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筆記本常見問題處理
筆記本常見問題處理
1．BIOS和引導(dǎo)問題
首先，筆記本電腦的BIOS很少使用臺式機的AMI和Award BIOS，絕大多數(shù)筆記本使用Phoniex
BIOS，部分大品牌還使用自己專門開發(fā)的BIOS。進入BIOS的方式也千奇百怪，大多數(shù)筆記本電腦
是按F2進入，此外還有按F1的（IBM），按ESC+F1的（Toshiba），按F10的（COMPAQ和HP）……
一般來說，在啟動畫面都會有提示。
一般來說，在筆記本電腦里面的調(diào)整選項非常有限，主要的作用是可以開關(guān)一些端口和調(diào)整啟
動順序，大多數(shù)使用Phoniex BIOS的筆記本電腦，可以通過啟動時按F12來調(diào)出臨時引導(dǎo)設(shè)備選
擇菜單，你可以臨時選擇引導(dǎo)設(shè)備，這些選擇不會改變BIOS中的設(shè)置，只是在選擇的當(dāng)時生效。 很多剛剛開始用筆記本電腦的朋友會奇怪筆記本電腦BIOS中沒有風(fēng)扇轉(zhuǎn)速和CPU溫度的顯
示……呃……確實如此，筆記本電腦的風(fēng)扇是直接受控于BIOS，在溫度達(dá)到預(yù)設(shè)值的時候就開始運
轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)速也會自動調(diào)節(jié)，但極少有廠商將這方面的設(shè)定開放在BIOS中，最多是有一個允許你在使用
AC電源時讓風(fēng)扇一直運轉(zhuǎn)的選項。
目前新出的筆記本電腦中，大多數(shù)都可以支持USB設(shè)備引導(dǎo)，因此市面上賣的很多啟動型優(yōu)盤
都可以模擬軟驅(qū)來引導(dǎo)筆記本電腦，不過，目前的啟動型優(yōu)盤中，保證能引導(dǎo)支持USB啟動筆記本
電腦的，只有那種可以在Windows狀態(tài)下模擬成A盤的，如果是不能模擬成A盤，則有些筆記本電
腦將不能被它引導(dǎo)。
筆記本電腦的光驅(qū)如果是內(nèi)置，則一般采用IDE接口，如果是外置，則有USB、PC卡、IEEE1394
和特殊接口四種，請注意不同的機器所能支持的接口不同，早期的機器可能只支持PC卡接口或者自
己專用的特殊接口，現(xiàn)在的新機器一般都能支持USB接口引導(dǎo)，至于IEEE1394引導(dǎo)則需要有特殊的
BIOS，目前只有SONY和Samsung的部分機型和APPLE的2000年后的所有機型可以支持。
即使是通用程度最好的USB接口，也并非所有USB光驅(qū)都可以引導(dǎo)筆記本電腦，最好的方法是
實際實驗，但是有幾種一定可以的標(biāo)準(zhǔn)USB外掛光驅(qū)，例如IBM超薄USB CD-ROM，不過價錢可不
便宜：），而且需要注意的是：USB接口光驅(qū)只能用于安裝Windows XP，如果是Windows XP以前的操作系統(tǒng)（例如Windows 2000和98、ME），會在引導(dǎo)后找不到光驅(qū)，必須使用專門的引導(dǎo)
境像刻錄光盤才可以，該境像可以到SunDigi.com的下載中心下載。
筆記本電腦一般都支持網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)，當(dāng)然有些家用機型（例如大部分的SONY機器）不支持，如果
是支持的機器，在啟動時按F12都可以顯示Network Boot，只要你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)（例
