看點(diǎn):三星在實(shí)用性中注入了時(shí)尚元素,是人們不斷購(gòu)買新手機(jī)的最好借口,其一年推出30款手機(jī)新產(chǎn)品的瘋狂舉動(dòng),讓新新人類們恨不能一年三次地瘋狂換機(jī),
改變活動(dòng)--三星手機(jī)酷體驗(yàn)打動(dòng)而非低價(jià)誘惑
。三星已連續(xù)兩年獲得“全球品牌價(jià)值提升最快公司”的殊榮。它是如何在短時(shí)期內(nèi)迅速提升自己品牌的呢?3月9日,北京東方君悅大酒店,三星電子舉行了盛大的“2005年春季CDMA新品推介會(huì)”。面對(duì)臺(tái)下來自三星電子、中國(guó)聯(lián)通以及三星CDMA手機(jī)經(jīng)銷商的約160名嘉賓,三星電子展示了由九款高端產(chǎn)品組成的強(qiáng)大的CDMA新品陣容。其中,最為前衛(wèi)的是SCH-E159,擁有橫向旋轉(zhuǎn)寬屏、百萬像素旋轉(zhuǎn)鏡頭數(shù)碼相機(jī)和MP3 播放器,又一次讓人耳目一新。這是三星電子的一貫作風(fēng)——要讓消費(fèi)者“流口水”。
這個(gè)典故來源于三星電子公司數(shù)碼媒體網(wǎng)絡(luò)部前任社長(zhǎng)兼CEO陳大濟(jì)。幾年前,他召集17位負(fù)責(zé)全球營(yíng)銷的主管,要求每個(gè)人旗下都要有一個(gè)消費(fèi)者看到就“流口水”的旗艦產(chǎn)品,把三星與酷、未來的感覺連在一起。在中國(guó),三星電子依靠“流口水”產(chǎn)品,可謂一路狂飆。比如,在CDMA市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)首款 CDMA 1X手機(jī)、首款CDMA智能手機(jī)、首款64和弦鈴聲CDMA手機(jī)、首款UniJa手機(jī)、首款CDMA/GSM 雙模手機(jī)、首款CDMA百萬像素手機(jī)等“中國(guó)第一”均出于三星電子。根據(jù)第三方數(shù)據(jù),2004年三星電子在中國(guó)CDMA市場(chǎng)所占份額高達(dá)28.2%,排名第一。
令人流口水的工業(yè)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)已經(jīng)成為三星笑傲江湖的看家本領(lǐng)。20世紀(jì)90年代初,三星總裁李健熙預(yù)見到中國(guó)制造商將很快生產(chǎn)出比韓國(guó)更便宜的電子產(chǎn)品,于是決定率領(lǐng)三星向高檔品牌方向發(fā)展。李健熙曾走訪過美國(guó)和日本的設(shè)計(jì)學(xué)校,深知設(shè)計(jì)對(duì)于建立三星品牌形象的重要,
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《改變活動(dòng)--三星手機(jī)酷體驗(yàn)打動(dòng)而非低價(jià)誘惑》(http://www.lotusphilosophies.com)。于是三星開始雇用了不少來自美國(guó)、日本、意大利等國(guó)的設(shè)計(jì)公司作為顧問,為三星設(shè)計(jì)電話、照相機(jī)、計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品。但這一做法也有很大的弊端:三星的產(chǎn)品往往變成了美國(guó)、日本、意大利風(fēng)格的混合,從中看不到三星自己獨(dú)有的設(shè)計(jì)理念。后來,李健熙認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,決定建立三星自己的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,并于1994年找到高登等專家組建三星自己的設(shè)計(jì)體系。“李很重視這個(gè)計(jì)劃,而我們幫助他建立了藝術(shù)中心來培養(yǎng)設(shè)計(jì)人員。”高登說。后來,高登成為三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品設(shè)計(jì)部的主任,F(xiàn)在,三星的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格也逐漸具有一致性,“具有一種韓國(guó)的性格和精神。”
三星電子越來越強(qiáng)調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì)的力量。三星甚至認(rèn)為,以前,技術(shù)是推動(dòng)新產(chǎn)品的因素,而現(xiàn)在設(shè)計(jì)已經(jīng)取而代之。要使產(chǎn)品形象符合公司的發(fā)展方向和品牌管理方向,三星的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就顯得極端重要。三星的設(shè)計(jì)部門由CEO直轄,并請(qǐng)來了湯姆哈迪,這位為IBM設(shè)計(jì)出第一部個(gè)人電腦和Think PAD筆記本電腦的造型天才,精心打造三星Wow、Simple、Inclusive(簡(jiǎn)約、新奇、親和力)的產(chǎn)品形象。他設(shè)計(jì)了三星電子現(xiàn)在的 Logo,并把三星的家電、手機(jī)、液晶顯示器包裝成以銀、黑和紅為主色的造型。
自1998年至今,三星電子共獲得了美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的17項(xiàng)工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng),連續(xù)5年成為獲獎(jiǎng)最多的公司。獲獎(jiǎng)總數(shù)與美國(guó)的蘋果公司持平。
在中國(guó),三星在設(shè)計(jì)方面也曾屢獲殊榮。比如,三星X10獲《軟件世界》“最佳移動(dòng)平臺(tái)獎(jiǎng)”,三星顯示器152S獲硅谷動(dòng)力2003年度IT產(chǎn)品橫項(xiàng)評(píng)測(cè)編輯選擇獎(jiǎng),三星CRT與LCD顯示器同獲“CHIP《新電腦》年度產(chǎn)品大獎(jiǎng)”等。