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羅榮華:銀行業(yè)數(shù)據(jù)治理的實施路徑-基于資產管理的視角
編者按2018年3月,銀監(jiān)會發(fā)布了《銀行業(yè)金融機構數(shù)據(jù)治理指引(征求意見稿)》,針對當前存在的一些問題,《指引》對數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質量控制提出明確要求,相關的數(shù)據(jù)治理需覆蓋數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)管理制度、數(shù)據(jù)標準、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全、應急預案、問責機制和自我評估機制等。2018年4月,國務院辦公廳發(fā)文《關于全面推進金融業(yè)綜合統(tǒng)計工作的意見》,提出建立科學統(tǒng)一的金融業(yè)綜合統(tǒng)計管理和運行機制,制定完善標準和制度體系,建設運行國家金融基礎數(shù)據(jù)庫,建成覆蓋所有金融機構、金融基礎設施和金融活動的金融業(yè)綜合統(tǒng)計,完善大國金融數(shù)據(jù)治理?梢哉J為,當前的中國數(shù)據(jù)治理、特別是金融數(shù)據(jù)治理已上升到國家戰(zhàn)略層面的高度,黨中央、國務院高度重視數(shù)據(jù)的基礎性戰(zhàn)略意義,要求深化數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應用。與此同時,國外發(fā)達國家正積極開展數(shù)據(jù)治理實踐,良好的數(shù)據(jù)治理已成為各行業(yè)尤其是金融行業(yè)轉型創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎。當前,在防范系統(tǒng)性金融風險的監(jiān)管思路下,各金融機構在回歸本源的同時亦在謀求轉型創(chuàng)新發(fā)展。無論是針對投資端的自主投資能力建設,還是針對負債端的財富管理方案匹配,亦或是新產品的研發(fā)、定價與營銷,均離不開對數(shù)據(jù)的高質量使用。作為國內領先的金融理財市場數(shù)據(jù)研發(fā)機構,普益標準致力于持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)價值。普益標準金融數(shù)據(jù)庫涵蓋宏觀經濟、股債商等金融市場、銀信基證保等資管產品基礎數(shù)據(jù),以及風險因子、業(yè)績財務指標、資管資訊等衍生數(shù)據(jù)。為保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性和有效性,普益標準制定了多等級(正常、疑似、錯誤)、多環(huán)節(jié)(入庫前的數(shù)據(jù)篩選、入庫中的質量監(jiān)控、入庫后的橫向與縱向對比核查)、多層次(單字段、字段與字段、跨表字段)、全流程的數(shù)據(jù)治理控制流程;趪栏竦臄(shù)據(jù)治理流程、高質量的數(shù)據(jù)加工和先進的模型開發(fā)能力,普益標準相繼研發(fā)出針對數(shù)據(jù)端的金融數(shù)據(jù)平臺和針對投資端的FOF投資管理系統(tǒng),正在研發(fā)針對客戶端的智能投顧系統(tǒng)、針對負債端的財富管理系統(tǒng)以及委外業(yè)務管理系統(tǒng),以期能為合作機構創(chuàng)造價值,并提升整個金融市場運營效率。作者 / 羅榮華 西南財經大學金融學院教授、博士生導師來源 / 西南財經大學金融學院(微信ID:SwufeFF )摘要:商業(yè)銀行應當以資產管理的視角來推動和落實數(shù)據(jù)治理,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資產的有效管理。在實踐中,應從數(shù)據(jù)資產的入口進行規(guī)劃,兼顧銀行的外部數(shù)據(jù)和內部數(shù)據(jù),實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到系統(tǒng)的高度整合。打破原有業(yè)務籬笆,實行數(shù)據(jù)和業(yè)務雙重驅動、業(yè)務與數(shù)據(jù)相適應的機構和部門設置改革。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資產的外部公共性,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產的范圍經濟效用。合理設計數(shù)據(jù)資產所創(chuàng)造價值的分配機制,激勵數(shù)據(jù)資產的合理使用與高質量數(shù)據(jù)資產的生產。與此同時,需特別重視數(shù)據(jù)資產管理過程中的風險評估與風險預警,通過制度和系統(tǒng)有效地控制風險。關鍵詞:數(shù)據(jù)資產;數(shù)據(jù)治理;資產管理;激勵機制2018年3月16日銀監(jiān)會發(fā)布了《銀行業(yè)金融機構數(shù)據(jù)治理指引(征求意見稿)》(以下簡稱《指引》),針對當前存在的一些問題,《指引》對數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質量控制提出明確要求,數(shù)據(jù)管理要覆蓋數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)管理制度、數(shù)據(jù)標準、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全、應急預案、問責機制和自我評估機制等。