對于廣告，有人說是邊緣產(chǎn)業(yè)，有人說是智力勞動，也有人說是天馬行空，

廣告，距團(tuán)隊時代還有多遠(yuǎn)？

。但是很少聽到有人說，廣告是團(tuán)隊協(xié)作。即便說了也是掛在嘴邊，當(dāng)個幌子騙騙客戶，做個蛋糕當(dāng)成花瓶擺在那里，誘惑員工奮發(fā)向上。

    廣告公司的核心競爭力是什么？有人說是Big idea，有人說創(chuàng)造力，有人說是公司品牌，有人說是企業(yè)規(guī)模，有人說是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、到位執(zhí)行，有人說是背景資源，甚至有人說是價格優(yōu)勢……以上所說的確實真真實實方方面面地道出了目前廣告行業(yè)，各種不同類型廣告公司的生存之道。但其最根本的、最核心的，還附在這些表象的后面，鮮為人知。

    爭取客戶，不論是講品牌，比創(chuàng)意、比服務(wù)，還是拼價格，其最終的歸宿都將要回歸到團(tuán)隊創(chuàng)作與合作的問題上來。在很多人看來，這似乎是小題大做。拉業(yè)務(wù)，有關(guān)系的走關(guān)系，沒關(guān)系的拼價格；談創(chuàng)意，有創(chuàng)意人員；做設(shè)計，那是設(shè)計師的事了；出媒體投放計劃，在有限的廣告費用下，還有的選擇嗎？更有甚者，一套包括市場調(diào)研、品牌塑造、廣告創(chuàng)意、推廣計劃、費用預(yù)算的營銷方案全出自一人之手……團(tuán)隊合作，似乎從來就不需要。

    事實，似乎還真是如此。激烈的市場競爭，逼使目前的廣告業(yè)催生了一批又一批的集業(yè)務(wù)、創(chuàng)意、設(shè)計為一體的綜合型人才。他們，具有很強的工作適應(yīng)性，做文案的既能做策劃，還拿得起設(shè)計；做設(shè)計的，寫起來的文案甚至比文案還棒。他們優(yōu)秀的客串能力，就連那些4A公司也望塵莫及。這也造就了目前中國廣告行業(yè)的一道獨特風(fēng)景。

    為什么我們會經(jīng)常提到大衛(wèi)奧格威、葉茂中、許舜英的名字，而很少會提及到某某創(chuàng)作團(tuán)隊。即使是很幸運地提起某某公司，還非得要加上某某老總或某位出色職員的后綴不可。這些現(xiàn)象的普遍存在，表面上是我們個人英雄主義的推崇心理在作怪，更深層次的原因恐怕還是我國廣告行業(yè)中的廣告創(chuàng)作還停留在單打獨斗的單干時代。

    那么，團(tuán)隊合作到底需要不需要，有沒有必要？對于這個問題，那些坐在風(fēng)口浪尖上的廣告公司的老總們最有發(fā)言權(quán)了。中國廣告業(yè)，已向國外開放了。于是，4A公司進(jìn)來了，他們帶來了國外的先進(jìn)廣告理念，同時也帶來了競爭�！皹I(yè)務(wù)難拿”、“廣告難做”……諸如此類的字眼，也被廣告公司的老總們當(dāng)成順口溜似的常掛在嘴邊所感嘆。于是，公司策略調(diào)了又調(diào)，從談品牌比規(guī)模，到講服務(wù)，又到拼價格，競爭一步步升級，也越來越低級，

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《廣告，距團(tuán)隊時代還有多遠(yuǎn)？》(http://www.lotusphilosophies.com)。企業(yè)的核心競爭力也在行業(yè)利潤的日益侵蝕下迷失了方向，失去了核心。

