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集體的智慧《第五項(xiàng)修煉讀后感
集體的智慧《第五項(xiàng)修煉》英語(yǔ)1012錢(qián)婧
在新年到來(lái)之際，我讀完了《第五項(xiàng)修煉》這本書(shū)。我被書(shū)中的五項(xiàng)修煉所折服。在書(shū)中，我了解到："自我超越"是不斷反照個(gè)人對(duì)周邊影響的一面鏡子；"改善心智模式"專注于以開(kāi)放的方式，體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；"建立共同愿景"培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)體的長(zhǎng)期承諾；"團(tuán)體學(xué)習(xí)"是發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總的技術(shù)；"系統(tǒng)思考"極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離，它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周?chē)氖挛�。建立學(xué)習(xí)型組織就是融合五項(xiàng)修煉的最高境界。
建立學(xué)習(xí)型組織是我在讀完此書(shū)后的認(rèn)識(shí)到的一條新的學(xué)習(xí)方法，但建立學(xué)習(xí)型組織并不是那么容易，我認(rèn)為建立它必須遵循幾個(gè)基礎(chǔ)：
其一，必須了解學(xué)習(xí)型組織的特征并加以利用。
(1)學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)--團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧。
組織學(xué)習(xí)普遍存在"學(xué)習(xí)智障"，個(gè)體自我保護(hù)心理必然造成團(tuán)體成員間相互猜忌，這種所謂的"辦公室政治"導(dǎo)致高智商個(gè)體，組織群體反而效率低下。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們應(yīng)該建立一個(gè)民主、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)學(xué)習(xí)型組織核心--在組織內(nèi)部建立完善的"自學(xué)習(xí)機(jī)制"。
組織成員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，學(xué)習(xí)成為工作新的形式。
(3)學(xué)習(xí)型組織精神--學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新。
此處學(xué)習(xí)是團(tuán)體學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)，思考是系統(tǒng)、非線性的思考，創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新。
(4)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征--系統(tǒng)思考。
只有站在系統(tǒng)的角度認(rèn)識(shí)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的環(huán)境，才能避免陷入系統(tǒng)動(dòng)力的旋渦里去。
(5)組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)--團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代組織中學(xué)習(xí)的基本單位。許多組織不乏就是組織現(xiàn)狀、前景的熱烈辯論，但團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)依靠的是深度匯談，而不是辯論。深度匯談是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員，攤出心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個(gè)人思考更正確、更好的結(jié)論；而辯論是每個(gè)人都試圖用自己的觀點(diǎn)說(shuō)服別人同意的過(guò)程。
其二，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須遵循自主的,自愿的學(xué)習(xí)態(tài)度。
這一點(diǎn)非常重要.只有我們自己切實(shí)有這種迫切的需求,才會(huì)有效果.如果是上級(jí)的指令,是上級(jí)的要求,這是一種被動(dòng)的,應(yīng)對(duì)式的工作觀；同時(shí)必須不是趕時(shí)髦,不是追風(fēng),否則只會(huì)是形式主義.因此主動(dòng)與迫切,這兩點(diǎn)事關(guān)創(chuàng)建的成敗.只有發(fā)自內(nèi)心的,是出于對(duì)事業(yè)的愛(ài),才會(huì)有成效.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,就是在為事業(yè)打造未來(lái)
其三，要善于不斷學(xué)習(xí)。
這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂"善于不斷學(xué)習(xí)"，主要有四點(diǎn)含義：(1)是強(qiáng)調(diào)"終身學(xué)習(xí)"。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。
(2)是強(qiáng)調(diào)"全員學(xué)習(xí)"。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。
