別讓猴子跳回背上讀后感

別讓猴子跳回背上這本書通俗易懂，很好地解釋了有效授權(quán)和監(jiān)督，讓人耳目一新。 管理者的貢獻來自于他們的判斷力與影響力，而非他們所投入的個人時間與埋頭苦干。管理者應(yīng)當(dāng)從日常的事務(wù)中脫出來，培養(yǎng)好下屬，并把自己的判斷力和影響力作用于組織從而發(fā)揮幾倍的能量。 由于在一個公司有四方面會占用自己的時間： 老板占用的時間 組織占用的時間 自己占用的時間這類時間中有相當(dāng)大的比例會遭到部屬占用。 外界占用的時間 管理者的策略在于增加自己的時間，通常是借由縮小或盡快解決部屬占用的時間比例-亦印消除"往上指派的工作"。 "猴子"就是雙方談話結(jié)束后的下一個步驟。猴子不是問題、項目、計劃或機會；猴子只是解決問題、進行項目計劃或是投入機會的下一個步驟、下一個措施、下一個行動步驟。 每只猴子都會有兩邊的人馬介入：其一是解決問題者，另一個就是上級指導(dǎo)者。把猴子背上下屬的背上并不是說上司從此可以不管不問，而是要不時的監(jiān)督事情的進展。 任何你所鼓勵的行為，都會受到強化。 永遠(yuǎn)不要忘記問下屬： 還有，你何時會展開下一個步驟? 你何時要回我辦公室，告訴我你的決定? 要求他們下次再找你時，至少要想出一個可行的建議案，將你的接受習(xí)慣也考慮在內(nèi)。千萬不要越級處理事務(wù)，這樣，下次很多人會直接找你。 想想作者的父親是怎樣教他做題目的：所有的題目最后是由作者自己完成的，這才是真正的訓(xùn)練。 規(guī)則1：喂養(yǎng)它們，或射殺它們：千萬不要讓它們活活餓死。 規(guī)則2：只要你找到需要喂養(yǎng)的猴子，你的部屬就得找出時間喂食它們，但千萬不要過量。 規(guī)則3：按照喂食進度表上的時間和地點喂養(yǎng)猴子是部屬的責(zé)任，主管不必再沿途追逐即將餓死的猴子，胡亂地喂食。 規(guī)則4：如果有沖突發(fā)生，預(yù)定喂食猴子的時間可在任何一方的提議下，做出變更，但不被視為延誤：事情毫無進展不能作為重新安排喂食時間的借口。 規(guī)則5：無論何時，應(yīng)盡可能面對面地喂食猴子，否則便使用電話，絕對不要用信件。備忘錄、電子郵件、傳真和報告可以使用于喂食過程，但不能替代面對面的對話。 規(guī)則6：超過好幾頁的備忘錄，電子郵件、傳真和報告應(yīng)該在一頁的摘要中寫清楚，以便展開立即的對話。 很簡單。我們可分三部分來進行。首先，你可以解釋，如果你有進度的話，現(xiàn)在會是什么狀況。第二點，你可以解釋目前的狀況，也就是毫無進展的情況。你再用第一點減掉第二點，談?wù)勥@個得出來的結(jié)果。那就是'無進度'的報告方式，而且我堅持要這樣做，因為缺少進度和進度對公司一樣重要。" 資深管理者不該在未知會直屬部下之前，便繞過部屬直接對后者的部屬宣布指示(明顯的例外是，攸關(guān)生死的情況)。這項原則一旦遭到破壞，便會導(dǎo)致所謂的越級監(jiān)督，混淆了任務(wù)的優(yōu)先次序，讓接到指示的部屬費力不討好。 28項工作是一個人所能負(fù)荷的最大程度。 你給他們其他猴子時，先約定好兩人開會討論事情進行得如何"的時間。 當(dāng)你無暇喂食猴子，你的部屬就沒有時間處理這些猴子。 最后，即使要和上司接觸也不要把猴子接過來：我很清楚公司的慣例以及副總裁職位的敏感度。我知道如果你單獨找他談，那會讓副總裁覺得很緊張，有損他的尊嚴(yán)，不過你不能因此擺脫你的責(zé)任。無論如何，你要去找他，但我會跟你去。但是我們進行的方式，會讓副總裁覺得你是跟著我去，這一點我們不會弄擰，好嗎? 企業(yè)應(yīng)以活動為導(dǎo)向。沒有因就沒有果。沒有活動，也不會存結(jié)果。 管理者要正確針對自己的目標(biāo)提出承諾，包含未來預(yù)定完成的時間表。若未陳述下一個步驟--目前為了要達成目標(biāo)的特定行動--管理者可能會失敗。當(dāng)他們陳述下一個步驟，應(yīng)該以可量化的語句來表達行動，這樣執(zhí)行必要措施時的模棱兩可才會降低，而且表現(xiàn)才能改進。 逐步培養(yǎng)下屬的能力這的確很重要。

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