供應(yīng)鏈干貨：由微笑曲線談服裝供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理

2016-11-29 何紅爐 物流產(chǎn)品網(wǎng)一、認(rèn)識(shí)微笑曲線請(qǐng)輸入圖片描述1992年，宏基集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮先生在“再造宏基”中，提出了著名的“微笑曲線”理論，如圖示：中間是制造，左邊是研發(fā)，右邊是營(yíng)銷。指出了研發(fā)和營(yíng)銷的高附加值、制作環(huán)節(jié)的低附加值特性。■ 企業(yè)之產(chǎn)品與服務(wù)要有持續(xù)性的附加價(jià)值（盈余），才能夠生存下去�！� 高附加價(jià)值的產(chǎn)品方向與服務(wù)，才能有高獲利的潛力，方能確保企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)�！� 非常棒的理論！明確了企業(yè)發(fā)展的方向！■但很多人因此就把“制造”環(huán)節(jié)給“拋棄”了！微笑曲線就變形成了這樣子：■ 而對(duì)于買手制的品牌商而言，主要精力和財(cái)力都放在了銷售上，銷售額是上去了，或許品牌知名度也上去了，但很遺憾后繼乏力，難以持續(xù)增長(zhǎng)�！� 而對(duì)于傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)型而來(lái)的品牌商來(lái)說(shuō)，或許有強(qiáng)勁的研發(fā)能力，也有一定供應(yīng)鏈管理能力，但很遺憾沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌營(yíng)銷策略和方法，其品牌之路一定會(huì)非常艱辛！二、我們需要什么樣的微笑曲線？我們先來(lái)看看附加值和成本之間的關(guān)系圖表，在下圖中，基于微笑曲線理論，我們都知道附加值最高的一定是研發(fā)和營(yíng)銷。但就成本而已，制造環(huán)節(jié)的成本反而是最高的！根據(jù)《產(chǎn)品生命周期管理(21世紀(jì)企業(yè)制勝之道)》的論述，產(chǎn)品成本的85-95%是在設(shè)計(jì)及開發(fā)階段決定的，而該階段發(fā)生的成本僅占產(chǎn)品成本的10%~15%既然如此，我們又有什么理由不重視制造環(huán)節(jié)呢？所以，我主張的微笑曲線應(yīng)該是這樣子的：研發(fā)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新肯定是品牌商所必須的，沒有任何理由放棄這些至關(guān)重要的創(chuàng)新目標(biāo)和手段！但是，制造環(huán)節(jié)的創(chuàng)新必須跟上，只有制造環(huán)節(jié)的模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新都跟上去了，微笑曲線才不至于變形，成本才能得到有效控制！附加值才能得以整體性的持續(xù)上升！其根源在于決策者能否"思維創(chuàng)新"三、如何實(shí)現(xiàn)制造環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈創(chuàng)新？因本人長(zhǎng)期從事服裝制造環(huán)節(jié)的管理，所以我也就只能跟大家分享供應(yīng)鏈制造環(huán)節(jié)的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)。下面這張圖表，是我本人十余年來(lái)的研究和實(shí)施成果，各位不妨花時(shí)間細(xì)細(xì)品味。1、我始終認(rèn)為，精益生產(chǎn)是所有服裝企業(yè)的必選創(chuàng)新手段，無(wú)論是品牌商還是供應(yīng)商！唯有精益生產(chǎn)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)！唯有精益生產(chǎn)，才能保證生產(chǎn)計(jì)劃得以有效實(shí)施，才能確保按期、保質(zhì)交貨！也唯有精益生產(chǎn)，才能確保供應(yīng)商在成本高居的當(dāng)下還能獲得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)！2、我們必須承認(rèn)，已經(jīng)有越來(lái)越多的服裝企業(yè)在推行精益生產(chǎn)模式，但基于營(yíng)銷為主導(dǎo)的前置思維模式，有太多的企業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)只知其然不知其所以然，以為把生產(chǎn)線按單件流水的模式改改就可以了，其結(jié)果往往是效果不佳，或者是虎頭蛇尾，最后以“精益生產(chǎn)雖好，但不適合我們”為由，就此回到了從前。