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怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕

時間:2022-10-11 12:01:53 資料 我要投稿
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怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕

  大家最不陌生的就是拒絕了吧,我們應(yīng)該怎么婉轉(zhuǎn)拒絕呢?下面是小編精心整理的怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  推薦答案:怎樣委婉拒決

  一、不要立刻就拒絕:立刻拒絕,會讓人覺得你是一個冷漠無情的人,甚至覺得你對他有成見。

  二、不要輕易地拒絕:有時候輕易地拒絕別人,會失去許多幫助別人,獲得友誼的機會。

  三、不要盛怒下拒絕:盛怒之下拒絕別人,容易在語言上傷害別人,讓人覺得你一點同情心都沒有。

  四、不要隨便地拒絕:太隨便地拒絕,別人會覺得你并不重視他,容易造成反感。

  五、不要無情地拒絕:無情地拒絕就是表情冷漠,語氣嚴峻,毫無通融的余地,會令人很難堪,甚至反目成仇。

  六、不要傲慢地拒絕:一個盛氣凌人、態(tài)度傲慢不恭的人,任誰也不會喜歡親近他。何況當(dāng)他有求于你,而你以傲慢的態(tài)度拒絕,別人更是不能接受。

  七、要能婉轉(zhuǎn)地拒絕:真正有不得已的苦衷時,如能委婉地說明,以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕,別人還是會感動于你的誠懇。

  八、要有笑容的拒絕:拒絕的時候,要能面帶微笑,態(tài)度要莊重,讓別人感受到你對他的尊重、禮貌,就算被你拒絕了,也能欣然接受。

  九、要有代替的拒絕:你跟我要求的這一點我?guī)筒簧厦,我用另外一個方法來幫助你,這樣一來,他還是會很感謝你的。

  十、要有出路的拒絕:拒絕的同時,如果能提供其它的方法,幫他想出另外一條出路,實際上還是幫了他的忙。

  十一、要有幫助的拒絕:也就是說你雖然拒絕了,但卻在其它方面給他一些幫助,這是一種慈悲而有智能的拒絕

  補充回答: 如果是感情方面的事情,你可以嘗試著用暗示的辦法來拒絕,例如,時不時的談?wù)勀憷硐胫械乃?她,或者你可以說說你未來出國、旅行之類的計劃,或者干脆對對方說明:我一直拿你當(dāng)做哥哥/妹妹看待等等。

  如果在人際交往中,拒絕技巧就有很多了,其歸根結(jié)底是說清楚拒絕原因,表明“不是我想拒絕你,而是事實不允許”,舉例說明:

  1、套用“肯定——部分否定——否定——”句式

  如:朋友:“能借我2000元錢嗎?”

  我: “行,不過,能等幾天嗎?我現(xiàn)在手里沒有,等我發(fā)工資就借你?”

  2、“表明肯定意愿——陳述原因——否定”

  如:朋友:能參加我們晚上的PARTY嗎?

  我: “生日PARTY嗎?可惜晚上我公司還要加班去不成,唉!”

  補充回答: 如何學(xué)會拒絕別人活在世上,總會有些同窗好友,或同事朋友,相處的日子久了,自然要相互求旁人點什么,如果我們能辦到的話應(yīng)盡最大的努力去辦,假若朋友提出的某些要求過分,不是我們個人力所能及的。這就出現(xiàn)了要拒絕他人的問題,很多人往往在處理這類問題時感到很棘手,因此不知道該如何開口拒絕,明知道一些事情辦不成,可又怕害了朋友之間的友誼,怎樣開口拒絕,才不會傷害對方呢?應(yīng)該從以下幾個方面進行考慮。

  1、當(dāng)你在說“不”前,務(wù)必讓對方了解自己拒絕的苦衷和歉忌,態(tài)度要誠懇,語言要溫和。

  2、避免模棱兩可的回答。如我再考慮考慮等,這種講法講話的人或許認為這是表示拒絕,可是有所求的一方卻認為對方真的替他想辦法,這樣一來,反而耽誤了對方,所以切莫使用語言含糊的字眼。