明確將監(jiān)管數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)治理范疇,全面強化數(shù)據(jù)質量,保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性、連續(xù)性、完整性和及時性。強化銀行業(yè)金融機構對數(shù)據(jù)質量的責任,明確由董事會承擔數(shù)據(jù)治理最終責任。指引發(fā)布后,數(shù)據(jù)科學研究領域的不少知名專家發(fā)表了意見。例如,北京大學光華管理學院的王漢生教授從公司治理的視角對數(shù)據(jù)治理進行了深入、透徹的剖析。王教授指出所謂數(shù)據(jù)治理,就是對數(shù)據(jù)資產的治理,屬于公司治理的范疇,是對數(shù)據(jù)資產所有相關方利益的協(xié)調與規(guī)范。具體內容包括但不局限于:(1)數(shù)據(jù)資源資產化;(2)數(shù)據(jù)確權與合規(guī);以及(3)價值創(chuàng)造與人才培養(yǎng)。本人非常贊同這一觀點,只有處理好數(shù)據(jù)資產在價值創(chuàng)造過程中的利益分配原則,才有可能實現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)治理。因此,在數(shù)據(jù)資產的管理過程中,可以從資產管理的視角來推動和落實數(shù)據(jù)治理的業(yè)務實踐。在人類歷史發(fā)展的長河中,對財富的追求一以貫之,財富的形式亦在不斷的轉換。從牛羊、貝殼、金銀等有形資產轉換為債券、股票、發(fā)明專利、商標等無形資產。而在信息時代,數(shù)據(jù)的價值日益顯現(xiàn),數(shù)據(jù)是堪比黃金、原油的存在,對數(shù)據(jù)的應用已貫穿至社會生活的各個方面,不斷推動著人類社會組織形式、生產方式以及治理結構的嬗變。在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的資產屬性正成為學術界和實業(yè)界的共識,數(shù)據(jù)作為銀行業(yè)的重要資產,尤其值得重點關注。近年來,銀行業(yè)在快速發(fā)展過程中已積累起海量的客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)等,數(shù)據(jù)已成為銀行業(yè)的重要資產與核心競爭力。但目前的數(shù)據(jù)治理質量還有待提升,數(shù)據(jù)的準確性和完整性還不足,數(shù)據(jù)的時效性和適應性還欠缺;阢y行業(yè)的重要性和數(shù)據(jù)資產的獨特性,運用資產管理的思維開展數(shù)據(jù)治理,既是積極主動對接國家政策的需要,也是銀行業(yè)全面向高質量發(fā)展轉變的需要,將有助于更好地發(fā)揮銀行業(yè)在經濟金融中的作用。維克多在《大數(shù)據(jù)時代》中曾指出,即使數(shù)據(jù)還未被列入企業(yè)的資產負債表,但這只是時間問題。就本質特征而言,大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)可能并無二致,但量變會產生質變,隨著數(shù)據(jù)的搜集、整合、交互、交易等行為日益增多,其商業(yè)價值愈發(fā)凸顯,資產屬性日益明確。所謂資產,是指對過去的交易或事項形成的、由企業(yè)擁有或控制的、預期會給企業(yè)帶來經濟利益的資源(《企業(yè)會計準則(2016年版)》第二十條)。因此,對資產的確認,目前的共識是其應當包括三方面的特征,即由過去的交易或事項形成、由企業(yè)擁有或控制、預期會給企業(yè)帶來經濟利益,若數(shù)據(jù)能滿足三方面的特征,則數(shù)據(jù)亦是一種資產。這也事實上是王漢生教授呼吁的數(shù)據(jù)確權與合規(guī)在經濟上的體現(xiàn)。第一,數(shù)據(jù)資源是由企業(yè)過去的交易行為或事項形成的現(xiàn)實結果,在形式上可以量化。雖然在作為資產確定、計量與核算法律依據(jù)的《企業(yè)會計準則》中,并無數(shù)據(jù)資產的相關條款,但數(shù)據(jù)資產可作為無形資產予以確認。無形資產包括專利、商標、商譽等,在信息時代,無形資產的范疇得到極大擴展,數(shù)據(jù)作為無形資產,其價值已得到市場廣泛認可。例如,2012年臉書(Facebook)上市,其公布的賬面價值不足七十億,但上市第一天市值高達千億,之所以市場對其給出如此高溢價,主要在于臉書數(shù)據(jù)庫中存儲的海量數(shù)據(jù)。自誕生之日起,該公司即積累起用戶廣泛的行為數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)挖掘能產生極具價值的信息。另外,2015年我國首家大數(shù)據(jù)交易所——貴陽大數(shù)據(jù)交易所正式掛牌運營,并完成首批大數(shù)據(jù)交易。這表明企業(yè)過去形成的交易行為或事項完全可以市場化的方式進行計量,數(shù)據(jù)資源不僅可以量化,而且可以計入企業(yè)的資產負債表。第二,數(shù)據(jù)資源可以由企業(yè)擁有或控制。