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軟件項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，軟件業(yè)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中有著無(wú)與倫比的重要地位，是提高軟件開(kāi)發(fā)效率的重要手段。迄今為止，我國(guó)的軟件企業(yè)大部分在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)都存在著各種問(wèn)題，從而影響了軟件開(kāi)發(fā)的效率。本文探討了在項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決措施。
[關(guān)鍵詞]軟件 項(xiàng)目管理 問(wèn)題 對(duì)策
[中圖分類號(hào)]F426 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2013）07-0060-01
一、軟件的項(xiàng)目管理
軟件項(xiàng)目管理的目標(biāo)是軟件工程項(xiàng)目，是為了將成本、進(jìn)度、質(zhì)量按照預(yù)期目標(biāo)完成而制定的總體計(jì)劃，它覆蓋了整個(gè)軟件工程過(guò)程。該過(guò)程在技術(shù)工作開(kāi)始之前就開(kāi)始，在工程結(jié)束后終止，貫穿于軟件工程的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。其目的是使軟件開(kāi)發(fā)在管理者的控制之下，以預(yù)期的成本來(lái)完成開(kāi)發(fā)過(guò)程，并交付客戶使用。軟件項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中有著無(wú)與倫比的重要作用，但目前我國(guó)大部分軟件企業(yè)在軟件項(xiàng)目管理中存在著各種問(wèn)題，并影響了軟件開(kāi)發(fā)的效率和質(zhì)量。
二、項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題
（一）項(xiàng)目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)
在大多數(shù)軟件企業(yè)中，擔(dān)任項(xiàng)目管理經(jīng)理的人通常是技術(shù)型人才，他們的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)獨(dú)樹(shù)一幟，能夠獨(dú)當(dāng)一面，但是在項(xiàng)目管理方面卻缺乏足夠的項(xiàng)目管理的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，不能夠完美地實(shí)施項(xiàng)目管理的職責(zé)。
（二）項(xiàng)目計(jì)劃缺乏綱領(lǐng)性
軟件項(xiàng)目管理是軟件工程順利完成的重要保證，但是這需要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用有著深刻的認(rèn)識(shí)，在制定總體計(jì)劃和階段計(jì)劃時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)、周密，不能馬虎大意，不能造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，要進(jìn)行行之有效的項(xiàng)目管理，確保開(kāi)發(fā)過(guò)程順利按照預(yù)期的目標(biāo)完成。
（三）管理意識(shí)的缺乏
項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是從整體上把握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，在計(jì)劃與進(jìn)度脫節(jié)時(shí)及時(shí)、有效地調(diào)整，而不是要埋頭于具體的技術(shù)工作，而忽視對(duì)總體進(jìn)度和階段進(jìn)度的把握，從而造成開(kāi)發(fā)效率降低的局面，最終影響軟件工程的順利完成。
（四）缺乏有效的溝通制度和機(jī)制
軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目和技術(shù)上的交流和溝通，這樣才能更快、更好、更高效地完成開(kāi)發(fā)工作。而有些企業(yè)缺乏有效的溝通機(jī)制和制度，造成重復(fù)勞動(dòng)等一些不必要的損失，極大地浪費(fèi)了時(shí)間和精力。
（五）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的分工不合理、不明確
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部要進(jìn)行合理、明確的分工，每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要做什么、應(yīng)該做什么，都要一清二楚，將責(zé)任具體到各個(gè)小隊(duì)的負(fù)責(zé)人和員工，只有這樣才能明確任務(wù)與責(zé)任，不會(huì)造成相互推諉的現(xiàn)象發(fā)生，從而節(jié)省內(nèi)部資源的消耗，降低開(kāi)發(fā)的成本，提高工作的效率。
三、解決問(wèn)題的有效策略
（一）提高項(xiàng)目管理經(jīng)理的水平
軟件項(xiàng)目管理是軟件開(kāi)發(fā)中的重要保證，而項(xiàng)目經(jīng)理則是項(xiàng)目管理能否成功實(shí)施的關(guān)鍵，因此加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)，讓他們能夠系統(tǒng)地掌握專業(yè)的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就顯得尤為必要，只有這樣他們才能夠站在高處高屋建瓴，才能夠使項(xiàng)目管理順利實(shí)施，并起到預(yù)期的作用。
（二）提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)
項(xiàng)目管理需要制定總體計(jì)劃和階段計(jì)劃，在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定并采取相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工程進(jìn)行迅捷、高效的研發(fā)，并進(jìn)行記錄評(píng)估，使開(kāi)發(fā)計(jì)劃完善，真正達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)的目的。
（三）加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的管理意識(shí)
項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛袑I(yè)領(lǐng)域的知識(shí)素養(yǎng)很重要，但是項(xiàng)目經(jīng)理本身做的是管理者的工作，如果沒(méi)有出色的管理意識(shí)，只能造成局面的混亂，降低工作效率。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于管理方面的培訓(xùn)是重中之重。企業(yè)通過(guò)設(shè)定合理的考核指標(biāo)和正確的宣傳引導(dǎo)逐步加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的管理意識(shí)，逐漸做好管理工作，讓項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際工作中不斷提高自身的管理素質(zhì)，并擁有出色的管理意識(shí)。
（四）制定并建立行之有效的溝通機(jī)制和制度，提高溝通意識(shí)
運(yùn)用多種多樣的溝通方式，提高溝通的有效性和多樣性，將責(zé)任歸屬通過(guò)溝通的方式進(jìn)行確認(rèn)，而后按照建立的制度進(jìn)行懲罰。對(duì)于重要的內(nèi)容和問(wèn)題則一定要確保傳達(dá)到位，讓所有人都了解和掌握。
（五）實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望是項(xiàng)目的最終目的
對(duì)項(xiàng)目干系人的管理應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)開(kāi)始，將項(xiàng)目干系人包括的組織和個(gè)人進(jìn)行梳理、篩選，并通過(guò)建立的溝通機(jī)制對(duì)其進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)他們施加影響，使其加深對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，從而減小其對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的阻力，最終確保項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)獲得成功。
（六）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理、明確的分工
對(duì)項(xiàng)目小組和小組成員進(jìn)行明確的任務(wù)和責(zé)任的分配，并強(qiáng)調(diào)各個(gè)小組之間要相互合作，只有這樣才能提高效率，共同完成軟件工程的開(kāi)發(fā)工作。
四、總結(jié)
項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中有著重要的作用，有效的管理絕非易事，這需要所有人的共同努力，成熟高效的項(xiàng)目管理是未來(lái)軟件企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力之一，具有無(wú)與倫比的重要地位，因?yàn)轫?xiàng)目管理的水平將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王文彬.關(guān)于軟件業(yè)發(fā)展的思考[J].信息技術(shù)與信息化，2003（04）.
[2]周慧.論軟件項(xiàng)目管理[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2003（18）.
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