給顧客空間,這種方式絕對(duì)物超所值,
給顧客留下空間
。你可以在Lindsay Cain在紐約和康涅狄格的Greenwich的商店Femmegems中坐下來(lái),制做一條項(xiàng)鏈。33歲的Cain放棄了大好的出租空間,以便能為她的員工和顧客騰出空間從事生產(chǎn)。
Cain說(shuō):“采用這種可見(jiàn)的空間,能讓顧客變得好奇,到底是顧客在做項(xiàng)鏈,還是我們的設(shè)計(jì)師在做項(xiàng)璉。”
但如果在空間都用于放椅子和板凳,那么在哪銷售產(chǎn)品呢?Russell Sway是商店計(jì)劃機(jī)構(gòu)的國(guó)際主席,他說(shuō),失去了第一層,是不是就意味著失去了銷售額呢?從長(zhǎng)期來(lái)看,為顧客留下一定的空間,讓他們能在你的商店中度過(guò)更多的時(shí)間,并且教會(huì)他們使用一種新產(chǎn)品,幫助他們獲得一種新技巧是值得的,
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《給顧客留下空間》(http://www.lotusphilosophies.com)。譬如說(shuō),一個(gè)硬件公司可以讓顧客試著人工完成技術(shù),或者說(shuō),一家藝術(shù)供應(yīng)商可以招待工藝品熱愛(ài)者。Sway說(shuō):“無(wú)論你采用的是收費(fèi)的課程,還是為了讓更多的人進(jìn)入你的商店,如果你留下空間,你就能讓你和顧客間保持一種更好的關(guān)系,能讓你的商店變得更令人難忘。”