  3、把不得不拒絕的理由以誠懇的態(tài)度加以說明,直到怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕對方了解你是愛莫能助,這是最成功的拒絕

  怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕職場不合理請求

  身處職場,你一定經(jīng)常遇到這樣的問題:一位同事突然開口讓你幫他做一份難度很高的工作。

  答應(yīng)下來吧,可能要連續(xù)加幾個晚上的班才能完成,而且這也不符合公司的規(guī)定;拒絕吧,面子上實在抹不開,畢竟是多年的同事了。應(yīng)該怎么找一個既不會得罪同事、又能把這項工作順利推出去的理由呢?

  有人會直接對同事說:“不要,就是不要!”這絕對不是最佳的選擇,可能會讓你和同事以后連朋友都沒得做;

  有人會推托說:“我能力不夠,其實小A更適合”。那你有沒有想過當(dāng)同事把你的這番話說給小A聽時,他會做何反應(yīng)?

  有人會不好意思地說:"我真的忙不過來。"理由不錯,可是只能用一次,第二次再用時,你面對的一定是同事疑惑的眼光。

  這些好像都不是最佳拒絕理由,那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕Office中的不合理請求呢?

  秘訣一:先傾聽,再說“不”

  當(dāng)你的同事向你提出要求時,他們心中通常也會有某些困擾或擔(dān)憂,擔(dān)心你會不會馬上拒絕,擔(dān)心你會不會給他臉色看。因此在你決定拒絕之前,首先要注意傾聽他的訴說--比較好的辦法是,請對方把處境與需要,講得更清楚一些,自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處,若是你易地而處,也一定會如此。

  傾聽能讓對方先有被尊重的感覺,在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場時,也比較能避免傷害他的感覺,或讓人覺得你在應(yīng)付。如果你的拒絕是因為工作負荷過重,傾聽可以讓你清楚地界定對方的要求是不是你份內(nèi)的工作,而且是否包含在自己目前重點工作范圍內(nèi);蛟S你仔細聽了他的意見后,會發(fā)現(xiàn)協(xié)助他有助于提升自己的工作能力與經(jīng)驗。這時候在兼顧目前工作原則下,犧牲一點自己的休閑時間來協(xié)助對方,對自己的職業(yè)生涯絕對有幫助。

  傾聽的另一個好處是,你雖然拒絕他,卻可以針對他的情況,建議如何取得適當(dāng)?shù)闹гH羰悄芴岢鲇行У慕ㄗh或替代方案,對方一樣會感激你。甚至在你的指引下找到更適當(dāng)?shù)闹г,反而事半功倍?/p>

  秘訣二:溫和堅定地說“不”

  當(dāng)你仔細傾聽了同事的要求、并認為自己應(yīng)該拒絕的時候,說“不”的態(tài)度必須是溫和而堅定的。好比同樣是藥丸,外面裹上糖衣的藥,就比較讓人容易入口。同樣地,委婉表達拒絕,也比直接說"不"讓人容易接受。

  例如,當(dāng)對方的要求是不合公司或部門規(guī)定時,你就要委婉地表達自己的工作權(quán)限讓對方知道,并暗示他如果自己幫了這個忙,就超出了自己的工作范圍,違反了公司的有關(guān)規(guī)定。在自己工作已經(jīng)排滿而愛莫能助的前提下,要讓他清楚自己工作的先后順序,并暗示他如果幫他這個忙,會耽誤自己正在進行的工作,會對公司與自己產(chǎn)生較大的沖擊。

  一般來說,同事聽你這么說,一定會知難而退,再想其他辦法。

  秘訣三:多一些關(guān)懷與彈性

  拒絕時除了可以提出替代建議,隔一段時間還要主動關(guān)心對方情況。

  有時候拒絕是一個漫長的過程,對方會不定時提出同樣的要求。若能化被動為主動地關(guān)懷對方,并讓對方了解自己的苦衷與立場,可以減少拒絕的尷尬與影響。當(dāng)雙方的情況都改善了,就有可能滿足對方的要求。對于業(yè)務(wù)人員,例如保險業(yè)者面對顧客要求,自己卻無法配合時,這種主動的技巧更是重要。