精益生產(chǎn)，是一種模式創(chuàng)新、一種技術(shù)創(chuàng)新、一種管理創(chuàng)新，更應(yīng)該是一種思維模式的創(chuàng)新！其實(shí)，只要做好這么幾件事，就能夠收到很好的、持續(xù)性的成效�！� 盡最大可能，降低每一個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存！存貨少了，問(wèn)題就攤在了桌面上，也就需要人、也必須有人立馬去解決了！■ 盡最大可能，減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)、減少搬運(yùn)！環(huán)節(jié)少了，問(wèn)題發(fā)生的幾率就少了！搬運(yùn)減少了，效率也跟著出來(lái)了！■ 盡最大可能，讓每一個(gè)部門成為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的服務(wù)員！如果您是生產(chǎn)商，每天按計(jì)劃完成目標(biāo)產(chǎn)量才是唯一的目標(biāo)！而只有生產(chǎn)線能夠每天按計(jì)劃順暢地生產(chǎn)，各個(gè)部門才能體現(xiàn)其價(jià)值，誰(shuí)能有理由不為一線生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？如果您是品牌商，只有生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好了，才有可能拉動(dòng)研發(fā)環(huán)節(jié)的改進(jìn)，品牌營(yíng)銷才會(huì)有了堅(jiān)實(shí)后盾，營(yíng)銷需要什么就生產(chǎn)什么，需要多少就生產(chǎn)多少，什么時(shí)候需要就什么時(shí)候提供！研發(fā)和營(yíng)銷有什么理由把生產(chǎn)環(huán)節(jié)拋在地下再踩上幾腳！？3、這些年，技術(shù)創(chuàng)新可以用日新月異來(lái)形容，工藝改良、模板化生產(chǎn)、自動(dòng)化生產(chǎn)、機(jī)器換人等等均已不再新鮮，新鮮的是有的企業(yè)到現(xiàn)在還沒有意識(shí)到如何才能跟上形勢(shì)，依然認(rèn)為自己的技術(shù)是最最NB的！依然認(rèn)為自動(dòng)化高科技設(shè)備的投入不劃算！其實(shí)很簡(jiǎn)單啊，除了工藝改良創(chuàng)新外，自動(dòng)化設(shè)備根本就不需要您去創(chuàng)新啊，去了解、去運(yùn)用即可！4、精益生產(chǎn)導(dǎo)入了，技術(shù)創(chuàng)新也跟上了，其真實(shí)效果又如何呢？這就需要有一個(gè)公平、公正、公開的工具來(lái)衡量，這個(gè)工具就是《GSD標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)軟件》！GSD標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是服裝企業(yè)數(shù)據(jù)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)性管理工具�！� 沒有GSD，企業(yè)連生產(chǎn)效率是多少都不知道！如何評(píng)估工廠、部門和個(gè)人效率？如何評(píng)估改善前后的提升水平？■ 沒有GSD，精益生產(chǎn)的工序分配只能是憑經(jīng)驗(yàn)指派！如何才能實(shí)現(xiàn)人員和工序的有機(jī)匹配？■ 沒有GSD，生產(chǎn)計(jì)劃只能憑經(jīng)驗(yàn)估算！如何精準(zhǔn)制訂合理的目標(biāo)產(chǎn)量？■ 沒有GSD，員工的工價(jià)就只能依據(jù)“天書”！如何才能實(shí)現(xiàn)公平、公正和公開？如果“會(huì)哭孩子才有奶吃”，為什么要去規(guī)范動(dòng)作、減少浪費(fèi)而努力工作呢？5、眾所周知，服裝本身就是個(gè)“非標(biāo)”產(chǎn)品，所以，服裝行業(yè)也是個(gè)“只有意外沒有奇跡”的行業(yè)，換句話說(shuō)，每天都會(huì)有異常發(fā)生！每個(gè)異常發(fā)生后都需要管理人員及時(shí)處理，問(wèn)題多了、時(shí)間久了，思想也就松懈了，應(yīng)該提前做的事就會(huì)因?yàn)椤爱惓＞然稹钡钠惹行远鴾�后了，慢慢地，改善所必須的程序就逐漸不執(zhí)行了，改善也就變形了！