海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告

海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì) 公 告（2018年第2號(hào)）2018年1月，海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織對(duì)部分A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行了暗訪檢查，根據(jù)暗訪檢查結(jié)果，依照中華人民共和國(guó)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T17775-2003）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》，以及《海南省A級(jí)旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)管理實(shí)施細(xì)則（暫行）》，海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)決定對(duì)部分已不具備A級(jí)景區(qū)條件或達(dá)不到相應(yīng)等級(jí)的景區(qū)，取消A級(jí)或予以降級(jí)處理�，F(xiàn)公告如下：一、取消萬寧奧特萊斯文化旅游區(qū)3A級(jí)旅游景區(qū)資格和三亞京潤(rùn)珍珠博物館2A級(jí)旅游景區(qū)資格（一）經(jīng)查，萬寧奧特萊斯文化旅游區(qū)主要為購(gòu)物商場(chǎng)，水晶珠寶賣場(chǎng)較大，除購(gòu)物功能外沒有旅游核心吸引物，景觀質(zhì)量欠佳，游覽功能缺失，已不具備A級(jí)旅游景區(qū)的基本條件�，F(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物秩序不佳，部分賣場(chǎng)擠占通道，部分通道被封鎖，存在安全隱患。景區(qū)游客中心面積較小，功能缺失，未設(shè)置觸摸屏、游覽線路圖等，資料展示較少，未提供導(dǎo)游服務(wù)。醫(yī)務(wù)室沒有醫(yī)生值班，也沒有藥品。景區(qū)停車場(chǎng)無旅游廁所，外部缺少標(biāo)識(shí)。大車場(chǎng)旁邊有小攤販叫賣，衛(wèi)生條件差，食品未加蓋防護(hù)，食品操作人員未佩戴口罩手套，也未公示證照。景區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)區(qū)域的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)不足，部分引導(dǎo)標(biāo)識(shí)老化，字跡模糊不清。廣場(chǎng)等公共區(qū)域地面保潔不夠，部分墻體污跡嚴(yán)重。一樓兒童游樂場(chǎng)部分設(shè)施和海韻街個(gè)別棧道破損。滅火設(shè)施設(shè)備不齊備，存在安全隱患。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，既未達(dá)到A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，也不具備景區(qū)的基本條件，取消其3A級(jí)旅游景區(qū)資格。（二）經(jīng)查，三亞京潤(rùn)珍珠博物館主要為珍珠產(chǎn)品銷售商場(chǎng)，無珍珠科普知識(shí)介紹和導(dǎo)游講解服務(wù)，營(yíng)業(yè)員僅提供銷售服務(wù)。博物館入口已封閉，沒有游覽方向提示。博物館展覽區(qū)域燈光較暗，不利于游覽參觀。景區(qū)游客中心已廢棄，無服務(wù)人員及配套服務(wù)設(shè)施。參觀游覽功能缺失，已不具備A級(jí)旅游景區(qū)的基本條件。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，未達(dá)到A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，取消其2A級(jí)旅游景區(qū)資格。二、三亞南天熱帶植物園從3A級(jí)旅游景區(qū)降為2A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)查，三亞南天熱帶植物園景區(qū)內(nèi)的順程海墾貿(mào)易部在經(jīng)營(yíng)過程中，為吸引游客購(gòu)買乳膠產(chǎn)品，采取夸大產(chǎn)品功效和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等形式進(jìn)行宣傳，存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，已被三亞市工商局作出吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰。目前，景區(qū)除了票房和入園驗(yàn)票口有服務(wù)人員外，景區(qū)內(nèi)基本沒有接待和講解服務(wù)人員。游客中心無配套服務(wù)設(shè)施，無導(dǎo)游服務(wù)。景區(qū)廁所無人管理，廁所陰暗、不通風(fēng)，有異味。景區(qū)內(nèi)休憩設(shè)施不足或處于荒廢狀態(tài)。景區(qū)未見流動(dòng)保潔人員，部分水面有垃圾未及時(shí)清理。部分涉水區(qū)域缺少安全警示標(biāo)識(shí)。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，未達(dá)到3A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，決定降為2A級(jí)旅游景區(qū)。特此公告。海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì) 2018年2月6日

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