開的玫瑰,我們何不讓千萬朵玫瑰在工作中綻放呢?讓我們帶著微笑出門,帶著微笑走進一天的工作。
帶著微笑去工作讀后感 篇6
閑暇之余,我偶然間翻開一本叫做《帶著微笑去工作》的書,本是無意卻瞬間被書中滿滿的正能量吸引,竟一鼓作氣暢快地讀完。書中有一句話讓我記憶深刻:“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂!
微笑是人與人之間溝通的橋梁。作為一名高速公路收費站的員工,我們始終與“服務(wù)”兩個字脫離不開。做好服務(wù)工作,成為這個行業(yè)里優(yōu)秀典范是我們一直在努力的目標。服務(wù)的基本是什么?是微笑。微笑是最簡單,也是最不需要花費成本就會有回報的事情。單一乏味的工作往往會使人丟失對工作的熱情,我們必須調(diào)整好心態(tài),雖然我們無法改變工作性質(zhì),可是我們可以改變自己。
帶著微笑去工作,是一種積極的生活態(tài)度。有人說:“愛笑的人,運氣不會太差”。微笑是一種修養(yǎng),微笑的實質(zhì)是親切,是鼓勵,是溫馨。我曾經(jīng)遇到過這樣一件事,因系統(tǒng)故障導(dǎo)致收費廣場堵車,司機們紛紛下車來指責(zé)當(dāng)班的收費員。可是無論司機說話有多難聽,我們收費的`小姑娘始終一張笑臉面對四面八方的責(zé)難,耐心解釋,終于換來了司機們的理解。在及時搶修恢復(fù)通行后,有些司機覺得自己態(tài)度不好過意不去,向小姑娘道歉,并大力贊揚高速收費站員工的高素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那時,我懂得了微笑也是一種寬容與豁達的力量,在受到別人的曲解后,微笑的力量會更大。因為微笑會震撼對方的心靈,顯露出來的豁達氣度讓對方覺得自己渺小、丑陋。
微笑可以讓我們學(xué)會自信。讓我們帶著更多的微笑去面對未來,帶著我們心里的陽光,勇敢堅決地擊敗困難與挫折,笑顏如花的人生,才不負我們熱血激蕩的青春。
帶著微笑去工作讀后感 篇7
三月是個滿懷期待的時光,春回大地,萬物復(fù)蘇,溫暖的陽光照耀著大地,滿園的花香沁人心脾。休息之余我拿起站立在書架上好久了的這本《帶著微笑去工作》,可能簡單的書名讓人感覺這是一本很簡單明了的書籍,其實不然,它賦予著一層層深層的含義,我用這段時間慢慢品味。
書中寫到“送給他人一臉陽光”,顧名思義就是說讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑是一種無形的力量,它給人快樂和希望,給人豁達的氣概和光明。它使人信心倍增、頓感幸福。它是一種比語言形容更容易溝通的有效途經(jīng),會讓人與人之間的遙遠距離,拉近到近乎更近。在學(xué)校里,老師一個鼓勵的微笑、一個眼神的關(guān)注、會使自己的學(xué)生在遇到難題后迎難而上,因為他有了老師的關(guān)注和鼓勵,即使多難也要解決,這時一個小小的微笑是多么重要。在醫(yī)院里,醫(yī)生對絕癥病人的殷切關(guān)懷,每天給病人伴有笑容的深深問候,這時給病人的不僅是打敗病魔的信心也是一種好好生活下去的勇氣。
而在生活中,經(jīng)歷了這樣或那樣的磨難的人們,他們沖著被生活壓得喘不過氣來的艱難坎坷笑笑,笑對這些種種困苦。這時笑是他們堅強走下去的理由,是他們不滅的希望,這時的微笑也是同樣的重要。
讀完這本書,其實我想微笑不僅僅是嘴角的上揚,更是心里的`喜悅,向上,工作中,有時也會讓我困惑,但更多的是心里的微笑,積極的工作的態(tài)度,在每次遇到工作上的難題,我時常在心里微笑并不把它當(dāng)做是難題,而是我又進一步的階梯,人生,就要活得漂亮,走得鏗鏘。自己不奮斗,終歸是擺設(shè)。無論你是誰,寧可做拼搏的失敗者,也不要做安于現(xiàn)狀的平凡人!在面臨一些難題時不是皺眉能解決的而是笑著迎接,挑戰(zhàn)難題,及時思考,用于攻克。
微笑其實很簡單,嘴角微微上揚就能做到,但是真正的微笑是在心里,是在每日想著工作上成功的喜悅,是想著每次挑戰(zhàn)自己的喜悅,是自己一次次進步的后的暗暗自喜。在接下來的工作中,也是如此,工作上要用于挑戰(zhàn)自己,攻克自己我認為人最大的對手,就是自己的懶惰;做一件事并不難,難的在于堅持;堅持一下也不難,難的是堅持到底;感覺累,也許是因為你正處于人生的上坡路;只有盡全力,才能登上人生巔峰!