如用Windows2000 Server版本加裝一個終端服務(wù)），就可以使用這個選項。
2．電池的問題
筆記本電腦的電池是很重要的，實際使用中，筆記本電腦電池遇到的問題也算是很多的。主要
的問題集中在不能使用和校正上。大多數(shù)機種的電池第一文庫網(wǎng)都是有保護電路的，當(dāng)電池溫度過高或者放電
電流過大的時候，可能因為超出電池的保護電路動作標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生電池自動強行斷電的問題。下圖是
筆記本電腦電池上的溫度感應(yīng)器。
最常見的情況是，筆記本電腦在使用電池的時候全速運行造成電流過大而自動保護，舉個例子
來說，從光驅(qū)將DVD碟片內(nèi)容采集入移動硬盤，這時主機和外設(shè)都在大量耗電，就有可能使得電流
超出電池的保護標(biāo)準(zhǔn)，遇到這種情況不必驚慌，只要斷開外設(shè)等待10分鐘左右重新開機即可。
還有一種常見情況是筆記本電腦在炎熱的環(huán)境中使用電池高負(fù)荷運作，這樣環(huán)境溫度加上電池
自身放電產(chǎn)生的熱量可能會超出電池保護電路預(yù)設(shè)的溫度，這種情況尤其在高主頻P4機器在高溫環(huán)
境高速運行后可能出現(xiàn)。遇到這樣的情況應(yīng)該取出電池放置在溫度較低的地方（切記不要放入冰箱
急凍�。。�，半小時后就應(yīng)該可以恢復(fù)正常了，高溫對于鋰電池的損害是比較大的，不到萬不得已應(yīng)該
盡量避免在高溫環(huán)境中高負(fù)荷的使用筆記本電腦。在IBM于2001年之后出品的筆記本電腦中，電源管理軟件Battery MaxMiser可以顯示電池的溫度和放電電流，但并非每個品牌產(chǎn)品都有這樣強大的功能。
為了維持BIOS狀態(tài)，很多筆記本電腦中有電池校正的選項，簡單來說，這個功能會把筆記本電腦的電池充滿再放電到徹底沒電，然后再次充滿，這樣對于長期沒有徹底放電造成的累計誤差有一定的校正作用。但請注意在BIOS中校正所花的時間比較長，如果你要這樣做最好時在睡覺前做。
很多機型也有在Windows中放電的功能。這樣可以節(jié)約時間，邊工作便校正。電池校正不要太頻繁，頻繁的深度放電是會讓電池折壽的，建議兩到三個月做一次就可以了。
3．屏幕問題
目前的筆記本電腦都采用TFT-LCD屏幕，實際使用中主要的問題是：壞點、白斑、黑屏和出現(xiàn)亮線。壞點要解決是比較困難的，壞點其實是TFT-LCD生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的缺陷，每個廠商都有自己的壞點標(biāo)準(zhǔn)，基本上這些標(biāo)準(zhǔn)都要比國家標(biāo)準(zhǔn)來得高，不過對于用戶來說，看到壞點總是令人不愉快的。
壞點有分為真壞點和假壞點，真壞點是不可修復(fù)的，假壞點則是暫時性的，通常是由于該像素的原色點有接觸不良的現(xiàn)象，假壞點的特征是出現(xiàn)位置不固定，或者時有時無，遇到這種情況，可以找一個火柴棍（也可以是其他不太硬的鈍頭小棒）輕輕的在壞點出現(xiàn)的位置按壓幾下（切忌用力），有時候就能消除這種假壞點。如果你在試過之后發(fā)現(xiàn)無法修復(fù)，就不要再去嘗試，否則壓得多了可能把假壞點壓成真壞點。
白斑通常是筆記本電腦屏幕內(nèi)的反射層出現(xiàn)問題所導(dǎo)致的，最常見的情況就是屏幕受壓或者被尖銳物體碰撞造成白斑，如果白斑才剛剛出現(xiàn)，檢查屏幕頂蓋是否有變形或者屏幕表面有無被撞擊的痕跡，基本原則是，如果白斑剛剛出現(xiàn)，而你又能修復(fù)這個導(dǎo)致白斑的機殼變形的話，則白斑一段時間后可能變淡或者消失，這點對于一般用戶可能有點難度，所以僅供參考。對于使用指點桿鼠標(biāo)的機型特別提醒一點，指點桿一般都是突出鍵盤的，在機器頂蓋受壓的條件下指點桿就可能壓迫屏幕形成白斑，在攜帶旅行不能保證條件寬松的時候，最好先把指點桿帽取下另外保存。