(3)是強(qiáng)調(diào)"全過(guò)程學(xué)習(xí)"。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。學(xué)習(xí)型組織不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行，不要把學(xué)習(xí)和工作分割開(kāi)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。
(4)是強(qiáng)調(diào)"團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)"。即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力(組織智力)的開(kāi)發(fā)。在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)隊(duì)本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)達(dá)到的。
而我們應(yīng)該怎么建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)型組織的建立應(yīng)根據(jù)以下幾個(gè)步驟逐步展開(kāi)：
1.首先要檢驗(yàn)?zāi)闼诘慕M織是怎樣一個(gè)組織
2.認(rèn)清建立學(xué)習(xí)型組織的障礙
3.構(gòu)建一個(gè)適宜組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu)
4.在組織內(nèi)營(yíng)造學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的氛圍
5.學(xué)習(xí)和整合五項(xiàng)修煉
6.運(yùn)用學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)
二、解決組織的學(xué)習(xí)智障
在實(shí)際學(xué)習(xí).工作與生活中，學(xué)習(xí)型組織往往很難予以建立起來(lái)，這主要是因?yàn)樵谖覀兊膶W(xué)習(xí)思維中，存在著很多建立學(xué)習(xí)型組織的智障。這些智障不僅妨礙了我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而且也是我們進(jìn)行有效地組織學(xué)習(xí)的一大桎梏。
1.局限思考。長(zhǎng)久以來(lái)，我們被灌輸固守本職的觀念，這種觀念如此牢固，以至于我們總是將自身與工作混淆在一起。多數(shù)人認(rèn)為自己對(duì)于整體只有很小或毫無(wú)影響力，他們往往在自己的崗位上埋首苦干，而只把自己的責(zé)任局限于本職范圍之內(nèi)。當(dāng)組織中的人只專注于自身職務(wù)上時(shí)，他們便不會(huì)對(duì)因所有職務(wù)互動(dòng)而產(chǎn)生的結(jié)果有責(zé)任感，就算對(duì)結(jié)果表示失望，也不會(huì)覺(jué)察出為何如此，它與自己的本職又有什么關(guān)系等等。
2.歸罪于外，不追究自身的原因。歸罪于外其實(shí)是局限思考的副產(chǎn)品，是以片斷的方式來(lái)看外在世界的結(jié)果。如果只專注在自己的職務(wù)上，我們便看不見(jiàn)自身行動(dòng)的影響到底怎樣延伸到職務(wù)范圍之外。當(dāng)有些行動(dòng)的影響回過(guò)頭來(lái)傷害到自己，我們還會(huì)誤認(rèn)為這些新問(wèn)題是由外部引起的，而且我們不僅限于指責(zé)組織內(nèi)的同仁，甚至還會(huì)指責(zé)組織以外的因素。
"內(nèi)"和"外"總是相對(duì)的，當(dāng)我們擴(kuò)大"系統(tǒng)"的范圍時(shí)，原先的"外"就變成了"內(nèi)"，所以，當(dāng)我們將問(wèn)題歸罪于外時(shí)，我們已將"系統(tǒng)"切割，而永遠(yuǎn)無(wú)法認(rèn)清那些存在于"內(nèi)"與"外"互動(dòng)關(guān)系中的許多問(wèn)題及其解決之道。
3.缺乏整體思考的主動(dòng)積極性。在人類進(jìn)化的過(guò)程中，我們已經(jīng)養(yǎng)成了以片片段段、專注于事件的習(xí)慣來(lái)處理周?chē)膯?wèn)題，而且對(duì)每一個(gè)事件，都認(rèn)為有明顯的原因。然而，在我們現(xiàn)代的企業(yè)或社會(huì)中，生存的主要威脅并非出自突發(fā)的事件，而是由緩慢、漸進(jìn)、無(wú)法察覺(jué)的過(guò)程所形成。例如環(huán)境的惡化、產(chǎn)品品質(zhì)的下降、顧客群的減少等等，都是緩慢形成的。
如果人們的思考充斥著短期事件，那么創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)在一個(gè)組織之中便難以持續(xù)；如果我們專注于個(gè)別事件，最多就只能在事件發(fā)生之前加以預(yù)測(cè)，作出最佳的反應(yīng)，而仍然無(wú)法學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造。
4.專注于個(gè)別事件、短期事件。如果你把一只青蛙放進(jìn)沸水中，它會(huì)立刻試著跳出。但是如果你把青蛙放進(jìn)溫水中，不去驚嚇?biāo)�，它將呆著不�?dòng)�，F(xiàn)在，如果你慢慢加溫，當(dāng)溫度從華氏70度升到80度，青蛙仍顯得若無(wú)其事，甚至自得其樂(lè)�？杀氖�，當(dāng)溫度慢慢上升時(shí)，青蛙將變得愈來(lái)愈虛弱，最后無(wú)法動(dòng)彈。雖然沒(méi)有什么限制它脫離困境，但青蛙仍留在那里直到被煮熟。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)榍嗤軆?nèi)部感應(yīng)生存威脅的器官，只能感應(yīng)出環(huán)境中激烈的變化，而對(duì)緩慢、漸進(jìn)的變化，則沒(méi)有作用。