  拒絕的過程中,除了技巧,更需要發(fā)自內(nèi)心的耐性與關(guān)懷。若只是敷衍了事,對方其實都看得到。這樣子有時更讓人覺得你不是個誠懇的人,對人際關(guān)系傷害更大。

  總之,只要你是真心地說“不”,對方一定會體諒你的苦衷。

  巧妙而委婉的拒絕

  拒絕的禮儀方式主要有:

  一、誘導(dǎo)否定

  在對方提出問題之后,不馬上正面回答,而是先講一點理由,提出一些條件或反問一個問題,誘使對方自我否定,自動放棄原來提出的問題。如1972年5月美蘇關(guān)于限制戰(zhàn)略武器的四個協(xié)定剛剛簽署,基辛格在莫斯科一家旅館里向隨行的美國記者團介紹情況,當(dāng)他說到“蘇聯(lián)生產(chǎn)導(dǎo)彈的速度每年大約250枚”時,一位記者問:“我們呢?我們有多少潛艇導(dǎo)彈在配置分導(dǎo)式多彈頭,有多少‘民兵’導(dǎo)彈在配置分導(dǎo)式多彈頭?”基辛格回答說:“我不確切知道正在配置分導(dǎo)式多彈頭的‘民兵’導(dǎo)彈有多少。至于潛艇,我的苦處是數(shù)目我是知道的,但我不知道是不是應(yīng)該保密” 。記者說:“不保密” !安槐C艿膯?那你說是多少呢” ?記者愣了一下,笑了。這就是用誘導(dǎo)的方法,誘使問者陷入了自我否定之中,解除了回答之難。

  二、肯定后轉(zhuǎn)折

  先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定?隙ㄊ鞘侄危D(zhuǎn)折———否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。在社交中,這種拒絕法是頗為有效的。

  學(xué)會拒絕別人的技巧

  技巧一、幽默拒絕

  在人們的交往中,幽默往往具有許多妙不可言的功能。在社交與談判場合也是離不開幽默的談吐的,因為它能活躍氣氛,緩解矛盾。用幽默的話語含蓄地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。

  技巧二、另作選擇拒絕

  在不能滿足對方要求的情況下,可以和對方商量另外換個方案,從側(cè)面來否定對方的要求。這也是拒絕對方的辦法。比如,朋友邀請你參加一個約會。你不想去,可以說:今天身體不太舒服,不如改天到我家聽音樂吧。

  技巧三、婉辭推托拒絕

  對于并非完全無理的要求,不應(yīng)全盤否定,斷然拒絕。特別是當(dāng)自己無權(quán)做最后決定時,更應(yīng)措辭審慎,留有余地。用這種拒絕方式,應(yīng)注意具體分析,否定什么、保留什么、同情什么都要有分寸,合情合理,讓對方心悅誠服。

  技巧四、避實就虛拒絕

  對某些嚴重違反原則或直接損害公眾利益的要求,必須旗幟鮮明的拒絕。用一個否定詞"不",嚴辭回絕,固然也能表明態(tài)度;但是,在特殊的場合,這樣拒絕顯然會弄僵氛圍,遠不如采用似是而非的話,避實就虛地答復(fù),效果理想。

  技巧五、婉言拒絕

  婉言拒絕,就是用溫和曲折的語言,去表達拒絕之本意。與直接拒絕相比,它更容易被接受。因為它更大程度上,顧全了被拒絕者的尊嚴。一位男士送內(nèi)衣給一位關(guān)系一般的朋友,這非同尋常。但反唇相譏:"是給您媽買的吧?"便似潑婦了。不如婉言相拒,說:"它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了,留著送你女朋友吧。"這么說,既暗示了自己已經(jīng)"名花有主",又提醒對方注意分寸,不過總算不難聽。