從擁有或控制的角度觀察,數(shù)據(jù)資源一般來源于兩部分,內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。內部數(shù)據(jù),又可稱為甲方數(shù)據(jù),主要來源于生產者,如銀行業(yè)在業(yè)務開展過程中積累的大量客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等。毫無疑問,內部數(shù)據(jù)能被企業(yè)擁有或控制。外部數(shù)據(jù),又可稱為乙方數(shù)據(jù),從法律角度觀察,該數(shù)據(jù)資源不能為企業(yè)直接擁有或控制,但若建立起有效的數(shù)據(jù)交換和交易機制后,外部數(shù)據(jù)可為企業(yè)擁有或控制。強調數(shù)據(jù)資源可以為企業(yè)擁有或控制,重點指數(shù)據(jù)資源是控制人的資產。作為信息的集合,數(shù)據(jù)的主體既可以包括信息的原始權利人也包括信息的控制人。但若將數(shù)據(jù)作為原始權利人和信息控制人的共有財產,很可能導致權利主體混亂,其市場交易的法律關系無法明確,進而其價值亦無法實現(xiàn)。事實上,在實踐發(fā)展過程中,控制人通過資源投入(如采購設備進行數(shù)據(jù)存儲,配置人力資源進行數(shù)據(jù)清洗加工和應用等)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的控制和擁有,進而為進一步的市場化交易和價值形成奠定了基礎和前提。特別是在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的價值和有效性事前無法得知,在不同的情境下信息的有用或無用其特性可能完全不同,因此其所有權需要特定的載體加以明確,進而實現(xiàn)交易或價值實現(xiàn)。我國雖未有法律文件對數(shù)據(jù)的權利歸屬作出認定,但實踐中如貴陽大數(shù)據(jù)交易所均明確了數(shù)據(jù)的權利歸屬。因此,無論是內部數(shù)據(jù)亦或外部數(shù)據(jù),均可由企業(yè)擁有或控制。第三,數(shù)據(jù)資源能為企業(yè)帶來經濟利益。無論是顯性的經濟利益,如基于數(shù)據(jù)挖掘直接創(chuàng)造經濟價值,還是隱性的經濟利益,如基于數(shù)據(jù)的資產化管理,形成良好的數(shù)據(jù)共享機制,將數(shù)據(jù)應用嵌入到業(yè)務經營、風險管理和內部控制的全流程,進而實現(xiàn)風險的有效捕捉,業(yè)務流程的優(yōu)化以及內部控制的有效提升,實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務的雙重驅動,進而創(chuàng)造經濟價值。無論是顯性經濟利益還是隱性經濟利益,數(shù)據(jù)資源之所以能創(chuàng)造經濟價值,不是基于數(shù)據(jù)的原始形式,而是基于數(shù)據(jù)的加工、分析與處理。這需要數(shù)據(jù)的控制人,建立起明確的數(shù)據(jù)治理架構、數(shù)據(jù)治理流程和激勵分配機制,進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源長期持續(xù)性創(chuàng)造經濟價值。數(shù)據(jù)資源作為企業(yè)過去的交易或者事項,能為企業(yè)擁有或者控制,且預期會給企業(yè)帶來經濟利益,從這一角度觀察,數(shù)據(jù)不僅是資產,而且是重要的資產,應當納入企業(yè)的資產負債表中。作為資產,數(shù)據(jù)資源具有一系列的特性。從資產的視角看,數(shù)據(jù)資產與金融資產擁有許多相似之處:首先,不同于實物資產,數(shù)據(jù)資產與金融資產都是無形資產。雖然,數(shù)據(jù)資產具有一定的物質形態(tài),但這種物質形態(tài)主要體現(xiàn)為數(shù)據(jù)存儲器和服務器等,決定數(shù)據(jù)資產價值的核心因素并非有形介質本身,而是其內存儲的數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)的加工、處理后的新數(shù)據(jù)資源等。其次,同金融資產一樣,數(shù)據(jù)資產在物理層面的轉移較為容易,只需有存儲空間或者網絡連接就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產的物理轉移,這一點比某些金融資產還要便利(如紙質票據(jù)等)。另外,數(shù)據(jù)資產在轉移時不會出現(xiàn)形式上的轉變,也就是隨著時間推移,數(shù)據(jù)本身不會發(fā)生變化,不會在數(shù)據(jù)轉移過程中發(fā)生衰減或質變。再次,同金融資產類似,數(shù)據(jù)資產往往是相對標準化的(而且發(fā)展趨勢是傳統(tǒng)上的非標準化數(shù)據(jù),例如文字、圖像、表情等也日益標準化),標準化的數(shù)據(jù)在利用效率上通常比較高。眾所周知,標準化的金融資產其市場效率通常較高,隨著技術的發(fā)展,越來越多傳統(tǒng)上無法計量的數(shù)據(jù)均可變得能處理,標準化的數(shù)據(jù)資產將產生更為深遠的經濟價值和經濟利益。當然,不同于金融資產,數(shù)據(jù)資產也有一些獨特屬性,這種特性主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,持有金融資產代表對未來現(xiàn)金流(確定或不確定)的索取權,也即持有金融資產代表在未來有可能獲得一定的現(xiàn)金回報。