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想要知道友邦保險怎么樣嗎?看理賠案例便可知!

時間:2023-04-30 05:13:54 資料 我要投稿
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想要知道友邦保險怎么樣嗎?看理賠案例便可知!

羅先生今年已滿40周歲,在2011年的1月份購買了一份友邦全佑一生“五合一”疾病保險,疾病保險,保額48萬,附加友邦添益意外傷害保險及醫(yī)療附加險。就在想要知道友邦保險怎么樣嗎?看理賠案例便可知!

購買這份保險產(chǎn)品過來一年左右時間,羅先生體檢的時候被發(fā)現(xiàn)有甲狀腺結(jié)節(jié),后來住院治療。隨后在3月份羅先生便申請友邦理賠事項。后來根據(jù)友邦的理賠規(guī)定,羅先生把住院的時候所有費用發(fā)票以及其他材料都以郵件的形式郵寄給香港友邦保險公司。最后經(jīng)過一周的審批,友邦理賠給羅先生住院、手術(shù)費理賠金額2070元,住院8天,住院津貼為1200元,共計理賠金額是3270元。

就在事情過了兩年之后,一次聚餐,羅先生無意間得知朋友的同事曾經(jīng)患有甲狀腺癌理賠了75萬元。于是羅先生便想起自己在兩年前也得過類似病,是否應該也得到這么多的理賠金?

于是羅先生便向自己的代理人咨詢。得到的回復是,由于在2012年的時候,羅先生患的是甲狀腺結(jié)節(jié),不是甲狀腺癌。可是之后羅先生告知代理人說后來被確診為甲狀腺癌,當時就讓助理去醫(yī)院復印了病歷等相關(guān)資料。拿回來的病理報告有兩份,第一份病理報告的結(jié)果為甲狀旁腺腺瘤(2012年3月理賠時提供過),第二份病理報告結(jié)果為甲狀腺小乳頭狀癌(2012年理賠時未提供)。為何2012年3月只是理賠了住院費和手術(shù)費,沒有理賠重大疾。

最后代理人得知這樣的情況,立馬與公司聯(lián)系,調(diào)查當時的情況得知事實的確是這樣。于是友邦立馬回復了羅先生。告知羅先生甲狀腺癌理賠申請獲得批準,理賠金額為48萬元?蛻舯緫2012年3月就理賠甲狀腺癌的,但實際理賠時間為2014年6月,中間2年客戶多交了2年保費,這筆多交保費退還給客戶。客戶的重大疾病保險理賠后,主合同終止,但附加合同可以變?yōu)橹骱贤,繼續(xù)有效。這樣結(jié)果當然是每個人都樂意見到的。羅先生對此結(jié)果還是很滿意。

這樣的案例也告訴我們友邦保險公司可能會出錯,但是一旦發(fā)現(xiàn)會立馬糾正。從整體信譽上來說,友邦保險公司還是一家值得信耐的公司。

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