永遠不要沉溺在安逸里得過且過,能給你遮風(fēng)擋雨的,同樣能讓你不見天日,只有讓自己更加強大,才能真正撐起屬于自己心里的一片天。微笑的一片天。你若強大,困難就是小事,你若勇敢,危險也能無視。無論正在經(jīng)歷什么,都請不要輕言放棄,因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生不是荊棘前行,生活從來不會一蹴而就,也不會永遠安穩(wěn),只要努力,就能做獨一無二平凡可貴的自己。給自己最美的微笑。
帶著微笑去工作讀后感 篇8
前幾日,看到這樣一個故事,一個小女孩覺得自己長相平平,家境也不是太好,所以她每日都低著頭,不與任何人打交道。忽然有一天,她路過一個發(fā)飾店,看到一個特別漂亮的頭飾,于是決定買下來,營業(yè)員夸她戴上去真漂亮。當(dāng)時,她內(nèi)心高興極了,便對營業(yè)員笑了笑,轉(zhuǎn)身離開。路上,她抬起頭,微笑著想讓大家都看到她的發(fā)飾,忽然,她發(fā)現(xiàn)大家也向她微笑,她高興極了。從此,她走路昂首闊步,并且臉上帶著微笑!其實,不是她的發(fā)飾多漂亮,而是她的微笑傳遞給了周圍所有人。于是,我翻看了這本《帶著微笑去工作》。
里面一句話,讓我記憶十分深刻——“送給他人一臉陽光”,就是說讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑,是一種無形的力量,它給人快樂和希望,給人豁達的氣概和光明。它使人信心倍增、頓感幸福。它是一種比語言形容更容易溝通的有效途經(jīng)。在學(xué)校里,老師一個鼓勵的'微笑、一個眼神的關(guān)注、會使自己的學(xué)生在遇到難題后仍迎難而上,因為他想獲得老師的關(guān)注和鼓勵,即使多難他也想解決,這時,我們一眼便知這一個微笑的分量。
在生活中,經(jīng)歷了這樣或那樣磨難的人們,他們頂著被生活壓得喘不過氣來的艱難坎坷,笑對這種種困苦。這時笑是他們堅強走下去的理由,是他們不滅的希望。這時,微笑也同樣重要。從某種意義上講,微笑,是一種愉快心情的反映,是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn),它是給人放心滿意的一樣證明。微笑發(fā)自內(nèi)心,無法偽裝。微笑,是對生活的一種態(tài)度,更是一種修養(yǎng)。
“贈人玫瑰,手有余香”同樣贈送他人一臉陽光,留給我們的也是一種開心、一種幸福!讓微笑成為我們生活的主旋律,讓我們把微笑送給每一個人,讓一臉的陽光,驅(qū)走心中的陰霾。
帶著微笑去工作讀后感 篇9
《帶著微笑去工作》是護理部推薦給每年新入職員工閱讀的書本之一,F(xiàn)在我參加工作兩年多了,當(dāng)我再次閱讀時,才發(fā)現(xiàn)了其中的奧妙。書中的“微笑是一種職業(yè)操守、更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量,微笑對我們?nèi)松砷L極其重要,它是通往成功的捷徑”的觀點我很認同。
身為一名護理人員的我,每天要面對的除了同事們還有形形色色的病人和家屬,任何人也不愿意,也不喜歡冷若如霜的面孔。雖然每天背負著很多重任、壓力,也會有很多的不愉快。但是如果我們能保持陽光的心態(tài),保持微笑,便是化解矛盾,解決問題的方法。一抹真誠的微笑不僅能給人親切、鼓勵、溫馨的感覺,還是自信的表現(xiàn),如果能經(jīng)常帶著微笑,無疑就是擁有人際交往中美好的名片。
