《笑看用戶體驗(yàn)72變》讀后感

10小時(shí)前　　近日在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》看到好文一篇，對(duì)用戶體驗(yàn)的定義做了如下的一些分析，覺(jué)得不錯(cuò)記錄在此： 　　用戶體驗(yàn)不一定自一開(kāi)始就伴隨強(qiáng)烈的消費(fèi)目的，有時(shí)僅源于：好奇的張望、謹(jǐn)慎的嘗試，在還沒(méi)有進(jìn)入”用戶“這個(gè)角色之前。 　　以下分別代表了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)層層遞進(jìn)、周而復(fù)始的主題： 　　 用戶：公司、品牌關(guān)系發(fā)展軌跡 -----------------------理解需求 　　 ↓ 　　 研究塑造接觸點(diǎn) ---------------------------------------滿足需求 　　 ↓ 　　 有機(jī)整合接觸點(diǎn) 　　 ↓ 　　 形成產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng) ----------------------強(qiáng)化需求 　　關(guān)鍵在于產(chǎn)品和開(kāi)放團(tuán)隊(duì)中的所有成員能否跨越領(lǐng)域和項(xiàng)目階段，始終通力合作，使魔法發(fā)揮出最大效應(yīng)。

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