《卓有成效的管理者》讀后感

2010-8-2 星期一 晴   今天讀了《卓有成效的管理者》一書，前面的幾章。這個(gè)德魯克確實(shí)是管理學(xué)的大家。這可能跟他的管理顧問的職業(yè)生涯很有關(guān)系。因?yàn)槭瞧髽I(yè)的管理顧問，所以他不是書案學(xué)究，不是個(gè)純理論家，而是基于很多的實(shí)例事實(shí)，能夠很深刻又很淺顯地揭示事實(shí)的本質(zhì)。因?yàn)樗�是顧問，所以他知道怎樣寫、怎樣說才能讓人理解。他的書既有先后呼應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞�又有豐富的插敘，生動(dòng)的小故事。講道理不是一件容易的事，因?yàn)榈览肀旧砜赡芴�直白、太明顯，以至于很難講的引人注目。但這就是他的本事，能把簡單的道理講得有震撼性效果，讓讀者的頭腦感受風(fēng)暴的洗禮和雨過天晴后的清新亮麗。   我讀了前三章的內(nèi)容，不敢一下讀太多。這畢竟不是小說，這是一個(gè)理念，是一種思考，這不是什么可以奔流直下，暢快凌厲享受的書，這是需要理解，需要消化，需要潤物細(xì)無聲的體會(huì)和吸納。   優(yōu)秀的管理者不是天生的，管理的方法和理念是需要學(xué)習(xí)和鍛煉的，這些都是后天養(yǎng)成的。很多情況下，成為了這種角色，才開始學(xué)習(xí)和養(yǎng)成管理性的思維。并不是只有“官”才會(huì)“管”，職位并不是“管理者”的必須標(biāo)簽。事實(shí)上，每個(gè)人都可以是自己的管理者，都會(huì)面對(duì)這樣那樣決定或作為，這就是一種管理。當(dāng)然我現(xiàn)在需要了解的是如何做好一個(gè)企業(yè)的管理者。   第一章告訴我們管理者必須要追求成效，而有效的管理者并非天生，是可以學(xué)習(xí)，可以養(yǎng)成的。看似毫無出奇之處的一句話，但在實(shí)踐中卻是最經(jīng)典、最實(shí)用的一句話。原因很簡單，很多管理者被自身的事務(wù)淹沒了，他們位置越高，責(zé)任越大，管理范圍越寬，就越被各類事務(wù)所累，不清楚什么是有效的，什么是無效的，就更不要談怎樣才能有效。一個(gè)組織的成效，表現(xiàn)于它的外在成效，而多數(shù)組織的事務(wù)則來源于組織的內(nèi)部。管理者的時(shí)間不屬于自己，被事務(wù)纏身的管理者很容易忘卻外在的成效。最后，在一張大網(wǎng)中，他不是那個(gè)織網(wǎng)的蜘蛛，而是受困的昆蟲。因此，管理者需要有明確的目標(biāo)，清醒的頭腦，良好的工作習(xí)慣，這就是這部書要闡明的重點(diǎn)。   第二章說的是時(shí)間問題。沒有什么資源可以跟時(shí)間相提并論，時(shí)間是一切事務(wù)中的稀缺資源，它不可再生，不可買賣，不可存儲(chǔ)，不可取代，沒有彈性，最為珍貴，但卻最容易被人們忽視，大家總以為時(shí)間可以是無限的，各類缺憾，最后都可以用時(shí)間去彌補(bǔ)，這是一個(gè)可怕的錯(cuò)誤。管理時(shí)間是作為一個(gè)有效管理者的入門，談到管理時(shí)間，就要有明確的管理辦法。具體就是記錄、分析、消除浪費(fèi)時(shí)間的行為。當(dāng)一個(gè)管理者把他每天干的工作和花費(fèi)的時(shí)間記錄下來，一個(gè)月或幾個(gè)月的時(shí)間，回過頭來再分析這些時(shí)間是有意義的還是沒有意義的，結(jié)果很讓人震驚。1/3是毫無意義的浪費(fèi)時(shí)間的行為，1/3是可做可不做的事務(wù)，還有不少是別人可以代為完成的工作，而自己必須要做的不可取代的工作只有1/6-1/4。管理者不光浪費(fèi)自己的時(shí)間，還很可能通過各種形式浪費(fèi)別人的時(shí)間。做好這樣的記錄，做好這樣的分析，才有可能不斷地改進(jìn)，優(yōu)化自己的工作方式。   第三章講的是有效性。管理者的盲目、麻木或不正確的視角會(huì)對(duì)很多事情的效果產(chǎn)生決定性的影響。我們的慣性思維就是太關(guān)注自己，太關(guān)注職權(quán)，太關(guān)注專業(yè)、太關(guān)注要做什么，而忘記了做這個(gè)事情是為誰而做，工作應(yīng)該達(dá)到的成果是什么。不能從全局的、顧客的角度考慮問題是很多管理者的通病。上來就埋頭做事，把事情做到自己認(rèn)為的最好，這樣對(duì)嗎？經(jīng)常是有苦勞，沒有功勞，因?yàn)樵u(píng)價(jià)成果的人往往不會(huì)是你自己，你的工作多數(shù)是為顧客服務(wù)，如果你做到即便是從專業(yè)角度而言，是最佳的，但是你沒有提供顧客所需的，那你的工作依然是無效的。   關(guān)于這些認(rèn)識(shí)我想現(xiàn)在的管理書籍中可以說是汗牛充棟了，但這本書闡釋的讓人那么有認(rèn)同感，迫切感，認(rèn)為需要改變一下。但知易行難，誰能知道這種初識(shí)真理的熱度能夠維持多久呢？有些是理念上的，聞道則死也不遲；有些是需要長期堅(jiān)持養(yǎng)成習(xí)慣的，這是一種修煉。世上想是修仙難，其實(shí)終此生，修好人，就已不易了。

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