我的帶教老師吳雙鳳,每個月病人實名表揚都是她最多,她是一位活潑開朗、愛搞怪的女生,哪里有她哪里就充滿笑聲、充滿快樂。她不僅知識面廣,技術(shù)好,和病人溝通更是有一手。病人的很多不愉快,被她的“嬉皮笑臉”化解了。我剛到科室上班不久,她帶我去病房幫病人做一個操作,病人認為我是實習(xí)生,當(dāng)他是試驗品不情愿讓我操作,她用她那招牌的“吳式幽默”三言兩語就將病人說服了,結(jié)束操作時病人說:“小妹妹,你不但要學(xué)你老師的.技術(shù),更要學(xué)習(xí)她的微笑。我們很喜歡她,每次進來都帶著笑臉。”這句話也感化了我,是的我不僅要向她學(xué)習(xí)技術(shù),更要學(xué)習(xí)陽光的心態(tài),無疑微笑、笑聲,便能拉近人與人之間的距離。
曾經(jīng)有一位病人,同事們都說他脾氣不好,很難溝通,也不愛搭理人。我是他的管床護士,便去一探究竟。一到房門我便很熱情地向他打招呼,問候他,沒想到他第一句話說:“你們不用來看我的,把你們的服務(wù)做好就行了!蔽液荏@訝,但我馬上想肯定是我們工作中有做得不到位的地方才讓他產(chǎn)生的成見,于是我馬上微笑的說:“阿叔,我知道您現(xiàn)在有些辛苦,我們會盡量和醫(yī)生一同解決您的痛苦。請問我們有哪些地方做得不好的嗎?請您多提寶貴意見,做得不好的地方我們盡量改進!比欢咸喜唤^地講了很多,印象最深刻的是,他說:“你們個別護士啊,進來打針做治療,面無表情,連個笑臉都沒有,你們怎么可以這樣呢?”這句話讓我若有所思,深刻意識到微笑的魅力。病人也許只想要在這陌生的環(huán)境里想要得到親戚、溫馨的感覺。你向?qū)Ψ轿⑿,對方也報以微笑,你對他微笑,他便覺得自己是一個受他人歡迎的人,所以他報以你微笑。所以,凡事有兩面性,也許他并不難溝通,也許微笑就是化解矛盾的方法,他只想要一抹真誠的微笑。
我們常常說辦公班的同事是科里的“門面擔(dān)當(dāng)”,是第一時間與病人接觸的對象,第一印象是很重要的。面帶微笑、禮貌熱情接待病人是我們的職責(zé),讓病人感覺無論是醫(yī)護人員還是病區(qū)都是親切的,減少對醫(yī)院環(huán)境的一種抗拒,使其放松心情。帶著微笑去交談能拉近彼此的距離也為此建立醫(yī)患之間的信任。留下了好的第一印象,護理工作滿意度也提高了。當(dāng)看到護理服務(wù)滿意度調(diào)查表表揚欄里有自己的名字出現(xiàn)的時候,心情豁然開朗,這就是患者對我們護理工作最大的肯定。
帶著微笑去工作吧,首先要學(xué)會打開心扉,保持微笑,這樣你會發(fā)現(xiàn)其實工作起來很愉快,也會受到別人的關(guān)心。帶著微笑工作吧,它會使你真誠對待患者,向其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者更加地信賴你。
帶著微笑工作吧,你會少一些抱怨,多一些拼搏。
帶著微笑工作吧,你會少一些沮喪,多一些快樂。
帶著微笑工作吧,你會少一些失利,多一些輝煌。
帶著微笑去工作讀后感 篇10
翻開《帶著微笑去工作》一書,首先映入眼簾的就是這樣一段話“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是一份最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一分錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使接受的人變得富有;微笑是人際交往中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感!
