德魯克堅(jiān)持每?jī)扇昃鸵獙W(xué)習(xí)一門新學(xué)科的學(xué)習(xí)精神，使得他涉獵了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、政治理論、歷史及哲學(xué)等眾多知識(shí)領(lǐng)域，
我記憶中的德魯克
。德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家，一代管理學(xué)宗師。他特殊的家庭背景、傳奇式的經(jīng)歷、淵博的學(xué)識(shí)及睿智的才思，使其在政治、法律、社會(huì)、管理、歷史等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都留下了精辟的見解和耐人尋味的啟示。管理學(xué)更是他一生耕耘的主要園地。在此領(lǐng)域，他成就卓著。他是推動(dòng)管理學(xué)發(fā)展成為一門嚴(yán)肅科學(xué)的先驅(qū)，是現(xiàn)代“管理叢林”中經(jīng)驗(yàn)主義管理思想流派的創(chuàng)立者和代表人物。他的論著被譯成30多種文字，在世界各國(guó)廣為傳播，成為全世界管理者、學(xué)者奉為圭臬的經(jīng)典。德魯克討厭人們稱他為預(yù)言家，而自稱為旁觀者。年輕的時(shí)候，他曾嘗試成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家。他曾經(jīng)用經(jīng)濟(jì)計(jì)量工具分析紐約股市，并且預(yù)測(cè)紐約股市未來將不斷繁榮。但一個(gè)月后，紐約股市即發(fā)生大 。德魯克說：“這是我所做的最后一次市場(chǎng)預(yù)測(cè)�！彼f，任何人都無法預(yù)測(cè)未來，我唯一能做的是以旁觀者的身份，就是觀察已經(jīng)發(fā)生并對(duì)未來可能產(chǎn)生影響的重大事件。他意識(shí)到經(jīng)濟(jì)學(xué)家只對(duì)商品的行為有興趣，而他關(guān)心的重點(diǎn)在于人的行為。從表面來看，管理似乎離不開以商品為主的范疇，然而在德魯克的眼中，“人”才是管理的全部?jī)?nèi)容。德魯克具有的強(qiáng)烈的人文關(guān)懷，最終導(dǎo)致他決心以管理顧問和管理學(xué)家作為終身職業(yè)。德魯克具有的不斷學(xué)習(xí)的精神、廣博的知識(shí)基礎(chǔ)、獨(dú)特的思維方式，則保證他能夠達(dá)到常人所不能達(dá)到的思想高度。德魯克堅(jiān)持每?jī)扇昃鸵獙W(xué)習(xí)一門新學(xué)科的學(xué)習(xí)精神，使得他涉獵了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、政治理論、歷史及哲學(xué)等眾多知識(shí)領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上，他運(yùn)用其獨(dú)特的思維方式，從社會(huì)、歷史的高度，冷峻地俯瞰和分析組織及組織管理的變遷。這一獨(dú)特的視角使其避免了一葉遮目的狹隘，從紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中，準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)組織發(fā)展和管理的變化。
我們很多人只是從著作中認(rèn)識(shí)了先生，并沒有見到過本人，因而想當(dāng)然認(rèn)為世界著名的管理大師一定是一個(gè)嚴(yán)肅、超然、不食人間煙火的得道高人。在我1981年出國(guó)之前，國(guó)內(nèi)對(duì)德魯克的介紹也不多。在我到美國(guó)加州克萊蒙特研究生大學(xué)讀書以后，才認(rèn)識(shí)到原來身邊就有如此厲害的人物存在，從而也漸生敬仰之心。但是當(dāng)我初次見到先生的時(shí)候，站在我面前的，是一位身材高瘦、因年紀(jì)大而微微駝背、前額微禿的高貴長(zhǎng)者。在一張滿布皺紋的臉上，充滿了仁慈的笑容。在討論問題的時(shí)候，為了讓你接受他的觀點(diǎn)，他習(xí)慣用很重的口音加強(qiáng)語氣。總之，在他身上，你更容易看到一個(gè)行為保守、知識(shí)淵博的老者形象。他保留了傳統(tǒng)歐洲的“舊知識(shí)分子”的人文魅力。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，德魯克雖然在20世紀(jì)50年代就預(yù)測(cè)到了計(jì)算機(jī)對(duì)管理的重大影響，但是其本人卻一直拒絕使用計(jì)算機(jī)。數(shù)十年來，德魯克一直堅(jiān)持用一臺(tái)老式的電動(dòng)打字機(jī)完成了數(shù)百萬字的著作，
