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晉升壓力下的心靈雞湯-《彼得原理》讀后感
“在層級組織里,每位員工都將晉升到自己不能勝任的階層;每個職位終將由不能盡責的不勝任員工所占據(jù)!贝蠖鄶(shù)的讀者提及彼得原理時,最先映入腦海的必然是這條早已流傳半百的彼得公式。閱歷豐富、博學多才的美國管理學家勞倫斯·彼得,通過對千百個組織中不勝任的失敗實例進行分析而歸納出來的《彼得原理》,被后人評為20世紀最敏銳的社會和心理學發(fā)現(xiàn)。這樣一本具有獨特諷刺手法的管理著作,自然而然進入了21世紀高校管理學系學生拜讀經(jīng)典的必選目錄。 初讀彼得原理,難免覺得彼得先生有些啰嗦。每談及一兩條有實際操作意義的理論后,必然要加上各種日常生活中的實例來進一步證明,學校、醫(yī)院、政府、法院……無所不用,處處都強調(diào)他的理論的正確性。雖然這些論證確實有理,基本上無可挑剔,但難免讓人覺得乏味。直到文中出現(xiàn)了對帕金森理論的解讀,才赫然想起,彼得原理以及與它相應(yīng)的層級組織學是在充滿敵意和嘲笑的學術(shù)環(huán)境中生成的。 文中介紹到:“帕金森是著名的社會理論家,他曾仔細觀察并有趣地描述層級組織中冗員累積的現(xiàn)象。他假設(shè),組織中的高級主管采用分化和征服的策略,故意使組織效率降低,借以提升自己的權(quán)勢,即“爬升金字塔”現(xiàn)象。在肯定了帕金森定律那種吸引人又看似健全的理論之后,彼得毫不避諱的指出:“帕金森的研究做得不夠徹底。”誠然,增加工作量可以使員工在一定時間內(nèi)作得更扎實,但是過度擴增的結(jié)果不盡然如此,當不勝任員工繼續(xù)留在原職時,不斷擴增的后果可能是使組織結(jié)束生命,亦即公司倒閉、政府垮臺、文明崩潰為野蠻未開發(fā)的情況。因此,彼得認為“我們必須摒棄帕金森”。作為官僚制度下的兩個基礎(chǔ)性理論,彼得原理與帕金森定律都發(fā)揮著其不可或缺的作用。然而20世紀60年代的人們對帕金森推崇備至,作為一門新推出的科學理論,彼得不得不以這種較為偏激的方式提醒人們注意到社會現(xiàn)象的另一層面,讓人們了解并相信彼得原理的存在?赡苁乾F(xiàn)在的我們已經(jīng)了解了并且早已相信了彼得原理,這部分看起來才不那么精彩、新鮮。這時候不得不對彼得先生這種迎難而上、不畏鄙夷,堅持將真理推向眾人的精神表示深深的敬意,科學的發(fā)展的根本就需要以一代代學者不斷的推陳出新作為動力。 懷著敬意繼續(xù)向后閱讀,當文中出現(xiàn)彼得原理的具體表象以及如何運用彼得原理的時候,終于被名著深刻的內(nèi)涵吸引住,有種豁然開朗的感覺;仡櫰饋,對于我個人來說有五方面的理論是值得反復感悟、深刻揣摩的。 首先,自然是彼得原理本身,“在層級組織里,每位員工都將晉升到自己不能勝任的階層;每個職位終將由不能盡責的不勝任員工所占據(jù)”。 員工總是對自己勝任的級別感到不滿意,工作缺乏挑戰(zhàn)性是勝任者的標志性思維,因為他們能夠勝任,所以就期待晉升,而只要組織的層級足夠,他的主管也總要使能夠勝任的員工晉升,一直晉升到他不能勝任的崗位上為止。根據(jù)這一理論,如果公司充滿了不勝任者怎么辦?有很多辦法可以解決這個問題,例如沖擊式晉升、蔓藤式晉升等等,其中設(shè)置一些可有可無的職位就是常見的方法之一,因此如果一個公司突然冒出許多新的職位,那么多半是為了安置不勝任者,作為員工就有被淘汰的威脅了。 接下來,就需要研究一下被淘汰這個威脅了。彼得按照員工的勝任力程度將其劃分為五個等級:超不勝任級、不勝任級、適度勝任級、勝任級、超勝任級。兩個極端的員工——超勝任和超不勝任,一樣都是被解雇的對象。他們經(jīng)常在上任后不久就被解雇,理由相同:他們傾向于破壞層級組織。這種去除極端份子的措施,被稱為“階層淘汰”。普通不勝任者不至于被解雇:至多只是無法廣晉升而已。而超勝任者卻經(jīng)常遭到解雇,因為他們破壞了層級組織,并違反了層級組織必得維護的首要戒律——不勝任。被淘汰的超級不勝任者則往往有兩個重要特征:未具創(chuàng)造性和未能維護層級組織內(nèi)部的和諧一致。你目前在軍中、學校中、或商場中的職位是出于你自愿的呢?