  技巧六、沉默拒絕

  沉默拒絕,就是在面對難以回答的問題時,暫時中止"發(fā)言",一言不發(fā)。當(dāng)他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味,"拔劍而起,挺身而斗",未必勇也。不妨以靜制動,一言不發(fā),靜觀其變。這種不說"不"字的拒絕,所表達出的無可奉告之意,常常會產(chǎn)生極強的心理上的威懾力,令對方不得不在這一問題上"遁去"。沉默拒絕法雖然效果明顯,但若運用不當(dāng),難免會"傷人"。因此商界人士還可以嘗試避而不答,"顧左右而言他"的方法,即回避拒絕法,來拒絕他人。

  技巧七、尋求諒解拒絕

  在拒絕的同時,力求得到對方的諒解,這是常用的拒絕方法。運用這種拒絕方法,首先應(yīng)抱誠懇的態(tài)度,也就是說自己確有不能滿足對方要求的理由;同時還要盡量讓對方理解自己拒絕的原因,使友情不受到傷害。比如你向朋友借來一架很好的照相機,在校運會上為運動員照相,某同學(xué)看這機子的性能實在好,非要借用不可;你又無權(quán)轉(zhuǎn)借。那么,你就應(yīng)該耐心地解釋,請他諒解。可以說:不是我不夠意思,是借的時候人家說明不讓轉(zhuǎn)借才拿來的。咱倆關(guān)系不錯,你可不能讓我為難哪!

  技巧八、直接拒絕

  直接拒絕,就是將拒絕之意當(dāng)場明講。采取此法時,重要的是應(yīng)當(dāng)避免態(tài)度生硬,說話難聽。在一般情況下,直接拒絕別人,需要把拒絕的原因講明白?赡艿脑挘可向?qū)Ψ奖磉_自己的謝意,表示自己對其好意心領(lǐng)神會,借以表明自己通情達理。有時,還可為之向?qū)Ψ街虑浮S腥藢芙^的借口不屑一顧,實在不夠理智。若是外商在商務(wù)交往中送了現(xiàn)金,按規(guī)定不能接受,但總不能不近人情地質(zhì)問對方"用心安在"。不妨采用婉轉(zhuǎn)的語氣,來拒絕饋贈,如可以說:"某先生,實在要感謝您的美意,但我公司規(guī)定,在商務(wù)活動中不能接受他人贈送的禮金。對不起了,您的錢我不能收。"這樣對方就不好強人所難了。

  拒絕的禮儀常識與技巧

  拒絕,就是不接受。既然是對別人意愿或行為的一種間接的否定,那么就應(yīng)該考慮不要把話說絕,應(yīng)該給別人以臺階下。

  通常,拒絕應(yīng)當(dāng)機立斷,不要含含糊糊,態(tài)度暖昧。別人求助于自己,而這個忙不能幫時,就該當(dāng)場明說。當(dāng)時拍了胸脯,此后卻一拖再拖,東躲西藏,最后才說沒辦法。這和騙人又有什么 區(qū)別呢?

  從語言技巧上說,拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個方式。

  直接拒絕,就是把拒絕的意思當(dāng)場明講。這個方法重要的是應(yīng)當(dāng)避免態(tài)度生硬,說話難聽。在一般情況下,直接拒絕別人,需要把拒絕的原因講明白?赡艿脑挘可以向?qū)Ψ奖磉_自己的謝意,表示自己對其好意心領(lǐng)神會,借以表明自己通情達理。

  有人對拒絕的借口不屑一顧,實在不夠理智。如果是和別人公務(wù)交往中對方送了你現(xiàn)金作為禮品,按規(guī)定不能接受,但總不能不近人情地質(zhì)問對方“用心安在”。不妨采用婉轉(zhuǎn)的語氣,來拒絕饋贈,如可以說:“某先生,實在要感謝您的美意,但我們規(guī)定,不允許接受別人贈送的禮金。實在對不起了,您的錢我不能收。”這樣對方就不好強人所難了。

