無論是跨國企業(yè)還是本土企業(yè)，我們總能碰到一些職場“奸臣”，
為什么每家公司都有職場奸臣
。但與童話故事中最終惡有惡報的結(jié)局不同，現(xiàn)實中的職場“奸臣”卻往往是得勝的一方，而且混得還相當(dāng)不錯。一位被人稱呼為“王總”的公司副總裁就是這么個職場壞人。他幾乎具備了歷史上那些奸臣所有的稟性：對上拍馬逢迎，對別的同事或下級，采取的不是拉攏就是拼命排擠。盡管這位王總在工作能力上得到大家的“正面評價”至多是“口才好，很會作秀”，但那么多年來，憑著他國營單位出身的“階級斗爭”背景――事實上他從不提這個背景，他總是把在合資公司工作的經(jīng)歷說成是世界500強(qiáng)企業(yè)的――他依然穩(wěn)穩(wěn)地坐好了副總裁的位置，而且“幫派”成員還愈來愈多。
這位“王總”所在的公司，與大多數(shù)內(nèi)資企業(yè)一樣，老板也屬于從戰(zhàn)略到針頭線腦什么都要管的人。如果是按真正的權(quán)力來說，“王總”遠(yuǎn)不如同是奸臣的魏忠賢或是和珅。盡管理論上，副總裁的職責(zé)也要監(jiān)管諸如行政部之類不痛不癢的部門，但就算是這些不痛不癢的部門，也大多習(xí)慣了向老板直接匯報，而且絕大多數(shù)的報告，也是要老板簽字才會生效。
這種組織架構(gòu)混亂，匯報關(guān)系混亂的事情在內(nèi)企是很普遍的現(xiàn)象。中國市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建的時間只有短短十幾年，而作為市場經(jīng)濟(jì)的基本元素――自由企業(yè)――的管理制度，也才剛剛過了胚胎期。我從跨國企業(yè)到內(nèi)企工作，也看到不少跨國企業(yè)制度的“狂熱分子”拼命地向內(nèi)企灌輸系統(tǒng)觀念，制度觀念。做法上，他們并沒有做，但在實際效果中，過快的變革，效果卻往往適得其反。因為他們忘記了系統(tǒng)和制度的首要前提是受過嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練的經(jīng)理人（甚至也包括內(nèi)企通常由老板親自擔(dān)任的總裁）和員工，而這正是內(nèi)企最匱乏的資源。
訓(xùn)練具有職業(yè)素養(yǎng)的員工和經(jīng)理人都是需要成本的，如果企業(yè)還不足夠大，這種訓(xùn)練成本就會過于高昂。企業(yè)的老板不會不明白這個道理，但是他們有頗具“中國智慧”的解決辦法，那就是像諸葛亮一樣事必躬親，把自己的價值觀和處世之道盡可能地傳遞到每個管理階層。為了傳遞的便利，他們也往往會越過副總裁、總監(jiān)甚至是經(jīng)理層。因為在大多數(shù)老板的概念中，職位只是個符號，歸根結(jié)底他們都是自己的員工。另外一種方法，便是把大大小小的簽字權(quán)都集中在自己手中。哪怕是營銷天才的宗慶后，在相當(dāng)長一段時間里，連公司的掃帚都要親自簽字，在一次央視對話節(jié)目中他說道“不簽字怎么算個老板呢？”
一攬子到底的管理風(fēng)格，它會造成員工，尤其是管理層員工對權(quán)力的失落感。而權(quán)力欲卻是人天生的，尤其身在職場，權(quán)力幾乎就是一個人的成就感。好在職場除了行政權(quán)力之外，還有另外一種“權(quán)力”的存在，那就是潛在組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。它使用的并非是直接的行政力量，而是影響力，
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《為什么每家公司都有職場奸臣》(http://www.lotusphilosophies.com)。影響力的造成，可以是“互惠”，也可以是“統(tǒng)一陣線”或是“職場權(quán)威”。它的另外一個說法就是職場“幫派”。“王總”盡管手中并無實權(quán)，但他卻是這個公司整個灰色組織的大頭目。他在這個組織上所花費的精力遠(yuǎn)超過正常的工作，并且顯示出了杰出的影響力才能。首先是他影響到了人力資源部門，盡管每個人的招聘還是都需要老板點頭，但他把握了前面的一關(guān)，并且讓每個人都知道了之所以能進(jìn)來，都是他舉薦有功。招聘本身就是一個職場的暗喻，它意味著誰招聘就是誰的人。通過人員進(jìn)出的新陳代謝，“王總”逐步提高了在整個公司的影響力。對于原先的老員工，只要是老板身邊的人，他采取的策略就是拉攏，這和歷史上所有的奸臣都要拉攏皇帝身邊的太監(jiān)的實質(zhì)是一樣的�！皫团伞睂τ谔岣邎�(zhí)行力也的確是有好處的，但僅限于這個灰色組織的內(nèi)部，對于別的異己分子，就是排擠和抗拒的斗爭了。“王總”總能在這種不斷壯大幫派的過程中獲得職場斗爭的快感，這也是另一種權(quán)力欲得到滿足的體現(xiàn)。這種滿足甚至?xí)絹碓皆鰪?qiáng)他斗爭的正義感。
換個角度，老板是否需要這樣的“奸臣”呢？對這樣的職場幫派，哪怕初期是陰暗的，但老板也總能覺察出它們的存在。問題在于，老板也有自己的權(quán)衡，盡管奸臣會把一些人才排擠出局，但它們總能團(tuán)結(jié)到更多的人。中國的歷史早就教會了老板們“御下之術(shù)”。你不是奸臣嗎？我就再培養(yǎng)些和你作對的忠臣。老板總是陶醉在那種冷眼旁觀職場斗爭的游戲里，就像貓看著兩只自己打斗的老鼠。
但為什么“忠臣”總是斗不過“奸臣”呢？那是因為忠臣們總是鄙視奸臣們的那些做法，總覺得暗地使壞、打小報告、背后拆臺不是君子所為。他們還總妄想通過忠于職守來息事寧人。但他們這樣的心平氣和哪里抵得過充滿著戰(zhàn)斗感的“王總”們呢？奸臣早已嘗到斗爭的甜頭，幾乎把這種甜頭當(dāng)作了一種快感，在一次次地蹂躪對手，一次次地排擠異己分子的過程中，他們已經(jīng)把“殺死”對手當(dāng)作了一種職場最大的成就。
但是老板們恰恰忘記了這些斗爭花的是自己的成本，他不僅要為他們的薪水買單，為他們密謀 另一方的幫派聚會的酒水買單，更要為公司里的溝通成本買單。
本文發(fā)表于《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》職場管理專欄。俞雷的電話是13336013078，電子郵件： raymondyue@126.com
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俞雷：俞雷：曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)的瑪氏中國、歐萊雅中國，現(xiàn)任帥康集團(tuán)浙江康納電器有限公司總經(jīng)理。他有著10多年豐富的市場營銷和戰(zhàn)略管理工作實踐經(jīng)驗,是中國知名的營銷專家和財經(jīng)作家，《銷售與市場》雜志專家團(tuán)成員。俞雷著有《最糟糕情況下的營銷》、《逃離外企》、《公司名利場》、《追尋商業(yè)中國》等書，并曾為FT中文網(wǎng)、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《銷售與市場》、《浙商》等知名財經(jīng)媒體撰寫專欄文章。查看俞雷詳細(xì)介紹 瀏覽俞雷所有文章 進(jìn)入俞雷的博客