《機(jī)票代理旺季賠本促銷(xiāo)圖什么》讀后感—CYTS-瓊

虧本銷(xiāo)售，對(duì)于客戶(hù)而言，哪家便宜就到哪家買(mǎi)，不會(huì)選擇固定的銷(xiāo)售點(diǎn)，而對(duì)于商家而言，形成了不良競(jìng)爭(zhēng)，都把價(jià)格往下壓。其實(shí)這兩點(diǎn)對(duì)于商家而言都是弊點(diǎn)，客戶(hù)只選擇價(jià)格更低的，并不會(huì)成為任何一家的固定客戶(hù)，其實(shí)商家就只是銷(xiāo)售了眼前的一筆單子，對(duì)留住客戶(hù)沒(méi)有幫助，而商家紛紛往下壓價(jià)格，虧本銷(xiāo)售，只是保住了這筆生意，并沒(méi)有帶來(lái)盈利。   其實(shí)這就是一個(gè)惡性循環(huán)，客戶(hù)的選擇完全取決于價(jià)格的高低，我們一直強(qiáng)調(diào)的服務(wù)就給忽視了。   如果在價(jià)格低的同時(shí)，還能保證服務(wù)的質(zhì)量，給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象，那才可能成功吸引回頭客。所以，在各家紛紛給出低價(jià)的吸引條件時(shí)，最重要的還是保證服務(wù)品質(zhì)。

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