但持有數(shù)據(jù)資產往往不能直接帶來現(xiàn)金流,數(shù)據(jù)之所以成為有價值的資產,是利用數(shù)據(jù)有助于某些業(yè)務產生現(xiàn)金流、或者降低未來現(xiàn)金流的風險。另一方面,金融資產在交易過程中有非常明確的權利和義務的轉移,一份金融資產只能被交易一次,但數(shù)據(jù)本身可以被買賣交易無數(shù)次,每一次交易的邊際成本接近于零,而且每一次交易過程中對權利和義務的轉移往往無法清晰界定。不同于金融資產,數(shù)據(jù)資產的特性決定了其可以作為銀行進行戰(zhàn)略決策、風險管理、內部控制、業(yè)務創(chuàng)新拓展的基礎。當前,整個金融業(yè)正面臨激烈的市場化競爭壓力,銀行業(yè)正逐漸從利潤管理向價值管理過渡,在這一轉型升級過程中,數(shù)據(jù)的價值正逐漸顯現(xiàn)。目前影響銀行經營決策的主要外部因素中,市場因素、監(jiān)管因素、技術因素等排在前列,特別是技術因素,作為長期性影響因素,很可能決定未來銀行業(yè)的發(fā)展前景。如何有效利用數(shù)據(jù)信息,將數(shù)據(jù)信息加工成有用信息,將有用信息轉化為智能商業(yè)決策,將智能商業(yè)決策轉變?yōu)殂y行價值,正成為越來越多銀行的現(xiàn)實選擇和價值創(chuàng)造路徑。根據(jù)《指引》的相關定義,數(shù)據(jù)治理是指通過建立組織架構,明確董事會、高級管理層、部門等職責要求,制定和實施系統(tǒng)化的制度、流程和方法,確保數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、高效運行,并在經營管理中充分發(fā)揮價值的動態(tài)過程。因此,數(shù)據(jù)治理是一種體系流程,需要根據(jù)自身的數(shù)據(jù)治理框架,利用人員、流程和技術的相互協(xié)作,最終實現(xiàn)價值的提升和創(chuàng)造?梢哉J為,數(shù)據(jù)治理是提高數(shù)據(jù)質量、發(fā)揮數(shù)據(jù)價值、提升經營績效的前提。實現(xiàn)銀行數(shù)據(jù)治理的重要意義在于,通過一整套完善的治理架構,將數(shù)據(jù)作為銀行的重要戰(zhàn)略資產進行經營和管理,保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性、持續(xù)性和有效性,在滿足銀行內部風險管控需求和外部法律監(jiān)管要求的前提下,實現(xiàn)銀行業(yè)務的有效拓展和經營績效的有效提升。可以認為,一個良好的銀行業(yè)數(shù)據(jù)治理過程,其價值應當體現(xiàn)在銀行經營效率的提升、運營成本的降低、以及風險的有效控制上。即通過銀行業(yè)數(shù)據(jù)治理,能使數(shù)據(jù)資產的價值得到顯著發(fā)揮,在提高業(yè)務績效、降低業(yè)務成本、控制業(yè)務風險方面創(chuàng)造銀行價值。首先,良好的數(shù)據(jù)治理應當提高銀行經營效率。數(shù)據(jù)治理的首要目的和價值應當是為銀行的業(yè)務發(fā)展服務,實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理與銀行業(yè)務拓展、銀行發(fā)展戰(zhàn)略有機整合,進而最終提高銀行經營績效。銀行積累的原始數(shù)據(jù)經過加工、清洗、整合后,基于聚類分析、相關分析和回歸分析等,不僅能對相關的銀行業(yè)務開展直接創(chuàng)造價值,而且可優(yōu)化內部決策過程,實現(xiàn)銀行隱性價值的提升。當前,大多數(shù)銀行開始向以客戶為中心的目標轉型,零售業(yè)務轉型所要求的客戶營銷、客戶管理、客戶服務亟待精細化的數(shù)據(jù)分析作為支撐,分析客戶、拓展新型業(yè)務等均需要通過數(shù)據(jù)說話?梢哉J為,銀行的業(yè)務轉型,無論是業(yè)務創(chuàng)新還是服務創(chuàng)新,均需得到數(shù)據(jù)的科學分析支持,這是數(shù)據(jù)治理能直接創(chuàng)造價值的地方所在。另外,數(shù)據(jù)治理能提高銀行經營績效的隱性價值主要體現(xiàn)在優(yōu)化銀行內部決策機制,在銀行內部橫向溝通過程中提升彼此協(xié)作的效率,加強銀行應對內外部沖擊的反應時效。在業(yè)務績效評估方面,能更及時準確反映總分行、各業(yè)務條線的貢獻度,有效規(guī)避因信息不對稱產生的逆向選擇和道德風險問題,實現(xiàn)激勵機制的有效運作,進而間接提升銀行價值。其次,良好的數(shù)據(jù)治理應當降低銀行運營成本。目前,有效的定價已成為判斷銀行經營成效的關鍵,在收益一定的前提下,有效降低資金成本已成為銀行重要的競爭力。有效的定價依賴的數(shù)據(jù)類型包括客戶區(qū)域分布、客戶貢獻度大小、渠道成本核算等。一個良好的數(shù)據(jù)治理將極大的促進定價的有效性、準確性和靈活性,更貼近客戶實際需求;基于資金盈虧狀況、市場利率和風險水平、客戶需求情況等綜合測算資金成本,實現(xiàn)成本的最小化。另外,基于數(shù)據(jù)治理,能查找并分析出銀行運營過程中的重復環(huán)節(jié),精簡工作層級和工作流程,減少不必要的成本開支。