  婉言拒絕,就是用溫和曲折的語言,來表達拒絕。和直接拒絕相比,它更容易被接受。因為它大更大程度上,顧全了被拒絕者的尊嚴。

  比如一位先生送內(nèi)衣給一位關(guān)系一般的小姐。如果這位小姐反唇相譏:“這是給您媽買的吧?”那就變成潑婦了。不如婉言相拒,說:“它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了,留著送你女朋友吧!边@么說,既暗示了自己已經(jīng)“名花有主”,又提醒對方注意分寸。

  沉默拒絕,就是在面對難以回答的問題時,暫時中止“發(fā)言”,一言不發(fā)。當(dāng)他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味,不妨以靜制動,一言不發(fā),靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕,所表達出的無可奉告之意,常常會產(chǎn)生極強的心理上的威懾力。

  沉默拒絕法雖然效果明顯,但如果運用不當(dāng),難免會“傷人”。所以可以嘗試避而不答、“王顧左右而言他”的方法,也就是“回避拒絕法”。

  回避拒絕,就是避實就虛,對對方不說“是”,也不說“否”,只是擱置下來,轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上別人過分的要求或難答的問題時,就可以使用這個方法。

  酒桌上拒絕禮儀:

  在飯桌上的飲酒禮儀是中國人非?粗氐模膊幻庥小案星樯钜豢趷,感情淺舔一舔”的俗話。想必,聚會飲酒是飲食禮儀的重要一部分,可是,在日常中難免會遇到不想喝酒的時候,那么,這時面對友人熱情的敬酒,我們應(yīng)該如何謝絕呢?

  拒絕敬酒的方法常有三種:

  第一種方法:主動要一些非酒類的飲料,并說明自己不飲酒的原因。

  第二種方法:讓對方在自己面前的杯子里稍許斟一些酒,然后輕輕以手推開酒瓶。按照禮節(jié),杯子里的酒是可以不喝的。

  第三種方法:當(dāng)敬酒者向自己的酒杯里斟酒時,用手輕輕敲擊酒杯的邊緣,這種做法的含義就是“我不喝酒,謝謝。”當(dāng)主人或朋友們向自己熱情地敬酒時,不要東躲西藏,更不要把酒杯翻過來,或?qū)⑺怂吹木魄那牡乖诘厣稀?/p>

  此外,需要我們注意的是,飲酒要盡量適可而止。在敬酒時,需要上身挺直,雙腿站穩(wěn),以雙手舉起酒杯,待對方飲酒時,再跟著飲,敬酒的態(tài)度要熱情而大方。正式宴會中主人皆有敬酒之舉,會飲酒的人應(yīng)當(dāng)回敬一杯。這些敬酒禮儀都是我們需要注意的。

  拒絕后道歉的禮儀:

  第一、道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范。

  有愧對他人之處,宜說“深感歉疚”,“非常慚愧”?释娬彛枵f:“多多包涵”,“請您原諒”。有勞別人,可說:“打擾了”,“麻煩了”。一般場合,則可以講“對不起”,“很抱歉”,“失禮了”。

  第二、道歉應(yīng)當(dāng)及時。

  知道自己錯了,馬上就要說“對不起”,否則越拖得久,就越會讓人家“窩火”,越容易使人誤解。道歉及時,還有助于當(dāng)事人“退一步海闊天寬”,避免因小失大。

  第三、道歉應(yīng)當(dāng)大方。

  道歉絕非恥辱,故而應(yīng)當(dāng)大大方方,堂堂正正,完全徹底。不要遮遮掩掩,“欲說還休,卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己,說什么“我真笨”,“我真不是個東西”,這可能讓人看不起,也有可能被人得寸進尺,欺軟怕硬。

  第四、道歉可能借助于“物語”。

  有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒,寫在信上寄去也成。對西方婦女而言,令其轉(zhuǎn)怒為喜,既往不咎的最佳道歉方式,無過于送上一束鮮花,婉“言”示錯。這類借物表意的道歉“物語”,會有極好的反饋。

