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和老板說話的技巧

時間:2023-05-01 07:34:05 資料 我要投稿
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和老板說話的技巧

和老板說話的技巧

說話誰都會,但把話說得動聽,通過說話給別人留下良好印象,卻未必是每個人的專長。在和老板相處的過程中,懂得說話的藝術極其重要。老板在公司里掌握著生殺予奪的大權,一不留神說錯了話,后果你就好好掂量吧!日前,記者前往上?突嘤枌W校旁聽了一堂人際關系課,學員在課堂上紛紛提出:如何正確把握和老板說話的分寸?他們大多有過在老板面前說錯話的慘痛經歷,對這個問題深感苦惱。專家們當場予以指點,歸納下來,不外乎以下幾個關鍵,相信對有著同樣困惑的職場中人也會有所啟發(fā)。

關鍵一:不要代替老板做決定,要引導老板說出你的決定

佩佩年輕干練、活潑開朗,入行不幾年,職位“噌噌”地往上升,很快成為單位里的主力干將。幾天前,新老板走馬上任,下車伊始,就把佩佩叫了過去:“佩佩,你經驗豐富,能力又強,這里有個新項目,你就多費心盯一盯吧!”

受到新老板的重用,佩佩歡欣鼓舞。恰好這天要去上海某周邊城市談判,佩佩一合計,一行好幾個人,坐公交車不方便,人也受累,會影響談判效果;打車吧,一輛坐不下,兩輛費用又太高;還是包一輛車好,經濟又實惠。

主意定了,佩佩卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓她懂得,遇事向老板匯報一聲是絕對必要的。于是,佩佩來到老板跟前。

“老板,您看,我們今天要出去,”佩佩把幾種方案的利弊分析了一番,接著說:“所以呢,我決定包一輛車去!”匯報完畢,佩佩發(fā)現(xiàn)老板的臉不知道什么時候黑了下來。他生硬地說:“是嗎?可是我認為這個方案不太好,你們還是買票坐長途車去吧!”佩佩愣住了,她萬萬沒想到,一個如此合情合理的建議竟然被打了“回票”。

“沒道理呀,傻瓜都能看出來我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。

專家提示

佩佩凡事多向老板匯報的意識是很可貴的,錯就錯在措辭不當。注意,佩佩說的是:“我決定包一輛車!”在老板面前,說“我決定如何如何”是最犯忌諱的。

如果佩佩能這樣說:老板,現(xiàn)在我們有三個選擇,各有利弊。我個人認為包車比較可行,但我做不了主,您經驗豐富,幫我做個決定行嗎?老板聽到這樣的話,絕對會做個順水人情,答第一文庫網應你的請求,這樣豈不兩全其美?

關鍵二:不要和老板開黑色玩笑,雖然它只是玩笑

青青是個報關員,更是個聰明的女孩。她腦子快、言辭犀利,還有豐富的幽默細胞,是公司的一顆“開心果”。但如此可愛的青青,卻得不到老板的青睞。

青青工作非常努力,有時為了趕時間,一大清早就要趕到海關報關。滿身疲憊回到辦公室,老板不僅不體諒,還不分青紅皂白地說她遲到、曠工,怎么解釋都不行。青青委屈極了,向專家求教。專家啟發(fā)她,“你平時有沒有在言詞上對老板不敬?”

這么一問,青青想起來了,自己平時就愛與同事開玩笑,后來看老板斯斯文文,對下屬總是笑瞇瞇的,膽子一大,就開起了老板的玩笑。這天,老板一身簇新地來上班了,灰西裝、灰襯衫、灰褲子、灰領帶。青青夸張地大叫一聲:“老板,今天穿新衣服了!”老板聽了咧嘴一笑,還沒來得及品味喜悅的感覺呢,青青接著來了:“像只灰耗子!”

又是一天?蛻魜碚依习搴炞,連連夸獎老板:“您的簽名可真氣派!”青青恰好走進辦公室,聽了又是一陣壞笑:“能不氣派嗎?我們老板可暗地里練了仨月了!”此言一出,老板和客戶同時陷入尷尬。

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開玩笑的確可以拉近同事間的距離,緩和人際關系,但如果玩笑有人身攻擊的成分,就是黑色玩笑了。黑色玩笑對人際關系的破壞力很強,青青對此卻渾然不覺,這就是她聰明能干,卻得不到重用的原因。

其實,黑色玩笑體現(xiàn)著一個人性的弱點:面對一個人或一件事時,會不自覺地挑刺,這是一種思維習慣。

在生活中,愛開黑色玩笑的人一定是熱衷于挑刺的人,這類人往往被視為“刻薄”,容易引起他人反感。同事可能笑過就算了,但冒犯老板尊嚴的后果是嚴重的。如果想在老板面前留下好印象,就要努力克服自己的人性弱點,學會寬容,學會發(fā)掘別人的優(yōu)點,慢慢改變“刻薄”的形象。

關鍵三:在無話可說的時候,不妨談談對方衣著的變化

劉強老實、木訥,很少出聲,永遠引不起大家的注意。所以,盡管他工作勤勤懇懇,可在公司里總是中不溜秋,幾年如一日地呆在當初的位置上。

老板最近出差,要帶幾個員工一道去。在火車上,劉強的鋪位剛好在老板的旁邊,兩人寒喧了幾個問題后,就陷入了沉默。劉強感到,這種大眼瞪小眼的氣氛簡直讓人窒息,一定得說點什么打破僵局?墒撬麖膩聿缓皖I導打交道,實在不知道從何談起。

突然,劉強瞥見老板腳上穿著一雙锃亮的皮鞋,非常顯眼,于是就說:“老板,你這雙鞋子很有品位,在哪里買的?”

原本只是沒話找話,但老板一聽,頓時眼睛放光。“這雙鞋啊,我在香港買的,世界名牌呢!”老板的話匣子一下子打開了,開始滔滔不絕地講述自己在服裝搭配上的心得,還善意地指出劉強平時在工作中著裝的不足,兩人言談甚歡。

下車的時候,老板意味深長地說:“劉強啊,看來以前對你的了解太少了,今后你好好干。”

專家提示

“皮鞋”這個話題,用到了人際關系處理中的一個重要法則:贊美對方衣飾細節(jié)的變化,能迅速拉近雙方間的距離。劉強歪打正著?纯矗褪强闯隼习宕┝穗p新鞋,劉強和老板之間的僵局馬上被打破,關系也改善了,順便還了解到不少老板的個人喜好,這可是別的同事夢寐以求的!從老板最后的態(tài)度來看,劉強也通過這個機會展示了自己,給老板留下了不錯的印象。工作中,不妨多用用這個方法,觀察對方的衣飾變化,并進行適度贊美,你會收到意想不到的效果。

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