故事：
一天，一個(gè)制造工廠的首席執(zhí)行官?zèng)Q定到基層轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行他的“走動(dòng)式管理”，
要?jiǎng)幽X，更要開口
。正當(dāng)他四處走動(dòng)的時(shí)候，他碰上了一個(gè)名叫特德的設(shè)備操作員，很明顯特德正無事可做。他便問特德發(fā)生了什么事，這個(gè)員工解釋說，他正在等一個(gè)技術(shù)員來校準(zhǔn)設(shè)備。這個(gè)時(shí)候，特德也不失時(shí)機(jī)地向首席執(zhí)行官抱怨自己已經(jīng)等該技術(shù)員很長時(shí)間了，電話打了好幾次，還不見人來。首席執(zhí)行官問：“特德，請你告訴我，這臺(tái)設(shè)備你用了多長時(shí)間了？”
特德回答說：“哦，先生，我想大概有20年了�！�
首席執(zhí)行官繼續(xù)說：“特德，你是不是告訴我，用了20年你還不知道如何校準(zhǔn)這臺(tái)設(shè)備？這很難讓人相信。因?yàn)槲抑滥憧赡苁俏覀冏詈玫臋C(jī)械師�！�
“哦，先生，”特德自豪地回答， “我閉上眼睛都能校準(zhǔn)這個(gè)設(shè)備。但你知道，校準(zhǔn)設(shè)備不是我的工作。我的工作描述上說了，期望我使用這臺(tái)設(shè)備，并將校準(zhǔn)方面的問題報(bào)告給技術(shù)員，但不必修理設(shè)備。我不想讓任何人煩惱�！�
首席執(zhí)行官忍住自己的沮喪，邀請這位設(shè)備操作員到辦公室，并請他拿出一份工作描述�！拔乙嬖V你，”首席執(zhí)行官說，“我們將為你寫一份更有意義的全新工作描述�！笔紫瘓�(zhí)行官再?zèng)]有說其他的話，就將那份工作描述撕掉了，并很快在一張新表上寫了點(diǎn)什么東西，遞給了特德，
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《要?jiǎng)幽X，更要開口》(http://www.lotusphilosophies.com)。新的工作描述就一句話：“用你的腦子�！�
道理：
實(shí)際上，特德知道問題的存在，并有能力解決問題，但他沒有說出來，更沒有去行動(dòng)。所以被管理者認(rèn)為是“沒有動(dòng)腦子”，這一方面是不動(dòng)腦子的表現(xiàn)，一方面是不積極主動(dòng)的表現(xiàn)，也可能正是這些因素限制了他，使得他操作了20多年的設(shè)備，仍然還在操作設(shè)備，而沒有獲得提升。
作為一名員工，你不僅僅要?jiǎng)幽X子思考問題，而且要善于分析問題，提出解決方案，并與管理者進(jìn)行溝通，簡單一句話，就是 “說出來”，說出你的想法，說出你的解決方案，然后再與管理者一起，尋找最佳的方案，并一起制定行動(dòng)計(jì)劃，在以后的工作中加以改進(jìn)。
僅僅說出來是不夠的，要想做得更好，你還做出來，要采取行動(dòng)。史蒂芬·柯維說，任何優(yōu)秀的計(jì)劃都要要經(jīng)過兩次創(chuàng)造，一次是心智上的創(chuàng)造，即制定計(jì)劃和行動(dòng)方案，一次是行動(dòng)上的創(chuàng)造，即進(jìn)行實(shí)踐，把計(jì)劃和方案付諸于行動(dòng)。
作為一個(gè)善于動(dòng)腦子的員工，不僅僅要思考問題，提出解決方案，更要善于動(dòng)用智慧，把方案和計(jì)劃付諸于實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，為企業(yè)的績效發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工并不是被管理的代名詞，實(shí)際上，員工才是自己績效的創(chuàng)造者和主人，而要想創(chuàng)造高績效，你就必須會(huì)“用你的腦子”，正確認(rèn)識(shí)自己的角色，并采取積極的行動(dòng)，謀求自己績效和企業(yè)績效之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也獲得更好的發(fā)展！