此外,基于標準化的數(shù)據(jù)治理過程和科學化的業(yè)務拓展流程,不僅能壓縮成本,而且能更精準測算員工績效,激發(fā)員工工作積極性,提高員工勞動生產效率,最終實現(xiàn)運營成本的降低和經營績效的改善。再次,良好的數(shù)據(jù)治理應當有效控制銀行風險。事實上,就銀行業(yè)而言,數(shù)據(jù)治理的價值最早體現(xiàn)于風險控制和風險管理領域。針對銀行評級體系,監(jiān)管部門強調了數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理體系的重要性;針對銀行資本管理,監(jiān)管部門要求綜合運用銀行內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),基于模型化分析并測算不同種類風險的資本運用方式?梢哉J為,僅就銀行風險控制而言,數(shù)據(jù)治理的價值已體現(xiàn)于銀行戰(zhàn)略決策、風險管理機制、滿足監(jiān)管要求等方方面面。良好的數(shù)據(jù)治理過程和防控風險決策機制,能顯著增強銀行應對各種風險的危機意識和處置能力。基于模型量化評估和標準化分析流程,能最大程度客觀反映銀行面臨的各種風險,減少因主觀人為因素而導致的誤判。與此同時,因良好的數(shù)據(jù)治理而產生的數(shù)據(jù)質量提升,能進一步滿足監(jiān)管部門的相關合規(guī)與審計監(jiān)管要求,進而提高銀行內部合規(guī)水平,并以此促進銀行應對潛在風險的能力。因此,數(shù)據(jù)治理的出發(fā)點和歸宿點皆是價值創(chuàng)造。作為海量數(shù)據(jù)資產的擁有者和控制者,銀行加強數(shù)據(jù)治理的精細化和科學化管理,其目的主要在于改善經營績效、降低經營成本、控制經營風險,最終實現(xiàn)銀行價值的創(chuàng)造和提升。這亦是加強數(shù)據(jù)治理、實現(xiàn)數(shù)據(jù)科學化管理的意義所在。既然加強銀行數(shù)據(jù)治理的最終目的在于創(chuàng)造銀行價值,那么尋求切實可行的銀行數(shù)據(jù)治理路徑就顯得尤為重要。作為配置效率最高的資產,金融資產的管理實踐能為數(shù)據(jù)治理提供一定的參考價值。在金融資產的管理上,首要在防控風險;因此針對數(shù)據(jù)資產的管理,需要在法律上對數(shù)據(jù)進行確權,明確數(shù)據(jù)所有權的歸屬問題。另外,金融市場發(fā)展表明,標準化的金融資產更具流動性,其價值更易變現(xiàn);因此針對數(shù)據(jù)資產,需著重提高標準化程度,銀行在整合內外部數(shù)據(jù)的同時,需將各種非標準化數(shù)據(jù),如文本數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)等以一定方式標準化,通過清洗和深加工,為價值挖掘創(chuàng)造條件。此外,不同于金融資產,數(shù)據(jù)資產還有一些獨特性。比如,銀行內部數(shù)據(jù)往往跨部門,在不同的部門間其價值大小往往不同,因此需要總行進行統(tǒng)一規(guī)劃,落實數(shù)據(jù)的全方位支撐作用;只要流動起來的數(shù)據(jù)才具有價值,因此在數(shù)據(jù)的邊際成本幾乎為零的前提下,需要盡可能充分利用銀行內外部數(shù)據(jù),推動數(shù)據(jù)資產的有效管理。綜合而言,基于資產管理視角尋求切實可行的數(shù)據(jù)治理路徑,應當堅持以下幾大原則:變革部門設置,推動數(shù)據(jù)到系統(tǒng)的高度整合;建立組織框架健全職責邊界清晰的數(shù)據(jù)治理架構,實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務雙重驅動;合理設計數(shù)據(jù)資產所創(chuàng)造價值的分配機制,激勵數(shù)據(jù)資產的合理使用與高質量數(shù)據(jù)資產的生產;高度重視數(shù)據(jù)資產管理過程中的風險評估與風險預警,通過制度和系統(tǒng)有效地控制風險。(一)變革部門設置,推動從數(shù)據(jù)到系統(tǒng)的高度整合數(shù)據(jù)系統(tǒng)的搭建應從數(shù)據(jù)資產的入口進行規(guī)劃,兼顧銀行的外部數(shù)據(jù)和內部數(shù)據(jù),實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到系統(tǒng)的高度整合。內外部數(shù)據(jù)各自有其獨特的價值,只有內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)相適應才能真正的推動數(shù)據(jù)資產的有效管理。銀行業(yè)的數(shù)據(jù)治理和應用是一項系統(tǒng)性工程,涉及銀行上下多個業(yè)務部門、多個業(yè)務條線。搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng),實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到系統(tǒng)的高度整合,需要變革部門設置,建立數(shù)據(jù)的采集、加工、分析、應用的統(tǒng)一領導體制,需運用項目管理方法和相關工具手段推進數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設。