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一個讓人深受啟發(fā)的營銷故事 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    一個鄉(xiāng)下來的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員,

一個讓人深受啟發(fā)的營銷故事

。老板問他:“你以前做過銷售員嗎?”

    他回答說:“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子!崩习逑矚g他的機(jī)靈:“你明天可以來上班了。等下班的時(shí)候,我會來看一下!

    一天的光陰對這個鄉(xiāng)下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點(diǎn),差不多該下班了。老板真的來了,問他說:“你今天做了幾單買賣” “一單,”年輕人回答說。“只有一單?”老板很吃驚地說:“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?”“300,000美元,”年輕人回答道。

    “你怎么賣到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過神來的老板問道,

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一個讓人深受啟發(fā)的營銷故事》(http://www.lotusphilosophies.com)。

    “是這樣的,”鄉(xiāng)下來的年輕人說,“一個男士進(jìn)來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然后中號的魚鉤,最后大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最后是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長20英尺有兩個發(fā)動機(jī)的縱帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’!

    老板后退兩步,幾乎難以置信地問道:“一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?”

    “不是的,”鄉(xiāng)下來的年輕售貨員回答道,“他是來給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’”

    現(xiàn)在的營銷正在向著精細(xì)化方向發(fā)展,企業(yè)將更多關(guān)注顧客占有率而不是市場占有率,重視保持顧客忠誠度,挖掘顧客的終生價(jià)值。開發(fā)一個新顧客的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維持一個已有的顧客。

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