有了初步的改善成果后，如何才能保持持續(xù)有效呢？秘訣就是“按流程辦事”！任何改善項(xiàng)目，必須同步輔之以流程改善，明確每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位，在某一個(gè)環(huán)節(jié)、某一個(gè)時(shí)段所必須完成的工作任務(wù)，并貫徹執(zhí)行！“有運(yùn)作的地方，就需要流程化管理”！6、但是，基于人的惰性和剛才提到的服裝“只有意外沒有奇跡”的特性，即使有再厲害的專家、再高明的領(lǐng)導(dǎo)、再?gòu)?qiáng)有力的執(zhí)行力，時(shí)間久了，既定的流程也會(huì)變樣或者配合不到工作需要。慢慢地，資料不規(guī)范、信息不規(guī)范、操作不規(guī)范、信息斷層、資料斷層和操作斷層的問(wèn)題就變得頻繁發(fā)生！怎么辦？“信息化建設(shè)”就成了這個(gè)階段的首選方案！以前，我們可以導(dǎo)入ERP來(lái)管控由接單到入庫(kù)的全過(guò)程，現(xiàn)在還可以更進(jìn)一步，用SCM來(lái)管控由商品企劃、設(shè)計(jì)、打版、生產(chǎn)到入庫(kù)的全過(guò)程。也就是說(shuō)，我們需要借助信息化管理系統(tǒng)，把優(yōu)化后的運(yùn)作流程植入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，讓操作人員基于系統(tǒng)的要求來(lái)操作，養(yǎng)成習(xí)慣后，不但能沉淀經(jīng)驗(yàn)，更能由根本上解決資料不規(guī)范、信息不規(guī)范、操作不規(guī)范、信息斷層、資料斷層和操作斷層的企業(yè)通��！7、流程梳理好了，信息化管理系統(tǒng)也建設(shè)好了，接下來(lái)就是最最重要的數(shù)據(jù)化管理■ "有運(yùn)作的地方，就需要流程化管理"：流程化管理的精髓，就在于"按流程辦事"■ "有運(yùn)作的地方，更需要數(shù)據(jù)化管理"：沒有數(shù)據(jù)化管理，就不能評(píng)估流程優(yōu)化前后的比對(duì)，就不能確保流程優(yōu)化后的效果得以持續(xù)，即使采用了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)！■ "沒有量度，就沒有管理"，一切都必須“按流程辦事，用數(shù)據(jù)說(shuō)話”！8、基于SCM系統(tǒng)和數(shù)據(jù)化管理，創(chuàng)新管理的最高境界，就是要打造高效、無(wú)縫鏈接的`生產(chǎn)供應(yīng)鏈！四、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理思想有什么特點(diǎn)？請(qǐng)輸入圖片描述傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的思想的特點(diǎn)，我覺得可以這么表述：■ 品牌商對(duì)供應(yīng)商拼命殺價(jià)，不管供應(yīng)商的死活，越便宜越好！渠道商對(duì)品牌商拼命壓價(jià)，也不管品牌商的死活。三年前，我曾跟一個(gè)業(yè)內(nèi)非常知名的品牌商的成控總監(jiān)聊天，談到加工廠日子難過(guò)，品牌商不應(yīng)該只是拼命比價(jià)、壓價(jià)，而應(yīng)該加強(qiáng)與加工商之間的戰(zhàn)略合作時(shí)，她給了這么一個(gè)答案：我不認(rèn)為我們的價(jià)格低，只要訂單能發(fā)得出去，就說(shuō)明我們的價(jià)格是合理的！但我所了解到是，他們的生產(chǎn)總監(jiān)每年、每季度地都在滿世界找加工商！■ 在傳統(tǒng)的服裝行業(yè)，所謂的供應(yīng)鏈就是一個(gè)上下游互相不管死活的、拼命往死里整的惡性循環(huán)。各自站在自己的立場(chǎng)，都只想著自己賺錢，都只想著自己的利益最大化，別人是死是活就不管了�！� 當(dāng)品牌商拼命壓價(jià)的時(shí)候，物料供應(yīng)商怎么可能有好的面輔料和服務(wù)提供呢？生產(chǎn)供應(yīng)商又怎么可能有不但交期準(zhǔn)、而且品質(zhì)高的產(chǎn)品呢？當(dāng)渠道商拼命壓軋品牌商的利潤(rùn)的時(shí)候，品牌商哪有錢去搞研發(fā)創(chuàng)新呢？沒有了好的產(chǎn)品，渠道商又去找誰(shuí)賺錢呢？最后的結(jié)局：誰(shuí)都累得半死，誰(shuí)都沒得到好處！■ 結(jié)論就是：傳統(tǒng)的服裝供應(yīng)鏈管理，其實(shí)就是個(gè)大爺和孫子的關(guān)系，一時(shí)充大爺一時(shí)做孫子，只是對(duì)誰(shuí)大爺、對(duì)誰(shuí)孫子而已！