眾所周知,銀行業(yè)的數(shù)據(jù)有幾大特點,一體量大,二種類多,三來源廣,不僅涵蓋因自身業(yè)務而產生的海量內部數(shù)據(jù),還包括因業(yè)務拓展需要而產生的大量外部數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)治理只有成體系推進,才能做到有的放矢。以某城商行為例,由于該銀行是由多家城市商業(yè)銀行合并重組而來,內部數(shù)據(jù)質量參差不齊,外部數(shù)據(jù)無法匹配。為實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效治理,該行變革部門設置,由總行牽頭整體推進,將數(shù)據(jù)問題歸結為技術和業(yè)務兩大類,分別規(guī)定兩類問題的總體解決思路和協(xié)調機制。針對數(shù)據(jù)系統(tǒng)化建設中最為重要的客戶數(shù)據(jù)、產品數(shù)據(jù)、機構數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)等,分階段重點推進,且對不同性質數(shù)據(jù)設計對應主系統(tǒng)的數(shù)據(jù)校驗規(guī)則,逐日進行數(shù)據(jù)質量驗證,直至達到設定標準。對于內部數(shù)據(jù),實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的打通處理和相互驗證;對于外部數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務需要,一方面采用備用數(shù)據(jù)源相互匹配,另一方面采取數(shù)據(jù)松耦合、異步處理等方式,優(yōu)化業(yè)務應用流程,避免外部數(shù)據(jù)問題影響業(yè)務運行。基于內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)有效聯(lián)動,實現(xiàn)全行層面數(shù)據(jù)的多方面聯(lián)接。打通數(shù)據(jù)的部門壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)從業(yè)務源頭到后端處理全流程多角度覆蓋,藉由高度整合的數(shù)據(jù)系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務的有效拓展和銀行價值的全新挖掘和創(chuàng)造。因此,基于資產管理視角實現(xiàn)銀行業(yè)數(shù)據(jù)治理,首先需將數(shù)據(jù)作為銀行重要資產加以對待,通過構建數(shù)據(jù)倉庫,積累業(yè)務數(shù)據(jù)、經營管理數(shù)據(jù)等信息;其次應規(guī)劃銀行層面的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺,將銀行內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)進行互聯(lián)和打通,積累起銀行的數(shù)據(jù)資產;最后經由總行推動,提高數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)加工的速度,深化數(shù)據(jù)分析和工具運用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的深度挖掘,夯實銀行價值創(chuàng)造的基礎。(二)建立組織框架健全職責邊界清晰的數(shù)據(jù)治理架構,實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務雙重驅動要實現(xiàn)銀行業(yè)的數(shù)據(jù)治理,必須打破原有業(yè)務籬笆,實行數(shù)據(jù)和業(yè)務雙重驅動、業(yè)務與數(shù)據(jù)相適應的機構和部門設置改革;在部門設置時,需要一個強力機構從全局協(xié)調多個業(yè)務部門,落實數(shù)據(jù)的全方位支撐作用,進而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資產的外部公共性,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產的范圍經濟效用。數(shù)據(jù)治理是一項系統(tǒng)性、且涉及多個部門的復雜工程,一個良好的數(shù)據(jù)治理過程具有基礎性和長期性的特點,銀行傳統(tǒng)的科技部門無法承擔如此重大職責,需在總行層面進行重大改革。數(shù)據(jù)治理是技術問題但又不僅僅只是技術問題,必須由總行發(fā)起,匹配專業(yè)化的團隊做組織保障,形成主動管理的前瞻性理念,通過耐心說服和實施強硬手段,加強規(guī)劃和引導,進而持續(xù)推行數(shù)據(jù)治理過程。《指引》對數(shù)據(jù)治理架構的總體要求是,銀行應當建立組織架構健全、職責邊界清晰的數(shù)據(jù)治理架構,明確董事會、監(jiān)事會、高級管理層和相關部門的職責分工,建立多層次、相互銜接的運行機制。董事會需指定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略,并對數(shù)據(jù)治理承擔最終責任;監(jiān)事會需對涉及數(shù)據(jù)治理各部門的履職盡責情況進行監(jiān)督與評價;高級管理層方面需協(xié)調多個業(yè)務部門,負責數(shù)據(jù)治理體系和工作的具體推進;各業(yè)務部門需設置相關數(shù)據(jù)治理專職崗位,協(xié)調落實數(shù)據(jù)管理運行機制。