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概念產(chǎn)品推廣誤區(qū) -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    價(jià)格戰(zhàn)打的整個(gè)家電行業(yè)沸沸揚(yáng)揚(yáng),企業(yè)紛紛表示將會(huì)推出系列新概念產(chǎn)品,用概念產(chǎn)品開拓新的市場,

概念產(chǎn)品推廣誤區(qū)

。但倒底什么是概念產(chǎn)品、如何推廣概念產(chǎn)品對許多人來講尚存的一些誤區(qū),現(xiàn)逐一分析如下:

    一、概念產(chǎn)品就是高技術(shù)含量產(chǎn)品

    概念產(chǎn)品是消費(fèi)意義上概念產(chǎn)品,概念的核心是“消費(fèi)觀念”,“技術(shù)”僅僅是為實(shí)現(xiàn)這一“觀念”做支持而已。

    技術(shù)含量是一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn),而產(chǎn)品概念則是消費(fèi)者的買點(diǎn)。很多產(chǎn)品技術(shù)含量并不高,但由于具有獨(dú)特的消費(fèi)觀念,而被消費(fèi)者所接受。此類概念產(chǎn)品的典型案例是:海爾的“小小神童”洗衣機(jī)。在當(dāng)時(shí)看來洗衣機(jī)的發(fā)展趨勢是大容量、全自動(dòng)、功能全。海爾成功地引導(dǎo)出“即時(shí)洗”的消費(fèi)觀念:有了臟衣服要隨時(shí)洗,不同的衣服要分開洗。在這種“概念”下的洗衣機(jī)功能簡單、體積容量小,技術(shù)含量也低,但很快為消費(fèi)者所接受,銷量劇增。

    相反許多科技含量高的產(chǎn)品,由于沒有消費(fèi)意義上的“概念”,而不為消費(fèi)者所接受。比如某企業(yè)成功地將一種高科技的“變頻電機(jī)”應(yīng)用在了洗衣機(jī)上,這種電機(jī)的聲音極小,但僅僅是降低了電機(jī)的噪音,但其他部件的聲音仍然很大,這種產(chǎn)品自然不能稱之為“超靜音”的概念產(chǎn)品。一種彩電采了“雙倍掃描”技術(shù)可以提高電視畫面的清晰度,但由于其他部件原因,該彩電的整體清晰度并未提高,這類產(chǎn)品自然也不是“高清晰”電視。

    由此,我們可以作出如下結(jié)論:概念產(chǎn)品是具備獨(dú)特的銷售主張或消費(fèi)觀念的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品通常由差異化的功能或獨(dú)特的技術(shù)作為支撐。

    這樣我們就不難解釋為什么很多企業(yè)費(fèi)盡大力宣傳高科技產(chǎn)品而不能成功的原因。

    二、推廣概念產(chǎn)品是行業(yè)領(lǐng)先者的事情

    由于推廣一個(gè)概念產(chǎn)品從市場的調(diào)研、產(chǎn)品的開發(fā)、觀念的引導(dǎo)等各個(gè)方面都需要較大的投入,因此通常由行業(yè)的領(lǐng)先者來完成。但并非推廣概念產(chǎn)品是就行業(yè)領(lǐng)先者的事,因?yàn)槿魏我粋(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展都必須在市場上找到自己的定位,找到企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者。對待目標(biāo)消費(fèi)者不變化的需求,就必須用不同的概念產(chǎn)品來滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)的任何個(gè)性產(chǎn)品,都是具體獨(dú)特銷售主張或消費(fèi)觀念的產(chǎn)品,也都需要獨(dú)特的消費(fèi)引導(dǎo)來推廣。

    一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要概念產(chǎn)品引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,通常推廣的概念產(chǎn)品是高科技術(shù)含量,前瞻性,發(fā)展空間大,能引導(dǎo)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品。而一個(gè)行業(yè)的跟隨者需要推廣概念產(chǎn)品去取得更大的市場,通常推廣的概念產(chǎn)品是超越性的、差異性的(與領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品相比)。一個(gè)行業(yè)的補(bǔ)缺者,需要推廣概念產(chǎn)品凸顯企業(yè)特點(diǎn),通常推廣的概念產(chǎn)品是個(gè)性化的、針對性強(qiáng)的、消費(fèi)觀念獨(dú)特的。

