把信送給加西亞之心靈剖白

2011年10月22日，是一個值得紀(jì)念的日子，在今天，我們用我們的真誠，用我們的心感動了自己，感動了大家，如今將一切記錄下，以作銘記。

　　讀《將信送到加西亞》后感之公司內(nèi)部分享

　　臨時改由商務(wù)部作為第一個分享的部門，我表示劉姐給的梨子不好吃，還好，我不是一個人吃，我的伙伴主動幫忙一起吃。雖然我們計劃本周完成內(nèi)部交流，但到昨天時我們還沒有完成傳閱，因此，只能向佛祖借一下腳了。

　　在這個故事中，羅文孤身一人完成送信的任務(wù)，并帶回寶貴的情報。他毫無怨言地接受并執(zhí)行了任務(wù)。以積極的態(tài)度面對途中的各種危難，準(zhǔn)確地把握目標(biāo)，以堅定的信念，秉著完成任務(wù)的熱情，勇往直前。這反映了態(tài)度決定一切，一個人做事的效率看他的工作精神和態(tài)度，是以什么樣的信念面對工作。我覺得信念是種子，無論經(jīng)歷多少挫折和苦難，只要懷著信念的種子一定可以走向成功，種子在，希望就在。

　　結(jié)合實際，從這本書的章節(jié)中，我們有以下的感想：

　　首先，由鐘鐘與大家分享信任的重要性。

　　阿伯德從他兒子口中得知美西戰(zhàn)爭真正的英雄是羅文，是他將信送到了加西亞的手中。當(dāng)羅文的上司瓦格納上校向總統(tǒng)推薦羅文時，總統(tǒng)當(dāng)機立斷指派羅文為送信人，羅文接受任務(wù)并立即執(zhí)行，這體現(xiàn)了總統(tǒng)、瓦格納與羅文之間的相互信賴。

　　在工作中，面臨著如何與客戶建立良好的合作關(guān)系，剛接觸這份工作時，完全沒有經(jīng)驗，一切從零開始，向他人學(xué)習(xí)，友善禮貌并盡力為客戶做實際的事情，讓客戶感受到我是用心為他們工作，即便有時因為非可控因素不能完全達(dá)到客戶的要求，客戶也明白我已盡了最大的努力。我的障礙來源于我的閱歷不足，因此，我從09年開始加強自身的學(xué)習(xí)。

　　說得不錯，處理好客戶關(guān)系就是我們工作中的重中之重。

　　那么，在執(zhí)行任務(wù)的過程中，是什么讓他們這個臨時組織的團隊克服了一次又一次的困難呢？是共同的目標(biāo)。

　　還有什么？是相互間的信任。

　　更需要什么？團隊間的協(xié)作。

　　對，如果我們不認(rèn)可公司的目標(biāo)，以公司的立場為原則，我們就不能夠很好的去完成我們該做的事情。

　　而在大海中遇到巡邏艦時，假裝漁夫安然渡過難關(guān)，在此中我們也有實際的體驗，我們的工作常出現(xiàn)各種突發(fā)緊急的狀況，需要我們及時并很好的處理，這是我們一直要面對的一大問題，我們認(rèn)識到——

　　突發(fā)狀況要冷靜，分析之后做決定。

　　接下來由小謝與大家分享她在這本書當(dāng)中又看到了些什么？

　　羅文將信成功的交到加西亞手中后，采納了將軍的建議并接受安排帶回了3名出類拔萃、訓(xùn)練有素、久經(jīng)考驗也十分了解自己國家的軍官，他們提供了非常寶貴的情報，為美國、古巴贏得了作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　　從中我們可以學(xué)習(xí)到：1、羅文積極采納了將軍的意見，帶回了3名的軍官最終為兩國贏得了作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在工作中，當(dāng)我們回遇到各種各樣的困難，而個人無法解決的時候，應(yīng)積極聽取他人的意見，從善如流，利用團隊的力量解決困難。2、加西亞及時給予盟友建議，并安排了3名非常卓越的軍官。在工作中當(dāng)客戶碰到問題的時候，我們應(yīng)該及時安排方案幫助客戶解決問題，達(dá)到“雙贏”。