五、我理解的服裝供應(yīng)鏈?zhǔn)沁@樣子的1、供應(yīng)鏈可劃分為”產(chǎn)品端生產(chǎn)供應(yīng)鏈“和”營(yíng)運(yùn)端銷售供應(yīng)鏈“，但其核心交集在于”產(chǎn)品“，生產(chǎn)供應(yīng)鏈如果不能按期、按質(zhì)提供產(chǎn)品，銷售供應(yīng)鏈做得再好也無(wú)濟(jì)于事！銷售供應(yīng)鏈如果不能及時(shí)反饋信息給生產(chǎn)供應(yīng)鏈，生產(chǎn)供應(yīng)鏈也就不能研發(fā)并生產(chǎn)出市場(chǎng)所需的產(chǎn)品！制造供應(yīng)鏈應(yīng)該包含：商品企劃、設(shè)計(jì)、打版、成本核算、物料、采購(gòu)、生產(chǎn)、品控、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)結(jié)算。換句話說(shuō)，供應(yīng)鏈應(yīng)涵蓋產(chǎn)品從無(wú)到有的全過(guò)程，缺一不可，即使沒有自己的工廠。■ 一切都是為了產(chǎn)品，產(chǎn)品才是一切！■ 回歸產(chǎn)品才是正道！產(chǎn)品定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品管控！如何才能為目標(biāo)人群及時(shí)提供價(jià)值對(duì)等的產(chǎn)品，才是王道！2、供應(yīng)鏈更應(yīng)是一個(gè)價(jià)值共享生態(tài)圈，品牌商和供應(yīng)商應(yīng)該共建平臺(tái)、共享平臺(tái)，相互促進(jìn)、共享收益！■ 供應(yīng)鏈更應(yīng)該是價(jià)值共享生態(tài)圈：搭建一個(gè)價(jià)值平臺(tái)、共享這個(gè)平臺(tái)，各方均能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)的整體特性發(fā)揮各自的特點(diǎn)，互相促進(jìn)、提升參與者的能力，共同推動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展并創(chuàng)造價(jià)值，參與者均能從中獲取收益。也就是大家一起做生意、一起賺錢，且都有錢賺！【開放思想】■ 供應(yīng)鏈管理，內(nèi)在方面來(lái)說(shuō)是對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)把握和控制，由外部來(lái)說(shuō)，則是各方利益平衡的管理。供應(yīng)鏈管理者更應(yīng)該是一個(gè)平衡高手而不是砍價(jià)高手！實(shí)質(zhì)上就是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的管理和無(wú)形成本降低的管理。3、生產(chǎn)供應(yīng)鏈，應(yīng)該涵蓋產(chǎn)品從無(wú)到有的全過(guò)程。以SCM系統(tǒng)為核心，一體化管控商品企劃、設(shè)計(jì)、打版、成控、訂單、物料需求、采購(gòu)、、計(jì)劃、產(chǎn)前準(zhǔn)備、生產(chǎn)、品控、入庫(kù)到財(cái)務(wù)結(jié)算權(quán)過(guò)程。然后，基于流程化管理和數(shù)據(jù)管理的理念，與物料供應(yīng)商、產(chǎn)品供應(yīng)商等協(xié)同辦公，共享一套SCM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資訊即時(shí)共享，掌控產(chǎn)品在每一個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的即時(shí)進(jìn)度！4、供應(yīng)鏈核心要解決的問(wèn)題應(yīng)該是，”高庫(kù)存高缺貨并存“這個(gè)品牌商最頭疼的供應(yīng)鏈痛點(diǎn)！■ 每家品牌商，都會(huì)有商品企劃，但不可否認(rèn)的是，很多企業(yè)的商品企劃出來(lái)后，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和打版環(huán)節(jié)往往因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的”感性“理由和打版過(guò)程中存在的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題，導(dǎo)致了研發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，給到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間太短！