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論中小企業(yè)管理中存在的問題與對(duì)策
【摘 要】自從中國改革開放以來，中國的中小型企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展與壯大，在發(fā)展近30多年里成為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，成為解決中國就業(yè)人數(shù)、稅收的主要貢獻(xiàn)者，中小型企業(yè)，抓住了時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇，為老百姓的生活提供了各個(gè)方面的便利與服務(wù)，成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長的重要力量。但在迅猛發(fā)展的同時(shí)中小企業(yè)管理也暴露出了大量的問題，成為中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸與雞肋，制約了中小企業(yè)的長期發(fā)展。本文通過分析中小企業(yè)管理中存在的問題與面臨的原因，提出了解決問題的辦法與對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 管理 問題 對(duì)策
1.我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀
1.1 什么是中小企業(yè)
中小型企業(yè)或中小企業(yè)，簡稱中小企，是指在經(jīng)營規(guī)模上較小的企業(yè)，雇用人數(shù)與營業(yè)額皆不大，此類企業(yè)通常是由單一個(gè)人或少數(shù)人提供資金組成，因此在經(jīng)營上多半是業(yè)主直接管理而較少受外界干涉。據(jù)2012年國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)表的信息顯示：有能力提供的就業(yè)崗位達(dá)到了全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的90%以上。中國的中小企業(yè)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的主體、GPD的主要貢獻(xiàn)者，在國家發(fā)展上起到了重要的地位與作用。
2.中小企業(yè)管理中存在的問題
2.1中小企業(yè)權(quán)利集中較為嚴(yán)重
中小企業(yè)在管理上權(quán)利非常集中，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)權(quán)利的欲望極為強(qiáng)烈，對(duì)下屬的放權(quán)較少，分析其原因：中小企業(yè)初創(chuàng)時(shí)投資較少、投資人較少，高層管理者對(duì)起初的管理不愿投資較多，將權(quán)利集中在幾個(gè)投資者身上，注重管理費(fèi)用，表面上管理似乎使用最先進(jìn)的垂直化管理方式、組織機(jī)構(gòu)比較精簡，管理成本較低，但在管理中卻出現(xiàn)了大量問題，如領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷大量消耗、事無巨細(xì)、重點(diǎn)事項(xiàng)無人關(guān)注、決策失誤性較大、容易挫傷下屬的工作積極性等問題造成員工抱怨性較大、員工的成就感弱、容易推卸責(zé)任、造成事事無人管的狀態(tài)，表面看上去大家都很忙碌，實(shí)際上卻效率很低，這樣對(duì)員工的發(fā)展和整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作都非常不利。
2.2中小企業(yè)經(jīng)常遇見資金周轉(zhuǎn)困難
中小企業(yè)在經(jīng)營管理中經(jīng)常發(fā)生現(xiàn)金流斷裂，資金供應(yīng)緊張的狀態(tài)。而我國的金融體制還未完全從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，金融體制的貸款政策未能完全覆蓋中小企業(yè)，未能為中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供較好金融服務(wù)，各大銀行關(guān)注點(diǎn)往往集中在國有企業(yè)、中央企業(yè)中。
2.3中小企業(yè)管理者文化差異大
企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，創(chuàng)業(yè)者往往憑借的勇氣與經(jīng)驗(yàn)，造成創(chuàng)業(yè)者之間文化底蘊(yùn)差別較大，有通過國民正規(guī)教育高素質(zhì)人員如本科、碩士、博士等，也有未經(jīng)過系統(tǒng)體系教育的低學(xué)歷人員，從而使得管理者在戰(zhàn)略發(fā)展、公司經(jīng)營、預(yù)算計(jì)劃等有著較大差異，有的只憑借經(jīng)驗(yàn)管理造成企業(yè)管理流程混亂、扭曲。
2.4中小企業(yè)管理模式比較落后