開篇首語就為微笑做了最簡單明了的詮釋。微笑其實就是一種積極的心態(tài),擁有陽光般的`微笑無異于擁有了通向成功大門的金鑰匙,看看身邊真正成功的人他們都有一個共同特質(zhì),積極樂觀,富有工作激情和創(chuàng)造力。微笑是蓓蕾初綻,,不論你的相貌是丑陋或是美麗,微笑都會是開放在你臉上的一朵鮮花,洋溢著感人肺腑的芳香。微笑不僅是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,也包含了豐富的內(nèi)涵。微笑是一種能激發(fā)想象和啟迪智慧的力量,如燈盞一般,給人希望,給人力量。讓我們的微笑成為工作中最好的潤滑劑,消除病患的疑慮;讓微笑成為最好的良藥,撫慰病患的傷痛。英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭”。
工作同樣如此,隨著社會的發(fā)展,我們工作的壓力也越來越大,工作中難免會遭到挫折和惱煩,心中也許難免會產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀消極的心理并不能使問題得以解決,反而會使事情變得更糟。所以,永遠保持一種積極樂觀的心態(tài)很重要,此時微笑就可以派上用場,20世紀最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師戴爾、卡耐基曾經(jīng)說過:“任何時候一聲笑抵過一百聲呻吟。帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅強;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。無論在生活還是工作中,微笑都閃耀著迷人的魅力,推動你更好地生活和工作。對于現(xiàn)代醫(yī)務(wù)人員來說,工作是毋庸置疑的越來越繁忙。但是,就像書中所說的微笑幾乎已經(jīng)是工作中必不可少的一部分。現(xiàn)在緊張的醫(yī)患關(guān)系,快節(jié)奏高壓力的臨床工作讓我們遺失了不少微笑。但不管怎樣我們在接待每一位病人時,都應(yīng)該面帶微笑,對于重危病人更要體貼關(guān)愛,站在患方的角度考慮,讓他們樹立信心,自覺的配合和接受我們的治療。我覺得微笑不僅可以有效化解了許多的醫(yī)患矛盾,還把可以快樂帶給了周圍的人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為?
“贈人玫瑰,手有余香”,同樣贈送他人一臉陽光,留給我們的也是一種開心、一種幸福!讓微笑成為我們生活的主旋律,讓我們把微笑送給每一個病人,讓一臉的陽光,驅(qū)走病人心中的陰霾,作為醫(yī)務(wù)工作者,我們更要清楚認識到微笑、招呼等肢體語言學(xué)的重要性,我們要在工作中面帶微笑,病人問的問題,醫(yī)護人員都要耐心詳細解答,真正將目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)開展的“三好一滿意”精神落實到服務(wù)中去,從每個醫(yī)護人員的一個微笑,一聲招呼做起,提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)醫(yī)院“病人至上,服務(wù)第一”的理念,這樣我們就可處理好醫(yī)患關(guān)系,從而提高工作效率,提升服務(wù)水平,讓我們的臨床工作能夠順利完成,為了醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻,借此來提升我們醫(yī)院的整體形像。
帶著微笑去工作讀后感 篇11
通過對《帶著微笑去工作》這本書的學(xué)習(xí),使我更加深刻地了解了微笑的意義,明白了為什么要帶著微笑去工作,怎么才能做到帶著微笑的工作。一位哲人曾說過“擁有了微笑,就同樣擁有成功!笨梢,微笑是成功者的先鋒,是成功者制勝的秘訣。微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng),一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量,還是通往成功的捷徑。帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅定;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。在工作中要帶著微笑,因為積極的態(tài)度是快樂工作之本。只有笑對工作,才能贏得未來。能否在自己的崗位上有所收獲,很多時候與一個人對工作的態(tài)度有直接關(guān)系。
