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解讀杰克韋爾奇:權(quán)力的藝術(shù) -管理資料

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  2008/3/24來(lái)源:價(jià)值中國(guó)

  杰克·韋爾奇很少談到權(quán)力的問(wèn)題,

解讀杰克韋爾奇:權(quán)力的藝術(shù)

  也許是32歲擔(dān)任GE主管2,600萬(wàn)美元業(yè)務(wù)的塑料部門(mén)總經(jīng)理、46歲擔(dān)任GE董事長(zhǎng)兼CEO的韋爾奇從來(lái)就不缺少權(quán)力,所以沒(méi)有深切感到權(quán)力的迫切性和重要性;也許自從500年前馬基亞維利寫(xiě)作《君主論》以來(lái),人們對(duì)“權(quán)力”一詞產(chǎn)生了太多的誤解和偏見(jiàn),連韋爾奇也不敢輕易地去觸碰這個(gè)敏感的話題;也許是其他更多、更深刻的原因,韋爾奇很少明確地談到權(quán)力的問(wèn)題。

  但是,在他的管理實(shí)踐中,韋爾奇自覺(jué)或者不自覺(jué)、自愿或者不自愿地堅(jiān)決、果斷、巧妙、智慧地運(yùn)用了權(quán)力的藝術(shù)。

  1982年《新聞周刊》送給韋爾奇“中子杰克”的綽號(hào),無(wú)助、無(wú)奈甚至無(wú)能地“嘲諷”著這位“兇殘”、“暴戾”卻又勇氣、魄力、手段驚人的GE新領(lǐng)袖。1984年《財(cái)富》雜志評(píng)選“美國(guó)十大最強(qiáng)硬的老板”,韋爾奇位列榜首。80年代中期,在哈佛商學(xué)院(HarvardBusinessSchool)講演的韋爾奇被哈佛MBA們問(wèn)及,回首往事,在他擔(dān)任通用電氣CEO的最初幾年里,他現(xiàn)在覺(jué)得最后悔的事情是什么時(shí),韋爾奇脫口而出:“采取行動(dòng)的時(shí)間拖得太長(zhǎng)!惫餗BA們哄堂大笑。顯然,在審閱自己許多年來(lái)的管理得失之后,即使是強(qiáng)悍的杰克·韋爾奇,也對(duì)帥印初掌之時(shí),未能及時(shí)、充分地把握、運(yùn)用好權(quán)力的藝術(shù)而感到一絲小小的遺憾和后悔了。

  “權(quán)力”這個(gè)詞,本身應(yīng)該是中性的。它跟金錢一樣,應(yīng)該是一種手段,而不應(yīng)該是一種目的。當(dāng)你把權(quán)力當(dāng)成一種手段時(shí),你就會(huì)逐漸超然、凌駕于對(duì)權(quán)力的欲望之上,它在幫助你渡向幸福的彼岸;當(dāng)你把權(quán)力當(dāng)成一種目的時(shí),你就會(huì)慢慢屈辱、臣服于權(quán)力的淫威之下,它在牽引你墮入罪惡的深淵。

  “權(quán)力”本身不是什么邪惡的東西,然而,“權(quán)力”被那些邪惡----更多的是無(wú)知----的人們?yōu)E用得太多、太多的時(shí)候,誤解和偏見(jiàn)就此產(chǎn)生,日復(fù)一日,誤解和偏見(jiàn)似乎也就成為了真理。

  關(guān)于人性的本質(zhì),哲學(xué)上爭(zhēng)論了數(shù)千年,似乎還沒(méi)有明確的結(jié)論。如果達(dá)爾文的進(jìn)化理論沒(méi)有錯(cuò)的話,人類是由猿人進(jìn)化而來(lái)的,相對(duì)人類文明的歷史來(lái)說(shuō),這種進(jìn)化顯然是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。而自然界的整體進(jìn)化演變,無(wú)疑是一個(gè)更加漫長(zhǎng)的過(guò)程。從猿到人,也許我們很大程度上承繼了動(dòng)物自私的本性,而從野蠻到文明,也許人類還有很多的路要走。

  是教育的緣故,是基因或者大腦的緣故,還是現(xiàn)代科學(xué)還未曾了解到的其他緣故,顯然,在我們的心靈深處,有著一種對(duì)無(wú)私和高尚情操的深度渴望。然而,驅(qū)動(dòng)我們行為的主要力量,卻常常是我們自私的本能。人類有著對(duì)善的向往和期盼,也有著惡的本能和沖動(dòng),后者帶給我們現(xiàn)實(shí)的痛苦和無(wú)奈,前者則點(diǎn)亮著我們未來(lái)的光明和希望。

  從奴隸制、封建制一路走來(lái),人類在與我們野性的自私本能做著頑強(qiáng)的斗爭(zhēng)。人類文明發(fā)展到現(xiàn)在,還沒(méi)有盡善盡美,但卻是在不斷地進(jìn)步著。這是不是自然在啟迪著我們,推動(dòng)著我們走向更高的文明,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。我們都渴望著成功,而成功最大的敵人就是我們自己。我們可以嘲弄自然,但最終被嘲弄的,可能是我們自己。

  人性有善的一面,這是人性的優(yōu)點(diǎn);人性也有惡的一面,這是人性的缺點(diǎn)。人性的優(yōu)點(diǎn)被壓制在了我們的心靈深處,而人性的缺點(diǎn)則在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中恣肆張揚(yáng)、隨處可見(jiàn),這就是人性的現(xiàn)實(shí),也是社會(huì)的現(xiàn)實(shí),