    三、推廣概念產(chǎn)品就是猛作產(chǎn)品宣傳廣告

    提起推廣概念產(chǎn)品,大家可能首先想到的輔天蓋地的產(chǎn)品廣告。這種辦法推廣一個(gè)大眾化的消費(fèi)品很容易成功,尤其對品牌混雜而消費(fèi)者又渴望可靠的產(chǎn)品效果更為明顯,比如純凈水、鈣中鈣等產(chǎn)品。但是這種辦法對于概念產(chǎn)品則不太可行。

    推廣概念產(chǎn)品是引導(dǎo)一種消費(fèi)觀念,在一定意義上說對消費(fèi)觀念的引導(dǎo)產(chǎn)品功能的宣傳更為重要。在推出一個(gè)概念產(chǎn)品之前,需要制造聲勢為推出產(chǎn)品做好輔墊,打好消費(fèi)者基礎(chǔ)。

    要消費(fèi)接受一個(gè)概念產(chǎn)品,必須讓消費(fèi)者相信一個(gè)推理,即產(chǎn)品特點(diǎn)的支持。比如,推廣一個(gè)“納米技術(shù)——凈水洗”的概念產(chǎn)品,僅大力度宣傳產(chǎn)品廣告是不行的,還必須能夠推理證明出,納米技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)凈水洗。

    要想使消費(fèi)者接受本企業(yè)的概念產(chǎn)品,還必須宣傳出該企業(yè)有能力(有實(shí)力)推出這種產(chǎn)品,尤其對于超前型產(chǎn)品。

    推廣概念產(chǎn)品是一個(gè)說服消費(fèi)者的過程,這個(gè)基本過程如下:

    您需要某種生活——這種產(chǎn)品能滿足您的需要——能使產(chǎn)品具備這種性能——我們能夠以別人更具備實(shí)力開發(fā)這種產(chǎn)品,

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概念產(chǎn)品推廣誤區(qū)》(http://www.lotusphilosophies.com)。

    結(jié)論:所以您應(yīng)該購買我的這種產(chǎn)品。

    產(chǎn)品宣傳廣告僅僅是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。推廣概念產(chǎn)品也是四個(gè)環(huán)節(jié)必備的過程,只是對于不同產(chǎn)品、不同的市場,宣傳的重點(diǎn)不同或選擇的媒體不同而已。

    四、概念產(chǎn)品就是功能神奇的產(chǎn)品

    很多企業(yè)在推廣概念產(chǎn)品時(shí),將其產(chǎn)品宣傳的神乎其神,但推廣概念產(chǎn)品并不是將其宣傳的越神奇越好,而是越能貼近消費(fèi)者越好。當(dāng)你把一個(gè)產(chǎn)品概念產(chǎn)品宣傳的很神奇很技術(shù)、很專業(yè),消費(fèi)者不知道能為自己帶來什么好處時(shí),是不會(huì)接受的。當(dāng)你把一個(gè)概念產(chǎn)品宣傳得什么都能給消費(fèi)者帶來時(shí),他也是不相信的。當(dāng)你把產(chǎn)品宣傳的無所不能時(shí),也是產(chǎn)品的生命到頭時(shí)。因?yàn)橄M(fèi)者的期望與產(chǎn)品的實(shí)際差距太大,消費(fèi)者的滿意自然更低。

    三株口服液在早期迅速為消費(fèi)者接受,除推廣的手段高明之外,其產(chǎn)品的主要宣傳點(diǎn)為“喝三株,腸胃舒”,滿足了廣大消費(fèi)者的貼切要求。在后期即使沒有常德事件,三株口服液也不可能存活多久,因?yàn)槿旯疽褜⑦@種產(chǎn)品宣傳的無所不能了。巨人集團(tuán)的腦黃金不被廣大消費(fèi)所接受,是因?yàn)樘衿媪耍側(cè)恍麄鳌皩W(xué)生喝巨人腦黃金,保證考上大學(xué),考不上退款”以及“讓一億人先聰明起來”。史玉柱的另一大作腦白金則要好的多,因?yàn)槠渲髟V求點(diǎn)是改善睡眠質(zhì)量。