如果從一開始就將工作簡單地看做是為維持生計而不得不做的苦役,那么你最終會被自己的抱怨所淹沒,也會因此成為上司眼中只會抱怨而不懂得實干的人。正如書中講的三個石匠合理雕塑一尊石像的故事一樣,三位石匠不同的工作態(tài)度導(dǎo)致他們自己不同的.結(jié)局。地獄和天堂都是自己一手搭建的,假如你熱情、積極地工作,給自己的崗位賦予無限的意義,那么無論什么樣的工作,也不管工作有多么辛苦,你都會覺得快樂,為自己建造的就是美好的天堂;如果你認為自己的工作毫無樂趣可言,永遠都不會提起一絲熱情去對待,整天只會怨天尤人,抱怨自己前途渺茫,那么你正在為自己建造壓抑的地獄。
對自己笑一笑,對工作充滿熱情和信心,換一種眼光看待它,告別工作是苦役的心態(tài),去迎接屬于自己的全新生活吧!既然明白了微笑在工作的重要意義,那么,我們在工作中要如何去做呢?首先,帶著微笑去工作,要從心開始?鞓、悲傷皆由心生,當(dāng)我們的心靈被樂觀、積極所占據(jù),幸福也就應(yīng)運而生。因此,工作不能缺失微笑,工作要由心做起。在工作中,我們要懷有一顆感恩的心。當(dāng)別人幫助你,贊許你,或者只是安慰了你,你都要懂得感恩,那樣,即使你遇上了再大的災(zāi)難,也會堅強地熬過去。懂得感恩的人,他們總會樂觀地去看待事物,即使挫折,他們也會積極地去迎接;懂得感恩的人,他們總會寬容地去處理問題,即使面對打擊,依然會保持自己感激的心。
其次,要樹立明確的目標,保持微笑的方向。目標是我們前進的動力,也是我們?nèi)〉贸晒Φ牡旎,更是指引我們走向終點的航標。所以,在工作上,無論做什么事都要為自己設(shè)定一個確定的目標,并堅持不懈地向目標前進,那么你定會在工作脫穎而出,贏得重視。再次,帶著微笑去工作,要創(chuàng)造和諧的氛圍。和諧的人際關(guān)系是創(chuàng)造快樂的基礎(chǔ),微笑著工作你就會被快樂的氣氛包圍。作為一名員工,要學(xué)會協(xié)調(diào)個體與團體的平衡與統(tǒng)一。在工作中,實現(xiàn)團隊的和諧共贏,處處為隊友著想,將同事的事當(dāng)成自己的事去做,在團隊合作中,盡自己所能,讓自己的長處得到最充分的發(fā)揮,而從實現(xiàn)整個團隊的資源共享、團結(jié)合作。和諧的生活是事業(yè)成功的基礎(chǔ),也是快樂工作的保障。只有家庭和睦,才能充分地享受生活的快樂和成功的喜悅,因此,我們在贏得工作中和諧的同時也要創(chuàng)造一個和諧的家庭。通過這本書的學(xué)習(xí),讓我懂得作為企業(yè)的一名員工,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,更要注重微笑的意義,在快樂中工作,在工作中享受。要通過不斷地加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟練掌握崗位技能,力爭成為本崗位的行家手。
帶著微笑去工作讀后感 篇12
很榮幸和大家一起分享《帶著微笑去工作》這本書,看完了這本書后。我覺得這本書的微笑有兩層含義:其一、字面上的意思,就是要微笑的去工作;其次、微笑暗含了一種富有激情的積極心態(tài),無論做什么,都應(yīng)當(dāng)以一種積極的心態(tài)面對它。前三章先動員讀者笑出來,接著整個后面的八章都是在突出一種積極的心態(tài)。
我偏愛第六章——點燃激情,帶著微笑工作。引言是:激情是工作不竭的動力,也是事業(yè)成功的砝碼,點燃自己的激情,帶著微笑去工作,也就是點燃了心的希望。原因很簡單,大家可以腦子里搜索一下,但凡成功人士,身上都有一個明確的特點,那就是對人、對事、對生活、對事業(yè)都充滿了激情,就如同富于魅力的演員熱愛舞臺和觀眾一樣,也像極了強總和朱總監(jiān)熱愛他們的企業(yè)和員工一樣。無論何時,我都覺得他們身上總是有著用不完的能量,這些是值得我學(xué)習(xí)的。
我了解自己,我原本是一個很內(nèi)向消極的姑娘。受盡了消極的折磨,吃過很多閉門羹后,我最終醒悟了,我不愿意等我老態(tài)龍鐘的時候還要為自己年輕時的任性買單。我要改變!Change or die!我在日記本上用整個篇幅,寫著這三個英文單詞。江山易改本性難移,一個人的性格想要改動很難。我的對策是,首先是大量的積極的書籍,我空下來就讀,休息時就泡圖書館;然后,和積極向上,樂觀開朗的人交朋友。舉個例子,這個人你真的很討厭他,內(nèi)心里看都不想看他,但是面對面的時候,你不妨先對他笑笑,然后再和他聊幾句話,你也許會發(fā)現(xiàn),這個人似乎也沒有傳說中的那樣十惡不赦,他也許還有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方呢。所以說,很多事情,不是你做不到,關(guān)鍵問題是你想不想做好,愿不愿意拿出你對人對事的那份激情出來。人最大的敵人永遠是自己!
