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企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險及其評估模型
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系統(tǒng)工程
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企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險及其評估模型.
陳
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湖南長沙("0湖南廣播電視大學(xué)/湖南長沙)0中南大學(xué)商學(xué)院/
摘
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要!新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險在新產(chǎn)品開發(fā)的籌劃2實施過程中是客觀存在的/它直接影響著新產(chǎn)品開發(fā)的成敗3
如何評估新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險高低/對有效進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)至關(guān)重要3本文在分析新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上/提出456評價模型/對新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險進(jìn)行定量評估/從而為新產(chǎn)品開發(fā)提供更為科學(xué)2客觀的依據(jù)3關(guān)鍵詞!新產(chǎn)品開發(fā)1風(fēng)險評估1456中圖分類號!),-7
文獻(xiàn)標(biāo)識碼!4
"引言
新產(chǎn)品開發(fā)是一個復(fù)雜的2動態(tài)的2連續(xù)的過程/其中涉及到大量的信息收集2分析2篩選及傳遞/各種模式方案各種要素資源的投入與配置/新產(chǎn)品生產(chǎn)的選擇與確定/
及營銷戰(zhàn)略制定等一系列的工作/這些工作都不同程度地存在不確定性/這表明企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中存在著較大風(fēng)險/因此/研究企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險因素及其對不同新產(chǎn)品開發(fā)方案所產(chǎn)生的影響程度評價/對企業(yè)成功進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)具有十分重要的意義3本文擬在系統(tǒng)分析新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險因素的基礎(chǔ)上/建立新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的層次分析評價模型/為企業(yè)降低新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險/有效進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)提供一定的參考3
)0)市場風(fēng)險
市場風(fēng)險是指新產(chǎn)品的相對競爭優(yōu)勢的不確定性/市場接受的時間2市場壽命及市場開發(fā)所需資源投入強(qiáng)度等難以確定/而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性3
新產(chǎn)品開發(fā)出來以后/由于其外觀2設(shè)計2性能等方面較老產(chǎn)品有很大改進(jìn)/但價格往往較貴/同時還由于人們的消費慣性/新產(chǎn)品很難馬上被市場所接受/人們對新產(chǎn)品的質(zhì)量2性能及其穩(wěn)定性往往要觀望一段時間/或等別人使用后再購買/這就阻礙了新產(chǎn)品快速滲透并占領(lǐng)市場3而新產(chǎn)品主要靠高銷售額2高利潤來收回投資并獲得則新產(chǎn)品很可能失敗夭折3因為新產(chǎn)品出來以后/無疑給市場傳達(dá)了新產(chǎn)品信息/若這項技術(shù)也被同行競爭對手看中/他們很可能模仿并加以改進(jìn)/在短時間內(nèi)追趕上來/且其產(chǎn)品更具優(yōu)勢3這時/剛剛被引導(dǎo)出來的市場/很可能被競爭對手占領(lǐng)3)0-資金風(fēng)險
資金風(fēng)險是指因資金不能適時供應(yīng)而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性3若不能及時供應(yīng)資金/會使新產(chǎn)品開發(fā)活動停頓/其技術(shù)價值隨著時間的推移不斷貶值/甚至被后來的競爭對手超越/初始投入也就付之東流3此外通貨膨脹也會引起資金風(fēng)險3)0%環(huán)境風(fēng)險
環(huán)境風(fēng)險是指新產(chǎn)品開發(fā)由于所處的社會環(huán)境2政策環(huán)境2法律環(huán)境等變化或由于自然災(zāi)害而造成新產(chǎn)品開發(fā)
利益/若新產(chǎn)品不能在短時間內(nèi)通過市場營銷占領(lǐng)市場/
)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險因素分析
對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險評估/首先必須找出可能影響新產(chǎn)品開發(fā)成功的風(fēng)險因素/研究各種風(fēng)險因素會對新產(chǎn)品開發(fā)造成什么樣的后果/該階段一般被稱為風(fēng)險辯識/是進(jìn)行任何風(fēng)險評估的前提和基礎(chǔ)3企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的風(fēng)險評估主要包括以下風(fēng)險因素!)0"技術(shù)風(fēng)險
