消費者給差評被威脅血洗全家 淘寶賣家被警方行拘5日
4月25日，有媒體以《給個差評商家就“血洗全家”？鄭州一消費者遭遇這樣的威脅！》為題報道了鄭州市消費者李海峰（化名）因給差評，被淘寶網(wǎng)賣家威脅“血洗全家”一事，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
記者剛剛獲悉，4月28日17點，李海峰收到阿克蘇市公安局傳真過來的《行政處罰決定書》：經(jīng)查明，左某某與河南鄭州李某因網(wǎng)購產(chǎn)生糾紛矛盾，買家給予差評，左某某對其人身安全進行威脅。以上事實有違法行為人陳述，淘寶買家的報案材料及聊天記錄等證據(jù)事實。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條第一項之規(guī)定，決定對左某某行政拘留伍日�！吨袊M者報》記者獲得的另一份阿克蘇市公安局《行政拘留執(zhí)行通知書》回執(zhí)證明，左某某已于2018年4月26日被送入阿克蘇市公安局拘留所執(zhí)行拘留。執(zhí)行期限為伍日（自2018年4月26日至2018年5月1日）
李海峰告訴記者，感謝媒體、社會各界及網(wǎng)友對這一事件的關(guān)注及對其個人安全的關(guān)心。同時，感謝阿克蘇警方及時立案查處，感謝鄭州市公安局和轄區(qū)派出所及時響應(yīng)、做出部署以保護他和家人的安全。
“希望這件事，能喚起社會各界對保護消費者監(jiān)督權(quán)的思考，不讓消費者因為差評導致人身安全受到威脅�！崩詈７逭f。
【此前報道】
鄭州消費者購物糾紛遭阿克蘇商家威脅：如果差評“血洗全家”
近兩年不少消費者會因為網(wǎng)購給差評而被商家騷擾，有的甚至被人身攻擊，鄭州一消費者剛剛就遭遇嚴重威脅
商家因為差評，要“血洗全家”，并且說下跪也沒用。
4月25日，河南省鄭州市消費者李海峰（化名）向《中國消費者報》記者反映，他在淘寶網(wǎng)名為“左鮮生新疆特產(chǎn)”的店鋪購買了幾包干果，發(fā)現(xiàn)缺斤短兩和瑕疵，在和商家溝通中產(chǎn)生了分歧，幾番交涉，對方火氣越來越大，竟然威脅他“如果差評，立馬買機票，血洗你全家。”
此后，對方給李海峰發(fā)來了購買的機票訂單截圖，并且發(fā)來信息，不斷地威脅他，下跪都沒有用。李海峰選擇了向商家所在地阿克蘇市警方報警。
給差評被威脅“血洗全家”
事情究竟怎么回事？4月25日上午，50歲的李海峰向記者講述了經(jīng)過。4月15日，李海峰在淘寶網(wǎng)一家名為“左鮮生新疆特產(chǎn)”的店鋪上，購買了兩單巴旦木、葡萄干等干果。在收到貨物后，他發(fā)現(xiàn)，幾樣產(chǎn)品都有不同程度上的“缺斤少兩”，此外還有一些次品。
李海峰說，他聯(lián)系商家，提出了自己的疑慮，沒想到對方態(tài)度惡劣，并開始不斷威脅。
記者從李海峰提供的淘寶網(wǎng)聊天記錄中看到，剛開始，雙方都比較克制。李海峰對商品質(zhì)量提出質(zhì)疑，沒想到，商家發(fā)來一個充滿威脅的“案例”：“前天有個學生，收到我這里的藍莓，說是假的。我給她解釋她不聽，把之前買的，一起給了三個差評，然后我買了別的3家店鋪的同款，寄到了他們學校的政教處�！�
感受到威脅的李海峰，表達了自己的不滿�！拔矣X得這樣的情況，我要給商家差評�！崩詈７逭f。
在李海峰提出全部差評后，商家表示，“你這邊差評，我立馬（買）機票”。此后，是“想死的東西”“河南狗”“跟你客氣 把自己當個人”“快點蠢貨”的謾罵。另李海峰沒想到的一幕出現(xiàn)了：商家在聊天中催促李海峰去給差評，然后說出一句“血洗你全家”。
商家在聊天中還留下了一句話：你們這種買家，不弄死幾個，還真不行。
商家買機票致威脅不斷升級