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《我記憶中的德魯克》(http://www.lotusphilosophies.com)。我問他：“為什么不換成現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)？”他說：“我不喜歡用計(jì)算機(jī)，因?yàn)樗傋屛矣X得寫文章好像是在咬文嚼字。”一個(gè)如此保守的人怎么會(huì)提出自我管理、后資本主義社會(huì)等激進(jìn)的管理思想呢？先生生活上的保守與思想上的激進(jìn)，始終讓我們感到匪夷所思。先生的多產(chǎn)、智慧、洞察很容易讓人產(chǎn)生天生英才的感慨。殊不知先生付出的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了常人。正是由于先生超乎常人的、對(duì)事業(yè)的無比熱情、對(duì)完美的不懈追求才造就了先生的偉大成就。先生經(jīng)常對(duì)我講起一件對(duì)他的人生影響很大的事情。先生畢生喜歡看歌劇。十八歲的一天晚上，他到漢堡歌劇院看意大利著名作曲家威爾第的歌劇《福斯塔夫》，并且完全被它所折服。但后來，他驚奇地發(fā)現(xiàn)，這樣一部充滿熱情、活力四射的輕歌劇竟然是威爾第在80歲時(shí)所創(chuàng)作的。當(dāng)別人問威爾第：“你是十九世紀(jì)最重要的歌劇家，為什么在如此高齡還要繼續(xù)從事創(chuàng)作，是不是對(duì)自己的要求太高了？”威爾第回答道：“我的一生就是作為音樂家為完美而奮斗的一生。完美永遠(yuǎn)躲著我，我當(dāng)然有義務(wù)去追求完美”。這件事對(duì)德魯克影響很大。他下定決心，無論從事什么行業(yè)，無論到了什么年紀(jì)，一定要追求完美，決不放棄——即使完美永遠(yuǎn)躲著我。因此，當(dāng)有人問德魯克先生“您認(rèn)為您哪一本書最好？”時(shí)他總是微笑著回答：“下一本”。在長(zhǎng)達(dá)六十幾年的職業(yè)生涯中，德魯克總共出版了三十九本書，平均每?jī)赡昃陀幸槐緯鴨柺小５卖斂讼壬谒?4歲高齡的時(shí)候還完成了最后一部著作。他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了30多篇論文，并且有6篇獲得了麥肯錫最佳論文獎(jiǎng)。這一成果足以令當(dāng)今最杰出的管理學(xué)家嘆為觀止。德魯克經(jīng)常告誡經(jīng)理人：“一定要知道你自己是如何利用時(shí)間的”。他本人就是有效利用時(shí)間的典范。在克萊蒙特校園里面流傳這樣一則故事。如果你寫信邀請(qǐng)德魯克發(fā)表一場(chǎng)演講或?qū)懸黄獣u(píng)，將會(huì)收到他本人寄來的一張明信片，背面寫著：非常感激您誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，但我無法做下列各項(xiàng)事情：撰寫前言；替手稿或新書寫書評(píng)；參與專題討論會(huì)；參加委員會(huì)或任何形式的會(huì)議；回答問卷調(diào)查，接受訪問；以及上電視或上廣播電臺(tái)。當(dāng)我問德魯克，您是如何打發(fā)工作以外的休閑時(shí)間的？德魯克先生反問我：什么是休閑時(shí)間？德魯克的高產(chǎn)再次驗(yàn)證一個(gè)再有天賦的人，也需要目標(biāo)和愿景，也需要對(duì)目標(biāo)的不懈追求。我從德魯克身上學(xué)習(xí)到對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)人生的追求、對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，這不僅是一個(gè)學(xué)者成功的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)卓有成效的管理者成功的基礎(chǔ)。這遠(yuǎn)勝于任何的管理方法和技巧。
2005年夏天我參加完世界管理學(xué)大會(huì)，轉(zhuǎn)道回母校拜見老師德魯克先生，先生告訴我，自從2002年癌癥動(dòng)過手術(shù)以后，他的身體就遠(yuǎn)不如從前，但依然在堅(jiān)持寫作和研究。現(xiàn)在想來，寫作就如他的生命一樣。先生停止寫作的一天就是離開我們的一天。一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代，屬于每個(gè)讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時(shí)空的。
摘自《德魯克管理思想解讀》，趙曙明、杜鵬程/編。