因技術(shù)因素技術(shù)風(fēng)險是指企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中/
導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性3技術(shù)風(fēng)險大小由下列因素決定!8技術(shù)成功的不確定性39技術(shù)前景的不確定性3:技術(shù)效果的不確定性3;技術(shù)壽命的不確定性3
.收稿日期!)##*$#
技術(shù)/財務(wù)管理3
第A期企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險及其評估模型陳弘,
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失敗的可能性!因此"新產(chǎn)品開發(fā)"必須重視環(huán)境風(fēng)險的分析和預(yù)測"采取有效的對策和措施"把環(huán)境風(fēng)險減少到最小限度!#$%生產(chǎn)風(fēng)險
生產(chǎn)風(fēng)險是指在新產(chǎn)品開發(fā)過程中"由于生產(chǎn)系統(tǒng)中的有關(guān)因素及其變化的不確定性而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性!如難以實現(xiàn)大批量生產(chǎn)&生產(chǎn)周期過長&工藝不合理&設(shè)備和儀器損壞&檢測手段落后&產(chǎn)品質(zhì)量難以保證&可靠性差&供應(yīng)系統(tǒng)無法滿足批量生產(chǎn)的要求等!環(huán)境風(fēng)險./21資金風(fēng)險./(1
新產(chǎn)品開發(fā)資金不足籌資渠道不暢籌資成本較大通貨膨脹
不符合環(huán)保&能源等政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)社會穩(wěn)定有序度#$’管理風(fēng)險
管理風(fēng)險是指在新產(chǎn)品開發(fā)過程中"由于管理失誤而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性!如組織協(xié)調(diào)不力&其他部門配合不好&高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不夠&調(diào)研不充分&市場信息失真&市場定位不準(zhǔn)&營銷組合失誤&風(fēng)險決策機(jī)制不健全&研發(fā)過程不協(xié)調(diào)等!這些都可能導(dǎo)致管理風(fēng)險的發(fā)生!
(企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的
)*+評價模型及實證分析
從上述對新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險因素及來源的分析"可以看出以下三點,一是新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險是由多方面因素綜合影響所致的-二是不同的新產(chǎn)品開發(fā)方案其風(fēng)險因素對新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)生的影響是不同的"為了減少新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險"應(yīng)在評價新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的基礎(chǔ)上優(yōu)選方案-三是各類風(fēng)險因素對新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)生的影響"直接量化較為困難!因此"需要一種可將決策者的經(jīng)驗判斷給予量化"并將定量決策對象.即新產(chǎn)品開發(fā)方案/進(jìn)行優(yōu)劣排序&篩選的多目標(biāo)決策方法"本文認(rèn)為層次分析法.)*+/是進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險評估的有效方法!為了說明運用)*+模型在評價不同新產(chǎn)品開發(fā)方案風(fēng)險中的具體應(yīng)用"這里對某企業(yè)三個備選方案的開發(fā)風(fēng)險進(jìn)行實證分析"具體步驟如下!($0建立評價指標(biāo)體系"
形成層次結(jié)構(gòu)模型根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險因素對新產(chǎn)品開發(fā)有效性影響的上述分析"評價新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的指標(biāo)體系主要包括六個方面"具體內(nèi)容見表0!
表0新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的評價指標(biāo)體系
技術(shù)成功的不確定性
技術(shù)風(fēng)險技術(shù)前景的不確定性.1
0/技術(shù)效果的不確定性技術(shù)壽命的不確定性
市場定位不準(zhǔn)
市場風(fēng)險新產(chǎn)品壽命短.1#
/產(chǎn)品的可替代性產(chǎn)品的性價比
難以實現(xiàn)批量生產(chǎn)生產(chǎn)風(fēng)險加工工藝不合理.1%/生產(chǎn)周期長&成本高能源原材料難以保證供應(yīng)組織協(xié)調(diào)不力
管理風(fēng)險高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不夠.1
’/市場調(diào)研不充分風(fēng)險決策機(jī)制不健全
確定影響新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的評價指標(biāo)體系后"可以作出圖0所示的層次結(jié)構(gòu)模型圖!圖中新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險層為評價的目標(biāo)層"
六項評價指標(biāo)內(nèi)容為準(zhǔn)則層"可供選擇的)&3&4三個新產(chǎn)品開發(fā)方案構(gòu)成方案層!
