李嵐是某集團(tuán)公司剛剛招聘的辦公室主任，

管理故事：失敗的成本措施

。新官上任三把火，為了給管理層留下一個雷厲風(fēng)行的好印象，張嵐上任之初就開始推廣成本意識，倡議大家厲行節(jié)約，并出臺了一系列有關(guān)節(jié)約的行為細(xì)則，比如“但凡打印非正式文本一律使用廢紙背面”；“鼠標(biāo)使用2年才予以更換”等。

　　由于集團(tuán)總部屬于非盈利單元，加之近年集團(tuán)下屬企業(yè)業(yè)績增長停滯，自然，李嵐的行動得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰，因?yàn)檫@和集團(tuán)近年倡導(dǎo)“二次創(chuàng)業(yè)”的精神很一致。

　　節(jié)約細(xì)則實(shí)施了一段時(shí)間，但是辦公室在做低值易耗品的每月統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)成本不降反升，并且額外增加了許多開支，比如打印機(jī)的維修費(fèi)，硒鼓碳粉的消耗等，這讓張嵐大為惱火，認(rèn)為是有人故意唱反調(diào)，

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　　另一辦公室的同事告訴了李嵐原委，其實(shí)這恰好是這些細(xì)則規(guī)定所致。

　　比如打印使用廢紙，這樣經(jīng)常導(dǎo)致激光打印機(jī)卡紙，并加速了硒鼓的損耗，一臺打印機(jī)沒有用多久就要進(jìn)行大修；

　　使用替代碳粉，但是用不了多久打印字跡就模糊，維修人員說這是由于碳粉顆粒不均勻所致；鼠標(biāo)的規(guī)定更是導(dǎo)致了員工不滿，有些人不愿同辦公室啰嗦，干脆自己買來使用，但是大家私下卻牢騷滿腹。

　　過了一段時(shí)間，辦公室不得不對細(xì)則進(jìn)行了修正。

　　這種表面看起來是維護(hù)公司利益的條例往往出自官僚部門的手中，其原因就是這些部門的考核無法通過業(yè)績的增長來體現(xiàn)，而其他指標(biāo)相比又很“軟”，為了在老板那里爭榮譽(yù)，所以便有了這種打著光鮮幌子的規(guī)定出臺，而這種荒唐的“節(jié)約”也更容易討老板的歡心。

　　事實(shí)上，作為一個綜合管理和服務(wù)部門，做好自己的本職就是對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)，在制定政策的時(shí)候要考慮事物的規(guī)律，不能僅僅站在本位主義的立場想問題，這樣反而會弄巧成拙。