只是因為給差評就被商家威脅“血洗全家”。氣不過的李海峰還是給了商家差評。僅僅2分鐘后，對方就發(fā)來了4月29日下午13點10分，“阿克蘇—鄭州”的機票訂單截圖，并貼出了李海峰的.收貨地址、電話等個人信息。
《中國消費者報》記者在李海峰提供的雙方對話記錄中看到，商家還提醒李海峰別忘了報警，并提供了自己的姓名、身份證號碼。“別忘了報警。我叫左X，身份證號碼6528271986XXXXXXX”。
4月24日上午10點33分，李海峰的手機收到兩條短信“希望你不要尿褲子。你刪差評都不行，給我下跪都不行。”
4月24日上午10點37分，感受到威脅的李海峰決定向淘寶網(wǎng)反映問題，并向店鋪所在地，新疆阿克蘇市公安局指揮中心報警。
4月24日下午13點56分，淘寶網(wǎng)消費者熱線的員工打電話告訴李海峰，根據(jù)他的反饋情況，已經(jīng)向上級進行了匯報，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果向他進行反饋。
警方確認存在威脅行為
李海峰說，他現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，家里有老人，還有孩子，現(xiàn)在有人敲門都覺得害怕�！拔蚁蛱詫毦W(wǎng)反映了問題，他們要了截圖，現(xiàn)在24小時過去了還沒有回復�！崩詈７逭f，經(jīng)過多方聯(lián)系，他幾次將遭受“死亡威脅”的事情，向阿克蘇警方進行了詳細的講述。
4月24日下午17點58分，一名自稱阿克蘇警方的侯姓警官聯(lián)系了李海峰。記者在李海峰提供的對話錄音中了解到，當?shù)鼐揭呀?jīng)找到當事人，并且確認對方確實聲稱要“血洗全家”的威脅，同時，也確認左某確實購買了機票。
李海峰對警方的處理并不滿意�！熬秸f只是通過文字威脅，并沒有當面口頭威脅，所以根據(jù)規(guī)定，夠不上行政拘留處罰等�！崩詈７甯嬖V記者說，警方還告訴他，左某之所以定5天后的機票，是留有周旋的余地。
記者從雙方的錄音對話中還了解到，候警官表示，此次通話只是初步通報，將向有關(guān)法治部門咨詢?nèi)绾味ㄐ�，將進一步根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法辦理。
4月25日中午12點58分，《中國消費者報》記者就李海峰反映的問題，向新疆阿克蘇市警方求證。此前，曾給李海峰打電話的阿克蘇侯姓警官告訴記者，根據(jù)規(guī)定，現(xiàn)在不方便透露任何事情，如果有需要，可以向阿克蘇市公安局政治部進行咨詢。
4月25日下午17點20分，李海峰告訴記者，阿克蘇警方下午2次聯(lián)系他進行溝通。
4月25日下午17點31分，記者致電淘寶網(wǎng)消費者服務(wù)熱線，工作人員查詢后向記者確認：“根據(jù)投訴工單記錄，顯示商家謾罵、騷擾買家，并且威脅殺死他�！�
差評就被威脅 該如何定性？
中國政法大學副教授朱巍對此事進行點評說，根據(jù)《治安管理處罰法》第42條，“多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的行為，情節(jié)較重的處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款來懲處”進行處罰�！吧碳业耐{行為已經(jīng)觸犯法規(guī)，但刑事犯罪是否成立，可能還有爭議�！敝煳≌f。
北京岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山對《中國消費者報》記者說，對于這種嚴重威脅人身安全等方面的威脅要及時報警，公安部門應(yīng)及時作為，才能起到震懾作用。同時，需要交易平臺建立制度，對于因差評威脅消費者的商戶予以一定的處理�！案驹�，還是因為這類商戶受不到處罰。”
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