給到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資訊不統(tǒng)一、不完整！這就直接導(dǎo)致了商品企劃和生產(chǎn)信息產(chǎn)生了脫節(jié)！■ 而在SCM系統(tǒng)里，商品企劃定案后，可以就按品牌、季節(jié)、波段、價(jià)格帶、設(shè)計(jì)元素等錄入SCM系統(tǒng)，明確每一個(gè)種類的企劃款數(shù)。設(shè)計(jì)師則依企劃案設(shè)定“設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃”、并進(jìn)行設(shè)計(jì)、并及時(shí)錄入SCM系統(tǒng)，再加上非常細(xì)致的樣品過(guò)程管控，就實(shí)現(xiàn)了商品企劃、設(shè)計(jì)和打版的有效管控。六、供應(yīng)鏈應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)管理？供應(yīng)鏈應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)管理？大家來(lái)看看我設(shè)計(jì)的這張圖片，應(yīng)該是”會(huì)心一笑“吧？各自品味唄！■ 大多數(shù)品牌服裝的老板出身于設(shè)計(jì)師、買手、銷售專家、渠道王，學(xué)而優(yōu)則仕嘛！但TA要打造品牌，就逃不過(guò)供應(yīng)鏈管理這個(gè)環(huán)節(jié)，怎么辦？創(chuàng)業(yè)初期的很多老板選擇事事親為，但結(jié)果往往是深陷泥潭，稀釋了自己的專業(yè)時(shí)間和精力，結(jié)果得不償失！■ 隨著公司的發(fā)展，很多老板也都非常清楚地知道自己的供應(yīng)鏈影響到了公司的發(fā)展，到了一個(gè)瓶頸！但如何改善自己的供應(yīng)鏈卻是一籌莫展。營(yíng)銷方式不斷創(chuàng)新、品牌推廣發(fā)展迅猛，唯獨(dú)供應(yīng)鏈創(chuàng)新無(wú)處下嘴，于是每個(gè)人都在摸索、試錯(cuò)，找對(duì)了大步前進(jìn)，找錯(cuò)了停滯不前甚至倒退，其實(shí)都是供應(yīng)鏈這個(gè)短板拖了后腿！■ 結(jié)論就是：企業(yè)發(fā)展到一定階段后，一定要回歸正統(tǒng)，讓專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事，請(qǐng)個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)做供應(yīng)鏈總監(jiān)吧！七、供應(yīng)鏈總監(jiān)應(yīng)該管什么？供應(yīng)鏈總監(jiān)的管理范圍包括哪些呢？請(qǐng)看下圖，建議您先逐一理解一下圖中的√、？、×各應(yīng)代表什么？■ 打√的部門，應(yīng)該是絕大多數(shù)老板所認(rèn)可的，應(yīng)該歸供應(yīng)鏈總監(jiān)管理。但如果真是如此，是不是請(qǐng)一個(gè)生產(chǎn)廠長(zhǎng)已經(jīng)足夠？更何況，有的老板還以采購(gòu)牽扯機(jī)密為由，非得安插自己的親信來(lái)直管，或者名義上歸總監(jiān)管，實(shí)際上由親信越級(jí)上報(bào)！■ 打？的部門，往往是老板比較糾結(jié)的，就成控和財(cái)務(wù)結(jié)算而言，自己管吧沒精力，也未必能管好，交給職業(yè)經(jīng)理人管理吧，又擔(dān)心機(jī)密外泄、回扣發(fā)生。就板房而言吧，認(rèn)為交給總監(jiān)管來(lái)得不直接，反而拖拉了時(shí)間！■ 設(shè)計(jì)歸供應(yīng)鏈總監(jiān)管？NONONO！很多老板是這樣子的：要么認(rèn)為供應(yīng)鏈總監(jiān)不懂設(shè)計(jì)，管不好設(shè)計(jì)！要么認(rèn)為，設(shè)計(jì)師是核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須親管親抓！而且所有流程和規(guī)范都必須以設(shè)計(jì)師的工作為方向而定！但其實(shí)，基于我前面分享的經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)都是核心競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位都必須納入流程和規(guī)范性管理，沒有誰(shuí)特別重要誰(shuí)可有可無(wú)！