圖0層次結(jié)構(gòu)模型
($#確定準(zhǔn)則層評價指標(biāo)對目標(biāo)層的權(quán)重系數(shù)
由新產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)專家依據(jù)準(zhǔn)則層中的六項指標(biāo)對實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)可能帶來的風(fēng)險大小進(jìn)行兩兩比較后"確定評分值"形成判斷矩陣!根據(jù)判斷矩陣"計算各項指標(biāo)對于目標(biāo)層的重要性權(quán)重以及一致性檢驗參數(shù)"
詳見表#!由表#可得,56789’$’0:;""@;$#!這表明在新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險綜合評價中"按重要性不同排序為,10.;$#>>/http://www.lotusphilosophies.com&1%.;$#’(/
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系統(tǒng)工程
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表!評價指標(biāo)相互比較的評分值及對目標(biāo)層的權(quán)重系數(shù)
綜合評價
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$*$確定各備選方案在六項評價指標(biāo)中的影響程度排序
這一步驟主要的工作是評價$個備選方案在不同指標(biāo)下的影響程度排序-方法同第二步.首先分別對不同方案的各項內(nèi)部資料進(jìn)行兩兩相互比較-判斷它們之間的相對評分值并構(gòu)成判斷矩陣/然后計算出各方案在各指標(biāo)中的評分值-詳細(xì)過程略.
$*%確定三個備選方案的綜合評價結(jié)果
根據(jù)上述評價結(jié)果-通過一致性檢驗-計算各方案的
新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的綜合評價值如表$采用加權(quán)平.最后-均法-將第一層次指標(biāo)評價排序值看作總評價指標(biāo)權(quán)重系數(shù)-將三個方案各指標(biāo)的大小排序值看作變量-求得綜合評價排序值-見表$末例.從綜合評價結(jié)果可知-方案0的
綜合評價值最小-評價值為)低于方案1和方案2*!!&--表明方案0的新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險最低-企業(yè)可考慮選用方案0進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā).
表$新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險綜合評價值
評價指標(biāo)權(quán)重系數(shù)方案1方案2方案0
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%結(jié)束語
本文中的145模型只是將新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險從定性分析上升為定量分析的眾多方法中的一種.在實際運用過程中-其風(fēng)險因素的種類和數(shù)目也會因企業(yè)的具體情況6經(jīng)濟(jì)環(huán)境等而變化-因此在采用這種方法時就需靈活應(yīng)用.總之-企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)的同時-勿忘加強(qiáng)風(fēng)險評估-且應(yīng)結(jié)合實際情況-量力而行.
參考文獻(xiàn)7
許樹柏*層次分析法引論8北京7中國8#9王蓮芬-*:9
人民大學(xué)出版社-#,,)*
湯書昆*企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的風(fēng)險問題研8!9洪進(jìn)-究89*科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理-!))$-
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企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險及其評估模型
作者：作者單位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次數(shù)：
陳弘， CHEN Hong
湖南廣播電視大學(xué),湖南,長沙,410000;中南大學(xué),商學(xué)院,湖南,長沙,410083系統(tǒng)工程
SYSTEMS ENGINEERING2006，24(7)6次
1.王蓮芬.許樹柏 層次分析法引論 1990
2.洪進(jìn).湯書昆 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的風(fēng)險問題研究[期刊論文]-科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理 2003(03)3.王文行.陳麗新 高科技成果產(chǎn)業(yè)化的風(fēng)險量化模型研究[期刊論文]-科學(xué)管理研究 2003(01)
1.學(xué)位論文 孫海駒 大型IT制造企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險評估指標(biāo)體系研究 2007
隨著社會生產(chǎn)力的提高和科技的發(fā)展，IT制造企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目的風(fēng)險性日益增大。由于IT企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目涉及的因素眾多，具有周期短，投資大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，外部聯(lián)系廣泛和成敗影響面大的特點，實施過程中常會出現(xiàn)隨機(jī)干擾因素，導(dǎo)致風(fēng)險性較大。上述特點在大型IT制造企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目中表現(xiàn)得尤其突出。
本文針對目前大型IT制造企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)項目選擇時缺乏科學(xué)的，易于操作的評估體系的狀況，通過探索運用多層次模糊綜合評判的方法，建立一套新產(chǎn)品開發(fā)評估體系，希望對大型IT制造企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目的綜合評估和優(yōu)選起到一定的作用。經(jīng)過在FOXCONN公司長達(dá)一年的使用過程中，起到了良好的效果。
2.期刊論文 馬麗云 模糊層次分析法在新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險評估中的應(yīng)用 -黑龍江科技信息2008,""(8)
新產(chǎn)品開發(fā)具有高收益與高風(fēng)險并存的特征,只有采取科學(xué)的方法來評估新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險,以選擇最優(yōu)的開發(fā)項目,才能把風(fēng)險降到最低,提高收益.將模糊層次分析法運用到新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的評估上,建立評估模型,并進(jìn)行實證分析,對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)決策具有一定的指導(dǎo)意義.
