客戶回饋之

客戶回饋之“感恩老友”獎賞活動方案

一、活動背景：

目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。

二、活動目的：

1、維系與老客戶的友好合作關(guān)系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。

2、拓展新客戶的，推廣公司項目。

3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標(biāo)，推動客戶轉(zhuǎn)介活動。

三、活動時間：

2012年7月1日~2013年10月31日

四、活動對象：

所有客戶以及訂單客戶

五、活動方式：

老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認(rèn)書之后，將依據(jù)相關(guān)成 交情況給予老客戶相應(yīng)獎賞。

六、客戶界定

1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。

2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎(chǔ)上， 首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。

七、活動內(nèi)容

1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》 。

2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的`成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內(nèi)。

3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。

4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的

網(wǎng)

八、獎賞方式：

1、“感恩老友”基金（3000元）

2、“好朋友”基金（1000元）

3、代金券（價值500元）

4、“開門大吉”禮包（價值500元）

九、實施細則：

十、推廣方式

1、口頭告知

在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報

措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。

2、電話告知

活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群

獎勵制度

已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶

贈送

“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。

在購買地塊半年內(nèi)動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值 500元）

居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；

4、在營銷中心設(shè)置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內(nèi)容

十一、

活動流程：

1、首先填寫《好鄰居推薦單》

2、銷售部負(fù)責(zé)人簽字

3、新客戶簽約

4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金

注：推薦成功標(biāo)志是新、老客戶一起在新客戶簽約時，填寫《好鄰居推薦單》并 由銷售中心主管簽字。

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