還是你本身便是法律或家庭壓力下的犧牲者?如果完全依照你自己的計劃和決定行事,你將可能使你自己成為超勝任者,或者超不勝任者。 那么,怎樣才能避免被淘汰呢?針對超勝任者,彼得提出了創(chuàng)造式不勝任觀點。當你尚未到達晉升的極限,那么必能找出一些和工作無關(guān)的不勝任方式。努力去找并切實加以實踐,并且不要讓別人知道你回避晉升。如此你便能留在能勝任的階層,并能經(jīng)常因達成工作任務(wù)而感到滿足。而針對超不勝任者,彼得認為,他們往往以為努力工作便能克服新職位上的各種困難,進而成為能勝任的員工。于是,他們嚴厲地驅(qū)策自己,放棄休閑時間,午餐時間也繼續(xù)工作,甚至晚上和周末也都把工作帶回家做。結(jié)果,超不勝任者很快就成為晉升極限并發(fā)癥的患者了。這樣不斷拼命干無疑對身心都是一種摧殘,因此,彼得為晉升極限者指明了救星:替代技巧,即員工以其他的工作取代本身職務(wù)上應(yīng)做的工作,并將它做得十分圓滿。它主要包括:不斷準備、把枝節(jié)問題專業(yè)化、以意念代替行動、毫不相干(不務(wù)正業(yè))、代理暫時性的工作、單項工作專門化等六項技巧。彼得通過引用大量案例表明有效運用替代技巧可以預防晉升極限并發(fā)癥,同時使員工到達不勝任階層后,依然能夠健康、愉快地走完他們最后的事業(yè)過程。為了健康學打橋牌吧,開始集郵吧,練練繪畫吧,做一些“不務(wù)正業(yè)”的事情來放松你自己。 最后,彼得總結(jié)出最經(jīng)典的六十五個對待不勝任的彼得處方改善生活品質(zhì)的秘訣,讓讀者可以透過自我表現(xiàn),發(fā)揮自己最大的潛能,不斷向前追求更美好的生活,而非向上攀緣、爬到無法勝任的職位。這里只提取感悟比較深的五條:彼得熱身運動──重振活力在于運動;彼得靜心術(shù)──每天度個心靈假期;彼得檔案法──回溯個人歷史;彼得人格面貌──描繪一個理想的自己;彼得專精法──將注意力集中于自己熟練的領(lǐng)域;彼得趨近法──透過強化的手段,不斷使一個趨近理想的目標,可以改造一個人的行為。這些處方告訴我們運動并保持旺盛的精力很重要,一個人最嚴重的錯誤,就是為追求利益而放棄健康。人生不如意十有八九,讓憂郁來了又去,我內(nèi)心的寧靜永在。深入認識自己,認清自己現(xiàn)在和將來的路。只有明白自己要追求什么和要成為一個什么樣的人,你才能更堅定地走向另一個高峰。 此外,彼得先生認為“中國人對官僚的認識超過世界上所有其他國家的人。他們相信官僚應(yīng)該走出力公室,與他們服務(wù)的人民生活在一起”。他將中國政策作為典范推薦給美國聯(lián)邦政府,那我們中國的政府就更應(yīng)該做好表率,繼續(xù)發(fā)展落實全心全意為人民服務(wù)思想,不辜負這位美國管理學家的推崇。 其實,不論彼得原理是否寫出來,這種世界普遍的不勝任是客觀存在的,所以《彼得原理》一書其實最重要的不是揭示彼得原理的存在,而是要告訴我們?nèi)绾伪苊馐棺约哼_到不勝任階層而保持快樂,或者如何在已經(jīng)達到不勝任階層后還能繼續(xù)保持愉悅。彼得引用過孟子的一句話:“人們必須先決定那些想不可為之;然后,他們才會竭盡所能地去做該做之事。”對于還沒有達到不勝任階層的人來說,采取彼得預防法,在你對自己深入剖析深入認識后,采用創(chuàng)造性不勝任的方法避免使自己進入不勝任階層而停留在最高的勝任階層上,是最好的結(jié)果了。而對于已經(jīng)不知不覺走入不勝任階層的人來說,有兩種選擇,一種是離開現(xiàn)有的崗位去做自己勝任的事,這對于絕大多數(shù)人來說是難以辦到的,因為家庭、社會以及生存的壓力都使他難以自拔;另一種是采取彼得舒緩法、彼得安慰法以及彼得藥方,使自己健康快樂、忙碌奔波又不生事端,繼續(xù)幸福的生活下去,保持社會的和諧。 “光是追求數(shù)量,無法使人獲得最大的滿足。只有改善生活的質(zhì)量,避免生存不勝任,人才能獲得真正的幸福!”《彼得原理》與其說是一本揭示管理理論的學術(shù)性文獻,不如說是層級化社會框架下的與一份心靈雞湯。【晉升壓力下的心靈雞湯-《彼得原理》讀后感】相關(guān)文章:
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