3.學(xué)位論文 張健 IT新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險評估研究 2009
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，IT行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越高，IT行業(yè)的發(fā)展速度和技術(shù)更新的周期越來越快，企業(yè)為迅速搶占市場，必然會投入大量資金進(jìn)行新產(chǎn)品項目的開發(fā)。由于IT企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目涉及社會環(huán)境、技術(shù)、管理等眾多的不確定因素，同時IT新產(chǎn)品開發(fā)項目具有周期短，投資大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點，因此在實施過程中常會出現(xiàn)不確定性因素，項目面臨的風(fēng)險性較大，極易導(dǎo)致項目的失敗。目前我國缺乏有效的IT新產(chǎn)品開發(fā)項目的評估方法，現(xiàn)有的文獻(xiàn)缺乏對IT行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目的研究，因此本文選擇對IT新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險進(jìn)行評估和研究。
本文通過實證研究識別出IT新產(chǎn)品開發(fā)項目的5個方面28個風(fēng)險因素，并以所識別的關(guān)鍵風(fēng)險因素為對象，構(gòu)建IT新產(chǎn)品開發(fā)項目的評估指標(biāo)體系，通過運用基于粗糙集理論定權(quán)方法，計算推導(dǎo)出了各指標(biāo)的權(quán)重以及風(fēng)險后果指標(biāo)的權(quán)重，采用模糊綜合評估的方法對新產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)行風(fēng)險評估，并將此套評估指標(biāo)體系運用到IT企業(yè)A中的M項目，收到了良好的效果。
4.學(xué)位論文 任篤之 3G新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險評估和應(yīng)對策略研究 2008
本論文通過科學(xué)的研究方法全面介紹3G新產(chǎn)品開發(fā)項目可能存在的主要風(fēng)險，并分析3G新產(chǎn)品開發(fā)項目中風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險評價、風(fēng)險應(yīng)對等過程及每個過程中采用的不同方法和技巧。
本論文中用3G時代智能化交通項目作為案例分析，涵蓋了風(fēng)險管理的六個過程，尤其對風(fēng)險評估中定性和定量分析及風(fēng)險應(yīng)對策略做了詳細(xì)闡述。
通過上述案例分析，基本上明晰3G新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險管理在整個項目過程中的應(yīng)用。從項目運作的最終結(jié)果看，除了政策風(fēng)險給項目帶來較大風(fēng)險外，其他風(fēng)險基本上沒有對項目造成太大的影響，同時也證實了風(fēng)險管理理論在3G新產(chǎn)品開發(fā)項目領(lǐng)域的適用性和實用性。 本論文期望能為電信運營商企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險管理時提供參考，降低新產(chǎn)品開發(fā)的盲目性，提高新產(chǎn)品開發(fā)成功率。
5.學(xué)位論文 孫芳 新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險集成化管理模型 2008
目前各方調(diào)查顯示的結(jié)果表明,新產(chǎn)品開發(fā)的失敗率高達(dá)80％以上,企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品面臨著各種各樣的風(fēng)險。因此,探索新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的集成化管理方法,對提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率、提高企業(yè)的核心競爭力、以及改變企業(yè)在市場上的競爭地位,都具有重要的意義。
