7月20日，礦大成教學(xué)子來到冀中能源邯礦集團(tuán)云駕嶺社區(qū)，調(diào)查社區(qū)綠化，公共服務(wù)，基礎(chǔ)設(shè)施器材情況，推進(jìn)以人為本，環(huán)境友好，民心社區(qū)的建設(shè)進(jìn)程。 　　

上午9時(shí)， 頂著炎熱的烈日，礦大成教暑期社會(huì)實(shí)踐邯鄲團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長帶領(lǐng)下，來到冀中能源云駕嶺煤礦社區(qū)。映入眼簾的是綠色的天地，社區(qū)綠化覆蓋面積達(dá)3.2萬平方米，號稱三季有花，四季長青的綠色生態(tài)社區(qū)，不愧稱為為全國綠化模范單位。隨后實(shí)踐隊(duì)員來到物業(yè)公司，了解到公司加大了社區(qū)硬件投入和重點(diǎn)工程改造力度，對社區(qū)進(jìn)行了供水、供電、供暖改造和污水等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級改造，使社區(qū)實(shí)現(xiàn)了污水零排放。后經(jīng)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)，社區(qū)為更好的服務(wù)礦工居民，社區(qū)在公共場所安裝了健身器材，配備了排椅、石桌、石凳，建設(shè)了商業(yè)一條街、餐飲一條街、停車場、和諧廣場以及休閑公園。隊(duì)員感慨道：“就像是走進(jìn)了井然有序、綠色蔭涼的市中心�！�　　

社區(qū)李主任在講解建設(shè)居民平臺(tái)時(shí)，告訴隊(duì)員，社區(qū)建立參與機(jī)制，設(shè)立了意見箱，并利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開設(shè)了居民論壇和主任信箱，建立了社區(qū)聯(lián)絡(luò)站，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)與公共服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。建立居民聽證會(huì)機(jī)制，在涉及居民利益的問題上，居委會(huì)按照程序聽取居民代表意見。　　

通過對社區(qū)居民的調(diào)查，發(fā)放問卷，隊(duì)員們了解社區(qū)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。得到了居民心里話，社區(qū)完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和崗位責(zé)任制，全天侯接待居民來訪，對居民反映的各方面問題無延時(shí)受理，建立了服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督考核機(jī)制。并在礦區(qū)范圍內(nèi)開設(shè)了愛心超市，職工及老年人活動(dòng)中心和幼兒園等。　　

綠色社區(qū)，民心社區(qū)，服務(wù)社區(qū)的建設(shè)，使社區(qū)的人文環(huán)境很大改善，居民從心里就想在這片土地上生活。礦大成教邯鄲團(tuán)隊(duì)實(shí)踐隊(duì)員們也從居民口中感到了對社區(qū)的歸屬感，并從中學(xué)習(xí)了先進(jìn)社區(qū)利民設(shè)施的建設(shè)方向，和服務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。　　

作者：馮鑫  張鑫