　　是的，我們與客戶之間要做到雙贏，只有幫助我們的客戶進(jìn)步了強大了，公司才能更好的發(fā)展。

　　麗麗，在《馬太福音》的完美故事中你又看到了什么呢？

　　在上司沒有監(jiān)督的情況下，都能主動積極并出色完成任務(wù)，合理分配及利用資源，創(chuàng)造更大的價值，為公司創(chuàng)造了價值，也體現(xiàn)了自身的價值，公司在不斷的發(fā)展壯大，個人也要加強自身的學(xué)習(xí)，否則將被淘汰。我知道我的個人行為也是集體的一種表現(xiàn)，所以我一直秉持著一個原則，一件事情交到我的手上，我就要做到有始有終，可能有些時候不是分內(nèi)的事情，單只要是客戶的事情，就一定要幫助解決，樹立好在廠家及客戶心目中的恒盈牌商務(wù)的形象，我會認(rèn)真做好每一件事。

　　說的很好，麗麗在日常工作中也是一直與我交流如何將工作做得更好，如何提升自己，在去年也開始進(jìn)修。

　　下面我要與大家分享一個故事，一個出納的故事。

　　這是一個真實的故事，我已和他們分享過很多次，是我前一個公司的出納，他在集團旗下不同的分公司都曾擔(dān)任出納工作，在工作滿20年時得到了集團的特殊表彰，20年來，他的賬目都沒有一分一毫的差額。我一直以這個故事來激勵他們，簡單的事情重復(fù)做，并保持一直做好做對，就是一種卓越。

　　以上是我們幾個人對這本書的感想。同時通過這次分享讀后感的這件事，我很高興看到她們的主動提出，并聚集在一起進(jìn)行思考，也許我們感悟的不夠透徹，但在他們身上，我看到了羅文的存在，他們有這一種韌性，既然要做就要做好，沒有最好，只有更好。謝謝我親愛的妹妹們。我為你們驕傲。

　　自我心靈剖白

　　 要從哪里說起呢？從頭說起吧。從你們說要來組織組織交流交流的地方說起，你們提出來的時候，我心里就已經(jīng)小開心了一下，嘿嘿，看來你們都關(guān)注這個事情�，F(xiàn)在事到臨頭了，感覺到鴨梨了吧？鴨梨是來自于臨時改由我們做為第一個部門做讀后感想的分享。O(∩_∩)O哈哈~，想來也是因為我啊。周五下午劉姐過來問大家，可以嗎？我想都沒想就答應(yīng)了，我覺得這對于我們來說不是一件困難的事情，因為有你們。而且，我有點小心思，我想，這種心得體會，第一個講占優(yōu)勢，越到后面就會越難，能剖析能講的都讓其他人給講完了，哈哈。。。事實上，一開始我認(rèn)為這是一件簡單的事情，我想也就是大家說一說自己的想法就可以了。當(dāng)時我誤以為我不需要再參與了，可是后面想想好像不太對啊，就找劉姐問了問，她說我也要參加并且我要主持這個環(huán)節(jié)，要我安排步驟，這一問之下，覺得事情有點大條了，事情不是這么簡單的了，也就是整個分享就像你寫讀后感一樣，要有主線要有中心思想，這是一件大事啊。

　　我們開始討論的時候，我狠狠的和麗麗爭了一把，麗麗姐眼睛紅了，憋屈吧？說實在的，我是不太喜歡這種時候的，本來我是想讓事情過去的，事情可不是我挑起來的，事實發(fā)生了總是必須討論一下的，尤其是麗麗姐你這頑固脾氣。有時候……有時候……（以下省略心情描寫數(shù)字）。我說的時候你又不說你真實的想法，你在那里掰，我會很記得，你要小心哦，小心我以后和你翻舊賬，哼哼╭(╯^╰)╮其實你心里是明白的，什么樣的論點是站不住腳的。我相信你會嚴(yán)格要求你自己的。

