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危機(jī)管理讀后感
《危機(jī)管理》中提到，能預(yù)見危機(jī)，才是最高明的！書中詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生，一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對(duì)公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要！
第三章是重點(diǎn)，說的是“善管理，化解危機(jī)”。書中說，化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧疲瑫?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈，會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會(huì)造成公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī)，所以很多公司就靠更換CEO開化解危機(jī)，公司的管理人員，特別是公司最高領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國(guó)外很多公司都是通過更換公司最高領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī)，使公司再度崛起的。
但是也有些公司相當(dāng)?shù)南嘈潘麄兊淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)人，而不愿意更換最高領(lǐng)導(dǎo)人，那么在這場(chǎng)危機(jī)中，最高領(lǐng)帶人的精神是最偉大的力量！澳大利亞新聞集團(tuán)總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報(bào)成長(zhǎng)為全球新聞帝國(guó)，澳大利亞新聞集團(tuán)就是靠這他們的領(lǐng)導(dǎo)人默多克的帶領(lǐng)，在危機(jī)是他能夠冷靜地應(yīng)對(duì)這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團(tuán)走出危機(jī)，更是一位卓越的企業(yè)領(lǐng)袖
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵，解決管理危機(jī)的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是CEO，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡(jiǎn)潔有力。在美國(guó)非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn)，不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長(zhǎng)處，則越要將一切可用的長(zhǎng)處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理和溝通是密不可分的確，作為一名經(jīng)理人，即使具有待人處事的確才能，也不一定能有良好的人際關(guān)系。但是 倘在自己的工作上和與人的確關(guān)系均能重視付出，他便能有良好的人際關(guān)系。唯有能著眼于付出，他的確人際關(guān)系才具有柔性。有效的人際關(guān)系，必須具備下列4個(gè)基本條件。而立足于貢獻(xiàn)，正可滿足這些條件：
①意見溝通
②團(tuán)隊(duì)合作
③自我發(fā)現(xiàn)
④培養(yǎng)他人
管理變革是化解危機(jī)的通用之道。管理變革依舊和企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人密不可分，最成功的危機(jī)管理都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即首席執(zhí)行官們有些共同的個(gè)人特質(zhì)。首先，他們把自己的執(zhí)行方向定位于變革。他們永遠(yuǎn)進(jìn)取的精神狀態(tài)反應(yīng)著一個(gè)不斷提高、改變、重新定位的愿望。只有領(lǐng)導(dǎo)的改革，才能建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
危機(jī)之于公司就像人全身受到病菌感染要得病一樣，公司在經(jīng)營(yíng)中了要受到內(nèi)外環(huán)境中的各種不利因素的侵襲，便發(fā)生各式各樣的危機(jī)。但施行有效的危機(jī)管理可以有效防御危機(jī)的發(fā)生，現(xiàn)代公司應(yīng)具備良好的確危機(jī)管理意識(shí)，只有如此，才能有效阻止危機(jī)的發(fā)生，最終獲得成功！
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