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品牌,仁義值千金
青島財經(jīng)日報??日期: 2006-10-17??來源: 青島財經(jīng)日報?? “錢財如糞土,仁義值千金!
錢財如糞土,語出《晉書》殷浩語:“官本腐臭,故將官而夢尸;錢本糞土,故將財而夢移。”輕財重義,是正確的處世之道,也是中華民族的傳統(tǒng)美德。
我們都明白一個道理,權(quán)力、金錢、美貌等等全是身外之物,是多變之物,如果人之人www.lotusphilosophies.com之間、團隊與團隊之間的關(guān)系,僅僅依靠這些物質(zhì)利益維系起來,那么這種關(guān)系是極其脆弱的,一旦某一因素發(fā)生變化,則極有可能從“門庭若市”變?yōu)椤伴T可羅雀”,甚至曾經(jīng)服服貼貼的拍馬溜須者也頓時反目為仇,竭力辱之。因此,崇高的信仰和強烈的道德意識才是人之所以為人的根本,才是通往“永恒”的必由之路,甚至是惟一之路。人與人之間、團隊與團隊之間只有依靠這些建立起來的關(guān)系,才是穩(wěn)定的、堅不可摧的,乃至亙古不變的。
品牌和消費者之間的關(guān)系也是如此。品牌只有胸懷“仁義值千金”的崇高信念,視“錢財如糞土”,才能不斷贏得消費者的崇敬和信任,成就百年基業(yè)。當然,這里不是要求品牌舍“利”取“義”,而是要求品牌能夠先“義”后“利”,先滿足消費者的需求,然后再從中獲“利”。也就是說,品牌應“君子愛財,取之有道”,應該以消費者為中心,誠心對待消費者。
說起來和聽起來,這些都是“大道理”,似乎每個品牌都在這么說,都在這么做。但是,捫心自問,究竟有多少品牌真的做到了?究竟有多少品牌在忽悠消費者?撇開保健品、美容化妝品這些善于忽悠的行業(yè)不談,房地產(chǎn)、汽車、電器等一些價值較高的商品,又有多少做到了?某些品牌往往是嘴上說一套,但實際上做的卻是另外一套。為什么?主要原因還是品牌塑造者自身的人生境界不高,僅僅停留在“逐利”的功利境界。
中國的消費者很容易滿足,而且遇到產(chǎn)品問題也大多是忍氣吞聲、能忍則忍。民間有句俗話說:“餓死不做賊,氣死不告狀。”這是中國消費者的普遍心態(tài)。然而,這恰恰成為某些品牌愚弄消費者的根基。但是,中國消費者又是明辨是非、知恩圖報的,因此,一旦哪個品牌的確優(yōu)秀,那么消費者給其帶來的口碑力量則是無窮的。所以,如果一個品牌能夠切實意識到,就應做到“仁義值千金”,扎扎實實做好產(chǎn)品和服務(wù),必然會帶來源源不斷的豐厚利潤,那個時候,品牌自然增加了視“錢財如糞土”的資本和實力。
不過,品牌要做到“仁義值千金”,是需要做冷板凳的,其賺錢的速度多半趕不上依靠坑蒙拐騙圈錢的速度,而且更加辛苦。于是,某些品牌選擇了投機取巧,鉆空子,走捷徑。永遠想走捷徑的品牌自然會漸漸銷聲匿跡,回頭是岸的品牌則會獲得改過自新的機會。
品牌的生死存亡或者說興衰成敗,與品牌締造者的人生境界是很有關(guān)系的。因此,一個品牌的締造者應該努力提高自己的人生境界,包括企業(yè)家以及品牌咨詢?nèi)藛T。謝付亮
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