說到這里,我要非常感謝我的護士長—— 可愛的花姐。在聯(lián)洋的2年,她不僅教會了我一身口腔助手的本事,最重要的是,她真的教會了我很多做人的道理,很多書本上沒有的知識,讓我在跌倒失落彷徨時,把我扶起來,一遍遍地告訴我,“沒什么,好好上班,逍,我知道,你是最棒的!”。教我做人做事要坦誠,懂得變通,確實,無論何時,我看到的花姐都永遠是雷厲風(fēng)行,即使生病了上班要倒4輛車才能到單位,但是她仍然充滿激情的和大家道聲早安!花姐教會了這么多人,但是她的為了工作執(zhí)著的激情,我想我們沒有人能真正學(xué)到,實在是自愧不如啊。
我知道自己有很多的不足,我也不是最優(yōu)秀的,我也不是最聰明的,也不夠謙卑。但我肯定是最努力的,大家現(xiàn)在看到的`我的哪怕是一丁點兒的成功背后,都有著我的無數(shù)的努力,我可以為了要搞懂一個知識,連續(xù)坐上7、8個小時不動,因為我怕我稍微移動一下身體,腦子就偏離了原先的思緒,那么我之前的辛苦就會白費。
馬云說過:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好!钡^對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。他說這話的意思是希望我們懂得不輕言放棄的道理。既然希冀有這個好品質(zhì),那么,不能在這個品質(zhì)還未在你身上體現(xiàn)出來時就退出。比如微笑,不能笑個2天,乏了,算了,就那樣吧,這樣你就只能原地踏步了。但是,我們要以批判性的思維看待新事物,取其精華去其糟粕。選擇適合自己的品質(zhì)去堅持,不能一味的活在別人的價值標準里,這樣的人終究會迷失自我。
最后,不管有沒有幸看過這本書,我想說,這本書告訴了我們一個簡單的道理:要面帶微笑,富有激情的生活。希望大家每天都要面帶微笑,讓我們的生活更加激情和多彩。
帶著微笑去工作讀后感 篇13
最近,我看了一本書《帶著微笑和快樂去工作》,給我?guī)砗艽蟮膯l(fā)。
翻開這本書,首先映入眼簾的是這樣一段話:“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂;微笑是一份最好的禮物,雖價值連城,卻不花費一分錢,它使贈送的人心情愉悅,同時使接受的人變得富有;微笑是人際交往中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。”
作為客服人員,雖然客戶看不見我們,但是客戶會通過聲音來判斷我們對他的態(tài)度,這就要求我們在接聽電話時要始終保持微笑,這樣發(fā)出的聲音才會更有親和力,也能讓客戶感覺到我們對他的尊重。這就是我們常說的“用聲音傳遞微笑,用心靈溝通!蓖ㄟ^這么長時間的工作,我也深刻的認識到微笑特有的魅力,也意識到微笑是提高個人競爭力的`有力武器,是我們每個客服人員必備的職業(yè)素質(zhì)。
通過讀《帶著微笑和快樂去工作》,我覺得在工作中還要擺正心態(tài)。干一行,愛一行,這是必要條件。作為客服人員,在每天的日常工作中偶爾遇到那些態(tài)度不是很好的客戶是很正常的事,我們也不可能期望每一個客戶都那么友善,如果遇到這樣的客戶,我們要做到坦然接受,并讓微笑成為工作中的潤滑劑。
一位哲人曾說:“擁有了微笑,就同樣擁有成功!币虼嗽诠ぷ髦,要用微笑去工作,笑對人生,笑對一切,把那些困難事、煩心事、不愉快的事,都用一顆快樂的心去化解。要坦然地去面對工作中的得與失,成與敗,做最好的自己。
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