本文采用系統(tǒng)工程的分析和研究方法,在集成運用新產(chǎn)品開發(fā)理論、一般風(fēng)險管理理論和企業(yè)全面風(fēng)險管理整合框架等理論的基礎(chǔ)上,通過對管理要素與管理邏輯的集成、管理階段與管理要素的集成和管理邏輯與管理階段的集成,進(jìn)而綜合集成、構(gòu)建出了新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的三維集成管理模型。首先通過風(fēng)險識別,把產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險因素歸納為宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、“硬件”設(shè)施和“軟件要素”四類,再通過深入細(xì)分四類風(fēng)險因素,建立風(fēng)險評價指標(biāo)和估計公式,完成了風(fēng)險因素與管理邏輯的集成。接著是管理階段與管理要素的集成：從產(chǎn)品開發(fā)的四個階段——戰(zhàn)略規(guī)劃、概念開發(fā)、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品上市階段,分析了產(chǎn)品開發(fā)各個階段的風(fēng)險因素,并給出階段風(fēng)險評估方法。最后,論述了管理邏輯和管理階段的集成以及三個維度的集成：管理邏輯主要包括目標(biāo)設(shè)定、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控五個環(huán)節(jié),論文探索了總體風(fēng)險評估和預(yù)測的時間序列方法。
本文所構(gòu)建的新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險管理模型具有普適性,新產(chǎn)品開發(fā)主體可以依據(jù)其產(chǎn)品開發(fā)的實際加以變通。論述模型應(yīng)用集成時所設(shè)計風(fēng)險管理的組織結(jié)構(gòu)在部分企業(yè)內(nèi)也可以直接使用,而大多數(shù)企業(yè)受到管理能力和資金等限制,需要加以變換。本文所構(gòu)建的新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險集成化衡量指標(biāo)體系和計量公式、產(chǎn)品開發(fā)階段風(fēng)險評估方法和風(fēng)險預(yù)測方法,為后人繼續(xù)深入研究打下了良好基礎(chǔ),并有助于企業(yè)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的建立。
本文的中期成果在2007年11月舉行的“中國第二屆企業(yè)全面風(fēng)險管理高峰論壇”上發(fā)表,受到了與會代表的廣泛認(rèn)同,也得到與會專家的基本肯定、熱情鼓勵和無保留的指引。這個由國務(wù)院國資委研究中心與亞洲風(fēng)險與危機(jī)管理協(xié)會舉辦,來自各行各業(yè)的600多人參加的,代表著企業(yè)全面風(fēng)險管理的國內(nèi)外先進(jìn)水平的會議表明,這樣一個指導(dǎo)性理論模型正是實踐所急需的。該管理模型在一定程度上豐富了企業(yè)全面風(fēng)險管理理論,也可為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險管理提供一定的理論指導(dǎo)和實踐借鑒。
6.學(xué)位論文 宓偉軍 變更管理在制造業(yè)質(zhì)量管理中的實踐探索 2008
當(dāng)今社會，顧客的需求越來越多樣化和個性化，企業(yè)只有隨之不斷調(diào)整其產(chǎn)品設(shè)計和工藝過程才能適應(yīng)這種需求變化。但目前企業(yè)普遍缺
乏一種系統(tǒng)的質(zhì)量風(fēng)險管理機(jī)制以消除變更引起的質(zhì)量風(fēng)險，或公司管理層還沒有完全意識到變更管理的重要性，因而變更管理不善正逐漸成為引起質(zhì)量投訴的重要原因。據(jù)統(tǒng)計，80％的制造質(zhì)量問題是過程變化造成的。許多世界500強(qiáng)企業(yè)如3M，P&G等，對變更管理非常重視，除了在內(nèi)部推行變更管理外，還對供應(yīng)商提出了變更管理方面明確的要求。
在這樣的背景下，本文對變更管理進(jìn)行了理論上的研究并結(jié)合企業(yè)實踐，開發(fā)出了一套變更管理的具體做法和工具，供大家參考使用。 本文研究的變更是在新產(chǎn)品開發(fā)定型后批量生產(chǎn)階段發(fā)生的，不包括新產(chǎn)品開發(fā)階段的設(shè)計變更(ISO9001：20007.3.7)。從理論上講，變更是產(chǎn)品實現(xiàn)過程中一個不可缺少的子過程，是在產(chǎn)品和過程確認(rèn)后發(fā)生的，這從汽車行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)和七階段產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程可以明顯看出。產(chǎn)品和過程確認(rèn)過的內(nèi)容是變更管理需要重點關(guān)注的內(nèi)容。
變更管理分為產(chǎn)品變更和過程變更管理兩大類。產(chǎn)品變更與過程變更的判別標(biāo)準(zhǔn)就是在于變更前后產(chǎn)品和原材料的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否發(fā)生變化，若變化了的則屬于產(chǎn)品變更，否則就是過程變更。
一、產(chǎn)品變更管理方式采用門徑管理制度，在試生產(chǎn)和市場投放階段之間的入口處進(jìn)行入門評審(Gatereview)。由各部門主管組成的看門人對該變更項目所有的標(biāo)的物內(nèi)容進(jìn)行評審，并用紅、黃、綠標(biāo)識出各項評審結(jié)果，只有各項標(biāo)的物的結(jié)果都是綠牌才允許進(jìn)入市場投放階段。產(chǎn)品變更的入門評審一般采用定期會議的形式，而這些項目開發(fā)的標(biāo)的物內(nèi)容和評審結(jié)果通過內(nèi)部的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來保存和記錄。