    在經(jīng)過了多番沉思、討論之后，他們似乎覺悟，并找到了問題的根源——中國廣告缺乏行業(yè)規(guī)范。于是開始大力呼吁要健全廣告法規(guī)，各種廣告協(xié)會也隨之誕生。卻從來不問問自己：當(dāng)中國的廣告業(yè)真正規(guī)范起來了，被市場所淘汰的會是誰？誰又能確保被廣告行規(guī)的浪淘沙淘出的不是自己？所以當(dāng)狼已經(jīng)來了，千萬不要寄希望于外界某一力量把狼趕走，修煉內(nèi)功建立優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊，增強對“狼”的抵抗力與免疫力才是當(dāng)務(wù)之急。

    那么，什么是廣告團(tuán)隊，又如何組建、進(jìn)行？筆者認(rèn)為至少要包含以下三大方面：

    一、廣告公司與廣告主的協(xié)作

    無需刻意觀察，身邊就不乏廣告公司與廣告主的閃電式姻緣。而這些則多半又是電視劇《中國式離婚》的廣告版——直到夫妻雙方各奔東西了還弄不明白，為何當(dāng)初恩恩愛愛情投意合的一對，婚姻為何會如此短暫，裂痕會如此無法彌補？

    事實上，這些悲劇的產(chǎn)生無非是廣告公司與廣告主聯(lián)系的不緊密，步調(diào)不協(xié)調(diào)所致。有人卻將問題的根源，歸結(jié)于廣告主的短視行為——不講長期品牌，只求短期效應(yīng)。在費用預(yù)算上，則少之又少，削減再削減……這些確實是目前絕大多數(shù)企業(yè)的真實心態(tài)和現(xiàn)實情況。

    而更為現(xiàn)實的是：在權(quán)威機構(gòu)評出的100個全球最有價值的品牌中，至今還沒有一個中國品牌上榜；能支撐起“腦白金”式廣告投放的廣告主，至今還為史玉柱獨領(lǐng)風(fēng)騷。所以，請試著以換位思考的方式來服務(wù)你的客戶，多去了解了解他們，看看他們的苦衷與難處。畢竟，業(yè)務(wù)開拓很難，展開費用很大；而改嫁，對企業(yè)來說損失也不小。彼此雙方，大體還不會出現(xiàn)沒結(jié)婚就考慮著怎么離婚的現(xiàn)象�！鞍倌旰煤稀薄ⅰ疤扉L地久”，才是大家合作的心愿。

    那么，如何才能讓婚姻長久，激情永駐？從大多數(shù)閃電式婚姻來看，這其實是個意識問題。你能清楚地知道你的客戶現(xiàn)在在哪里，也知道他們將要去哪里。你知道客戶所面臨的市場環(huán)境，甚至能預(yù)見行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。你也能通過你的專業(yè)和經(jīng)驗找出一條幫助他們達(dá)到目的地的途徑，結(jié)果卻往往不是最佳的。因為，方案過多地忽視了他們的現(xiàn)實問題，客戶的一些優(yōu)勢資源也沒得到充分的挖掘和發(fā)揮。維系婚姻，光有專業(yè)與熱情是不夠的，還得有及時的、深入的溝通，并進(jìn)行必要的換位思考。

    一個值得學(xué)習(xí)的方向是，某些顧問式營銷機構(gòu)明確規(guī)定，項目經(jīng)理在所服務(wù)公司每月的工作日，項目服務(wù)小組在某一集中時間段內(nèi)甚至還須整體進(jìn)駐企業(yè)。這雖然是合作時間的緊密性與在哪工作的問題，但它至少表達(dá)了廣告公司想深入了解、真心服務(wù)好客戶的欲望和誠意。上海精信之所以能與大眾汽車攜手共進(jìn)這么多年，除了其優(yōu)秀的創(chuàng)作能力和對汽車行業(yè)的良好把控能力之外，彼此的深入溝通恐怕不無干系。

    如果說情投意合，是廣告公司與廣告主合作的紅娘；那么雙方的合作緊密度，則決定著這段姻緣將走多遠(yuǎn)。事實上，廣告公司與廣告主的團(tuán)隊協(xié)作，是廣告公司生存的基石，也是發(fā)展的最高層次。