  第五、道歉并非萬能。

  不該向別人道歉的時候,就千萬不要向?qū)Ψ降狼浮2蝗粚Ψ娇隙ú淮髸I(lǐng)我方的情,搞不好還會因此而得寸進尺,為難我方。即使有必要向他人道歉時,也要切記,更重要的,是要使自己此后的所作所為有所改進,不要言行不一,依然故我。讓道歉僅僅流于形式,只能證明自己待人缺乏誠意。

  拒絕職場曖昧空間技巧

  1、拒絕,不代表不尊重。

  有人要玩曖昧,不是對方多么的低賤,而是一種欣賞你的表現(xiàn),可惜的是對方的目的不純,很難成為一段戀情。在拒絕對方的時候,一定要保持著尊重的態(tài)度,否則做出的舉動,很可能會傷害對方,甚至連朋友都沒得做。

  2、委婉的表達。

  最直接的拒絕曖昧的方式是語言的表達。“不好意思,曖昧真的不適合我,我憧憬的是一段美好的戀情。”“對不起,我現(xiàn)在還想把心思更多的放在工作上,不能答應(yīng)你的要求。”這些都是委婉的表達方式。“就你這樣的,也想找本姑娘玩曖昧?也不回家照照鏡子!币痪湓挘軅,又顯得我們沒有素質(zhì)。

  3、可以跟對方談?wù)勀愕哪信笥选?/p>

  有戀人的可以談?wù)剳偃耍瑳]有戀人的可以虛擬一個戀人,總之不要給對方留下機會。

  喜歡曖昧的人當(dāng)中往往有著這樣的一類,他們有著非常厚的臉皮。遇到這樣的難纏角色,該如何拒絕曖昧?對于死纏爛打的難纏角色,拒絕的就是要狠,語氣要強硬。唯唯諾諾更會助長了對方的歧視,不依不饒。

  4、“我不是一個隨便的女人!”

  從見第一面起,你就應(yīng)該讓眼前的這個男人知道,你不是一個隨便的女人,你有你的原則,你有你的規(guī)矩。拒絕對方,并沒什么大不了的,畢竟你們還沒確定戀愛關(guān)系;說不定,適當(dāng)?shù)木芙^反倒讓他有更強的征服欲。

  5、 你不曖,他不昧。

  我周圍也常有漂亮的女生,但她們卻會讓男人敬而遠之,答案很簡單,因為她們從不在男人面前賣弄風(fēng)情,搔首弄姿。俗話說,蒼蠅不叮無縫的蛋,規(guī)矩點,檢點些,男人才不會輕易把你列入他曖昧的名單里。

  6、其實姐不缺錢。

  為了能和你保持這種關(guān)系,大多數(shù)曖昧男是肯在你身上砸銀子的,如果你恰巧也喜歡“被花錢”,則正中下懷,到時候恐怕不好全身而退。所以,你們一起出去不要總讓他掏錢,也不要接受他的貴重禮品。

  7、去死吧,咸豬手!

  曖昧男的終極算盤,也不過是想在女人身體上占點便宜,這點其實女性朋友很容易識破,卻不知如何拒絕,怕到最后鬧得彼此尷尬。

  男人的辦法千變?nèi)f化,女人也只能以不變應(yīng)萬變。他想伸手摸你,你就用力把他的手挪開,讓他感受到你的不情愿,然后再順勢給他一個臺階下:“看,你的手都臟了,去衛(wèi)生間洗洗吧!”他想要吻你,那就在他吻你之前遞給他一杯水或者其他的什么,既保全自己,又不失尊嚴,還能讓他徹底打消這個念頭。

  8、如果他糾纏不休

  一旦遇到了這樣的男人,如果不是他主動退出,你是很難擺脫的,有時候就算你換了號碼,換了工作,他也還是能把你找出來,糾纏不休。與其一直逃避,不如直接點明,把你的想法,他的態(tài)度,兩個人的不可能和盤托出,一次兩次不行,那就每次見面都提,直到他知難而退。相信一個只想和你曖昧的人,是不會花太多心思和你周旋的。

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