    概念產(chǎn)品的另一誤區(qū)是“概念”太深?yuàn)W、太專業(yè)。海爾冰箱“無級變述全自動(dòng)”概念,經(jīng)過多次細(xì)致了解才知道是可以無級自動(dòng)調(diào)溫,可消費(fèi)者并不知道“無級變速全自動(dòng)到底是什么,更不用說傳播“。而西門子冰箱的“精確控溫,數(shù)字保鮮”,則效果好的多。從目前的消費(fèi)者接受情況及銷售情況來看“無級變速全自動(dòng)”這一概念點(diǎn)是不成功的。

    五、宣傳概念產(chǎn)品就是采用對此宣傳原則就是把對手比下去

    推廣概念產(chǎn)品最為有效的一個(gè)宣傳手法是對比宣傳,大部分的概念產(chǎn)品推廣采用了這種手段。企業(yè)間的“糾紛”很大部分來源于宣傳的對比。很多企業(yè)的概念產(chǎn)品能夠成功推廣得益于對比宣傳手法的成功,同時(shí)一些企業(yè)投入巨資推廣的概念產(chǎn)品,只因?qū)Υ诵麄鞑划?dāng)而全盤皆輸。

    縱觀2000年商戰(zhàn),除彩電的價(jià)格戰(zhàn)外,打的最熱鬧的要屬瓶裝水大戰(zhàn)。養(yǎng)生堂公司力圖通過引導(dǎo)一個(gè)“礦泉水比純凈水更有益于人的健康”這一概念來推廣其礦泉水。通過“大蒜的生長”等一系列所謂的科學(xué)實(shí)驗(yàn),來證實(shí)“農(nóng)夫山泉礦泉水”比農(nóng)夫山泉純凈水更有益于人的健康,有利于兒童的生長發(fā)育。同時(shí)宣傳出“農(nóng)夫山泉礦泉水”含有對人體有益的礦物質(zhì)等等。盡管作對比的是自身的產(chǎn)品,但在消費(fèi)者看來“農(nóng)夫山泉的純凈水”與其他品牌的純凈水是完全相同的。這種拿自己產(chǎn)品進(jìn)行對比的手法巧妙地把對手“比”了下去。

    2000年另一場炒的紛紛揚(yáng)揚(yáng)的事件是洗衣機(jī)行業(yè)的節(jié)水事件。海爾推廣其“國際A級——節(jié)水型”概念產(chǎn)品,巧妙地通過一個(gè)公關(guān)活動(dòng),讓某市的節(jié)水辦作了洗衣機(jī)用水量的公告。將行業(yè)內(nèi)主要品牌的洗衣機(jī)用水量進(jìn)行對比宣傳。這種手法,激起了行業(yè)公憤,于是五大品牌聯(lián)起手來對抗海爾,召開新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布了“關(guān)于抵制海爾誤導(dǎo)消費(fèi)者行為的嚴(yán)正聲明”。盡管海爾利用其強(qiáng)大的公關(guān)實(shí)力,將此事擺平。但這種全行業(yè)的“宣傳抵制”足以摧毀一個(gè)概念產(chǎn)品。筆者走前商場洗衣機(jī)柜臺(tái)時(shí),多家企業(yè)的促銷員同時(shí)指出節(jié)水產(chǎn)品是誤導(dǎo)消費(fèi)者,這種合力使“國際A級——節(jié)水”產(chǎn)品難以推動(dòng)。這與98年多家彩電企業(yè)同時(shí)指出“全媒體、全數(shù)字”是愚弄消費(fèi)者有驚人的相似。因此,推廣一個(gè)概念產(chǎn)品時(shí)不要引起行業(yè)公憤。

    推廣概念產(chǎn)品時(shí)對消費(fèi)者觀念的引導(dǎo)比對產(chǎn)品功能的宣傳更為重要,如果能引導(dǎo)更多的消費(fèi)者來購買節(jié)水型產(chǎn)品,而海爾又是最早的引導(dǎo)者,最有技術(shù)含量的產(chǎn)品,那么將是最大的受益者。在沒有弄不清楚一個(gè)姑娘到底喜歡什么樣的小伙子時(shí),就揮動(dòng)拳頭,費(fèi)了牛勁,將競爭者打跑,然后對姑娘說一聲:“我的拳擊是最利害的”,如果姑娘喜歡的是有頭腦有文才的書生,你豈不是白費(fèi)力。如果眾人同時(shí)指責(zé)你舞弊而又得到了姑娘的認(rèn)可,豈不是弄巧成拙。

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