黑屏的原因其實可以分為兩種，一種是屏幕或者接線徹底壞掉，完全沒有任何顯示，一種是屏幕的背光不能點亮，看起來屏幕就是黑的。判斷原則是，把機器拿到光線很強的地方，進入系統(tǒng)（不管有沒有顯示），然后對著光從各個角度看屏幕，如果你有看到屏幕上隱隱約約的顯示，則說明是背光不能點亮的問題，如果是完全看不到有任何顯示，則說明屏幕或者接線已經(jīng)損壞。
我們先看看屏幕背光不能點亮的問題，它一般可能有兩個原因：背光燈管燒毀或者驅(qū)動燈管的高壓包損壞，可以在剛剛按下開機按鈕啟動的時候把耳朵貼在屏幕邊框上細(xì)聽，如果有滋滋滋的聲音響一下，然后就無聲，大致上就是高壓包的問題，如果一直無聲，則可能是燈管問題，這種判斷很粗略，但在一般情況下是適用的。
補充:由于設(shè)計導(dǎo)致黑屏的原因，在ASUS和一些其他臺灣品牌的機器上有見過，如果你把顯示器切換到外接顯示器但是忘記切換回來，或者你不小心把啟動時的默認(rèn)顯示器改為了外接顯示器，則會一直黑屏，其實并非硬件故障，而是軟件Bug，你只要再把顯示器切換回來即可解決。
出現(xiàn)亮線是指屏幕上出現(xiàn)一個或者多個像素寬度的亮線，在屏幕上顯示為橫向或者縱向的一條線，顏色不會改變，在某些背景下就特別明顯。亮線的特征是：位置固定不變，而且是跨越整個屏幕的橫或者豎直線。
這種原因通常是由屏幕的排線松動造成的，你可以嘗試前后搖動一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的邊框，如果亮線有閃動或者變化，說明確實是屏幕的排線問題，趕快送修，不要猶豫，這不是一般用戶可以解決的問題。
假如沒有，那么有動手能力的朋友可以在關(guān)機和去掉電池的狀態(tài)下拆開機器，找到屏線和主板的接口（通常在鍵盤下方），清潔一下這個接口然后把它重新插回去，有時候能解決問題。
4. 接口的問題
筆記本電腦上最容易出現(xiàn)問題的接口是網(wǎng)卡接口、USB接口、4針I(yè)EEE1394接口、和耳機插孔，出現(xiàn)問題的主要原因是使用了劣質(zhì)的插頭和粗暴操作，為此切記要選擇質(zhì)量優(yōu)良的插頭，不應(yīng)該選擇那些主體和插頭集成但是主體又很沉重的設(shè)備（例如直接自帶USB插頭的USB Hub，懸空的端口轉(zhuǎn)接器等），推薦大家盡量選擇使用標(biāo)準(zhǔn)接口但是插頭和設(shè)備之間使用軟線連接的產(chǎn)品。一個外設(shè)壞了事小，筆記本電腦上的接口壞了你就麻煩大了。
此外盡可能不要在USB接口上使用耗電過大的外設(shè)產(chǎn)品，例如使用舊款筆記本電腦硬盤的硬盤盒，如果你發(fā)現(xiàn)這些外設(shè)工作已經(jīng)不正常，就不要繼續(xù)在USB上使用它們，長期處于過大的電流容易導(dǎo)致USB接口控制電流燒毀。
如果是確認(rèn)針腳已經(jīng)損壞，你可以嘗試用尖鑷子在關(guān)機狀態(tài)下?lián)苷樐_，但這樣的方法總是不長久，如果端口表面鍍層因為磨損而剝落進而生銹，可以嘗試用繪圖橡皮來磨掉修飾，但這需要你非常小心才行。
5．筆記本整機維修流程
筆記本芯片級維修是建立在整機維修基礎(chǔ)上的，在實際維修中，直接客戶送來的機器一般維修起來比較簡單，維修時要從簡到繁，從軟件到硬件逐個去檢修。下面介紹一下整機的維修流程：如圖1-1所示
圖1-1 整機維修流程（一）
圖1-2 整機維修流程（二）
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