《郭臺銘語錄》讀后感001

四個如果之如果一   第一個如果： 你只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。 你只是開訂單，不聯(lián)絡(luò)、不追蹤，有問題不回報、不處理。 你只是打報表，不確定數(shù)字的正確性。 你只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多定一些貨。 你只是認(rèn)為自己是助理，從未想過自己的一言一行代表業(yè)務(wù)、主管、老板、公司。   那么，你不夠格做一個稱職的助理，你的工作，任何人都可以取代。   讀后感   不論“我”在什么性質(zhì)的單位工作，不論我是給公司打工還是給自己賺錢，我都要首先學(xué)會做一名好的業(yè)務(wù)員。我都要學(xué)會關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注信息的準(zhǔn)確性和可靠性，更要學(xué)會“預(yù)期（anticipate）”未來可能會遇到的情況，并且有ABC至少三種解決方案。

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