一般而言,在實現(xiàn)組織框架健全、職責邊界清晰的數(shù)據(jù)治理框架體系(一個強力機構從全局協(xié)調多個業(yè)務部門)之后,落實數(shù)據(jù)治理的全方位支撐作用就必須實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務的雙輪驅動。一方面,建立全行統(tǒng)一遵守的數(shù)據(jù)規(guī)范和質量標準,從整體上考慮已有業(yè)務和新增業(yè)務的數(shù)據(jù)系統(tǒng)框架設計和數(shù)據(jù)標準規(guī)范,基于制度建設、流程規(guī)范、系統(tǒng)監(jiān)測等多種手段,實現(xiàn)業(yè)務流和數(shù)據(jù)流的有機統(tǒng)一;另一方面,堅持問題導向和業(yè)務導向,堅持從業(yè)務需求和應用場景中發(fā)現(xiàn)問題,注重在應用中解決問題、在應用中夯實數(shù)據(jù)治理的基礎。以某大型國有行為例,該行在數(shù)據(jù)治理的過程中,建立起架構明晰統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)治理框架體系,依據(jù)該行數(shù)據(jù)特點和數(shù)據(jù)復雜情況,建立起數(shù)據(jù)和業(yè)務雙重驅動的策略,以信息標準化、數(shù)據(jù)質量管理、以及主數(shù)據(jù)管理為三大引擎,實現(xiàn)定標關、入口關、流轉關、治理關等環(huán)節(jié)的質量把控,最終實現(xiàn)統(tǒng)一框架、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一責任、統(tǒng)一評價的數(shù)據(jù)治理結構體系,真正做到了以數(shù)據(jù)說話、以數(shù)據(jù)支撐的數(shù)據(jù)治理理念。因此,基于資產管理視角實現(xiàn)銀行業(yè)數(shù)據(jù)治理,需要真正做到總行層面整體推進,數(shù)據(jù)和業(yè)務雙重驅動,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流、業(yè)務流、信息流的有機統(tǒng)一。在此基礎上需建立跨部門的專業(yè)數(shù)據(jù)分析團隊,負責全行數(shù)據(jù)分析工作,相關數(shù)據(jù)分析人員需是復合型人才,不僅要懂銀行業(yè)務,還要懂數(shù)據(jù)分析技術,能針對銀行面臨的緊迫問題開展數(shù)據(jù)應用和分析,進而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資產的外部公共性,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產的范圍經濟效用,為銀行業(yè)務開拓和轉型升級提供堅實的客觀依據(jù)。(三)合理設計數(shù)據(jù)資產所創(chuàng)造價值的分配機制,激勵數(shù)據(jù)資產的合理使用與高質量數(shù)據(jù)資產的生產一般而言,數(shù)據(jù)資產的價值具有很大的不確定性,且銀行內部數(shù)據(jù)資產的生產者和獲益者往往并不在同一個部門,如資管部更多的應用數(shù)據(jù)、零售部更多的生產數(shù)據(jù),因此,合理設計數(shù)據(jù)資產所創(chuàng)造價值的分配機制,激勵數(shù)據(jù)資產的合理使用與高質量數(shù)據(jù)資產的生產顯得尤為重要。由于數(shù)據(jù)資產的生產者和獲益者不一致,因而解決數(shù)據(jù)治理過程中的激勵問題就成為重中之重。經濟學中有理性人假設這一基礎性概念,行為人基于自利原則參與經濟活動;與此同時,信息經濟學強調委托代理關系,很多時候因激勵機制設置不合理,很可能無法達到原先設定的目標。銀行業(yè)的數(shù)據(jù)治理過程,涵蓋內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)部門和業(yè)務部門、總行層級和分支行層級,在董事會設定數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略后,需要高管層和執(zhí)行部門有效開展數(shù)據(jù)治理具體工作,這就涉及經典的委托代理關系,只有足夠的激勵才能推動高質量數(shù)據(jù)資產的生產;谖写砝碚摽梢园l(fā)現(xiàn),要有效開展數(shù)據(jù)治理工作,施加強有力的監(jiān)督至關重要。若監(jiān)管概率低于最優(yōu)監(jiān)管概率(某個臨界值),會導致數(shù)據(jù)執(zhí)行部門違規(guī)或敷衍處理數(shù)據(jù)的可能性增大,導致道德風險問題的產生(不努力解決數(shù)據(jù)治理問題)。因此,為防止相關業(yè)務部門或個人違規(guī)處理銀行內外部數(shù)據(jù),需要各級監(jiān)督者對數(shù)據(jù)治理過程中所處理數(shù)據(jù)的真實性、準確性、連續(xù)性、完整性、及時性、是否符合業(yè)務流程規(guī)范、模型使用是否準確等一系列行為進行強監(jiān)督,由此才能避免因道德風險而產生的無效數(shù)據(jù)或偏差數(shù)據(jù)對銀行經營管理效率的損害,進而避免銀行價值受損。另外,強監(jiān)督的有效輔助方式是強激勵。