5.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)。直接的經(jīng)驗(yàn)是我們最強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)方法，自幼我們就透過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)吃、爬、走和勾通。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，能夠從過(guò)去或者別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，當(dāng)然是最好的，但對(duì)于許多對(duì)未來(lái)有很大重要影響的決定，我們卻無(wú)從學(xué)習(xí)。例如，提拔新人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，對(duì)于組織策略的重建，以及組織學(xué)習(xí)氛圍的形成，都有多年的影響；再如新生產(chǎn)設(shè)施與流程的投資，影響產(chǎn)品產(chǎn)出的時(shí)間更長(zhǎng)。對(duì)于這些決策，如果硬著要套用經(jīng)驗(yàn)，那么就可能會(huì)起到相反的效果。
三、學(xué)習(xí)和整合五項(xiàng)修煉
要建立學(xué)習(xí)型組織，必須克服各種學(xué)習(xí)智障，并通過(guò)對(duì)個(gè)人和組織的修煉予以達(dá)到。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織必須以五項(xiàng)修煉作為基本的學(xué)習(xí)修煉方法。
"自我超越"修煉是以不斷厘清和加深我們真心向往的事情為起點(diǎn)，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)，這項(xiàng)修煉是組織中整體價(jià)值觀的形成、組織成員對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同、提高組織的學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)。
改善心智模式，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)提高學(xué)習(xí)能力和智力水平具有重大影響，而對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，其心智模式作為整體的心智模式，這項(xiàng)修煉可以大提高組織的應(yīng)變能力。
建立共同愿景對(duì)于組織價(jià)值觀的形成，特別是對(duì)于組織凝聚力的強(qiáng)化具有重大影響。同時(shí)，這一修煉顯然是組織目標(biāo)形成和組織成員目標(biāo)認(rèn)同的必要前提。
團(tuán)體學(xué)習(xí)主在表現(xiàn)為一種有組織的學(xué)習(xí)方式，作為一項(xiàng)修煉，其重要作用在于使得組織成員之間達(dá)成"完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺(jué)"，它可以強(qiáng)化組織的各種能力，包括思考能力、行動(dòng)能力應(yīng)變能力。
系統(tǒng)思考是一種心靈的轉(zhuǎn)變：從將自己看作與世界分開(kāi)，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問(wèn)題看作是由"外面"某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约盒袆?dòng)如何造成問(wèn)題。它是學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，它使我們以一種新的方式，重新認(rèn)識(shí)我們自己所處的世界。
五項(xiàng)修煉之間存在著一種錯(cuò)綜復(fù)雜的相互聯(lián)系和互為前提的系統(tǒng)特性，因此，組織修煉要能夠有效地推進(jìn)，必須對(duì)五項(xiàng)修煉進(jìn)行整合。各個(gè)組織可以根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)選擇任何一項(xiàng)修煉作為起點(diǎn)，但各項(xiàng)修煉必須形成一個(gè)整體，五項(xiàng)修煉缺一不可。
學(xué)習(xí)不僅是學(xué)知識(shí)，更是學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)的能力。
學(xué)習(xí)應(yīng)著眼于未來(lái)情景，著眼于組織學(xué)習(xí)，著眼于團(tuán)體精神。
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是心靈互動(dòng)的過(guò)程。
學(xué)習(xí)是要活出生命的意義，是每個(gè)人全面的終身的成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)應(yīng)變的單位不僅是個(gè)人，團(tuán)體更應(yīng)學(xué)習(xí)應(yīng)變。
學(xué)習(xí)不是短暫的，而是終身的。
通過(guò)閱讀，讓我看到了個(gè)人及組織中幾種潛藏著的巨大力量來(lái)源--它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。當(dāng)掌握這些力量，個(gè)人的生命空間會(huì)變得很大，才能成為一個(gè)全神貫注做自己真正想做的事，才能成為出色團(tuán)體中的一分子，并在這個(gè)團(tuán)體中，一群人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任，相互補(bǔ)長(zhǎng)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，并創(chuàng)造出驚人的成果。
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