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2小時品牌素養(yǎng)讀后感
2小時品牌素養(yǎng)讀后感（一）
其實(shí)每月都會看點(diǎn)書，但是真正拿起筆來正式的寫心得這還是頭一回，但是仍然愿意這么做是因?yàn)樽约阂惨庾R到，有些大著作如果總是走馬觀花式的看一遍，很難真正沉淀下來一些東西。另外，月會時已經(jīng)當(dāng)著同仁的面公眾承諾本月至少看4本書，作為其中的一項(xiàng)目標(biāo)總要寫下些文字來才能證明自己真正有在執(zhí)行，作為公司的高階主管，我更該以身作則！同時也希望把自己看書過程中得到的一些也許稚嫩片面的心得和個人理解寫下來并且公諸出來能夠讓同仁也略微有一些啟發(fā)和收獲！
《2小時》是全球最頂尖的營銷戰(zhàn)略專家，定位之父特勞特先生的中國合伙人鄧德隆先生所著。本書主要是說新時代的經(jīng)營，不再是圍繞滿足顧客需求展開，而是圍繞在顧客心智中建立定位展開。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，是一場爭奪顧客有限心智資源的競爭，具體來說就是定位的概念：讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)有利的位置，使品牌成為某個類別或者某種特性的代表品牌。當(dāng)顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時，便會將該品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。
任何成功的品牌都占有一塊心智資源，比方說你買牙膏，在你的潛意識中就會出現(xiàn)一個牙膏類別的品牌階梯，通俗的說出現(xiàn)一張購物單，在這個單上，你可能列出了高露潔、佳潔士、中華、草珊瑚等品牌，他們自上而下有序排列。這種階梯存在于我們的潛意識里，每個人對每一品類產(chǎn)品都隱含著一個這樣的階梯。雖然你渾然無覺，但是實(shí)際上是這個單子在潛意識中為你圈定了購物的地圖，指引、規(guī)范著你的購物行為，并決定你是否接受新的產(chǎn)品信息。例如你想喝水，就可能會有樂百氏、哇哈哈、農(nóng)夫山泉這樣一個階梯；買感冒藥就會有芬必得、泰諾等等。
隨著市場的成熟和穩(wěn)定，人們往往只記住兩個品牌，在其中選擇一個就夠了。比如說可樂業(yè)是可口可樂與百事可樂，膠卷業(yè)是柯達(dá)和富士，飛機(jī)制造是波音和空中客車，運(yùn)動鞋是耐克和銳步，等等。居于第三位以下的品牌將因?yàn)橄M(fèi)者心智階梯中的弱勢地位，需要不斷促銷才能改變選擇排序，因而生存艱難。
自己做這行六七年的經(jīng)歷下來，期間還是有很多的感觸和體會的，鄧先生書中所述的論點(diǎn)非常有道理。目前我們中介行業(yè)也是群雄割據(jù)，各守一方。但是隨著市場的慢慢轉(zhuǎn)變，未來必將會產(chǎn)生數(shù)一數(shù)二的龍頭企業(yè)，壟斷這個市場上絕大部分的成交量。所以如果說從現(xiàn)在起的三年內(nèi)可能是我們邦創(chuàng)把握機(jī)會，加快建設(shè)和成長的最佳時機(jī)，未來進(jìn)入這個行業(yè)的門檻將會越來越高、越來越難。
書中還提到：真正的營銷高手是不需要工廠的，他們玩的是一場智力游戲，比如耐克、戴爾，他們只要控制了消費(fèi)者頭腦中的心智資源就行，然后在全球?qū)ふ页杀咀畹汀⒎⻊?wù)最好的公司來為其制造。
以前在巨大的市場需求拉動的環(huán)境下，企業(yè)家做好一個很好的管理者就行了，但到了高度競爭的時代，企業(yè)家首先得是一個競爭戰(zhàn)略專家。企業(yè)家一定要弄清楚，你所在的領(lǐng)域中顧客的心智資源有什么特點(diǎn)？他是如何分布的？競爭對手已擁有何種心智資源？企業(yè)家能夠搶占何種心智資源？如何去搶占？