除了定期發(fā)布數(shù)據(jù)質量報告、不定期對數(shù)據(jù)進行質量抽檢之外,還可以將數(shù)據(jù)治理工作與各級員工的績效、獎懲結合起來,將數(shù)據(jù)的真實性、準確性、連續(xù)性、完整性、及時性等指標納入績效考核方案。針對數(shù)據(jù)資產的使用方,可以鼓勵其提出新需求和新方案,提高對糾錯能力和需求開發(fā)能力的獎勵;針對數(shù)據(jù)資產的生產方,一方面對高質量生產提高獎勵標準,另一方面對低質量生產加大懲處力度。高質量的數(shù)據(jù)生產往往具有外部公共性,其范圍經濟輻射較廣,因此相關的績效考核不能僅僅與業(yè)務直接掛鉤,而是應站在銀行總體層面,綜合考慮數(shù)據(jù)資產的外部經濟效應,對相關部門和人員執(zhí)行特定的激勵考核機制,進而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資產的潛在價值,助力銀行價值的再創(chuàng)造。(四)高度重視數(shù)據(jù)資產管理過程中的風險評估與風險預警,通過制度和系統(tǒng)有效地控制風險基于數(shù)據(jù)資產管理的視角探究銀行數(shù)據(jù)治理路徑,一個不容忽視的問題在于數(shù)據(jù)資產管理過程中的風險評估和風險預警。相關的風險點包括對數(shù)據(jù)合乎法律規(guī)定的使用、信息隱私保護、數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與持續(xù)性、數(shù)據(jù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性與有效性等,需要基于制度和系統(tǒng)建設有效地控制風險。對于數(shù)據(jù)的采集,既包含內部數(shù)據(jù)又包含外部數(shù)據(jù),即包含客戶數(shù)據(jù)又包含業(yè)務數(shù)據(jù)。對于數(shù)據(jù)所有權歸屬問題,需要在法律層面和制度層面加以約束和規(guī)范,以預防潛在的法律風險和業(yè)務開展風險。除了國家層面進行專門立法以解決并規(guī)范數(shù)據(jù)使用問題外,銀行在實際業(yè)務開展過程中,需將數(shù)據(jù)的采集告知客戶,通過建立規(guī)范的業(yè)務制度實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全采集和共享。銀行可以建立數(shù)據(jù)安全的策略與標準,依法合規(guī)采集、應用數(shù)據(jù),依法保護客戶隱私,劃分數(shù)據(jù)安全等級,明確訪問權限,監(jiān)控訪問行為,完善數(shù)據(jù)安全技術,定期審計數(shù)據(jù)安全。在數(shù)據(jù)共享方面,銀行需加強數(shù)據(jù)采集的統(tǒng)一管理,明確系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換的流程和標準,實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)合法合規(guī)有效共享。針對數(shù)據(jù)的準確性和持續(xù)性問題,銀行需建立覆蓋全部數(shù)據(jù)的標準化流程,遵循統(tǒng)一的業(yè)務規(guī)范和技術標準,相關的數(shù)據(jù)標準可以參照國家標準化政策及相關監(jiān)管規(guī)定。關于數(shù)據(jù)系統(tǒng)運行,需有完備的數(shù)據(jù)字典和維護流程,進而基于系統(tǒng)的正常運轉維護數(shù)據(jù)安全。除此之外,銀行還可以建立資料存儲機制,加強數(shù)據(jù)資料統(tǒng)一管理,建立全面嚴密的管理流程和歸檔制度,明確存檔交接、口徑梳理等要求,保證數(shù)據(jù)可比性。根據(jù)業(yè)務影響程度,建立數(shù)據(jù)應急預案,開展應急演練,保證在系統(tǒng)服務異常以及危機等情景下數(shù)據(jù)的真實性、準確性、連續(xù)性、完整性和及時性,加強風險評估和預警功能建設,防范各種潛在風險。當前,在防范系統(tǒng)性金融風險的監(jiān)管思路下,各金融機構在回歸本源的同時亦在謀求轉型創(chuàng)新發(fā)展。無論是針對投資端的自主投資能力建設,還是針對負債端的財富管理方案匹配,亦或是新產品的研發(fā)、定價與營銷,均離不開對數(shù)據(jù)的高質量使用。因此,構建良好的數(shù)據(jù)治理路徑就成為應有之意。就銀行業(yè)而言,其數(shù)據(jù)治理過程是一個動態(tài)的系統(tǒng)性工程,基于數(shù)據(jù)的資產屬性可以發(fā)現(xiàn),銀行業(yè)的數(shù)據(jù)治理首先需要變革部門設置,推動數(shù)據(jù)到系統(tǒng)的高度整合;其次需建立組織框架健全職責邊界清晰的數(shù)據(jù)治理架構,實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務雙重驅動;進而需要合理設計數(shù)據(jù)資產所創(chuàng)造價值的分配機制,激勵數(shù)據(jù)資產的合理使用與高質量數(shù)據(jù)資產的生產;最后需高度重視數(shù)據(jù)資產管理過程中的風險評估與風險預警,通過制度和系統(tǒng)有效地控制風險。綜合而言,良好的數(shù)據(jù)治理將有助于銀行提升服務能力,提高經營管理質效,全面推動銀行業(yè)向高質量發(fā)展轉變。