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  權(quán)力是一把雙刃劍,在人性的缺點(diǎn)占據(jù)主流地位的現(xiàn)實(shí)世界中,權(quán)力可以是我們充分發(fā)揚(yáng) ,爭(zhēng)權(quán)奪利、縱私濫欲的利器;而在人類文明逐漸演變進(jìn)化的今天,權(quán)力也可以成為我們揚(yáng)善抑惡、創(chuàng)造更好、更高效益的強(qiáng)有力工具。

  在現(xiàn)代歷史和社會(huì)條件下,權(quán)力是管理的基礎(chǔ),沒(méi)有權(quán)力,就沒(méi)有管理。

  沒(méi)有權(quán)力,韋爾奇就只能自己獨(dú)自一個(gè)人孤獨(dú)地去面對(duì)現(xiàn)實(shí)。逃避現(xiàn)實(shí)太容易了,你只要稍微一松懈,就掉落到了逃避現(xiàn)實(shí)的陷阱之中,運(yùn)氣好,你也可以成功,運(yùn)氣不好的話,你就永世不得超生了。跟大多數(shù)天才的領(lǐng)袖們一樣,韋爾奇清楚地知道,只憑一個(gè)人的力量,是改變不了什么的。而要集合別人的力量一起去挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)、戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí),除了我們自己的激情、勇氣、信念、智慧之外,我們不僅要用宣傳、激勵(lì)的方式去改變別人,必要的時(shí)候還必須懂得使用權(quán)力。

  人是很奇怪的動(dòng)物,懶惰與偏見(jiàn)是我們大多數(shù)人性格的天然組成部分,而自卑與自負(fù)則常常會(huì)伴隨我們?cè)S多人渡過(guò)一生。除了我們自身的覺(jué)醒與覺(jué)悟之外,命運(yùn)是自然規(guī)律改變我們的一種方式,權(quán)力則是我們自己改變自己的另一種力量!吧趹n患而死于安樂(lè)”(《孟子·告子下》),古人的智慧一直在警示著我們,只是我們渾然不覺(jué)而已。

  變革是創(chuàng)新和創(chuàng)造的基礎(chǔ),韋爾奇要求GE的管理人員勇于變革甚至追求變革,F(xiàn)實(shí)生活中,我們自覺(jué)或者不自覺(jué)地,因?yàn)椴蛔孕哦ε伦兏铩⒁驗(yàn)樽约旱乃叫乃嚼芙^甚至竭力阻止變革。變革需要勇氣,推動(dòng)變革需要激情,我們的激情和勇氣會(huì)帶動(dòng)一小部分人跟著我們?nèi)?chuàng)新、創(chuàng)造未來(lái),而要更大多數(shù)的人跟我們一起努力,我們當(dāng)然還要學(xué)會(huì)使用權(quán)力。

  在潮流盛行之前精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、裁剪亢?jiǎn)T、堅(jiān)決放棄盈利前景不佳的企業(yè)和行業(yè),與官僚主義做斗爭(zhēng),切實(shí)以人為本充分發(fā)揮基層員工和管理人員的作用,建立學(xué)習(xí)文化,打破企業(yè)邊界,六西格瑪質(zhì)量管理,韋爾奇創(chuàng)造GE 管理奇跡的一系列行動(dòng),都是很容易說(shuō),卻很難去做到的事情。憑著自己的信念、激情和勇氣,韋爾奇不遺余力地宣傳、推廣著這些行之有效的管理技術(shù),然而,也許杰克·韋爾奇先生自己都沒(méi)有意識(shí)到,沒(méi)有權(quán)力作為后盾,別人只會(huì)尊稱你為烏托邦理論家、理想主義者,對(duì)你嗤之以鼻,那些利益受到侵害的奸詐小人,甚至?xí)猛倌亲釉O(shè)法把你淹死。

  權(quán)力與責(zé)任,是同一個(gè)事物的兩個(gè)方面,二者同為一體,不可分割。不要再用“天賦神權(quán)、君權(quán)天授”之類的謠言來(lái)蠱惑世人,人類文明已進(jìn)化越過(guò)了再向這類謠言迷服的階段;也不要拿似是而非的“天賦人權(quán)”的鬼話來(lái)欺騙大家,是的,上天賦予了我們做人的權(quán)力,卻同時(shí)也交給了我們做人的責(zé)任,我們擁有權(quán)力,是因?yàn)槲覀儽仨毘袚?dān)、履行責(zé)任。

  誠(chéng)信做人、公平處世,我們不需要歧視權(quán)力,甚至要努力積極爭(zhēng)取權(quán)力,如果我們爭(zhēng)取不到,也要設(shè)法將權(quán)力交給那些可以誠(chéng)信做人、公平處世的人。這是社會(huì)的利益,也是我們個(gè)人的利益。

  我們?yōu)榱吮Wo(hù)自己,才授予別人權(quán)力;我們授予別人權(quán)力,是為了更好地保護(hù)自己。

  美利堅(jiān)合眾國(guó)第16任總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯有一句名言:“你可以在某些時(shí)候欺騙所有的人,也可以在所有的時(shí)候欺騙某些人,但是你不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。”這也許是對(duì)那些為了一己私利而濫用權(quán)力的人發(fā)出的一點(diǎn)忠告。

  掌握著權(quán)力的人們,時(shí)刻不要忘記了自己的責(zé)任。那些為了一己私利而濫用權(quán)力、不負(fù)責(zé)任的人需要牢記,雖然濫用權(quán)力很多時(shí)候沒(méi)有受到處罰,一旦授予你權(quán)力的人們覺(jué)醒、覺(jué)悟了,你就要為自己的行為付出代價(jià),甚至是沉重的代價(jià)。

  善用權(quán)力,你會(huì)為自己、為別人,從而為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造巨大的價(jià)值,別人感激你,社會(huì)認(rèn)可你,你會(huì)擁有無(wú)與倫比的價(jià)值與自豪感,何樂(lè)而不為?

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