職系劃分是崗位分析的內(nèi)容之一，而崗位分析又是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一，

職系劃分方法探討

。那么什么是職系，職系劃分的依據(jù)是什么呢？做了十幾個(gè)人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目，也算是人力資源方面的資深顧問(wèn)了，但當(dāng)我面對(duì)新的咨詢(xún)項(xiàng)目，面對(duì)又一次的崗位分析時(shí)，我給自己提出了這樣的問(wèn)題，但卻一下子卡在了那里，好像這個(gè)問(wèn)題不是一下子就能說(shuō)清楚的。

　　職系的確切定義我沒(méi)有查到，但我的理解是這樣的：職系就是明確表示某一崗位的工作性質(zhì)，以示與其它崗位的不同，也就是崗位的分類(lèi)。一般而言，職系在人力資源管理方面的作用主要有兩點(diǎn)：一是根據(jù)職系的不同，在薪酬體系中會(huì)有不同的設(shè)計(jì)，比如高管職系采用年薪制，銷(xiāo)售職系采用提成制等。二是在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方面，根據(jù)員工的個(gè)人特長(zhǎng)及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，可選擇不同的職系進(jìn)行發(fā)展，而在同一職系內(nèi)又會(huì)設(shè)計(jì)若干上升空間（即薪酬通道），為員工提供充足的發(fā)展空間。

　　既然職系是按崗位性質(zhì)來(lái)劃分的，那是職系的劃分應(yīng)該很簡(jiǎn)單了吧？其實(shí)不然。舉例來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售部門(mén)一般有銷(xiāo)售員、計(jì)劃員、售后服務(wù)員、內(nèi)勤人員等。銷(xiāo)售員一般按銷(xiāo)售提成拿工資，而計(jì)劃員、內(nèi)勤員、售后服務(wù)員一般拿崗位績(jī)效工資，那么就不能一概而論地將銷(xiāo)售部門(mén)的人員都劃分到銷(xiāo)售職系。以我做的咨詢(xún)案例來(lái)講，大多是生產(chǎn)制造型企業(yè)，但不同的企業(yè)在劃分職系時(shí)都有差異。一般而言，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)，設(shè)計(jì)若干職能部門(mén)，根據(jù)部門(mén)內(nèi)各崗位的工作性質(zhì)分為以下職系：管理職系，行政職系，銷(xiāo)售職系，職能職系，技術(shù)職系，生產(chǎn)操作職系，生產(chǎn)輔助職系，后勤服務(wù)職系等。對(duì)不同的職系分別進(jìn)行了定義，根據(jù)定義，將公司的所有崗位分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行了劃分，很是清晰，

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　　但在近期的一個(gè)項(xiàng)目上，項(xiàng)目合伙人提出了一個(gè)很尖銳的問(wèn)題：職系劃分的依據(jù)是什么？如何劃分是科學(xué)合理的？這也是我文章開(kāi)始對(duì)自己提出的那兩個(gè)問(wèn)題。就此問(wèn)題我們進(jìn)行了深入的探討，但最終也沒(méi)有找到非常權(quán)威的解釋。

　　經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組的討論，我們認(rèn)為按以下方法劃分職系，可能更科學(xué)一些：

　　一、 管理職系：指從事以人員管理為主的工作的人員。按管理層級(jí)可劃分為高層管理者、中層管理者，一般管理者，只要是有下級(jí)的管理人員都可以劃歸管理類(lèi)。

　　二、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職系：從事運(yùn)用某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供某種支持或服務(wù)，直接或間接創(chuàng)造價(jià)值的工作。如銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、HR、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、采購(gòu)、物流、工藝技術(shù)、軟硬件……

　　三、 技能職系：指從事一定技能為主，靠熟練操作為主的人員，如生產(chǎn)部門(mén)的電工、鉗工、司機(jī)、天車(chē)工等技術(shù)類(lèi)工種，或相對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職系而言……

　　四、 輔助職系：從事以操作事務(wù)性工作為主的人員。保安、清潔工、包裝工、搬運(yùn)工……

　　這種方法的優(yōu)點(diǎn)：有利于對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。按以前的職系劃分方法，如果把管理人員全部納入管理職系，則銷(xiāo)售職系、生產(chǎn)職系、技術(shù)職系里一些崗位是從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的，有些則是簡(jiǎn)單的熟練性重復(fù)性工作，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的要求差。那么就存在員工在職業(yè)規(guī)劃上雖然選擇了一個(gè)職系，卻不知道是以專(zhuān)業(yè)為主，還是以熟練操作為主。而按新的劃分方法，就彌補(bǔ)了這方面的不足，每個(gè)職系員工有了清晰的分類(lèi)：以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為未來(lái)的方向或者以管理為未來(lái)的方向。

　　當(dāng)然，按這種大框架劃分職系后，每個(gè)職系內(nèi)還應(yīng)有更細(xì)的序列的劃分，比如管理職系可分為高管序列、中層序列、一般序列；專(zhuān)業(yè)技術(shù)職系可分為研發(fā)序列、銷(xiāo)售序列、采購(gòu)序列、生產(chǎn)序列、行政序列等。

　　不管以何種方法劃分，最基本的一個(gè)原則就是要明確各職系的定義，并與企業(yè)的薪酬體系、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)，以有利于企業(yè)實(shí)際運(yùn)作為前提。這是幾年咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)職系劃分的一點(diǎn)理解。希望更多的專(zhuān)家一起來(lái)探討，找出更為科學(xué)合理的劃分方法來(lái)。