中小企業(yè)的管理模式落后主要表現(xiàn)為在工作中親情關(guān)系、血緣關(guān)系占到流程管理中的比例如何？企業(yè)的管理是依靠制度管理還是人情管理？很多的中小企業(yè)的問題在于管理制定僅僅停留在行文階段，嚴(yán)重缺失落實(shí)、嚴(yán)重缺失檢查、對(duì)工作沒有督促，員工違反制度僥幸心理較多，公司管理制度變成一紙空文。
2.5中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)松散
中小企業(yè)組織未形成核心組織力，雖然組織結(jié)構(gòu)簡單、人數(shù)不多，但組織協(xié)調(diào)力松散、內(nèi)管理沒有核心、各自為政猶如散沙一般，對(duì)外部的影響變化適應(yīng)性較差。因此，中小企業(yè)要擺脫這種管理現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行變革很有必要。
3.中小企業(yè)問題解決辦法
3.1中小企業(yè)高層管理者要懂得放權(quán)
為了使下屬工作更主動(dòng)、更有主人翁精神、調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，高層領(lǐng)導(dǎo)必須懂得適當(dāng)放權(quán)，將高層領(lǐng)導(dǎo)從繁重的瑣事解脫出來，將精力放在公司的戰(zhàn)略、運(yùn)營的大事中去，并充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性。
3.2中小企業(yè)要學(xué)會(huì)合作
中小企業(yè)之間要建立民間協(xié)會(huì)組織，對(duì)遇見的資金問題要發(fā)揮組織的協(xié)調(diào)能力抱團(tuán)取暖，相互學(xué)會(huì)合作，企業(yè)間的閑散資金充分利用起來，提高自身的造血能力
另一方面要去積極和金融機(jī)構(gòu)合作，在爭取銀行貸款的過程中要努力爭取政府支持。
3.3中小企業(yè)人員提高素質(zhì)
提高個(gè)人文化素養(yǎng) 這些企業(yè)的管理者和從業(yè)人員要主動(dòng)參加各種繼續(xù)教育，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理觀念。中小企業(yè)家要主動(dòng)學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)和市場(chǎng)營銷學(xué)、人力資源管理學(xué)、財(cái)務(wù)及管理決策等方面的內(nèi)容，努力成為具備良好綜合素質(zhì)的管理者。
3.4中小企業(yè)管理模式調(diào)整
“家族式”管理模式在創(chuàng)業(yè)初期有一定的積極意義，但隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大也要及時(shí)改進(jìn)，以適合長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。對(duì)管理模式的調(diào)整，要從結(jié)合企業(yè)實(shí)際的規(guī)模、自身的特點(diǎn)、激勵(lì)與約束機(jī)制等方面出發(fā)。保證管理模式能跟得上企業(yè)的發(fā)展需要。
3.5中小企業(yè)完善企業(yè)制度，構(gòu)建企業(yè)文化
要想發(fā)展成為百年企業(yè)，就要高度重視管理的重要性，完善企業(yè)管理體制的建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化。企業(yè)只要學(xué)會(huì)使用科學(xué)的管理方式，綜合運(yùn)用各種合理的激勵(lì)手段，結(jié)合自身實(shí)際制定出完善的規(guī)章制度，同時(shí)建立起公平、公正、公開的考核機(jī)制，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的主人翁責(zé)任感。
4.總結(jié)
解決中小企業(yè)的問題是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)原則，在企業(yè)管理中對(duì)員工具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的作用。中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)具有小巧靈活、親情人情味濃、高層管理這與員工接觸機(jī)會(huì)多等優(yōu)勢(shì)。只有這樣，我國中小企業(yè)才能不斷地積累文化資本，走上持續(xù)的發(fā)展之路。
參考文獻(xiàn)：
[1]李祥富.我國中小企業(yè)融資困難分析及對(duì)策[j].中國科技信息，2011（12）
[2]李碧.美國發(fā)展小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理模式及啟示[j].前沿，2009（4）：91-94
（作者單位：陜西華峰建材有限公司；陜西 銅川 727008）
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