二、過程變更管理方式的思路，首先明確它屬于哪一種變更類型，接著采用一份檢查表對變更可能引起的影響進(jìn)行評估，然后利用簡易的FMEA工具分析出風(fēng)險等級，最后制訂出認(rèn)可計劃對變更進(jìn)行認(rèn)可。 (一)過程變更類型有： 1、生產(chǎn)場地的變更。 2、原材料采購上的變更。 3、設(shè)備和工具的變更。 4、產(chǎn)品和過程設(shè)計的變更。 5、包裝和標(biāo)簽的變更。
(二)風(fēng)險影響分析主要從以下幾方面內(nèi)容來編制檢查表逐一進(jìn)行評估： 1、產(chǎn)品/過程設(shè)計和顧客影響； 2、生產(chǎn)影響；
3、供應(yīng)鏈或原材料控制影響；
4、環(huán)境，健康和安全，或法律法規(guī)影響； 5、資源的影響
對于上述有影響的項目采用簡易的FMEA工具表評估出風(fēng)險等級1～3。 (三)認(rèn)可計劃的制訂和批準(zhǔn)。
針對上述分析出來的風(fēng)險等級制訂出相應(yīng)的認(rèn)可計劃，并請相應(yīng)層級的人員進(jìn)行批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)層的批準(zhǔn)分兩步，首先是認(rèn)可計劃的批準(zhǔn)，其次是認(rèn)可結(jié)果的批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)層的批準(zhǔn)后就可以實施相關(guān)變更，對相關(guān)文件進(jìn)行更新，通知相關(guān)人員，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。變更的批準(zhǔn)和記錄都是通過內(nèi)部電子網(wǎng)絡(luò)過程變更系統(tǒng)得以實現(xiàn)的。
變更是客觀存在的，是企業(yè)自身持續(xù)改進(jìn)的一個重要途徑，企業(yè)需要認(rèn)真地對待變更管理。只有對變更前進(jìn)行風(fēng)險評估，才不會給企業(yè)留下潛在的風(fēng)險，使企業(yè)在發(fā)展路上可以放心地往前沖。
7.期刊論文 張健.雷培莉 IT新產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險評估 -中國集體經(jīng)濟(jì)2009,""(9)
IT新產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)屬于技術(shù)性較強(qiáng)、資金密集、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)生產(chǎn)活動,該類新產(chǎn)品系統(tǒng)涉及各環(huán)節(jié)上產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等.因此在開發(fā)過程中遇到的干擾因素眾多,導(dǎo)致項目風(fēng)險性極大.文章研究了IT企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到5大類風(fēng)險,通過探索運用模糊綜合評價的方法.構(gòu)建IT新產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險評估模型,為IT新產(chǎn)品開發(fā)提供借鑒的思路.
8.學(xué)位論文 楊彩霞 科技型小企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險分析 2003
該文以問題為導(dǎo)向,通過分析科技型小企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目的特性,采用系統(tǒng)綜合方法進(jìn)行研究,建立了一套項目風(fēng)險分析方案.基于目前對項目風(fēng)險辨識的研究現(xiàn)狀,提出了全員參與的辨識思想,并從評估人員風(fēng)險偏好、外界環(huán)境和項目成本-質(zhì)量-時間三目標(biāo)要素權(quán)衡等方面概括了風(fēng)險辨識的影響因素,確立了科技型小企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目的風(fēng)險指標(biāo)體系.針對科技小企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險評估資金少、員工素質(zhì)高等特點,將集對分析(SPA)的辯證思想運用到模糊綜合評判法中,提出了操作靈活的集對分析綜合評判法.對項目的各風(fēng)險因素進(jìn)行了量化等級排序,并用計算機(jī)程序得以算法實現(xiàn).在討論了風(fēng)險實時分析意義的基礎(chǔ)上,提出了影響其實施的三因素,包括辨識-評估次數(shù)的確定以及參評人員和動態(tài)評估點的選取.通過分析項目不同時期,目標(biāo)三因素權(quán)重組合不同的特點,建立了基于項目目標(biāo)的多階段風(fēng)險評估模型,最終確立了科技型小企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目風(fēng)險實時分析的流程框架模型.最后,該文將風(fēng)險辨識-評估體系運用于西安NB生物工程技術(shù)有限責(zé)任公司BLLC項目,取得了良好的效果.
