一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)員工最佳成長(zhǎng)期并充分運(yùn)用員工最佳成長(zhǎng)期的管理者是一個(gè)智慧型管理者，

尋找員工的最佳成長(zhǎng)期

。智者領(lǐng)導(dǎo)都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘員工最佳成長(zhǎng)時(shí)期并給予幫助，使其最終成為企業(yè)需要的人才。發(fā)現(xiàn)員工最佳成長(zhǎng)期的過(guò)程實(shí)際是發(fā)掘員工技能為組織創(chuàng)造最大效益的過(guò)程。

    劉文進(jìn)入A公司純屬機(jī)緣巧合。當(dāng)時(shí)，劉文正在考慮是回家鄉(xiāng)做公務(wù)員還是繼續(xù)留在城市打拼，這時(shí)恰逢甲公司四川分公司招聘一個(gè)主管促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)管理等工作的人員，簡(jiǎn)短的面試之后劉文獲得了該職位。

    劉文到公司之后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)職位根據(jù)總部的規(guī)定實(shí)際需要兩個(gè)人，劉文心想“憑什么干兩份工作拿一份工資”，劉文有一種上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。于是，她開(kāi)始有意識(shí)地偷懶，故意在工作中出一些小的差錯(cuò)，經(jīng)理責(zé)備的時(shí)候就說(shuō)：“工作量太大，難免出問(wèn)題�！眲⑽牡囊磺行袨椴�沒(méi)有逃脫上司蘇經(jīng)理的視線。一天，劉文拿著一份報(bào)告給蘇經(jīng)理簽字，蘇經(jīng)理挑出報(bào)告中的毛病毫不客氣地批評(píng)劉文，劉文終于說(shuō)了想說(shuō)的話，意想不到的是蘇經(jīng)理聽(tīng)了之后大笑起來(lái)，說(shuō)道：“我原以為你是一個(gè)可造之材，是可以信賴(lài)和培養(yǎng)的人。所以在你工作出差錯(cuò)引起同事不滿(mǎn)的時(shí)候還替你說(shuō)話，也不顧別人反對(duì)讓你承擔(dān)如此重任，看來(lái)你并不是我認(rèn)為的優(yōu)秀，我好像需要重新招聘一個(gè)人來(lái)培養(yǎng)了�！眲⑽囊宦�(tīng)急了，大聲說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)我不能做好？我偏要做好了給他們瞧瞧。”蘇經(jīng)理深知?jiǎng)⑽牡膫�(gè)性，直接給她講道理根本起不到任何效果，劉文好強(qiáng)的性格需要采用激將法才有效。蘇經(jīng)理對(duì)劉文性格和技能的恰當(dāng)分析，在劉文出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候采取了較為正確的方法，使劉文的工作績(jī)效蒸蒸日上。

    當(dāng)劉文能將促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)管理等工作進(jìn)行得井然有序時(shí)，蘇經(jīng)理又交給劉文一項(xiàng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)開(kāi)展的工作，剛接手蘇經(jīng)理就笑著說(shuō)：“相信你這月能完成30萬(wàn)元的開(kāi)單。”劉文又一次在蘇經(jīng)理的激勵(lì)下接受了任務(wù)，歷經(jīng)千辛終于拿到30萬(wàn)元的銀行現(xiàn)匯。

    半年后，業(yè)務(wù)工作和零售管理工作都走上正軌，劉文覺(jué)得自己可以松一口氣了。這時(shí)四川分公司要召開(kāi)年度經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，分公司為此成立了專(zhuān)門(mén)的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)項(xiàng)目組，讓劉文沒(méi)想到的是蘇經(jīng)理讓她來(lái)做項(xiàng)目組的組長(zhǎng)，

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《尋找員工的最佳成長(zhǎng)期》(http://www.lotusphilosophies.com)。在工作的推進(jìn)過(guò)程中，蘇經(jīng)理總會(huì)適時(shí)地根據(jù)劉文的性格、個(gè)人知識(shí)和技能構(gòu)成情況給予引導(dǎo)，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議在一片贊美聲中結(jié)束了。