　　劉姐進(jìn)來看看我們準(zhǔn)備得怎么樣，這會我們還沒有定稿呢，她想讓我們先演習(xí)以下給她看，我們集體搖頭，要保持新鮮感啊。她建議我們覺得哪一段好，就大家一起朗誦。一開始我們覺得也許可以，后面仔細(xì)一想覺得那樣太作了，還是換一種方式來進(jìn)行。我和蟹媽同一時間的對望，我們想到以小品的形勢進(jìn)行，她還特意給我花了一條短信，但是那會我手機沒拿進(jìn)來，到了許久許久之后，我才看到哇(⊙o⊙)。雖然我們最終沒有選擇這個方式，是因為這是一個讀后感的分享，是一件較為嚴(yán)肅的事情。鐘鐘說，不能讓大家有一種常規(guī)的印象，商務(wù)部是搞笑的。那年會節(jié)目還能逃得掉？我們要稍微正經(jīng)一點，穿插點笑點就好。

　　麗麗姐思泉涌動（這個成語我卡殼了，印象中不是這個詞來的）啊，在劉姐與我們建議時，真是語出驚人，我們與你沒有士別三日，但依然刮目相看。哈哈\(^o^)/~，麗麗姐一直執(zhí)著的那個2個逃兵，沒有擺進(jìn)去確實有點兒可惜，這是一種另類的反觀點，需正視的反觀點。我們要做到精而簡，不要占用大家太多的時間。

　　討論的中間，我不止一次與你們說，我看到了你們身上散發(fā)出來的團隊精神和凝聚力。那一刻我的體會很深刻，心里暖流涌動。看到大家的這個時刻，我很高興，是很的很高興。因為你們的自主，因為你們的積極，因為你們將這件事情看做是自身和我們小團隊的榮譽，我很有幸擁有你們的支持。你們說既然要做，我們就要做好，最后讓其他部門無法超越。耶耶！！

　　看到麗麗姐的妙語連“豬”，還有鐘鐘和麗麗姐的逼真人格分裂秀，我們的思考快樂的進(jìn)行，笑點不斷。我們快樂到忘記饑餓，最終晚餐只有泡面。這個，姐姐要好好的檢討一下，加班的前期是要飽著肚子，竟然到餓了才想起這個問題，最終翻出來4盒泡面。蟹媽跟我一樣拉肚子，我們都懷疑是提子的問題，不過麗麗也吃了，她竟然沒事。可憐的蟹媽從不愛吃面，也只好陪著我們吃了泡面。這會我想起，麗麗姐超幸運也，竟然有飯吃�。�！(⊙o⊙)啊！為什么那會沒有想到真功夫，沒有想到麥?zhǔn)迨?⊙o⊙)啊�。恐荒苷f，我可能是因為拉肚肚拉遲鈍了。哈哈，改天請吃大餐補過��！必須滴！�。〔贿^我們也很會自我作樂，吃泡面加榨菜，吃的很歡，還拍照微博，真是很樂天派啊。

　　集思廣益，你們都是最棒的。我在你們身上看到了很多閃光點，也想起09年的年會節(jié)目，我們?nèi)粘５墓ぷ骱苊�，只有下班才能有時間進(jìn)行節(jié)目的創(chuàng)作和排練，事實上我們基本都沒有排練，也是小謝提出我們的主題太散，中心線不夠突出，我們講節(jié)目的主線理出，圍繞一個個小節(jié)的點去表演。我們?yōu)榱诉@個節(jié)目我們討論到很晚，大家都還是很積極很興奮的。此時，我想到，少了小禧子啊。你遠(yuǎn)在北京。

　　討論了許久，總算有了個初稿，再整理討論到定稿，是個比較糾結(jié)和痛苦的過程，此時，蟹媽已經(jīng)很疲憊了。麗麗姐很hi的狀態(tài)啊，勇！而我的字太潦草，哈哈，寫了之后復(fù)印給大家，真是有夠花眼的，加上我們對初稿又進(jìn)行修改，后在我提出要不將稿子打成稿子了，蟹媽搬來筆記本將稿子輸入電腦，這也是她主動承擔(dān)起來的責(zé)任。艾妮啊，蟹媽！打完字了，我們悲劇的發(fā)現(xiàn)，沒有聯(lián)網(wǎng)無法打印啊。哈哈\(^o^)/~，先這么罷了。12點半過

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