有了定位，確定了心智資源以后，不但能幫助及時的銷售，更重要的是從此才算踏上了品牌積累之路。不過這的確是一條崎嶇而艱難的道路，所以明確定位只是一個起點(diǎn)，只是探明了水源，想真正擁有心智資源，還需要一個艱難的挖井過程。這個過程倒的確需要更好的管理、更好的團(tuán)隊(duì)與更大的投入。有意思的是，一旦你占有了心智資源，成就某個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之后，卻恰恰可以吸引到更多一流的人才，建立一流的團(tuán)隊(duì)。占有定位優(yōu)勢的公司，顧客將拉動企業(yè)成長，不需要特別的管理天才也能夠駕馭。
書中介紹了品牌定位的三種方法：
第一種方法：搶先占位法，在任何一個品類里面，都存在著有價值的階梯，當(dāng)這些階梯空置著沒有品牌占據(jù)時，你可以一馬當(dāng)先去開拓這個領(lǐng)域，搶先占有這個資源。比如高露潔比佳潔士搶先占領(lǐng)中國市場的"防蛀"階梯，就贏得了持久優(yōu)勢。
第二種方法：關(guān)聯(lián)定位法，顧客購買某類產(chǎn)品是受到心智階梯的指引，(www.lotusphilosophies.com)那么當(dāng)他想到第一選擇的時候，因?yàn)槲液偷谝划a(chǎn)生了關(guān)聯(lián)，他就能馬上聯(lián)想到我的品牌。比如說七喜，一直宣揚(yáng)自己是"非可樂",當(dāng)人們想喝飲料的時候，第一個馬上會想到可樂，然后有一個說自己是"非可樂"的品牌和可樂靠在一起，那就是七喜。"非可樂"的定位使七喜一舉成為飲料業(yè)第三品牌。
第三種方法：為競爭對手重新定位，當(dāng)有價值的地皮已經(jīng)被人家牢牢地圈住了，通過攻擊對手的弱點(diǎn)，把它擠開、推到，然后把這個地皮和產(chǎn)權(quán)拿到手。比如當(dāng)泰諾進(jìn)入頭疼藥市場的時候，消費(fèi)者心里第一個想到的是阿司匹林。于是泰諾攻擊阿司匹林可以導(dǎo)致胃腸道毛細(xì)血管的微量出血，就從這一點(diǎn)攻入，把阿司匹林替換掉，成了領(lǐng)帶品牌。
需要指出的是，從品牌戰(zhàn)略原理上來說，公關(guān)是建立品牌最強(qiáng)有力的手段。李陽的瘋狂英語沒做廣告就打響了一個強(qiáng)勢品牌，同樣的新東方也是如此。該書最后例舉了王老吉整個品牌成功的戰(zhàn)略歷程。
其實(shí)我想大到一個國家，一個企業(yè)，小到我們每一個單獨(dú)的個人都有一個定位的問題。就像所有中國人跨欄就會想到劉翔，籃球就會想到姚明。每個人在有限的時間和精力里一定要先在某一個領(lǐng)域成為最棒的，那他的品牌就建立起來了，當(dāng)一個人品牌成功的建立以后那么他的經(jīng)濟(jì)效益一定是最好的，姚明和劉翔的廣告收入就不得了。很難設(shè)想劉翔覺得自己百米跨欄還可以，在跨欄還有跨出冠軍來就又去做短跑或者長跑，這樣的話今天還會不會有這個奧運(yùn)冠軍、聞名于世的顯赫地位？
我們身邊也有這樣鮮活的例子，當(dāng)我們當(dāng)中誰有客戶要買西郊林茵湖畔，需要找房源、帶看或者想要了解行情等遇到困難的時候你會想到誰？必然第一個想到大學(xué)長現(xiàn)章，這就建立了林茵湖畔和現(xiàn)章之間的對接和定位。大家看到了現(xiàn)章的業(yè)績就一直在公司處在領(lǐng)先的位置。同樣海平做安盛等也有這樣的一些特長（不過要保持千萬不要弱化）。個人感覺成功就是做減法，不要一上來就貪大求全，先用心去發(fā)現(xiàn)一塊有價值的心智資源（地皮），然后通過自己的努力搶占這塊心智資源，如果當(dāng)我們身邊的每一個同仁都能夠把自己責(zé)任的樓盤經(jīng)營到位的時候，成為整個公司、甚至整個徐涇所有同業(yè)中最強(qiáng)的時候，那么他個人的業(yè)績一定不會差，而且當(dāng)大家都把個人的優(yōu)勢整合在一起的時候，整個公司放大出來的威力將會是多么的驚人！何愁屆時不是徐涇霸主？當(dāng)在顧客心目中已經(jīng)把"別墅置業(yè)"和"邦創(chuàng)"劃上等號的時候，你還會覺得賣一套別墅難嗎？還會有人需要每天像現(xiàn)在這樣這樣忙碌和疲憊嗎？