9.學(xué)位論文 鐘智勇 內(nèi)部控制視角下的飛天科技公司新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化 2009
為了確保企業(yè)的持續(xù)健康的發(fā)展，提高新產(chǎn)品開發(fā)過程的效率和效果，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對新產(chǎn)品開發(fā)的流程管理進(jìn)行規(guī)范和流程優(yōu)化，降低企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的風(fēng)險，確保企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的持續(xù)性和有效性，對于企業(yè)提高整體競爭力和管理水平有很重要的意義，尤其在創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展主流的今天，顯得尤為重要。論文的目的就是通過對論文背景企業(yè)的實際診斷，提供一個可供其他企業(yè)解決類似問題的參考方法。
本研究的背景企業(yè)，飛天科技公司是一家民營控股的生物科技股份制企業(yè)，是一家專業(yè)從事體外診斷系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。隨著公司規(guī)模的逐年擴(kuò)大，在經(jīng)營管理中暴露出了一些不容忽視的問題：由于新公司處于快速成長階段，因此對于新產(chǎn)品開發(fā)的投入持續(xù)增長，但是新產(chǎn)品開發(fā)過程中的內(nèi)部控制體系還很薄弱，尤其是在流程建設(shè)，風(fēng)險評估上沒有形成有效的體系，沒有能夠為新產(chǎn)品開發(fā)提供有力保證措施，更加沒有滿足該企業(yè)目前戰(zhàn)略發(fā)展方向的需求。本文以內(nèi)部控制理論和流程優(yōu)化理論為基礎(chǔ)，針對飛天科技公司實際情況，對現(xiàn)有新產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行IDEFO建模，并使用ASME方法進(jìn)行分析，找出了該企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程中存在的問題。對這些問題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，提出了對于新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化建議和實施時的風(fēng)險防范對策。這一研究為飛天科技公司提高管理水平，保證新產(chǎn)品開發(fā)過程順利實現(xiàn)，降低投資風(fēng)險和開發(fā)成本提供了現(xiàn)實可行的方案，也為其他企業(yè)解決類似問題提供了參考。
10.期刊論文 肖順發(fā) 新產(chǎn)品開發(fā)中的風(fēng)險評估 -經(jīng)營管理者2007,""(8)
新產(chǎn)品開發(fā)是一個復(fù)雜的、動態(tài)的、連續(xù)的過程,其中涉及到大量的信息收集、分析、篩選及傳遞,各種模式方案的選擇與確定,各種要素資源的投入與配置,新產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷戰(zhàn)略制定等一系列的工作,這些工作都不同程度地存在不確定性,從而導(dǎo)致企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的發(fā)生.因此,要成功進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),就必須加強(qiáng)對新產(chǎn)品開發(fā)中的風(fēng)險分析與評估.
1.康建軍.盛蕾 現(xiàn)代企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)策略探索[期刊論文]-產(chǎn)業(yè)與科技論壇 2009(5)
2.何益海.常文兵 基于制造成熟度的武器裝備研制項目制造風(fēng)險評估[期刊論文]-項目管理技術(shù) 2009(7)3.張健.雷培莉 IT新產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險評估[期刊論文]-中國集體經(jīng)濟(jì) 2009(9)
4.尚慶琛.覃正 基于隸屬概率算法的新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險因素診斷[期刊論文]-統(tǒng)計與決策 2008(21)5.吳紅雁.馮國忠 新藥研發(fā)過程中的風(fēng)險管理[期刊論文]-中國藥業(yè) 2008(12)
6.馬麗云 模糊層次分析法在新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險評估中的應(yīng)用[期刊論文]-黑龍江科技信息 2008(8)
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下載時間：2010年7月20日
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