高效溝通不但是彌補(bǔ)制度和流程缺陷的方式,而且也是減少工作摩擦和提高工作效率的很好方式,而且這也是快速讓大家把“空降兵”當(dāng)成自己人的法寶,
高效溝通:不指責(zé)埋怨
。所以,空降兵與老板及企業(yè)各層次員工有效地溝通極為關(guān)鍵。特別是在新制度、新的管理方法實(shí)施之前,一定要充分的與相關(guān)員工進(jìn)行深層次的溝通,一定要讓企業(yè)相關(guān)員工真正認(rèn)同你是在為企業(yè)和員工的共同和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做這些事情。1、把溝通作為匯報(bào)方式;平常要定時(shí)用書面或口頭的形式,向老板溝通目前的情況,你正在開(kāi)展的工作進(jìn)度,以及下一步的工作的方案等,但是切忌不要過(guò)多的對(duì)公司的批評(píng)和對(duì)下屬以及其他部門的指責(zé)和批評(píng),少談問(wèn)題和困難,多提解決和建議方案,
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《高效溝通:不指責(zé)埋怨》(http://www.lotusphilosophies.com)。2、把溝通作為交際手法;不但工作場(chǎng)合的溝通是必要的,而且私下的溝通也非常關(guān)鍵。在下班的時(shí)候溝通,大家一般能夠放開(kāi),能夠暢所欲言。另外,空降兵還要多用激勵(lì)手段,比如有的員工進(jìn)步了,有的員工有了好的建議等,一定要多在公開(kāi)場(chǎng)所進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
3、把溝通作為工作方法;對(duì)于員工和其他部門在工作上的失誤和前期的不配合,可以采取主動(dòng)溝通的方式,不可一味的指責(zé)、批評(píng),通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)癥結(jié),并和員工商討工作改進(jìn)的方式。
從現(xiàn)實(shí)企業(yè)講,一般老板基本都是從功利角度評(píng)判人的價(jià)值,在空降后的整個(gè)過(guò)程,作為職業(yè)經(jīng)理人的“空降兵”如何使自己逃離砧板,不要成為被任意宰割的“羔羊”,還需要實(shí)踐與歷練。不要等到被企業(yè)和老板逼到“兔死狗烹”之后,才幡然醒悟,而此時(shí)已晚,因?yàn)榭炻涞奖?ldquo;掃地出門”的傷感結(jié)局了。