■ 人非完人，也不太可能有很多老板想要的又有能力又信得過(guò)的全才！關(guān)鍵在于老板的思維，是希望對(duì)人產(chǎn)生依賴？還是要對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生依賴？采購(gòu)、成控和財(cái)務(wù)結(jié)算，一定會(huì)牽扯到公司機(jī)密，也確實(shí)容易產(chǎn)生灰色地帶，但如果有了清晰的流程規(guī)范，有了透明的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，您擔(dān)心什么？設(shè)計(jì)和打版，確實(shí)未必是供應(yīng)鏈總監(jiān)的特長(zhǎng)，但歸TA管理又何妨？該誰(shuí)設(shè)計(jì)還是誰(shuí)設(shè)計(jì)，該誰(shuí)打版還是誰(shuí)打版，供應(yīng)鏈總監(jiān)只是管理而已，通盤考慮優(yōu)化流程，明確職責(zé)和目標(biāo)，綜合協(xié)調(diào)運(yùn)作，然后用數(shù)據(jù)化來(lái)管控結(jié)果就可以了！■ 事實(shí)上，研發(fā)和生產(chǎn)分開管理的后果，就是研發(fā)只負(fù)責(zé)把樣品生產(chǎn)出來(lái)，基本除了樣衣之外再無(wú)其他資料給到生產(chǎn)，于是生產(chǎn)部不得不重新開發(fā)，重新弄一套“生產(chǎn)辦”或“大或辦”給研發(fā)部門審批，當(dāng)然，審批過(guò)程不太可能一帆風(fēng)順，于是大貨生產(chǎn)時(shí)間也就所剩無(wú)幾了，等銷售和老板在責(zé)怪大貨為什么不按時(shí)交貨時(shí)，誰(shuí)沒有在努力？誰(shuí)都委屈！人人有問(wèn)題、個(gè)個(gè)沒責(zé)任！■ 研發(fā)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)分開，才是供應(yīng)鏈管理問(wèn)題產(chǎn)生的根源，扯皮！■ 結(jié)論就是，供應(yīng)鏈總監(jiān)就應(yīng)該管控產(chǎn)品從無(wú)到有的供應(yīng)鏈全過(guò)程！八、供應(yīng)鏈總監(jiān)用什么來(lái)管理供應(yīng)鏈？管理的方法肯定會(huì)有很多很多，但身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，選擇一款適用的《服裝供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）》肯定至關(guān)重要！■ 我們大概都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)場(chǎng)景：銷售想知道某個(gè)款式的貨期問(wèn)總監(jiān)、總監(jiān)問(wèn)跟單、跟單問(wèn)廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)問(wèn)車間，車間也許會(huì)告訴你大概、差不多、應(yīng)該還需要N天，工廠也許會(huì)反過(guò)來(lái)問(wèn)跟單：物料還沒有到，什么時(shí)候到？跟單再問(wèn)采購(gòu)、采購(gòu)再問(wèn)物料供應(yīng)商……“只有意外、沒有奇跡”■ 怎么辦？開會(huì)！對(duì)單！一周對(duì)一次不行？那就一天對(duì)一次！老板親自參加！■ 但結(jié)果依然不行，為什么？問(wèn)題體現(xiàn)“信息斷層”、“資料斷層”和“操作斷層”上面！因?yàn)椋�我們只是在依賴人，而不是依賴系統(tǒng)！■ 供應(yīng)鏈，涵蓋商品企劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)采購(gòu)等多項(xiàng)職能能和崗位，還有品控、成本和供應(yīng)商管理等等，流程設(shè)置是否合理？崗位的職責(zé)權(quán)限是否合理？崗位和人員的匹配是否合理？公司做大了，所有這些只靠人和EXCEL（或者傳統(tǒng)ERP）能行嗎？■ 服裝供應(yīng)鏈管理，就應(yīng)該采用專業(yè)的《服裝供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）》，SCM的核心在于：按流程辦事、用數(shù)據(jù)說(shuō)話！運(yùn)作流程化！流程數(shù)據(jù)化！數(shù)據(jù)圖表化！成果系統(tǒng)化！

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