我真心希望每個人一定要把自己當(dāng)初認(rèn)領(lǐng)和承諾的責(zé)任樓盤真的用心去精耕到位，這是公司對你們的要求，也應(yīng)該是你自己對自己最起碼的定位和要求。當(dāng)然前期是會有一個艱難、痛苦和挫折的過程，我相信大學(xué)長當(dāng)初也一樣。事無艱難哪來人杰？但是只要你下行決心一定要成為這個樓盤的專家，一定要解決一切面臨的問題的時候，你就一定會有方法！
另外在看書的過程中一個全新的非常好的主意已經(jīng)出現(xiàn)在我的腦海里，出于暫時還不完善的原因暫時不予公開。也許局限于我們的規(guī)模和目前的現(xiàn)狀暫時還不能投入到我們的實(shí)踐經(jīng)營中來，但是我相信很快總會有一天，這個點(diǎn)子應(yīng)該會有它發(fā)揮巨大功效，建功立業(yè)的一天！
最后祝邦創(chuàng)的每一位兄弟姐妹開心充實(shí)，快樂成長，一起實(shí)現(xiàn)心中的理想！加油，邦創(chuàng)必勝！
2小時品牌素養(yǎng)讀后感（二）
《2小時品牌素養(yǎng)》詳解了定位對一個品牌的重要性，沒有好的戰(zhàn)略方向和定位，一個就很難長久地發(fā)展。書中還舉例了很多事例來證明道理，其中的我不多說，我只想談?wù)剺I(yè)務(wù)員的定位——業(yè)務(wù)員的品牌之路。
P公司曾經(jīng)有一位很厲害的業(yè)務(wù)員J,在某一方面他做得很成功，贏得了很多領(lǐng)導(dǎo)和老板的認(rèn)可，他在P公司基本上是成功的，起碼他已經(jīng)打響了自己的"品牌",包括那些未見過其人的人都能耳熟這個"品牌".可惜的是這個"品牌"定位不好，很快倒閉了，離開了P公司。領(lǐng)導(dǎo)問我和我的同事，在業(yè)務(wù)方面有沒有信心超過他？我心里想：在某一方面超過他是沒有問題的，但是我不想以他為目標(biāo)更不會定位為他這樣的標(biāo)準(zhǔn)，一個失敗的"品牌"不值得我是重復(fù)和學(xué)習(xí)更多的東西。如果定位這樣低，那么理想也未必太低了吧。沒有長遠(yuǎn)的計(jì)劃，是很難做出業(yè)績的。雖然我現(xiàn)在在業(yè)務(wù)品牌之路上做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也許我們總監(jiān)說的他那位26歲的部長是我可以學(xué)習(xí)并加以定位的榜樣。
其實(shí)J也有值得我們學(xué)習(xí)的地方，再失敗的公司也有它可以借鑒的地方。如J的拼命精神、對自己行業(yè)的專業(yè)、贏得了顧客的心智（得到了老板及領(lǐng)導(dǎo)等的認(rèn)可）等都可以拿來參考和實(shí)踐的。
最近有同事說要離開我們這一行，就是說，他們不想打造自己的業(yè)務(wù)品牌了，其實(shí)就是定位不好。品牌不是一兩天就可以打造出來的，同樣如果想干好業(yè)務(wù)這一行也不是一兩個月可以做到的。
那么，怎么做才算是成功的業(yè)務(wù)呢？又該如何定位呢？我想最成功的業(yè)務(wù)品牌有三點(diǎn)：第一、能做出業(yè)績，這種做出來的不是給你一塊已經(jīng)做好的市場坐享其成，而是你在空白市場上做出一番天地，業(yè)務(wù)J就是這類的人；第二、在行業(yè)內(nèi)做得響當(dāng)當(dāng)，名字如雷貫耳，不但你公司的人都知道你厲害，其他行業(yè)的人也知道你厲害。我在外面招商的時候，就聽到業(yè)務(wù)員J就是這種人；第三、做到能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、老板、經(jīng)銷商及同事等人的認(rèn)可，即是得到了顧客的心智的認(rèn)可。如果一個業(yè)務(wù)員能做到以上三點(diǎn)，那么他基本就是成功的，真正做到業(yè)務(wù)"品牌"了。以上三點(diǎn)是一個品牌業(yè)務(wù)員成功的必備素養(yǎng)，但還不是成功的保證，還必須要有一個成熟的人格和思想。我想，業(yè)務(wù)員最終沒有把自己的品牌樹立起來，與他自身有很大的關(guān)系。
成為一個成功的"品牌業(yè)務(wù)員"只是我理想道路中的一個小驛站而已。
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