    一年后，劉文獲得“全國(guó)優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號(hào)，并因此獲得回總部參觀培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在總部培訓(xùn)時(shí)，劉文的個(gè)人述職得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并準(zhǔn)備讓劉文到總部任職。劉文并沒(méi)有把到總部任職一事放在心上，她認(rèn)為不能對(duì)不起蘇經(jīng)理。回到分公司她一如既往，3天后蘇經(jīng)理找到了劉文談話，為其深入分析了到總部任職的好處，并支持劉文前往總部任職，就這樣劉文到了A公司總部任職。在總部任職期間，劉文遇到了許多坎坷，但她牢記蘇經(jīng)理的話：“要放手工作難免會(huì)有不順心的時(shí)候，但是只要你坦然、你堅(jiān)持就會(huì)越過(guò)那些困難�！眲⑽某蔀榧瘓F(tuán)公司第一個(gè)培訓(xùn)講師，并因出色的表現(xiàn)得到了組建A公司第一個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)，成為該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。劉文將蘇經(jīng)理的貴人精神繼續(xù)在自己的團(tuán)隊(duì)成員中進(jìn)行發(fā)揚(yáng)光大，也因此鍛造了一批專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化程度較高的員工。

    從劉文的成長(zhǎng)足跡，我們發(fā)現(xiàn)是蘇經(jīng)理這個(gè)貴人發(fā)現(xiàn)了劉文的職業(yè)最佳成長(zhǎng)期并發(fā)掘了她，還將其送上了一個(gè)更寬廣的平臺(tái)。劉文在蘇經(jīng)理的幫助下跨越了職涯的關(guān)鍵一步，而蘇經(jīng)理因其樂(lè)于做員工的貴人，也因此擁有了一支敢于打硬仗、打惡仗的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，創(chuàng)造了一個(gè)業(yè)績(jī)神話。那么，如何才能找準(zhǔn)員工的最佳成長(zhǎng)期并助其快速成長(zhǎng)呢？

    一、精確制導(dǎo)，鎖定員工最佳成長(zhǎng)期

    1.慧眼識(shí)人

    人力資源管理的核心就是識(shí)人、育人、選人，那么，如何有效地識(shí)別一個(gè)員工的最佳成長(zhǎng)期并培育其成為組織所需要的人才，這是一個(gè)管理者智慧的體現(xiàn)。識(shí)別員工的最佳成長(zhǎng)期從3個(gè)方面進(jìn)行：

    （1）分析員工的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀察其學(xué)習(xí)的能力，知識(shí)結(jié)構(gòu)中分為基礎(chǔ)教育模塊、已掌握技能模塊和崗位所需知識(shí)模塊。這3塊的交接部分構(gòu)成員工最佳成長(zhǎng)期的可開(kāi)發(fā)性，3個(gè)模塊結(jié)合部的面積越大，其員工處于最佳成長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)價(jià)值就越大，反之則需考慮員工是否適合組織需要或者是與該員工相匹配的崗位是什么。如下圖所示：

    可開(kāi)發(fā)性已掌握

    技能

    崗位所需知識(shí)

    基礎(chǔ)知識(shí)

    （2）測(cè)試員工的主觀能動(dòng)能力，如具有了最佳成長(zhǎng)時(shí)期的素質(zhì)模塊還需要員工有主觀上愿意成長(zhǎng)的動(dòng)力，測(cè)試主要分為觀察法、激勵(lì)法和批評(píng)法。觀察法是指通過(guò)對(duì)員工處理工作的方法、思路和面對(duì)不同工作的應(yīng)對(duì)能力等所表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行綜合評(píng)估的過(guò)程；激勵(lì)法是在員工較好地完成了一項(xiàng)工作之后給予一定的激勵(lì)，從而看其反應(yīng)，對(duì)一點(diǎn)激勵(lì)就產(chǎn)生驕傲情緒的員工需要再給一段時(shí)間鍛煉才能讓其進(jìn)入最佳的職業(yè)發(fā)展期，如對(duì)于激勵(lì)心懷感激并能更加嚴(yán)格地要求自己的員工可考慮讓其進(jìn)入最佳職業(yè)發(fā)展期；批評(píng)法就是刻意從員工的工作行為中挑出一些問(wèn)題并借題發(fā)揮對(duì)該員工進(jìn)行批評(píng)，從而觀察其反應(yīng)，如能正確對(duì)待批評(píng)，從而在日后的工作中更加從細(xì)節(jié)著手追求每一項(xiàng)工作的完美度。