創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)從來(lái)就是結(jié)伴同行的，

彼得·德魯克：機(jī)會(huì)的窗口

。

　　組織每隔6至12個(gè)月在以下方面系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)可能成為機(jī)會(huì)的變革，我稱其為“機(jī)會(huì)的窗口”。

　　?組織自己突然取得的成功和突然遭受的失敗，以及組織的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然取得的成功和突然遭受的失��；

　　?出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，特別是流程上的不一致，如生產(chǎn)或銷(xiāo)售流程，或客戶行為上的不一致；

　　?流程的需要；

　　?行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化；

　　?人口的變化；

　　?意義和觀念的變化；

　　最后是：

　　?新知識(shí)。

　　[注：在1985年出版的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（Innovation and Entrepreneurship）一書(shū)中，我詳細(xì)地介紹了這些窗口，并用大量實(shí)例說(shuō)明了這些窗口]

　　以上任何一個(gè)方面若發(fā)生變化，我們都要問(wèn)：“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，即開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品、服務(wù)或流程嗎？它是否預(yù)示著新的和不同的市場(chǎng)和（或）客戶即將出現(xiàn)嗎？新的和不同的技術(shù)？還是新的和不同的銷(xiāo)售渠道？”創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)從來(lái)就是結(jié)伴同行的，

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《彼得·德魯克：機(jī)會(huì)的窗口》(http://www.lotusphilosophies.com)。但是，如果企業(yè)通過(guò)挖掘已發(fā)生的事件進(jìn)行創(chuàng)新，包括本企業(yè)、市場(chǎng)、知識(shí)、社會(huì)和人口等方面發(fā)生的事件，那么這種創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)就比沒(méi)有挖掘這些機(jī)會(huì)的創(chuàng)新活動(dòng)低得多。

　　創(chuàng)新不是“天才的靈光一現(xiàn)”，而是艱苦卓絕的工作。同時(shí)，這種工作應(yīng)成為企業(yè)每個(gè)部門(mén)和各級(jí)管理人員的經(jīng)常性的工作內(nèi)容。

　　摘自《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》第3章《變革的引導(dǎo)者》，彼得?德魯克/著。